公关部述职报告.docx

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1、第 1 页 共 10 页公关部述职报告公关部述职报告公关部述职报告(一)尊敬的各位领导、同事们：根据领导要求， 我进行述职， 不妥之处， 敬请领导和同事们多多指正。理清思路抓重点，思路决定出路。思路不清，方向就不明，工作就难以推动。1：招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展，必须依靠人才，建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求，着手建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队。2：战术制定。一年内，以中低端产品为切入点，重点抢做县级以下二级市场。

2、较好地完成全年目标任务。3：市场操作。加强客户管理工作，提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我将在两个方面着手。一是进一步利用好、维护好现有渠道，保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点市场的工作;二是进一步开发新客户，开辟新市场， 做到开源节流。 在保持与代理商良好关系的基础上， 我将坚持“一第 2 页 共 10 页切从客户出发， 一切为客户着想， 一切对客户负责， 一切让客户满意”的一对一的营销理念，对客户实行全过程、高质量的服务，通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户

3、的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。4：内部管理。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在销售内部管理上，首先，要严格管理，加强纪律性。进一步规范和完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性， 对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受领导指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我将组织部分人员学习营销业务、法

4、律法规和行业政策等，提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，使业务能力提高到一个新的档次。公务员之家:5：总结。我坚信，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、 加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。总之，在今后工作中我将诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强第 3 页 共 10 页烈的事业心， 饱满的热情， 高度的责任感努力工作， 为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡

5、献。谢谢大家!述职人：大学网20 xx 年 xx 月 xx 日公关部述职报告(二)尊敬的各位老师、同学：大家好!我是公关部部长冯路， 下面由我进行 20 xx-20 xx 学年度第一学期电子工业大学学生会公关部的述职报告。首先，请允许我对 xx 大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流，为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面，我正式开始我的工作述职。一、内部建设我们相识在 xx 年的 9 月，一教的五层，严格的面试，精彩的表现，憧憬的眼神。经过层层考验，32 名 12 级新同学脱颖而出，9 月 25 日，红榜公示

6、，全部新干事收到并回复确认短信，12 届公关部正式成立。第一次群发短信， 第一次例会， 第一次自我介绍我们一起经历着，一起成长着。部门成立后，我们制定了较为完善的部门规定并严格实施，在日常工第 4 页 共 10 页作中，奖惩分明，于是，又有了例会上第一次为同伴响起的掌声，第一次被惩罚唱歌，第一次做俯卧撑公关部的日常工作充实而繁重，时间能够得到更好的调整，我们特别成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”，各样的活动出现在了公关部内，出游、游戏、聚餐欢声笑语始终伴随着我们。每个月我们都要过一次生日，大家一起为当月的寿星们唱生日歌，烛光，蛋糕，抹奶油在这里，我们感受到的是温暖和爱，在这里，

7、我们一同见证着每个人的成长。为了让大家能有更多的交流机会，我们建立了公关部的 q 群和博客，在 q 群上，大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片，更是记录下了我们走过的足迹。 此外， 部里还组织进行了部长与部员间的谈话，面对面的交流让我们彼此有了更多的了解。经过了三个月的磨合与锻炼，12届公关部已然成为一个既充满活力，又不失纪律性的优秀集体。无论工作还是学习，无论例会还是活动，无论出游还是聚餐，我们总是有说有笑，亲密无间，精诚合作，一路同行。公关部，我们共同的家。二、部门工作有了一支优秀的队伍，自然要把工作也完成的同样出色。下面，由我来介绍公关部本学期的部门工作。商家赞助第 5 页 共 10

8、 页公关部的主要职能之一是为学生会提供更多的社会资源、 开拓社会平台。于这一职能， 我部在本学期举办了包括手机及手机业务、 笔记本电脑、银行卡业务的宣传，英语讲座等活动，并为学生会的活动联系合适的赞助。在与赞助商家的商谈沟通过程中，公关部成员们丰富了工作与交流阅历，学到了一些不能从书本和老师那里得到的知识与经验。品牌活动读书文化节是公关部的品牌活动，目的.在于增强校园内文化气氛，提高同学们的读书兴趣。我部于 10 月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新，除传统的旧书市以外，加入了游戏式的开幕式和知识文化展览，并在整个活动中邀请了各院学生会参与，本次

9、活动 12 级干事表现出色，得到了很好的锻炼， 此外， 与各院会的合作也受到好评， 为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。交流联谊公关部是学生会与院学生会、 各高校及各社会团体沟通、 交流的桥梁，因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。在外联方面我们与演示中的高校进行了交流，并制定了外联策划，为下学期的互访活动做好了准备。工作中，我部的 xx 级副部长及骨干尽心尽职，干事们也积极联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完第 6 页 共 10 页成了本学期的交流及接待任务。总的来说，本学期的工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并

10、且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。三、总结与感想当上公关部部长已经一个学期了，我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候，考虑到的多是对于自己的锻炼，而现在，作为 xx工业大学校级学生干部，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自己应该看的更高更远，工作的时候，我们代表的不再是个人，不只是公关部，而是 xx 工业大学学生会，xx 工业大学，因此我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学校争取到最大的利益。在公关部已经有一年半的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲;现在我

11、有一批好部员，他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪!公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有责任把公关的路走宽，为我的干事们提供更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福;你们的信任，是我前进的最大动力!公关部上半学年的工作顺利而圆满，我想感谢主席和副主席们，你们第 7 页 共 10 页在工作中的指导，让我的能力有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖;想感谢 08 级的各位部长、副部长及各部骨干，并肩作战让我不曾孤单。我知道，在

12、我们的工作中也还存有一些问题，在此，我谨代表公关部向大家作出承诺，我们会在今后不断改进，不断努力，力图为学生会的发展做出更大的贡献。述职人：20 xx 年 xx 月 xx 日公关部述职报告(三)尊敬的各位老师、同学： 大家好!我是公关部部长 xx，下面由我进行 20 xx-20 xx 学年度第一学期北京工业大学学生会公关部的个人述职报告。首先，请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。 公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流，为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面，我正式开始我的工作个人述职报告。一、内部建设我们相识在 xx 年的 9

13、 月，一教的五层，严格的面试，精彩的表现，憧憬的眼神。经过层层考验，32 名 09 级新同学脱颖而出，9 月 25 日，红榜公示，全部新干事收到并回复确认短信，09 届公关部正式成立。第一次群发短信，第一次例会，第一次自我介绍找酷，各样的活动第 8 页 共 10 页出现在了公关部内，出游、游戏、聚餐读万卷书行万里路第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新，除传统的旧书市以外，加入了游戏式的开幕式和知识文化展览， 并在整个活动中邀请了各院学生会参与，本次活动 09 级干事表现出色，得到了很好的锻炼，此外，与各院会的合作也受到好评， 为以后校会、 院会间的联系打下了良好基础。交流联谊公关部是学生会与

14、院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁，因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。在外联方面我们与演示中的高校进行了交流，并制定了外联策划，为下学期的互访活动做好了准备。工作中，我部的 08 级副部长及骨干尽心尽职，干事们也积极联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。总的来说，本学期的工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。三、总结与感想当上公关部部长已经一个学期了，我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时

15、候，考虑到的多是对于自己的锻炼，而现在，作为北京工业大学校级学生干部，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自己应该看的更高更远， 工作的时候， 我们 dai 表的不再是个人，第 9 页 共 10 页不只是公关部，而是北京工业大学学生会，北京工业大学，因此我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学校争取到最大的利益。在公关部已经有一年半的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲;现在我有一批好部员，他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪!公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次

16、看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有责任把公关的路走宽，为我的干事们提供更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福;你们的信任，是我前进的最大动力!公关部上半学年的工作顺利而圆满，我想感谢主席和副主席们，你们在工作中的指导，让我的能力有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖;想感谢 08 级的各位部长、副部长及各部骨干，并肩作战让我不曾孤单。我知道，在我们的工作中也还存有一些问题，在此，我谨 dai 表公关部向大家作出承诺，我们会在今后不断改进，不断努力，力图为学生会的发展做出更大的贡献。述职人：大学网20 xx 年 xx 月 xx 日公关部述职报告第 10 页 共 10 页