社会工作中级实务答题格式及要点.doc
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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流社会工作中级实务答题格式及要点【精品文档】第 4 页社会工作中级实务答题格式及要点1、 方案设计题()类别主要框架基本格式要点个案服务方案(针对个人和家庭)问题的陈述与分析陈述需求和问题,进行排序分析运用社会工作的理论和视角来分析问题的成因方案设计(六个步骤)接案社会工作者与案主初次会面,主要目标是建立良好的专业关系,收集案主的资料,在这个过程中主要运用同理心、尊重、真诚技巧和接纳、非批判、个别化原则,与案主建立专业关系。同时,会谈应选择一个安全、舒适、温馨的场所,帮助案主在轻松的状态下说明事实、澄清双方角色以及期待。通过会谈,了解事情的来龙去脉,以便于
2、之后的预估工作。预估在现有资料的帮助下,进一步全面搜集资料,与案主一起确定问题与需要。收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的,可以初步判定案主的问题属于某类(失业、情绪、经济压力)问题,从某种程度讲,(情绪)XX问题的根源在于XX(失业)。在完成相关资料的搜集后,社工辅助案主自决问题与需要,为之后的计划工作奠定基础。计划社工协助案主设定个案服务的目标与计划。个案服务的总目标:提升案主社会适应和人际交往能力,建立社会支持网络。具体目标分为:(1)协助处理个人的不稳定情绪;(2)协助案主认清目前困境以及引发的原因;(3)帮助案主寻找有利于案主改变社会支持系统及网络,共同协助案主适应正
3、常社会生活并提供相应的帮助。为达成这个目标,社工要注意首先帮助案主建立起信心,之后再与案主协商解决问题的具体方案。在此过程中,社工要注意运用同理心、专注、倾听、提供信息等相关技巧,尤其是处理案主不稳定情绪的技巧。制定计划的过程中,内容的核心是帮助案主改变错误认知和适应社会生活,伦理核心是社工应摆正自己协助者的位置,以案主自决为原则,在最大程度上尊重案主的决定。介入主要是对计划方案的实施情况进行分析和总结。这里可以分为三个环节:其一,是对上次计划方案实施情况进行分析,此时着力肯定案主的努力与进步;其二,是总结上次计划方案中不周详的地方,寻找问题根源所在,与案主共同寻求方法提高方案的可行性;其三,
4、是根据上面两个环节的结论,相应调解原计划的方案,着力鼓励案主再做尝试,适时运用技巧提高案主的抗挫力。(也可从案主个人、相关人问题、改善环境三方面来进行介入)。评估社工对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。可以通过量表,也可以直接访谈案主,对本次个案服务从成效、过程和满意度三个层面进行评估。本次服务中,还需提前告知案主个案辅导即将结束,让案主做好相应调适。结案社工与案主一起回顾个案辅导的整个过程,巩固辅导效果。这个过程中,社工可以主导案主回顾整个个案历程,并适时给予案主肯定与鼓励,在案主表现出离别依恋时,社工要恰当的处理离别情绪,增强其独立面对问题、解决问题的能力与信念。跟进服务个案结束
5、以后,可对个案进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访。这个阶段既出于对本次个案服务的负责 ,也为今后个案工作的发展积累了研究素材。类别主要框架基本格式要点小组服务方案(针对小部分人群)问题的陈述与分析陈述需求和问题,进行排序(共同困境)分析运用社会工作的理论和视角来分析问题的成因(共同需求)方案设计小组名称简明扼要小组性质成长小组、教育小组、支持小组、治疗小组、任务小组小组成员特征、年龄、教育背景(例直接写“中学生10名”)小组目标1、总体目标;2、具体目标(1)(2)(3)(针对具体分析的几点需求)招募方式张贴海报、推荐和自愿相结合的方式等小组执行计划(主要部分)节数(名称)、目标、内容三个方
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