22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇.docx

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1、22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第1篇手工登列国内挂号信函时,要在清单相关“寄达局名”栏内填写( )。A、寄达投递局名B、寄达县(市)局名C、寄达省局名D、寄达区域名答案：B 小额质押贷款逾期()日日终系统生成“贷款逾期待扣划通知单”，市县支行质贷管理员可于次日进行打印。A.10B.20C.30D.60正确答案：C特快专递邮件投递作业环节中,以下关于进口接收流程说法错误的是()。A、核对发运路向后，只需验看外走散件包装B、发现外走散件包装异常时，应在路单上批注并共同签章C、在路单上签点、签章D、依据路单对总包、散件勾挑核对参考答案：A国内邮件重

2、量限度规定,快递包裹的最大重量限度为( )千克。A、20B、25C、30D、40答案：D 全程时限是指()。A.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度B.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度C.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度D.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度正确答案：D22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第2篇 网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构()部门报告;迅速查明原因,采取有效的补救措施。A、业务B、会计C、安全保卫D、风险合规参考答案：C限时分拣处理标准规定,二类局印刷品的处理时限为( )小时。A、4

3、B、6C、8D、10答案：C 国际邮件总包由一袋或若干袋以及不装袋的外走包裹组成。此题为判断题(对，错)。正确答案： 常见的汉字输入法分为( )两种。A.微软输入法B.拼音码输入法C.形码输入法D.五笔输入法正确答案：BC 根据快件流转的环节，快件时限具体又分为快件收寄时限、快件处理时限、快件运输时限和快件派送时限（）此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第3篇 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为10元/卡。此题为判断题(对，错)。正确答案：分拣人员分拣出口邮件时,对退回邮件粘贴改退批条,在批条上错误的处理是()。A、批注寄达局B、注明退回原因C、加盖经手人

4、和主管人员名章D、加盖日戳参考答案：A代理火车票业务是邮政利用资源优势,与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下不属于邮政客服中心安全生产管理内容的是()。A、未经批准严禁登陆互联网B、系统出现故障应及时通知相关部门进行处理C、定期备份客户资料等信息确保数据安全D、工作区域禁止喧哗、打闹参考答案：D 以下关于个人存款证明说法错误的是()。A.无密码的存款凭证不能申请个人存款证明B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明C.账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明D.被冻结的定活两便存单不能申请个人存款证明正确答案：A22年邮政职业技能鉴定历年

5、真题和解答9篇 第4篇当地面局在汽车进局后无法随到随卸时,应在车辆到达后3小时之内将邮件卸至库房处理。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机要公事章、查验单章等章戳由()按规定样式和规格统一刻制。A、邮政集团公司B、省邮政分公司C、省邮政管理局D、国家邮政局参考答案：B 以下()不能作为将吞卡交与领卡人的条件。A、持卡人实名证件和开户局出具的证明B、持卡人实名证件和A TM凭条C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的D、绿卡所对应的存折参考答案：D因查询发现秘密载体有进口无出口,自发现之日起,()之内未能查出下落的。A、三日B、十日C、十五日D、二十日参考答案：C计算机输出设备的

6、主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码。()此题为判断题(对，错)。答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第5篇随着电力、能源系统改革的步伐,电力行业呼叫中心在服务模式和()上都日趋完备。参考答案：管理模式下列关于大宗函件分拣前置环节的生产作业流程,表述错误的是( )。A、按给据邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理B、按普通邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理C、原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统，实行给据函件的就地分拣、就地封发D、制作现场无条件配置网运信息系统的，在制作现场就地分拣后，交中心局分拣部门完成总包封发答案：B 各单位和个

7、人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列选项 中属于中华人民共和国消费者权益保护法规定的消费者依法享有的权利是( )。A.结社权B.著作权C.享有权D.占有权正确答案：A 以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。A.可选择客户的办公室或会客室B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所D.可选择离客户单位较近的娱乐场所正确答案：C22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第6篇按分布地点分类,工作场所分布于不同地点,甚至分布于不同城市的同一个呼叫中心的呼叫中心称为()。A、自建型呼叫中

8、心B、单址呼叫中心C、多址呼叫中心D、混合型呼叫中心参考答案：C 邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。此题为判断题(对，错)。正确答案： 严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政法于1987年1月1日起施行。此题为判断题(对，错)。正确答案：机要通信复单的缮发手续和验单的缮发手续不同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第7篇 商业银行是指依照()设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。A.中华人民共和国商业银行法B.中华人民共和国人民银行法C.中华人民共和国银行业

9、监督管理法D.中华人民共和国公司法正确答案：AD 黑龙江省邮政编码的前两位是( )。A.13B.15C.16D.12正确答案：BC 客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。此题为判断题(对，错)。正确答案：对于当班需要留存下一班次处理的国内挂信邮件,必须封发到系统内设置的任意格口中,移交下班处理()此题为判断题(对，错)。答案： 姓氏“郇”的读音是xn和hun。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第8篇进口国际特快专递邮件经进口()接收、开拆、查验处理后,落地特快专递邮件直封本局投递作业部门。A、原寄局B、经转局C、互换局D、交换站参

10、考答案：C 国内信函捆把的扎捆规格是什么？正确答案：1、人工扎捆厚度不超10厘米，机器捆扎的厚度可以放宽至15厘米。2、扎捆要牢、不散捆，也不能过紧损坏信件。3、捆把时，把签放在捆把上面捆信两面信址朝外。 关于路单编制以下说法正确的是( )。A.为了便于发运，函件和包裹应分别填写国际路单，不要相混B.每份国际路单上所登邮件总重量不超过500kg出口邮件总包封妥后，应按集团公司规定的发运路由发往相关国际邮件交换站C.国内路单应按函件总包、包裹总包和空袋总包分别填制正确答案：ABC 包裹改寄时，在包裹正面左上角粘贴改退批退。此题为判断题(对，错)。正确答案：投递局收到进口国际邮件代用查单,如所查邮

11、件尽管已经投递,但当寄件人坚持认为收件人未收到邮件,并明确要求提供CN18声明书时,应请投递局在CN18声明书上签字()此题为判断题(对，错)。答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9篇 第9篇 信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理?正确答案：印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄，收寄时加盖“印刷品”戳记。印刷品如果投入信箱、信筒的，应视为信函处理。五笔字型汉字输入法中,汉字“凹”的编码为MGMG。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内特快专递代收货款邮件妥投后,应在系统录入的信息有()。A、邮件号码B、签收情况C、妥投状态信息D、实收货款金额参考答案：B,C,D下列关于投递局收到进口国际邮件代用查单的处理,描述正确的有( )。A、应登记，并在10日内处理完毕B、如查明所查邮件已经妥投，应将投递节目填入国际查单，及时转发经转局C、如所查邮件已经退回原寄局，应将退回的节目在查单上加以批注，及时退回经转局续查D、如所查邮件尽管已经投递，但寄件人坚持认为收件人未收到邮件，并明确要求提供CN18声明书时，应请收件人或收件单位在CN18声明书上签字答案：C,D邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和()此题为判断题(对，错)。答案：错