公司经理述职报告模板汇编八篇.docx

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1、第 1 页 共 38 页公司经理述职报告模板汇编八篇公司经理述职报告模板汇编八篇公司经理述职报告 篇 1公司党委：根据公司党委有关文件精神，按照公司组织部、调度中心的工作安排，现将本人在 xxxx 年的履职情况总结汇报如下：xxxx 年以来，我主要从事了两项工作，一是元8 月份在公司机关本部任公司经理 （党委） 办公室副主任， 主要负责公司的文字工作、党委办公室的日常业务以及信访、机要、保密工作。二是从 8 月份以后，兼任调度中心副主任、中心办公室主任。回顾一年来的工作，感到既有收获的喜悦，又有工作失误的痛苦教训，自己的工作水平也呈螺旋式地不断提高，工作业绩也在各项工作中不断得到体现。一是加强

2、政治学习，不断提高自己的政治素质和理论水平。一年来，自己加强政治理论的学习，认真学习了党的十六届五中、六中全会以及中央经济工作会议精神，学习了集团公司和公司领导的讲话，注重在日常的工作生活中，积累自己的政策理论知识、业务知识，指导自己的工作。坚持正确的政治方向，始终与上级党组织与上级领导保持一致，工作中严格执行上级领导交办的各项事宜，做到不折不扣地完成。树立大局意识， 坚决服从组织的工作安排， 在调度中心人员发生变动时，公司主要领导跟自己谈话要求到北京调度中心工作， 自己什么条件也不说坚决服从，保证了调度中心工作的延续性。二、注重能力建设，第 2 页 共 38 页不断提高管理能力和水平。一年来

3、，对公司办公室所分管的文字、信访、机要、保密等工作严抓细管，使各项工作都有不同程度的提高。信访工作随着业务网络的建成和规章制度的出台，得到了有效的规范，信访量较之以前年度大幅减少，特别是越级群访事件得到了遏制，为公司的稳定大局作出了一定的贡献。机要工作通过规范性的管理，建立了新的工作制度、业务流程和管理模式， 加强日常检查和督促， 严格遵守机要规章制度，确保了机要工作的万无一失，在自己管理的期间，公司没有发生一起机要件丢失的事件。 通过了集团公司、 自治区保密委员会的两级检查，并赢得了好评。在北京调度中心工作期间，面对事务多、工作量大、人手少的情况，自己对中心办公室的工作人员进行了合理的分工，

4、重新建立了岗位职责，规范了业务流程，强化了内部管理，使中心办公室工作上了一个新台阶，不仅较好地完成了中心办公室的工作任务，还较好地指导了疆外配送单位的办公室业务工作， 所刊发的工作简报以及督办通报在疆外配送单位引起了强烈的发响。 三、 认真履行职责，工作上勤奋务实。一年来，自己认真履行工作职责和管理职责，既当好业务员，也当好管理者，全面完成了分管的工作和公司领导交办的各项工作。在工作中，积极参与年度公司工作会议、年中领导干部会议、疆外成品油配送会议等各种会议的筹备工作，独立完成了公司主要领导工作报告、结束时讲话、在乌昌地区干部大会上的讲话等材料的起草工作，完成了元8 月份公司全部文件、简报、上

5、报材料的审核工作，完成了北京调度中心 812 月份全部文件、简报、材料的审第 3 页 共 38 页核工作。特别是今年 4 月份，为了更好地体现公司作为专业化运输企业的管理水平， 公司领导委派我与公司副总经济师胡克泽同志参与了集团公司未上市企业物流规划的编制工作， 在此期间， 我们加班加点，认真研究集团公司物流发展方向以及运输公司的发展战略， 形成了利于运输公司发展、操作性极强的战略方案，一个月内撰写了十一稿，圆满完成了集团公司“十一五”公路运输配送实施方案的编制， 方案经集团公司规划计划部同意，并上报集团公司批准，下发各单位遵照执行。 物流规划和实施方案为公司加快建设国内一流的跨国运输物流企业

