2022年2022年激光打印机打印品质下降的故障原因及解决方法 .pdf

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1、第 2 节 激光打印机打印品质下降的故障原因及解决方法故障现象：打印机输出的字迹偏淡，丢失部分标点、笔画、色点等，出现横向白条纹、横向黑条纹，出现纵向白条纹、纵向黑条纹，甚至出现半空白页、全空白页、全黑页现象。故障原因可能性分析：打印机在使用过程中会遇到各种各样的问题，可能引发此类故障的原因也很多，有内因也有外因，总结以往的维修经验，大体有如下几种常发故障原因：1.墨盒内的墨粉过少或分布不均匀。2.碳粉浓度设定得过淡，或打印模式为经济模式。3.文件的页面描述信息量过多。4.相关打印设置不当。5.墨粉质量低劣，墨盒内部的墨粉出现凝结。6.打印纸张受潮严重。7.激光扫描系统有故障，例如激光器老化，

2、柱面镜头、多面镜、透镜、反光镜脏污或位置偏斜，多面镜驱动故障等。8.感光、充电部件有故障，例如感光鼓不能转动，转速不均，表面感光层脏污、受损或老化，充电辊工作不良。9.清洁刮板有故障，例如清洁刮板安装不到位，部分磨损严重，刮板下方有异物。10. 显影部件有故障，例如显影轧辊脏污，显影辊脏污、受损或老化，显影辊无直流偏压，墨粉不能被极化带电。11. 定影器有故障，例如定影轧辊脏污，定影辊受损或老化，定影温度过高。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 18 页 -

3、- - - - - - - - 以上是激光打印机出现打印品质下降的常见原因，在实际的使用、维修过程中还会遇到其他原因导致同样的故障发生，需要维修人员在实际检测的基础上，根据实际情况，举一反三，延伸思考，准确判断不同的故障点，力争快速排除故障。对症解决：可能引起打印品质下降的原因罗列了很多，但是每台机器发生此类故障的主要原因通常只有一个。当上述故障现象出现时，若是不能即刻判断出故障点，首先需要打印测试页，查看测试页的打印效果。再进一步观察故障引发的其他特殊“症状”，根据不同的细微表象进一步缩小故障范围，最终找到故障点。激光打印机打印质量的表象很多，不同的表象预示着不同的故障发生。一般需要先执行打

4、印机自检功能。通过自检样张，可以了解打印机的性能，并可通过测试样张观察打印机的打印质量，也可根据自己的需要，通过改变打印机内部设置实现所需要的打印效果。图8-31 所示是 HP Laser Jet 6L打印机的打印测试页，它对打印机的基本性能、相关参数等作了细致的介绍。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - 8.2.1 墨盒内的墨粉过少或分布不均匀其他“症状”：打印机输出的字迹偏淡，随着打印工作的继续进行，情况越来越严

5、重，发展到丢失部分标点、笔画、色点等。另一种可能性就是墨粉聚集在墨盒的一端，造成打印页面一半黑色、一半十分浅淡。这是所有用户都会遇到的故障现象，一般发生在新墨盒使用接近尾声的阶段，这时墨盒内名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - 的墨粉过少或分布不均匀，会影响显影辊传递墨粉的数量，墨粉的不充足直接限制了打印浓度。遇到此类情况时，可以将硒鼓取出，轻微晃动，如图8-32 所示，使剩余的碳粉能均匀分布，然后重新放回打印机内，

6、打印效果即可暂时得到明显改善。但是坚持不了太长时间，硒鼓内的碳粉会越来越少，更换新墨盒是最终的选择。有的用户更换新墨盒后，发现打印时出现全白的故障，很可能是新墨盒的封条没有拉开。新墨盒为了避免在运输的途中漏墨，一般在墨粉仓上加封了封条，在使用之前，需要将封条撕开，如图8-33 所示。8.2.2 碳粉浓度设定得过淡或打印模式为经济模式其他“症状”：在墨粉充足的情况下，打印机输出的字迹偏淡，十分细小的标点、笔画有丢失现象并且这种情况一直持续着。这可能是碳粉浓度设定得过淡，加上设置的字体在部分笔画上十分细小，打印的整体效果就会偏淡。结合字体的变化，重新调整碳粉浓度，设定最佳的浓度值，如图8-34 所

