21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第1节无论是接受培训的卷烟零售客户,还是负责培训的人员,都要清楚为什么要接受培训,从中能获得什么收益,也就是培训要遵循()原则。A、积极参与原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、反复持续原则参考答案：B 香料烟包装内应放置香料烟（）卡。A.合同B.验收C.产地D.等级正确答案：B 同一行政复议案件申请人超过5人的，推选1至（）名代表参加行政复议。A.3B.5C.6D.10正确答案：B在总销售量的分析过程中,除了要看总量的绝对值外,还要看总销售量的()。A、增加数量B、减少数量C、变化趋势D、产品分布参考答案：C 生产经营决

2、策系统的目的是（）A.系统集成，资源整合，信息共享B.系统集成，资源整合，智能监控C.系统集成，信息共享，智能监控D.资源整合，信息共享，智能监控正确答案：A 行政机关对申请人提出的行政许可申请，以下说法错误的是（）。A.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请B.申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理D.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容正确答案：C能否作为品牌推广、宣传促销的促销点是

3、卷烟零售客户的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 根据烟草专卖行政处罚程序规定，烟草专卖执法过程中的（ ），就是对物证的固定A.扣押B.先行证据登记保存C.查封D.转移正确答案：B 烟叶烘烤与烟叶等级质量的关系( )导致烟叶光泽灰暗。A.定色期期湿球温度过低或不稳定;B.干筋期湿球温度过低;C.定色前温度过高,排湿不畅;D.筋期干球温度和湿球温度过高;正确答案：AB21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第2节在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。A、过程质量B、技术质量C、客户满意度D、服务质量参考答案：B 物料管理分为四个阶段，以下不属于这四

4、阶段的是（）A.需求估算或规划阶段B.购买或自制物料阶段C.仓储作业阶段D.物料发料阶段正确答案：D 商业企业物流配送中心数字仓储管理系统的主要功能和操作错误的是（）A.主要内容包括入库、在库管理、出库管理、特殊烟管理、调度管理综合查询B.入库分为决策管理系统导入和单据导入C.出库管理操作有记账、出库、分配、确认四个操作D.特殊烟管理包括罚没烟入库、罚没烟出库、残次烟移库正确答案：C 烤烟每包（件）内烟叶自然碎片率为不超过（）%。A.5B.2C.1D.3正确答案：D 技术工人参加的论文答辩有3个特点：不平等性、答辩双方均需要做好准备和答辩的方式是以“( )，辩论为辅”。A.问答为主B.提问为主

5、C.回答为主D.宣读为主正确答案：A 松开螺钉和定位螺丝，向左面推动带有烟舌的支座，使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入15mm，拧紧螺钉，然后把烟舌支座退回约（）mm，拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。A.2B.3C.4D.5正确答案：D品牌卷烟在全国市场的(),可以影响该品牌的竞争力。A、布局B、份额C、目标销量D、价格参考答案：ABD 下列烤烟等级中油稍有的是（）。A.CX2KB.X2VC.GY1D.S1正确答案：B 烤房的地洞，依据进风性质，可以分为（）和热风洞。正确答案：冷风洞21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第3节 两只橡胶辊前支承中各有一只_，用于校对橡胶辊和螺纹辊表面的平行

6、度。正确答案：偏心套 蜂窝煤烤烟炉使用的燃料是（）。A.散煤B.型煤C.干煤D.湿煤正确答案：B关于横列表分析,以下说法错误的是:()。A、自始至终仅形成一个表格B、自始至终仅考虑一个影响因素C、列表因素的选择不当会导致错误结论D、列表因素一般必须选择性别、地区这两种因素参考答案：ABD不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。A、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况B、能否有渠道了解防伪宣传C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷D、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性参考答案：B 白肋烟脚叶在（）以下定级。A.中3B.中4C.上5D.中6正确答案：C卷烟品牌采购流程主

7、要包括()、半年协议以及月度衔接三个方面的子流程。A、半年需求预测B、季度需求预测C、季度协议D、季度衔接参考答案：A 当片烟温度大于（）、水分大于（）且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）A.15 35B.30 15C.35 10D.35 15正确答案：D下列哪些内容属于礼貌原则()。A、一致准则B、慷慨准则C、同情准则D、谦逊准则参考答案：ABCD 以下关于描述库内绝对湿度和相对湿度正确的是（）A.库房和货垛的上部，气温较高，相对湿度偏小B.库房和货垛的下部, 气温较低，相对湿度偏小C.库内向阳面、空气流通的地方湿度较大D.库内背阴面、空气不流通的地方湿度偏小正确答

8、案：A21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第4节 统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有（ ）等特征A.总量性、个体性、抽象性B.数量性、总体性、抽象性C.总量性、总体性、具体性D.数量性、总体性、具体性正确答案：D 被许可人使用( )的烟草专卖许可证，属于烟草专卖许可证管理办法中涉及的行政处罚的适用违法情形。A.变更B.涂改C.伪造D.变造正确答案：BCD 不符合烟草专卖品准运证办理条件的，不予签发，（）通知申请人，并说明理由。A.无需B.可以C.应当D.以上均不正确正确答案：C烟草公司有着不同类型的客户,主要包括()类A、二B、三C、四D、五参考答案：B 温度计对水管内的装水