6、的奋斗目标奠定的理论基础。四是勤奋敬业，高质量地完成了各项工作。无论是在新疆机关本部还是在北京调度中心工作，我始终把握好自己的角色，履行了自己的职责，将个人的力量融入到团队，依靠团队的力量干好工作。 在工作中， 我时刻以“可以容忍悲壮的失败，不能容忍体面的放弃。”作为自己的座右铭，抓工作精益求精，大胆尝试， 抓管理精细严格， 敢于创新， 一年来， 自己所从事的业务工作，所分管的业务部门，管理工作不仅上了水平、上了台阶，而且得到了公司主要领导、分管领导的认可。五是清正廉洁，始终保持一名共产党员的本色。在工作生活中，自己加强对领导干部廉洁从政有关规定和政策的学习， 严格遵守各级组织制定的党员领导干

7、部廉洁自律的各条规定， 从来不碰“违法乱纪”这条高压线， 确保了自身的廉洁奉公、廉洁从政。回顾一年来的工作， 自己在一些方面还存在着不足， 主要表现在：一是系统学习不够主动。 自己吸收新知识的速度还跟不上公司发展的第 4 页 共 38 页速度， 特别是跟不上公司领导的思维。 二是工作方式方法上还有欠缺。向上级领导工作汇报的少，同时也与同事之间沟通的少，使一些工作造成了被动。三是工作对细节重视不够，在自己审核的个别文件中出现了差错。一年来，自己得到了公司领导、调度中心领导的关心、机关处室长的指导帮助和全体工作人员的大力支持， 使自己能够较好地完成各项工作任务。我表示最诚挚的敬意和衷心的感谢！我将

8、把这种信任、帮助和支持化作工作动力，有针对性地做好下步的工作，为公司的发展贡献出自己最大的力量。一是牢固树立“思想有多远，就能走多远”的创新思想，在思想上适应公司发展的需要，紧跟发展的步伐，努力接受新事物、新观点、新方法，用先进的思想理念指导自己的行为、指导自己的工作实践。二是加强理论知识和业务知识的学习。努力学习党的路线方针政策，及时掌握上级党组织出台的政策法规，做一个政治上的明白人。不满足于现状，努力学习运输物流、企业管理、信息化等方面的知识，在学习的深度、广度、高度上做进一步的要求，使自己成为一个适应公司发展的复合型干部。 三是开拓性地做好各项工作。在工作中，不讲条件、不讲理由，发扬“不

9、能进取中进取，不能入手处入手”的进取精神，发挥工作主动性和能动性，工作思维讲创新，工作方法讲开拓，工作作风讲实效，工作精神讲奉献，不满足于一般性的任务完成，各项工作都要给自己提出目标，向最好最高的目标去冲刺。同时，抓好廉洁自律工作，认真学习好上级党组织下发的有关廉第 5 页 共 38 页洁自律的文件精神，管住自己，教育好部门的工作人员，以身作则，要求别人做的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己坚决不做，切实做到自重、自省、自律，廉洁奉公、勤奋工作，始终保持一名共产党员的本色和纯洁性。以上是我的述职报告，如有不妥，请批评指正。公司经理述职报告 篇 2各位领导，同志们：20 x 年是公司充满希望

10、的一年，也是机遇与挑战并存的一年。为全面落实公司给棉业下达的各项任务指标，顺利实施并圆满完成，我将紧跟总公司的发展步伐，克服困难，勇挑重担，团结协作全体人员实现棉业公司效益快速增长。自 11 月份至今共收购籽棉 xx 吨， 用款 xxxx 元， 生产皮棉 xx 吨，库存籽棉 xxxx 吨，出售棉籽 xxx 吨，回收资金 xxx 万余元，库存棉籽 xx 余吨。 根据总公司要求，个人针对如何提高企业竞争力，促使企业发展和提高企业竞争力我该怎么办的大讨论。 我借阅了许多书籍和相关资料，并结合企业的实际，浅谈微词。观点如下：一、如何提升企业核心竞争力 当前民营企业。尤其是纺织行业面对国际国内两大市场的