7、示。还有一种可能是采用了“节省墨粉”的经济打印模式。如图8-35 所示， HP Laser Jet 1010 打印机在“打印机首选项”面板中设有该复选框。“节省墨粉”打印模式在有些打印介质上会出现字迹偏淡、局部图文丢失的情况，特别是使用打印面粗糙、凹凸不平的打印介质时，最好关闭经济模式，保证打印的浓度。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - 图 8-34 打印浓度（打印质量）设置面板名师资料总结 - - -精品资料欢迎

8、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - 图 8-35 设置面板8.2.3 文件的页面描述信息量过多其他“症状”：打印时丢失较大区域的图文内容，连续打印多页面时无故停机或丢失同类型的文图信息。改打普通文稿时，打印机马上恢复正常工作。连续打印时丢失内容，出现无故停机，可能是该文件的页面描述信息量过多、容量过大，相比之下打印机内存过小。若是打印图像，最好适当降低打印机的分辨率，这样可以极大地降低打印机对打印文件的页面描述信息量。分辨率的设置面板如图8-35 所

9、示， 600DPI的打印分辨率完全可以达到很好的外观效果。建议：不要一味地追求高分辨率，最终的打印效果符合实际的需求才是关键。8.2.4 相关打印设置不当其他“症状”：打印图像品质良好，打印文字稿件时，打印字迹淡浅，但整体浓度均匀。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - 这很可能是打印机自身的打印特点。例如：HP Laser Jet 4000 N或 5000 系列打印机的打印浓度相对较浅。它们采用了新的精确墨粉技术，提

10、供更精细的墨点，墨粉颗粒仅为45m ，输出正常文本时浓度相对较小，但是在输出图像时可以实现更精良的打印品质。如图 8-36 所示， HP Laser Jet 1010打印机在“打印机首选项”面板的“效果”选项卡中，设有“草稿”、“机密”、“样例”3 种选择，不同的打印内容采用不同的打印效果，即可得到满意的打印品质。图 8-36 HP Laser Jet 1010打印机的“打印机首选项”面板的“效果”选项卡8.2.5 墨粉低劣，墨盒内部的墨粉出现凝结其他“症状”：打印时出现不规则的“斑秃”和脏污块，脏污块的颜色很深，甚至出现较厚的墨粉块。激光打印机的打印耗材主要是硒鼓。以HP Laser Jet

11、 6L打印机为例，墨盒与感光鼓采取一体化设计，即通常所说的硒鼓组件，一个原装硒鼓组件的正常打印数量是2500 页左右，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - 当然实际打印页数取决于每一页的图文覆盖率。遇到字迹模糊、浅淡的情况时，正规的操作是更换硒鼓组件。原装硒鼓打印品质高，但是价格相对较高。对于打印任务很多的用户，为了节省开支，可采用灌墨粉技术来实现硒鼓的再次利用。但是，目前国内市场上灌装墨粉的厂商、品牌杂乱，质量得不

12、到保证，过期、劣质的墨粉一旦进入墨盒，很容易引发打印故障。建议：为了延长打印机的使用寿命和保证打印品质，应使用通过正规途径购置的专业品牌的墨盒。8.2.6 打印纸张受潮严重其他“症状”：打印纸张不平整，打印浓度出现无规律的变化，纸张出现凹凸、起鼓现象，有时局部出现不规则的不上色现象。打印纸张不平整，出现凹凸、折皱、起鼓现象，一般情况下都可以判定是打印纸张受潮。纸张不同区域湿度的不同使打印纸吸附墨粉的能力不均匀，显影浓度就会出现异常，再经过定影机构的高温烘烤，纸张变形，影响最终的外观效果。打印纸张的储存十分关键，环境湿度要适中，过干、过湿的环境都不适合存放打印纸张。这一点在印刷厂更加需要重视。8

