22年邮政职业技能鉴定历年真题5章.docx

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1、22年邮政职业技能鉴定历年真题5章22年邮政职业技能鉴定历年真题5章 第1章下列不属于中国邮政已成功销售的票务业务是( )。A、2022年北京奥运会门票B、2022年上海世博会门票C、2022年珠海航展门票D、2022年西安世园会门票答案：A投保金额在10万元(含)至50万元(不含)之间,由支行(局)长授权()此题为判断题(对，错)。答案： 各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：营业人员在轧账时发现办理自邮一族会员入会出错时,需要进行退费处理()此题为判断题(对，错)。答案： 计算机的硬件系统包括()、输入设备和输出设备。A.CPUB.运算器C.控制器D

2、.存储器正确答案：BCD22年邮政职业技能鉴定历年真题5章 第2章 快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。此题为判断题(对，错)。正确答案： 取消交易成功后，储蓄操作系统会自动分别登记“开销户登记簿”、“柜员差错登记簿”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、广西相毗邻的是()。A.河南B.四川C.湖南D.云南正确答案：C ()措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。A.教育措施B.经济措施C.管理措施D.工程技术措施正确答案：D机要收发章是机要专用章戳之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年邮政职

3、业技能鉴定历年真题5章 第3章 批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。此题为判断题(对，错)。正确答案：在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印答案：A,B,D同一投送单位机要件为()件(含)以上者均要求十字捆扎。A、1B、2C、3D、4参考答案：B国际特快专递邮件物品类邮件,除平整型纺织品及细小物品等可封入()或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄A、标准信封B、自制信封C、信盒D、编织袋答案：A “万国邮政联盟”

4、的正确英文拼写是“Universal Postal Convention”。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题5章 第4章 分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作:（）A.核对数量B.签收快件C.验视总包D.扫描秤重正确答案：B由于不可抗力事故造成的_损毁,无法加以追查,而又没有其他证据确定责任造成国际邮件丢失的,邮政企业不承担补偿责任。答案：档案进口散件登记校对工作的重点是()。A、规格B、方向C、号码D、数字参考答案：B,D11185客服中心呼入业务受理分为()方式。A、直接处理B、转办处理C、委托他人处理D、自动处理参考答案：A,B下列选项

5、中,不属于11185客服中心电话调查业务流程的是()。A、直接展开调查问卷B、准确记录调查的结果C、对客户表示感谢结束调查D、对调查数据进行分析统计参考答案：A22年邮政职业技能鉴定历年真题5章 第5章下列情况不符合速递邮件局内投交条件的是()。A、已进行二次按址投递，因收件人原因无法投交的邮件B、因出现异常情况需要收件人到局领取的邮件C、退回的邮件D、收件人地址只写单位名称，未写明具体分支部门的邮件参考答案：D我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仓河口,全长1.8万公里()此题为判断题(对，错)。答案： 除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？正确答案：需要政府和社会的共同监督，需要工商.媒体.物流.消协等多个部门合作对电视购物公司.商品制造和提供企业进行监管。同时快递行业必须出台相关的规范。下列不属于邮件处理中心功能的是()。A、各类邮件的分拣封发B、总包经转C、接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D、邮件运输参考答案：C 易碎物品、不耐压的快件应放置( )。A.顶层B.底层C.隔层D.内层正确答案：A