11、竞争， 生存的能力严重受到了威胁。如何摆脱困境，实现效益的几何倍增长，达到提高企业整体价值的经营目标，只有不断提升企业的核心竞争力才能在竞争中求生存，第 6 页 共 38 页求发展。 一个企业的竞争力优势始终要表现在成本优势、产品优势和品牌优势上。因此，我们企业规模小，技术低，执行力不到位等固有的劣势成为生产条件下参与竞争的一个致命软肋。同时，公司面临国际国内两个市场时，缺乏核心竞争力的劣势日益突出。因此，如何能提升公司的竞争力，更好的保持公司竞争力的持久性，是摆在大家面前的一个十分紧迫的任务。1、策略制胜。从企业长远的经营目标出发，企业要发挥持久的竞争优势，必须在竞争性定位上进行选择，策略越

12、是得当，其竞争优势的追求与发展越显着。专注于集团提出的“高、 精、 尖、 特”产品。 根据自身的特点，把自身有限的资源优化组合起来，不断开发新产品，向功能化、差别化产品研发，走科技含量高的，经营效益好的路子，使高端产品层出不穷， 在这个领域做的最好、 做的最优。 做到“人无我有、 人有我精”以吸引客户，获得成功。形成自己的特色。在生产经营过程中形成自己在经营管理、技术、产品、销售服务等诸多方面与同行的差异。“独一无二”的产品是一种差异，独到的营销是一种差异，独特的管理是一种差异，独有的服务是一种差异。逐步形成自己独特的技术、方式、方法等，对下游客户形成独特的吸引力。在市场需求多样化的今天，差异

13、化经营和管理非常必要，如果都是“大路货”，没有差异，没有特色，就将承担很大的市场风险。在此，公司的多品种，小批量，产品精，快交期，第 7 页 共 38 页服务优的经营理念是十分正确的，也是在当前市场竞争力中应有的。2、能力制胜。一个企业的成长如一个人的成长一样，获得知识十分重要，但获得掌握知识的能力，从而可以不断获得新的知识更为重要。从长远看，企业具备保持和提高市场竞争力的能力，“能力制胜”是关键。培养团队能力，虽然公司制定了学习制度，但学习的效果如何？运用能力如何？但没有人过问，只有应付过程，没注重效果，致使员工对学习存在抵触、烦躁。但大家都知道在学，都在过那两个小时的时间， 但是否都知道企

14、业组织学习的目的是什么？可以调查一下吗？如调查，估计回答这问题的可以说是千姿百态。真正懂得学习和会学习的人就知道，公司组织团队学习，主要是构建学习型企业，培养学习型团队，使全体人员学习消化新知识，新技术，新信息，不断提高企业职工整体素质，提高核心竞争力。提高企业创新能力。 创新是保持公司在同行业领先地位的关键。只有在技术，营销和管理等方面进行全方位创新，才能适应新的形势需要。把握真实自我的能力。真正了解自己，使发现和建立企业核心竞争力的前提。如不能够了解公司自己企业的竞争力，用非理性的思维高估自己，低估市场，盲目投资，必然失败。如巨人，亚细亚，秦池，三株，想当年是何等辉煌，但昙花一现，已为灰烬

