21年物业管理师试题5篇.docx

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1、21年物业管理师试题5篇21年物业管理师试题5篇 第1篇根据维修资金办法的规定，()应当转入住宅专项维修资金滚存使用。A:住宅专项维修资金的存储利息B:房屋出售时的住宅专项维修资金C:利、用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，业主大会另有决定的除外D:住宅共用设施设备报废后回收的残值E:利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益答案：A,C,D解析： 财务管理的总体目标中，( )的优点是把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率，可以在不同资本规模的企业之间进行比较，揭示并评价其盈利水平的差异和不同的发展前景。A利润最大化B资本利润率最大化或每股利润最大化

2、C企业价值最大化D股东财富最大化正确答案：B社会组织的基本要素包括()。A:组织目标B:组织规范C:组织技术D:组织参与者E:组织运行答案：A,B,C,D解析：社会组织的基本要素包括：组织目标、规范、职位、角色、权威、参与者、技术、环境。从事小区会所的经营管理，应遵循的原则包括(）A:独立经营，自负盈亏B:确保安全与环境卫生C:客户第一，灵活多样D:合理配套，尽量完善E:安全合法经营答案：A,B,C,D解析：从事小区会所的经营管理，应遵循的原则包括：独立经营，自负盈亏，确保安全与环境卫生，客户第一，灵活多样；合理配套，尽量完善，突出特色，客户满意。根据业主大会和业主委员会指导规则，业主大会应当

3、履行的职责有()。A:制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案B:改变共有部分的用途C:选聘物业服务企业D:利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用E:监督物业服务企业签订劳动合同答案：A,B,C,D解析：业主大会和业主委员会指导规则明确了业主大会的十项职责：(1)制定和修改业主大会议事规则；(2)制定和修改管理规约；(3)选举业主委员会或者更换业主委员会委员；(4)制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；(5)选聘和解聘物业服务企业；(6)筹集和使用专项维修资金；(7)改建、重建建筑物及其附属设施；(8)改变共有部分的用途；(9)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用；(10

4、)法律法规或者管理规约确定应由业主共同决定的事项。 实现房地产市场持续健康发展的主要标志是( )。A存量房地产资源得到最有效的使用B供求结构基本合理C市场价格基本稳定D市场供求总量基本平衡E各类生产生活需要已有适当的人住空间正确答案：BCD21年物业管理师试题5篇 第2篇 物业管理风险中，前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是（ ）。A收费风险B合同风险C项目接管的不确定性带来的风险D管理风险正确答案：B 下图所表示的是( )组织机构。A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制正确答案：D建筑能耗占社会总能耗的()以上。A:40%B:50%C:60%D:70%答案：A解析：据统计，建筑能耗占社

5、会总能耗的40%上。所以，建筑节能对于促进能源资源节约和合理利用，缓解我国能源资源供应与经济社会发展的矛盾，实现经济社会的可持续发展，有着举足轻重的作用。同时，建筑节能也能在一定程度上减少使用或运营物业的开支，提升物业的品质，促进物业保值。 对物业管理行业实行( )制度，严格审查物业服务企业的资质，是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。A政府控制B市场优化C监督管理D市场准人正确答案：D业主委员会委员有下列（ ）情形的，可经业主大会会议通过，终止其委员资格。A.无故缺席业主委员会会议连续三次以上B.因疾病等原因丧失履行职责能力 C.以书面形式向业主大

6、会提出辞呈 D.拒不履行业主义务E.工作单位调动答案：A,B,C,D解析：业主大会规程第三十条规定业主委员会委员有下列情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止：（1）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；（2）无故缺席业主委员会会议连续三次以上的；（3）因疾病等原因丧失履行职责能力的；（4）有犯罪行为的；（5）以书面形式向业主大会提出辞呈的；（6）拒不履行业主义务的；（7）其他原因不宜担任业主委员会委 员的。根据我国民法通则，自然人取得完全民事行为能力的年龄是()周岁。A:14B:16C:18D:20答案：C解析：本题考核的知识点为自然人的民事行为能力。18周岁以上的自然人是成年

7、人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。21年物业管理师试题5篇 第3篇某市物业管理行业的行政管理主体是该市()。A:政府B:物价行政管理部门C:工商行政管理部门D:房地产行政管理部门答案：A解析：本题考核的知识点为物业管理行业的行政管理主体。行政管理的主体是国家权力机关的执行机构，即行政机关。在我国，行政管理的主体是国务院和地方各级人民政府及其职能部门。 是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷

8、款履行担保的行为。A在建工程抵押B预购商品房贷款抵押C房地产抵押D以上都不是正确答案：A 设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏是设备磨损的（ ）。A第一类有形磨损B第二类有形磨损C第一类无形磨损D第二类无形磨损正确答案：A 是常规物业管理清洁服务的延伸服务。A外墙清洗B泳池清洁C上门有偿清洁服务D专项清洁工作正确答案：C 物业管理条例在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了( )立法理念。A发展为重B平衡利益C保护弱者D实事求是E强调业主利益正确答案：ABC下列做法中，属于原始资料搜集方法的是()。A:在住宅小区门口对车流量进行计量B:使用官方统计部门的统计资料C:以信

9、函、传真、计算机网络等方式向调查者报连资料D:获取企业的经营报表数据E:进行顾客满意度调查时使用互联网访问答案：A,C,E解析：常用的原始资料的搜集方法有直接观察法、报告法、采访法、登记法、实验法等。直接观察法是指由调查人员到现场对调查对象进行直接观察、记录和计量，报告法又称报表法，是指被调查者按照调查者的要求，根据自己的实际情况如实填报调查内容，以信函、传真、计算机网络等方式向调查者报连资料的方法，访问法又称采访法，是由调查人员提问，被调查者回答来获取资料的方法。访问法的具体方式有多种，比如顾客满意度调查，可以是集体访问，也可以个别访问，可以是入户访问，也可以是街头访问，可以是面谈访问，也可

10、以是电话访问、邮寄访问、电脑辅助电话、互联网访问等。21年物业管理师试题5篇 第4篇在租赁关系中出租人与承租人之间所发生的民事关系主要是通过()确定的。A:口头约定B:租赁合同C:非要式合同D:单务合同答案：B解析：租赁是一种民事法律关系，在租赁关系中出租人与承租人之间所发生的民事关系主要是通过租赁合同确定的。业主对业主委员会的工作享有()。A:告知权B:知悉权C:监督权D:选举权答案：C解析：为了防止业主委员会委员侵害业主权益情况的发生，督促业主委员会委员更好地履行职责，保护业主的合法权益，应当保证业主对业主委员会委员享有监督权。 自管公房是由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理，其法律特

11、征是持有( )。A房屋所有权证B土地所有权证C房地产权证D房屋使用权证E房屋租赁证正确答案：AC 在消防管理中，检查各处消火栓是否损坏属于( )。A每周检查项目B每月检查项目C每半年检查项目D每年检查项目正确答案：A在中华人民共和国境内，以下工程建设项目，除()外，其余项目必须进行招标。A:使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目B:全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目C:社会团体自发融资的项目D:大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目答案：C解析：在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目，包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采

12、购，必须进行招标：大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目，全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目，使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目；法律或国务院对必须进行招标的其他项目的范围有规定的。 物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入，称为( )。A材料物资销售收入B物业大修收入C物业经营收入D物业管理收入正确答案：B21年物业管理师试题5篇 第5篇 物业管理条例规定，业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的（ ）等因素确定。A建筑年限B建筑面积C住宅面积D居住年限E住宅套数正确答案：BE下列租售型写字楼

13、的部位，属于收益部分的是()。A:洗手间B:停车场C:开水间D:电梯厅答案：B解析：本题考核的知识点为写字楼物业管理经营目标。写字楼物业管理经营目标：收益部分使用率最大化。租售型写字楼的空间，可以以是否取得直接收益为标准划分为收益部分（专用部分）和非收益部分（共用部分）。前者指办公室、店铺、租赁仓库、停车场等。后者指共用流线（门厅、电梯厅、走廊楼梯等）、共用房间（洗手间、开水间、休息室等）、物业管理用房、设备机房等。其他物业管理合同包括( )。A:物业服务合同和前期物业服务合同B:土地使用合同和工程建设合同C:售房合同、装饰装修管理服务合同D:清洁承包合同、垃圾清运合同E:供水供电有偿委托合同

14、、电梯保养维修合同答案：B,C,D,E解析：管理控制工作的一般程序包括()。A:建立控制标准B:运用检测手段进行观察、测度和衡量C:分析差异产生的原因D:采取矫正措施E:修改控制标准答案：A,B,C,D解析：控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的，其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量，再次，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异，最后，如衡量结果与标准之间存在差异，就采取各种措施和方法加以解决。消防安全检查的要求包括( )。A:深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验B:检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电设备的检查C:对重点设施设备和机房进行深层次的检查，出现问题立即整改D:对消防隐患问题，立即处理E:对检查情况进行登记存档，分析总结，提出检查安全报告答案：A,B,C,D解析： 酬金制和包干制的财务特征，在成本费用方面表现为( )。A物业管理企业总成本较低B物业管理企业人工成本占总成本比例较低C物业管理企业固定成本比例较高D人工成本占总成本的比例较高E物业管理企业成本费用的可预测性较强正确答案：CDE