22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇.docx

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1、22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第1篇 漂浮育苗是（ ）率先推出的水培（无土）育苗技术A.津巴布韦B.美国C.巴西D.中国正确答案：B 超过准运证规定数量运输烟草专卖品的，应该对所运输的全部烟草专卖品一并进行处罚。()本题答案：错 在YL12上，输出辊对由输出辊和（）组成。A.橡胶辊B.压紧辊C.螺纹辊D.开松辊正确答案：B()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。A、营销过程分析B、服务过程剖析C、建立服务标准D、服务蓝图技巧参考答案：D 界定基层

2、同级烟草专卖行政主管部门之间行政处罚权的具体划分的实质是（ ）A.指定管辖B.级别管辖C.移送管辖D.地域管辖正确答案：D 一般程序行政处罚案件的主要步骤为（）。A.立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书B.立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书C.调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书D.立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定正确答案：A 新办烟草专卖零售许可证的准予许可决定作出后，应当在作出许可决定书之日起（ ）日内向申请人送达烟草专卖零售许可证正副本A.15B.5C.10D.20正确答案：C卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两

3、种,可分别按什么价格计算?()A、公司的零售指导价格B、公司的批发价格C、实际的零售价格D、市场批发价格参考答案：AC22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第2篇 以下不属于专卖内管信息系统主要作用的是：( )。A.有效实施日常监管，可操作性强B.有效实施责任追究C.促进专卖内管机构专业化，利于垂直监管和同级监管D.有利于与监管对象协调关系正确答案：D工商双方要加强沟通,在品牌营销上共同(),充分发挥网络营销的优势,做大做强名优强势品牌。A、协商确定品牌的定位B、制定品牌营销方案C、商定营销措施D、共同使用营销资源参考答案：ABCD 下列哪一项不属于国家局及其授权或委托的省级局签发的卷烟准

4、运证的使用范围？A.省级局业务主管部门调剂的卷烟运输B.进口卷烟的跨省运输C.出口退货的卷烟运输D.依法没收的走私卷烟运输正确答案：B 烟草行业原材料一般是指初烤烟、烟片、烟叶副产品、再造烟叶、半成品。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草行业原材料一般是指初烤烟、烤片、烟叶副产品、再造烟叶、半成品。某卷烟品牌的满足率为正常供应,再购率为需求旺盛,应当()。A、增加上柜率，或增加满足率B、保持现有上柜率C、减少供应，避免库存积压D、维持上柜率，并适当控制满足率参考答案：A 分类储存的适用原则是货物的相关性比较小，经常一起出库。此题为判断题(对，错)。正确答案：分类储存的适用原则是货物的相关性比

5、较大，经常一起出库。 烤烟在强光条件下生长，烟叶外观质量表现是（）A.粗筋暴叶B.叶脉细C.颜色浅D.叶片薄正确答案：A对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第3篇()协同是工商协同营销的前提。A、计划B、营销C、队伍D、信息参考答案：D 省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由国务院烟草专卖行政主管部门下达。()本题答案：错 简述正投影法的基本特性。正确答案：(1)真实性.当直线、曲线成平面平行于投影面时，直线或曲线的投影反映实长，平面的投影反映真实形状。 (2)积聚性

6、。当直线、曲线或平面垂直于投影面时，直线的投影枳聚成一点，平面或曲线的投影积聚成直线成曲线。 (3)类似性。当直线、曲线或平面倾斜于投影面时，直线或曲线的投影仍然为直线或曲线、但小于实长。平面的投影小于实际形状的大小，是实际形状的类似形。卷烟工业企业满意度评价指标分为3级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卷烟品牌采购流程主要包括半年需求预测、()以及月度衔接三个方面的子流程。A、季度协议B、半年协议C、季度需求预测D、季度衔接参考答案：B 中华人民共和国行政复议法实施条例是国务

7、院制定的（）。A.法律B.行政法规C.政府规章D.规范性文件正确答案：B 带式输送机的托辊分为槽形托辊、平形托辊、调心托辊、缓冲托辊等；滚筒分传动滚筒及改向滚筒两大类；张紧装置的作用是使输送带达到必要的张力，以免在驱动滚筒上打滑此题为判断题(对，错)。正确答案：22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第4篇 执法人员需要从有关单位查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册、单据、记录、文件、业务函电和其他材料的，应当出示县级以上烟草专卖行政主管部门出具的()。A.介绍信B.协助调查通知C.搜查函D.协助调查函本题答案：D 对甲市乙县公安局派出所以该县公安局的名义作出的具体行政行为不服申请的复

8、议，应由（）管辖。A.乙县公安局B.该派出所C.乙县人民政府或甲市公安局D.甲市人民政府正确答案：C卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与企业宣传、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 空气温度愈高，烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。此题为判断题(对，错)。正确答案： 就全部档案而言，可以分为（ ）等，其中文书档案始终占主要地位A.文书档案、科技档案、专业档案B.文书档案、专门档案C.文书档案、科技档案D.文书档案、科技档案、专门档案正确答案：D 含水

9、率测定的方法繁多，如( )。A.烘箱法B.电导法C.化学法D.蒸馏法正确答案：ABCD若按各答案被选择的比例列表分析时应注意,这种列表的()。A、百分比总和会超过100%B、百分比总和会小于100%C、回答者人数总和会超过样本人数D、回答者人数总和会小于样本人数参考答案：AC 零售户王某因故外出打工，停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后，可以不经当地烟草专卖局批准，自行恢复经营烟草专卖零售业务。()本题答案：错22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第5篇 行政复议机关责令被申请人重新作出具体行政行为的，被申请人不得以（）作出与原具体的行政行为相同或者基本相同的具体行政行为。A.同