15、。判断失误，不了解是公司自己酿成的恶果，只有明白自己真正的实力，寻找潜在第 8 页 共 38 页能力， 发挥这种与众不同的差异性， 逐步建立培养才能取得长足发展。寻找潜在市场能力。从竞争对方中寻找机会，分析对手，发现弱点，发展自己的比较优势，通过对下游客户有求的变化，找到自己为客户提供利益的方式方法，长期合作，实现公赢，这也是在建立和发展企业核心竞争力。 因此，我们必须在竞争中提高自身的竞争力，发展自身的竞争优势。羊再大、再多也斗不过狼，只有在与狼的浴血奋战中胜出，自己也就变成了狼，才有可能赢得最后的胜利。二、提升企业的核心竞争力。我该怎么做1、时刻与公司保持一致，坚定公司的生产经营方针策略和

16、管理之道。2、加强学习，提高素质，增强市场应变能力和抗风险能力。3、加强管理，强化宣传，加大籽棉收购量。4、克服困难，想尽办法，不折不扣认真完成公司下达的各项指标。5、为企业谏良言，献良策，共智共谋图发展。公司经理述职报告 篇 3各位尊敬的领导、同事们：XX 年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在团体公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照团体公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将第 9 页 共 38 页半年来的工作情况向各位作一个汇报：一、应履行的工作职责全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。2、负责制订团体公司和办公室的各项工作计划及月

17、计划。负责审核、检查各部分工作及公司计划的落实情况。3、负责团体公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。4、负责团体公司文件的起草、打印、审核。5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来， 以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。6、抓好总部职员的政治理论学习和政治思想工作，进步团队精神。加强世雄团体机关作风的治理，展示世雄团体的精神风采。7、抓好世雄团体企业文化的完善、提升工作，扩大世雄团体对外宣传，增强世雄团体在社会的著名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。二、半年来，我牢牢围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作团体公司的文书工作

18、草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了湖南世雄团体员工守则和湖南世雄团体暂行治理条例的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序第 10 页 共 38 页化。2、档案治理在 xxx 同道的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料回档工作；（1）重新建立了员工花名册和员工档案（主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人赏罚记录、年度考核记录、个人年度工作总结） 。根据 12 月 20 日的统计

19、数字，目前共有员工 209 人，其中团体公司 24 人，建筑公司 8 人，物业公司47 人，经纪公司 12 人，世雄大酒店 118 人，本科以上学历 3 人，大专学历 8 人。建筑公司包括挂靠职员在内，共有高级工程师 2 人，工程师 33 人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的进步，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。（2）重新整理了各种工程档案按“湖天新苑”、 “学府花园”、 “都市春天”、 “绿海明珠”、“阳光华庭”等 7 个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、正确的提取档案。3、考勤、卫生制度建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世

20、雄团体机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄团体机关卫生作风检查考核评选牌”的设立，规范了员工的工作行为。4、人才招聘第 11 页 共 38 页根据领导的指示和各部分的人才需求，我拟制了招聘方案，在团体公司网站和怀化人才网上公布了需求信息， 长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同道、建筑公司技术总工梁文同道，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的题目：有些部分急需大量某类专业职员， 而另这类专业职员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思考，如何开拓一个收费低廉而

21、资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库， 将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的职员信息录进其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行回档。假如短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又公道利用现有资源。不仅为公司节约了本钱，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。公司经理述职报告 篇 4XX 年 11 月 21 号受命于总经理，荣幸的加入了中汇集团公司至今已有 411 天，

22、在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正！第 12 页 共 38 页一、以身作则、强的执行力要有计划：刚刚加入一个新团队一切都是崭新的， 刚到基地我并没有感到陌生，而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名管理人员、 很多双眼睛都在以不同的角度注视着你， 有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。筹营工作以杜总为总指挥， 我和张二平副总经理分别负责基地和

23、工地及开业前的采购和市场调研工作； 每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时，张总便要给我上课，我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司，我学会了管理人员要有计划性。使我认识到：任何工作要想高效、准确的完成，就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结，是管理人员必须认真对待的一项工作，也是管理者必须具备的能力之一。二、狠抓落实、下基层强化基础管理：酒店于年 2 月 10 日隆重开业，按张总指示：我负责餐饮部、营销部两大部门。做为酒店的龙头部门，我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来，又经历了非常艰苦的开荒工作，虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌

24、生的情况，再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素，虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距， 张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作，一天一次经理会议多个部门会议，虽然感到疲惫不堪、但很充实，因为我知道，尽快完善基础管理，是一个新开业酒店第 13 页 共 38 页的必须。我筹营过数家新开业酒店，我认为扶沟中汇开业是很成功的，面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况，在集团公司的大力支持下，充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业！三、餐饮部工作回顾：在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订，特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、 餐具、 布草小件用品的配备

25、及各种印刷品的设计订制，从价格到质量我都用心的做了对比、 总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下，各项工作得以顺利开展，餐饮部是酒店人员最多的一个部门，又分为前厅后厨两大部位，开业前期各项工作进展很慢，前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半，让管理一直很被动，服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便，前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因，我作为分管该部的副总也有一定的责任。在筹营总指挥杜总的领导下，餐饮部开始重要的一项工作：菜品的定位及厨师队伍的选用！经多次对餐饮菜品定位的研究，餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍，开

26、业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意，让我倍感欣慰；但经营中依然存在很多问题、 特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大， 却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。第 14 页 共 38 页餐饮部整体局面很被动，经营全年亏损 44.96 万元，再加上成本管理、部门人员相继出现的问题，我身为主管副总深感内疚和惭愧。说心里话餐饮部年走了很多弯路，管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。四、营销部工作回顾：开业前期我分管营销部、 于 4 月份上交营销部管理权， 部门经理：刘萍，下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下

27、，先后经历了：市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程， 营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评，除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户， 为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础，刘萍被当选年度优秀部门经理。五、演艺、ktv、客房工作回顾：在 4 月份按张总指示我分管演艺、ktv 的工作，下属部门经理分别是：张峰、赵彦强。两个部门开业前期经营情况不是很理想，是酒店的亏损部门，我又不是很专业，当时主管了三个部门都亏损，压力很大、一度想放弃！但经过张和平总经理的耐心帮助，使我的心态得到了调整，我又积极的进入了工作状态，先是营销

28、策划，k 歌卡的推出及营销活动不断推广，各项工作都有了明显的进步，但经营业绩还是亏损，6 月份进行了人事调整，杨光任 ktv 副经理，经营管理出现混乱，这和我的心态有一定的关系。11 月份由于人事变动，刘萍任第 15 页 共 38 页客房部经理兼营销部经理，我负责协管客房部工作，在刘萍经理的带领下，客房部很快进入工作状态，士气高昂、人员稳定，经营形势一度上升。1 月 18 号接张总命令赴洛开展工作。六、工作失误和不足：1、没有很好的深入基层开展工作，基层管理团队的建设和培训工作不到位。2、个人工作过于情绪化，遇事处理不够冷静；个人总结、学习能力不强需更加主动。3、vip 接待能力略显不足，上下

29、级沟通不主动。七、XX 年工作努力方向及展望：展望 XX 年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作，坚决按上级分工要求做好分管部门的工作， 努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致，竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列！公司经理述职报告 篇 5各位代表、同志们：我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。 这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此， 我一直为此而努力工作着。 现在， 我向大会述职， 请予以审议。第 16 页 共 38 页一、履行职责情况在集团公司

30、的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩， 完成企业总产值 x 亿元;招揽任务 x 亿元;全年人均劳动生产率达到 x 万元;员工年均收入 x 万元。公司的综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：1、 认真学习贯彻 三个代表重要思想及党的十六届三中全会精神， 在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个务必的重大意义，以及八个坚持、八个反对的精神实质， 把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来， 创新发展。2、注重企业文化建设，提倡诚信、情感、责任和程序八字管理理念，

31、主张以人为本，守法诚信，引导广大员工以企为家，共同发展。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去， 公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把诚信、情感、责任和程序贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行质量、环境保护、职健安全三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好第 17 页 共

