21年电信职业技能鉴定真题下载5章.docx

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1、21年电信职业技能鉴定真题下载5章21年电信职业技能鉴定真题下载5章 第1章 按反不正当竞争法规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中国移动通信集团的英文缩写是()。A.JMCCB.CMCCC.CUD.CT正确答案：B客户忠诚度调查显示,每一行业的客户流失率正在以()的幅度攀升。A、3%5%B、5%8%C、5%25%D、6%7%参考答案：C 高处作业应一律使用()，预防工具坠落。A.脚钩B.安全绳C.工具袋D.安全帽正确答案：C能否有效地对服务提供者实行综合管理,直接关系到消费者的()与企业的效益。A、信誉度B、满足度C、知名度D、可信度参考答案：B常用的数字

2、集成电路其引脚数有14,16,18,20,24等多种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端正确答案：ABCDE决定销售计划的方式有()。A、分配方式和上行方式B、直接方式和间接方式C、促销方式和分销方

3、式D、营销方式和促销方式参考答案：A 1xEV-DO系统采用()的技术。A.频分多址B.时分多址C.码分多址D.空分多址正确答案：BC21年电信职业技能鉴定真题下载5章 第2章 提问主要有()。A.开放式B.封闭式C.假设状况D.肯定澄清正确答案：ABCD 现代信息社会中，获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素，这句话体现了信息基本特征的()。A.传递性B.时效性C.累积性D.共享性正确答案：B PCM基群系统包含32个时隙，TS0作为帧同步时隙，其余为话路时隙。此题为判断题(对，错)。正确答案：光接收机是由()和判决器电路组成。A、APDB、二极管C、接收电路D、主放大器参考答案：C

4、GPS系统巡检规范中规定,GPS天线在水平()度以上空间无遮挡。A、45B、60C、90D、120参考答案：A目前我国采用的制式是以律13折线压扩方式实现30路为一个基群的系统,即PCM30路系统。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是()。A.12dbB.14dbC.16dbD.10db正确答案：A 高阶通道层的远端缺陷指示(RDI)信息位于()。A.G1B.J1C.K3D.N1正确答案：C当今管理学界的一个熟知原则“80:20原理”,其依据是()。A、区域市场B、团体市场C、国内市场D、国际市场参考答案：C21年电信职业技能鉴定真题下载5

5、章 第3章平均数是统计调查所得到的一些基础数字。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误总配线架是沟通局外设备的汇合点,是连接机线构成通信回路的总开关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在电缆障碍维修流程中，首先112线务员对电缆障碍进行对数，成功后应进行以下()哪个操作。A.报派修中心B.通过129进行自动结案C.自动生成电缆测修单D.电缆市政恢复正确答案：B列架式总配线架架体常见由型钢、薄钢板折边件或铝合金型材料组成,不能用型钢与部分铝合金混合组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误室外明线布放跨越人行道时,高度不低于( );跨越车行道时,高度不低于5.5m。A、4.5

6、mB、 3m答案：A集团客户购买行为的特点是()A、对产品需求量大B、需求弹性大C、属理智购买D、受价格影响较大参考答案：AC 卫星通信的特点主要有()和机动性好。A.通信距离远，建站成本与通信距离无关B.组网灵活，以广播方式工作，便于实现多址联接C.通信容量大，能传送的业务类型多D.通信线路质量稳定可靠正确答案：ABCD我们把有规则和有节奏的震动所产生的声波叫做乐音或声音。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确战略营销观念的核心要素有()A、方向性B、长期性C、竞争性D、创造性E、协同性F、参与者共赢参考答案：ABCDEF21年电信职业技能鉴定真题下载5章 第4章主要用来传递信息、进行促

7、销的文体是()。A、条据B、调查报告C、广告D、工作总结参考答案：C客户需求挖掘的机会有()A、为客户提供业务办理时B、与客户闲聊时C、为客户体验业务时D、a和c参考答案：D使电信业务经营者真正成为在电信监督管理机构的监督管理下,按照市场经济规律独立开展电信业务经营活动的市场主体,符合电信管理监督管理的()的原则。A、破除垄断B、政企分开C、鼓励竞争D、公开公平参考答案：B 消费者权益保护法是调整生活消费关系的法律规范的总称。此题为判断题(对，错)。正确答案： 最常用的市场调查方法是()。A.访问法B.观察法C.实验法正确答案：A 码分多址是不同的移动台占用同一频率，但各带有不同的伪随机码(P

8、N)序列以示区分，即靠信号的不同波形来区分。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在装机施工时，皮线在进入用户室内前，进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢()。A.最多允许有两个接头B.最多允许有一个接头C.不允许有接头D.对接头没有要求，只要能满足线路通信质量即可正确答案：C 以下哪一种单板不支持中国1号电路()。A.E16B.STUC.DTMD.都支持正确答案：B 是为确认问题性质而进行的一种调研()。A.描述性研究B.因果性研究C.探测性研究正确答案：C21年电信职业技能鉴定真题下载5章 第5章在对等实体之间进行通信时,必须采用相同的协议。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确

9、下面几种典型的SDH自愈环中，()可以抗多点失效，适合均匀型分布、大业务量应用场合。A.二纤单向通道保护环B.二纤双向通道保护环C.二纤双向复用段保护环D.四纤双向复用段保护环正确答案：D 应用程序的安全性涉及两个方面的问题：一是应用程序对数据的合法权限；二是应用程序对用户的合法权限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为()，而将买方称之为市场。A.企业B.厂商C.行业D.供货者正确答案：C 一般来说，用户线路越短，ADSL所提供的速率就越高，所以考虑到要尽量为用户提供可靠的传输，一般要求线路长度小于()km。A.35B.45C.55D.65正确答案：A多媒体化就是向用户广泛提供声、像、图文并茂的交互式通信与信息服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当同一区域使用多个AP时,通常使用1、6、12三个信道()此题为判断题(对，错)。答案：错关于数字数据网说法错误的是()。A、采用模拟信道来传输信号B、为用户提供全数字、全透明、高速网络连接C、可用于金融业的固定用户联网通信D、可以作中继线参考答案：B作业时作业人员必须着工装,不准穿()等进入维护作业现场;不准戴围巾、纱巾及袒胸露背在维护作业现场。A、拖鞋B、凉鞋C、绝缘鞋D、高跟鞋参考答案：ABD