10、一的事实B.同一的理由C.同一的事实和理由D.不同的事实和理由正确答案：C 行为人实施非法生产、销售烟草专卖品犯罪，同时构成（）的，依照处罚较重的规定定罪处罚。A.生产、销售伪劣产品罪B.侵犯知识产权罪C.非法经营罪D.以上皆是正确答案：D AF2的增塑剂刷辊的转速设计为（）r/min。A.2400B.2500C.2600D.2800正确答案：D 烤烟常规育苗一般从（）期开始通风降温，防止高温危害烟苗。A.出苗B.十字C.生根D.成苗正确答案：B 按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖管理文化的基本要

11、求是( )。A.和谐B.便民C.准确D.高效正确答案：ABCD 下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是( )。A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B.职业道德与企业文化没有太多的关联性C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D.企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系正确答案：A 符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的（）权利，行政机关不得歧视。A.公开B.民主C.自由D.平等正确答案：D22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第6篇以下哪一项不是销售活动分析报告的特点?()A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案：A 赔偿请求

12、人要求国家赔偿的，赔偿机关、复议机关和人民法院可以向赔偿请求人收取一定的费用。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 跨省、自治区、直辖市运输依法没收的走私烟草专卖品，可以凭省级烟草专卖行政主管部门签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。()本题答案：错 禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告，但可以在候车室设置宣传海报。()本题答案：错 对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是( )。A.85B.75C.60D.80正确答案：A封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供

13、者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。A、服务方式B、接触的服务人员C、卷烟零售客户通过对配送货物的质量D、谦逊的态度参考答案：C 白肋烟晾制后，当晾棚内的相对湿度为（）左右时即可下架剥叶。A.50%B.60%C.70%D.80%正确答案：C22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第7篇 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）行政处罚。A.从轻B.减轻C.应当D.不予正确答案：D 烟草专卖行政主管部门在作出( )时，应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。A.受理决定B.不受理决定C.准予许可决定D.延期许可决定正确答案：C 烤烟色

14、度中的烟叶表面颜色尚匀，饱和度与视觉色彩一般。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。参考答案：ABCD 下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（ ）A.定人 定岗 定责B.定人 定机 定责C.定岗 定机 定人D.定人 定机 定岗正确答案：D 香料烟的组织结构划分为疏松、较疏松、松三个档次。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于非法印制烟草制品商标标识的，工商行政管理部门可以进行的行

15、政处罚不包括以下哪一项?()A.销毁印制的商标标识B.没收违法所得C.罚款D.责令停产停业本题答案：D 工业打码操作流程为：准备基础数据、排产、读码、打码、码段回送此题为判断题(对，错)。正确答案：22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第8篇 烘烤干筋期，需要（）温度和更低的相对湿度，促进主脉干燥。A.更高B.较低C.更低D.40 正确答案：A 烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感，尚有一定得韧性和弹性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下不可以设定行政强制措施的法律规范是（）。A.法律B.行政法规C.地方性法规D.规章正确答案：D 烤房每100竿，烤房需天窗的面积为（）平方米。A.0.1

16、0.12B.0.120.13C.0.150.18D.0.190.21正确答案：C 不属于地市级局下设的内部组织机构的是（ ）A.专卖稽查大队B.内部专卖监督管理科（处）C.专卖稽查支队D.专卖监督管理科（处）正确答案：A在对品牌销售终端的追踪调查中,有()等很多量化的指标。A、品牌烟销量增长率B、品牌烟相对市场占有率C、品牌烟存销比D、品牌获利能力参考答案：ABCD 擅自收购烟叶的，处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。()本题答案：错 白肋烟叶面平展的外观特征为（）。A.叶面自然舒展，弹性强B.叶片自然展开，有微皱感C.叶面皱缩，缺乏弹性D.

17、面皱叶折,弹性较强正确答案：B22年烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第9篇 简述一下机器人的维护与保养？正确答案：（1）检查机器人电缆、夹具电缆是否松动。（2）检查夹具吸盘是否破损。（3）清理真空过滤器芯的粉尘。（4）检查夹具上各种固定螺丝是否松动。（5）及时备份机器人程序。（6）检查机器人各种管线的磨损程度，并及时保养。（7）检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题需及时更换。 （8）检查探测传感器工作状态，如有异常及时处理。清华大学刘丽文教授提出了根据()对物资进行分类的方法。A、采购物资本身的重要程度B、供应市场复杂度C、采购时间D、预期利润参考答案：AB采购谈判中要求所说的话包括()所需的

18、信息,所说的话不应包含超出的信息。A、合同B、采购C、产品D、交谈参考答案：D 观察温度计读数时，视线要与温度计红色液柱上面（）。A.稍低B.稍高C.相平D.随意读数正确答案：C客户是否满意取决于客户对服务的感知(或服务感受)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.任意相对湿度B.温度为(221)C.常温D.相对湿度为(602)%正确答案：BD物流实际上由( )组成。A.商流和物流B.资金流和信息流C.商流、物流和资金流D.商流、物流、资金流和信息流参考答案：A 下列烤烟等级中身份稍厚的是（）。A.B1LB.B1FC.B3RD.C3V正确答案：A