2022年2022年客户分类 .pdf

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1、我在不出单子，我老公让我去大街上卖鱼去！555各位达人，大家好，我现在作外贸时间已经很久了，已经十一个月了，但是我始终没有凭着自己的努力取到订单。我很困惑。我们公司网上有做贸易平台，也受到询盘， 我不清楚是不是我回复询盘的思路有问题，始终是报价出去了就没有回复了，一直跟踪下来，回复的也不是很多。我一般会用google 搜索，会搜索到很多有关于我们实木家具的产品，很多的网站，我一般再发开发信的时候会介绍些自己的公司，有些会给我回复，一般的情况下，是让我发价格。通常情况下，我都是发经理发给我的那几份价格单给客人，但是价格发过去后，就没有消息了。我收到客人的询盘的一般的思路是这样的（如果这个询盘的内

2、容是比较全的，不需要我在去问客人有关于产品的尺寸，处理和材料）A 非常感谢您对于公司的关注，我已经收到了您发给我们的有关于* 产品的询盘，我已经整理发给我们的工厂报价了，如有消息，我会尽快的回复您的。如果有任何的疑问或者建议，我们非常欢迎。最后，希望我们可以合作的愉快。B 您是否收到了我发给您的报价？（这是报价发出去两天后我一般会这么问客人）。C 您对于我们的报价有什么看法或者您认为我们的价格如何？（这一般是B 封邮件发出去后我在咨询的客人的联络的邮件）D 请问，您最近在采购哪些产品？是否需要我的帮忙？（这一般是一个星期左右我发给客人的联系的邮件）E 您请看一下我们最近工厂新出的产品，您对于这

3、些感兴趣吗？（这一般是客人不回复我，D邮件，我五天左右发的联系的邮件）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - Google 搜索的思路A 通常我会发一封开发信过去，有关于我是谁，我是哪个公司的，做什么产品的。我们产品的网站是 *。我们每年都会参加展会，我看了您们的网站，很多的产品都在我们的生产范围之内，我们很开心和你们联系。（这个开发信一般是会有回复的）B 我就发一份价格单给他看（如果客人回复要价格单的话）C 依据以各种

4、理由联系他，发邮件给他。（客人要了价格单没回复的话）这个样子一直下来，始终没几个客人回复我。或者我联系很久。有个别客人是跟我逛砍价，砍到半天，最后消失。有个客人是开始狂发报价单让我报价，最后消失， 现在又联系上了。咨询我有关于新产品这块的内容。一个案例：我和同事同时接到一个询盘2 号的时候，我们发过去后都是有个自动回复，他目前不在公司会在16 号左右回来。但是给我同事的回复是还有一封他自己的回复。这让我很困惑，我哪里做的不合适？我同事说她就是一般的回复，或许是运气的缘故吧。各位达人，您帮我分析一下。我的思路是不是有问题呢？我的同学都出单了，而且还不少，十多票，我这个样子让我有些很失落。我发这个

5、帖子，真的想你们可以给我提些建议吗？我在困惑，我的思路联系有问题吗？有没有需要补充的？迷茫中的外贸人蓝心儿LZ 要加油 ,继续努力 . 做外贸心态很重要. 贸易平台网上回复是有一定的运气成份.你的思路应该没什么问题. 回复可以依据不同的客户注意下回复的时间, 这样你的邮件被选中的机遇会稍大些. 当然期间也不排除一些同行的探底询价. 所以说前期的客户分析也很重要.一般不建议直接快速地回复许多询盘. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - -

6、- - - - 恩，谢谢你。我在所有询盘里的客人资料夹里。今天我打算删除一些了。前期的分析是不够彻底的。没有定好位。外贸的开发是比较困难的，尤其是网络营销。既有努力的结果，也有运气的成分，所以，你不要气馁，继续保持激情，相信命运之人总有一天会眷顾你的。But ，如果可能的话，你可以看一下你同事或则朋友回复的邮件，看是否你有些不足，是否你的邮件回复给人不专业或则不用心的印象？恩.相信 LZ 付出会有回报的. 一周作个总结,机会总是给有准备的人的. 在这个时间段的这封邮件，你若要问价格好不好的话，还不如直接跟他讲，这只是我们对一般性客户的初次报价，一般会比实际成交价高一些。如果您对我们产品有采购意

7、向的话，请您再联系我。这样或许还有一些机会客户会回过头来再联系一下。做外贸就像生孩子，怀孕前还要被无数次蹂躏；之后是10 个月的漫长等待；早产是给你惊喜；难产就只好忍痛破腹； 顺产已经很少见了！流产的话就等下次吧！现在最郁闷的是被蹂躏无数次都还不怀孕！嚎！ 你的思路挺对的。我也差不多，有时候真的是运气吧。我回复的询盘也好多没有音讯的。理由有几个：1.客户收到的回信特别多，他会看前面的几封。2.你的回信里有附件，而客户邮箱设置过，有附件的不接收。3.客户收到信，也看了，但是有好多邮件，也许弄混起来，没有回复。所以，发邮件的时候标题很重要。外贸这个东西太难说清楚了，有时候真不知道是不是运气还是实力

8、，不过是要坚持努力，勤是最好的办法啦多了解下客户也许更好不要客户一要报价就给还有初次给客户的开发信可以附带报价也许更有吸引力价格谈妥了，下单前，还有样品一关吧初次合作，样品和正式下单前，最好有个很好的沟通，让客户更相信你，不会骗他，表现的是有很多年外贸经验，客户会比较相信你。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 不知道我说的对不从学校毕业，入行已逾数月，做机械整机，入国企。未成单一笔，觉察很失败，数月前，看福布，吸收经

9、验，心潮澎湃，总觉得应该在这里留下点什么，算是自省，如果成单可以供大家分享。回望：毕业不久， 初入企业， 由于人员缺乏， 接到一个中断的大型项目的工作，尽己所能， 可能因 BOSS报价过高，流产。后接任务，开发新产品，新客户。后查优势产品说明书，样本，研究产品，经历一个月。中间助自己师傅做简单单据，发现自己考虑不周。助师傅完成PSI 商检，公司第一次做，略显精心动魄。后有一老客户询盘，其目的压价。变相的学习了各种产品。利用 kOMPASS 寻找客户，用GOOGLE 后结合产品 +distributor.大型的工厂和供货商比较多。也写出开发邮件。未果。冲击：读福布后，结合学习到得推销方法，自己制

10、作样本，结合推销信去冲市场。曾得到一个工程项目客户回复，因种种原因，流产。但是这条路条件成熟时可行。退守：利用福友发布的免费B2B 还有 5 个月积累下来的B2B 网站进行产品展示，做好被动的宣传。中间存在网站服务脱节现象，以邮件和电话联系，现已解决。现已经开始有询盘。曾经主工作：黄页结合GOOGLE。初阶段概括：开发中，持续在发盘中。有一客户有希望成功。历程：摸爬滚打福布所悟 实践验证 失败打击 有所领悟 无心插柳 助手生涯，未完待续体会：基本功的重要，多工具辅助，资料的整合，推广资料的初步整理，心理学的辅助，优势效应。现阶段工作：助手+ 开发一个新产品目标：拿下第一单。待后续。引导：入行迷惑#14 #17 明确目标市场（要自己体会）差异化和强势思路（需要自己摸索）工具#36 #159 与工厂的初几次接触#65 B2B 维护所失#70 意外收获#73 短期总结#128 心理问题小药房 #132 灵光乍现#149名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -