CI导入的操作流程(4页).doc
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1、-CI导入的操作流程CI计划开发的作业程序,大体上可以分为三个阶段:(1)企业实态调查阶段。(2)设计开发阶段。(3)实施管理阶段。以下就三个阶段的进程加以简要介绍:(一)企业实态调查阶段进行CI计划的开发作业之前,应先从企业内部与外部两个方面对企业的实态进行调查工作,以获取必要的客观资料。1、对企业内部的调查对于企业内部的调查与了解,主要在与企业最高负责人及高层主管人员的沟通,对企业的经营状况、内部的组织、营销的方向、企业经营理念、产品开发策略、员工素质、现有CI等正负面问题逐一进行深入检讨、研究、分析、整理,作为开发设计正确的导向,从中设定出企业经营的理想定位。其中对企业现有CI系统要加以
2、认真研讨,对其各方面的问题进行重新评价,作为开发新的CI体系设计系统的参考依据。2、对企业外部的调查对于企业外部环境的调查分析,是开发作业前调查工作的重要层面,要对有关消费市场与特定对象进行分析研究,首先要了解消费者对企业现有的产品与服务具有何种程度的企业形象,如:除了对消费者进行调查之外,还需要对代理商与经销商进行调查,再依市场需求与未来走向设定相应的战略,其中需要研究竞争企业的经营战略与形象定位,采取相应的措施,创造有利的经营环境。对企业内外部情况调查完成后,应拟出具体的方案,交由企业高层负责人认可。(二)设计开发阶段在前一阶段调研成果的基础上,对企业的理念、内容进行重新考察和评估,提出新
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