9、无特殊要求。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟叶片结构稍疏松的烟叶多产于腰叶或近腰叶。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。此题为判断题(对，错)。正确答案： A县烟草专卖零售经营户王某因病住院需2个月时间，在此期间内不适宜从事任何工作，因此其应向烟草专卖零售许可证的审批机关提出（）。A.新办申请B.变更申请C.补办申请D.停业申请正确答案：D （）应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。A.县级以上人民代表大会B.县级以上人民政府C.市级以上人民代表大会D.市级以上人民政府正确答案：B21年烟草专卖

10、技能鉴定预测试题7节 第5节 编写教案的科学性要求：一份好的教案，应当观点正确，内容( )，所引用的材料真实可靠。A.详实B.准确无误C.丰富D.以上都不对正确答案：B零售客户经营发展方案主要包括哪些部分?()A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案参考答案：ABCD 具有隶属关系的机关之间，经常采用的公文行文方式是( )。A.直接行文B.越级行文C.多级行文D.逐级行文正确答案：D 依照烟草专卖法律、法规即一法一条例的规定对烟草专卖违法行为追究法律责任是指（ ）A.法律责任同违法行为相一致的原则B.责任自负原则C.责任法定原则D.按法定程序确认的原则正确答案：C

11、请简述遇到记账差错应采取的处理办法。正确答案：无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应该根据原始凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予以赔偿，同时应追究相关人员的责任。 仓储管理在物流系统中起着很大作用，以下不属于这些作用的是（）A.调节B.储存C.平衡D.缓冲正确答案：B 烟草行业准则是( )。A.讲责任.讲诚信.讲效率.讲奉献B.责任烟草.诚信烟草.和谐烟草C.报效国家.回报社会.成就员工D.宽容开放.改革创新.敬业奉献.自律自强正确答案：A 当气缸压力释放时，预拉辊对的钢辊和小

12、橡胶辊表面间隙应为6mm。此题为判断题(对，错)。正确答案： 假冒卷烟的拉头一般为平头且不规则，宽度较窄，有些为斜面，多数无拉头。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第6节 违法经营额在100万元以上（含100万元）的案件，烟草专卖行政管理机关在做出行政处罚决定后，应当报国家烟草专卖局备案。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 建立安全检查制度，强化作业安全。其中安全检查的形式有（） 定期安全检查不定期安全检查 日常安全检查非常规安全检查 专业性安全检查一般性安全检查 季节性安全检查临时性安全检查A.B.C.D.正确答案：D如果实际服务等于客户对服务的需求或

13、预期,客户会感到满意;否则会不满意。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关于市场监管对象特征的说法，不正确的是（ ）A.在市场监管法律关系中，没有只履行义务不享受权利的市场监管对象B.市场监管总是与某一具体市场监管法律关系相联系C.市场监管主体与市场监管对象可以相互转化D.烟草专卖市场监管的对象不仅指卷烟零售户，还包括其他烟草专卖品的生产、经营企业正确答案：C不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。A、买到假烟的机会B、便利程度C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性D、能否有渠道了解防伪宣传参考答案：C 仓库原布的编码可以轻易变动，防止由于编码方法不变造成工作不便。此题为判

14、断题(对，错)。正确答案：、仓库原布的编码不要轻易变动，防止由于编码方法改变造成工作中的差错。 听证应遵循公开、公正、平等的原则。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖许可证的证件式样，由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖局根据本地工作实际来制定。()本题答案：错 属于由省级烟草专卖局受理和审查，国家局审批的生产经营类许可证是( )。A.特种烟草专卖生产企业许可证（经营）B.烟草专卖批发企业许可证（经营）C.烟草专卖生产企业许可证（经营）D.特种烟草专卖批发企业许可证（经营）正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定预测试题7节 第7节 漂浮育苗管理过程中，应经常（），以减轻藻类危害

15、。A.通风排湿B.洒水C.追肥D.洒水和追肥正确答案：A 我国内陆地区，一年中最高气温月一般出现在( )月。A.7月B.8月C.1月D.2月正确答案：A问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是(),二是分析。A、统计B、校验C、审核D、列表参考答案：D 按物品生产方法分类适用于原材料相同，但可选用多种工艺生产的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了服务标准和服务需要两项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误企业拥有强大的内部优势和众多的机会,应采取()战略。A、多种经营B、增长性C、扭转性D、防御性参考答案：B某卷烟品牌的上柜率为少数覆盖,再购率为需求偏弱,应当()。A、保证满足率B、控制满足率，并调整铺货门店C、维持上柜率D、建议退出市场或调整策略参考答案：D 下面不属于档案类别的是：（）A.文书档案；B.科技档案；C.专门档案；D.原始档案正确答案：D客户是否满意取决于客户对服务的感知(或服务感受)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误