最新ISO9001ISO14001内审员试题.doc

《最新ISO9001ISO14001内审员试题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新ISO9001ISO14001内审员试题.doc（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateISO9001ISO14001内审员试题ISO9001/ISO14001内审员测试题学习使人进步ISO9001/ISO14001内审员测试题 姓名：一、 不定项选择题（每题3分）1、ISO9000标准最初制定的基础是 （ ） A、BS7750 B、BS5750 C、BS5570 D、BS57552、下列产品哪些产品属于流程性材料型的产品 （ ）A、油漆 B、热轧钢板

2、C、电冰箱 D、电线3、 下列哪些属于本公司的相关方 （ ） A、动物 B邻居 C、员工 D总经理4、下列文件哪些是质量管理体系的内部审核准则 （ ）A、顾客的合同 B、ISO9000标准 C、质量管理手册 D、总经理的要求5、环境审核范围应考虑： （ ） A.公司的地点 B.公司生产的产品 C.建立环境管理体系的时间 D.产品实现过程 6、下列描述环境因素那些是正确的： （ ） A.苯 B.电池 C.机器噪音 D.遗址遭破坏7、内部环境管理体系审核中严重不合格的类型包括： （ ） A.系统性的不合格 B.区域性的不合格 C.严重危害性的不合格 D.管理层重视性的不合格8.管理评审要针对下列方

3、面进行： （ ） A.符合性 B.适宜性 C.有效性 D.充分性9质量管理体系管理评审的输入有哪些？ （ ）A、方针、目标的达成情况 B、供应商的供货情况C、产品的成本 D、员工的建议10、标识的直接作用是 （ ）A、区分产品类别 B、追溯C、区分监视和测量状态 D、证据二判断下列描述是否正确，并说明违反ISO9001/ISO14001的条款（每题2分）1、 作为质量管理体系的业绩测量，应对顾客满意度进行测量。（ ）（ ）2、 应对与环境有关的人员进行环境意识的培训。 （ ）（ ）3、ISO9001标准的引用标准修改时，组织应考虑使用新标准的可能性。 （ ）（ ）4、对内部环境管理体系审核中发

4、现的问题一定要采取纠正措施。 （ ）（ ）5、设计开发的更改应保持记录。 （ ）（ ）6、对供应商的评价可包括对供应商的所有管理体系进行评价。（ ）（ ）7、一个环境目标应只有通过一个环境管理方案的实施来实现。（ ）（ ）8、内审是企业内部自己进行的审核。 （ ）（ ）9、重要环境因素的评价应考虑到企业的经济状况。（ ）（ ）10、环境法律法规的收集应包括本公司的所有活动、产品、服务。 （ ）（ ）三、案例分析，请说明下列描述违反ISO9001/ISO14001的哪个条款。（每题3分）1、 一份焊接工序控制的文件已经是过期了的两个版本。2、 在开发部门里并没有明确的规定每一位开发工程师的任务3

5、、 在审核“内部审核”时，你看到一份上次的审核报告，报告上说有三位采购人员未接受如何使用“合格供应商名单”的训练。纠正措施写的是：三位采购人员必须接受相关训练，该审核报告已结案。管理者代表告诉你：因此措施已足够，无需其他的调查，内部审核员在结案前也检查了该三位采购人员的的训练记录。4、 在采购部门，审核员问：供应TMX101材料的分包商是如何选择的？采购员说：因为合格供应商无法及时交货，订单就下给了这家新厂商，他们的价格很低。采购员又说，通常这种事不需咨询其它部门。5、 审核一家银行营业部时发现，太阳通过玻璃橱窗直接照射到电脑上，抽查几份“确认单”发现都有一些错误，现场很拥挤，也很闷热，问员工

6、出错的原因是：现场太热，影响员工工作心情，曾经增加人手来工作，但同样会发生问题。6、 一公司审核计划规定所有部门每6个月审核一次，从最近的三次审核结果看，共有不符合项40个，其中业务部有25个，有两个部门没有不符合项，其余平均分配在其他部门，该公司的业务部门负责市场的开拓、合约签定及售后服务的工作7、 审核时看到采购经理正在电话中向其合格供应商下订单，然后将所需的信息输入电脑采购系统中，问采购经理如何确认采购信息是否适宜时，采购经理回答“电脑采购系统包含所有合格供应商清单，所有的采购人员均经过严格培训，并合格上岗，电脑中采购系统已包含对采购信息的确认过程，所以不需再做确认”。8、一公司为机械加

7、工企业，财务统计生产用电与照明用电的比例为50：1，去年共耗电20万度，为贯彻ISO14001，制定的环境目标为：今年要比去年节约用电5万度，但环境管理方案只是将所有照明灯全部换成节能灯。9、审核员在审核车间员工时，发现员工对油漆的MSDS不清楚，后来询问管理代表，管理代表说未制定MSDS的文件。10、审核员发现锅炉员工：“锅炉操作岗位会有哪些环境因素”。员工回答不出。并说：“公司没告诉我啊！什么是环境因素啊？”。四、请编制采购部门的质量环境检查表。（10分）五、采购员小王因生产线急需清洗用汽油而外出采购，因时间紧张故其自行决定到附近的个体户处采购。油料采购后因公司的运油车辆外出未归，所以小王就自相信能就一定能己开了一辆个体的车辆运回。可到公司后由于颠簸，油罐掉在地上，油泄漏到地沟，可王却说，没关系，这么一点油不会影响环境就走了。请分析以上做法是否正确并结合标准说明理由。（10分）-