32、 38 页的信誉，为共同事业的长远发展打下基础。3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的热点、难点、疑点入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题， 做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。 二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成，非一木之材;大海之润，非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围， 做到目标一致、 职责互补、 荣誉共享， 重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联

33、系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足，从企业长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作，是因为我们的项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈的情况

34、下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。第 18 页 共 38 页5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提，如何扩大施工份额，是我们应该不断探索的永恒课题。今年，经与公司班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责的经营方针，取得了可喜成绩。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平和中标率， 拓宽经营范围和施工领域的目的。6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任

35、公司总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务， 坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定，一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害公司和员工的利益， 做到了敬业勤政、 廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己的家人。二、存在的问题和今后努力方向总结我个人的工作，离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、 业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题。当然，

36、个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步。第 19 页 共 38 页事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升;不改革， 企业难以展开腾飞的双翼。 今后， 我将加强学习， 提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!谢谢大家!公司经理述职报告 篇

37、6非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。 四月初， 在他们的指导和帮助下， 我完成了 实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案 。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明， 指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。 这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需

38、求信息、同业信第 20 页 共 38 页息提供以及分销商管理等工作。 我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入 xxx 万元，实现利润 xxx 万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加 xxx 万元。作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，XX年我们与中国人保合

39、作， 推出装 GPS 免五年盗抢险及买保险送 GPS 政策，开创了岛城车载 GPS 销售的马太效用；XX 年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。 所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶， 再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望 XX 年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：一、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实

40、施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时第 21 页 共 38 页准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。二、负责在区内建立、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查， 协助客服中心进行客户满意度的调查， 最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策； 建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调

41、动销售人员工作的积极性。三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。明年我们会加大市场部业务人员， 对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。 我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。我们技术部伴随着 GPS 监控中心也走过了两个年头， 对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务， 即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个

42、方面对 XX 年的技术部工作进行部署。一、 确定通讯导航公司技术部 XX 年的工作目标1 为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管第 22 页 共 38 页理系统平台的开发、搭建以及培训维护。2 完成 GPS 监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；3 负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件， 最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。4 维护、 巩固 GPS 中心入网客户， 为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点；5 在通讯导航公司统一的业务战略

43、指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系， 根据车载 GPS 面临的市场客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案， 配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。6 在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。7负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。二、 合理配置人员，保证项目实施软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训， 还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以

44、下几个小组来协同实施：1. 系统维护小组第 23 页 共 38 页负责整个 GPS 监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。 人员定为两人： 组长 邹积毫；组员 张中伟2. B/S 结构开发小组负责神龙达 B/S 类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM） 、神龙达网站、神龙达网上 OA 管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长 张聿津； 组员 杜浩田 、 张中伟3. 系统集成项目实施及客服中心技术支持小组负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施； 负责配合公司市场部的客户需求调研，设

45、计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人：组长 张中伟；组员 张聿津、杜浩田、邹积毫4C/S 结构开发小组负责神龙达 C/S 类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长 杜浩田；组员 张中伟 、其他暂缺。职工培训工作是人力资源开发、 干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们 IT 行业的，计算机技术的发第

46、24 页 共 38 页展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：一、 工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工由于本人性格原因， 我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早

47、走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习 A 管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的， 没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以

48、收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了第 25 页 共 38 页自己的将来， 我不能纵容自己； 为了他人的前程， 我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白， 再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。XX 年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同

49、业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。三、中心服务及安装售后工作需要提高GPS 监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额， 因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。由于公司没有固定安装场所及 GPS 终端产品没有统一安装规范， ，加之安装人员专业性培训力度不足， 使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要

50、。 今年虽加大了安装人员， 但人员之间安装技能有差距，第 26 页 共 38 页所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，XX年随着我们营业处及车城营业厅的建立， 我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。同志们，XX 年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