13、.2.7 激光扫描系统有故障其他“症状”：字迹偏淡，或出现横向黑条纹，甚至出现全空白页等。激光打印机的激光扫描系统一般设置在一个密封的盒套内，其基本的工作原理和拆装方法在前面的章节中已作了详细的介绍，在此就不再复述。激光器老化会降低打印浓度；柱面透镜、多面镜、透镜、反光镜脏污会影响打印品质，出现黑条、黑斑或杂点；任一部件位置偏斜都会影响打印纸张上图文的位置；多面镜不能转动、激光发射不良时，都会出现全白的故障；等等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 18 页

14、- - - - - - - - - 解决方法如下：HP Laser Jet 6L打印机的激光扫描系统如图4-28 所示。系统中各个部件的设置都十分精巧，位置的偏斜、灰尘的污染、电子回路失调都会影响打印机的成像效果。其中，灰尘的污染是最常见的故障诱因。 使用时间过长的激光发射器老化严重，激光的亮度下降，会出现印刷图文浅淡的现象。更换新的激光发射器，故障即可解决。 柱面透镜如图8-37 所示，建议使用吹气皮囊将灰尘、污物清除。注意：千万不要随意触碰或自行调整柱面透镜的位置，即使是微小的偏移都会影响打印图文在打印纸上的位置。 HP Laser Jet 6L打印机采用了四面镜（扫描器），如图4-28

15、所示。建议使用吹气皮囊将四面镜周围的灰尘、污物清除。四面镜可以自由旋转，对于顽固的污物，还可以使用棉棒蘸酒精擦拭。 HP Laser Jet 6L打印机设置了两块透镜（如图4-28 所示），建议使用吹气皮囊将其四周的灰尘、污物清除。 HP Laser Jet 6L打印机设置了两块反光镜，建议使用吹气皮囊将其四周的灰尘、污物清除。脏污严重的可以使用棉棒蘸酒精擦拭（如图8-38 所示），但是用力要轻且均匀，不要改变反光镜的安装角度。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，

16、共 18 页 - - - - - - - - - 内部清洁完毕后，还要检查激光产生电路与主控电路板之间的信号传输状态是否良好。如图 8-39 所示，检查信号传输线两端的插接是否牢靠。 还要检查多面镜旋转的控制电路与主控电路板之间的信号传输是否正常。如图8-40 所示，查看信号传输线两端的插接是否牢靠。这条紫色的信号线插接不良时，多面镜的旋转就不正常。 最后检查激光产生电路是否有故障。如图8-41 所示，激光产生电路一般设置在激光发生器附近，电路板十分小巧，若发生故障，在一般情况下都是更换整块电路板。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

17、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - 8.2.8 感光、充电部件有故障其他“症状”：在墨粉充裕的情况下，打印输出的字迹偏淡，同时细小的标点、笔画、色点丢失，或是出现纵向白条纹、纵向黑条纹、无规律白斑、黑点等。成像转印系统主要由感光鼓、显影辊、墨粉、转印装置、定影辊、热敏电阻、加热灯以及清洁装置构成。感光鼓属于硒鼓组件中的核心部件，硒鼓组件在一般情况下不要轻易拆分。解决方法如下： 将打印机硒鼓取出，并且将感光鼓和显影辊拆开，如图8-42 所示。具体的拆卸操作在前面的章节中已作过详细的讲解，在此就不再复述。名师资

18、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - 将感光鼓两端的销钉拔出，即可将感光鼓取出。注意：不要捏拿或磕碰感光鼓的感光膜部位。 感光鼓老化或沾染异物都会影响显影效果，脏污的感光鼓可以使用医用棉花擦拭，顽固污渍不要用力刮擦，建议使用专用清洁剂擦拭，可达到很好的清洁效果。若感光膜表面划伤、磨损严重，则只能更换新的感光鼓。感光鼓采用有机硅光导体制成，容易出现“疲劳”现象。打印机长时间作业，感光鼓表面膜的光敏特性会减退，表面电压下降，

19、残余电压升高，致使打印输出的图像模糊不清、底灰偏重、字体变形等。出现这种情况时，可以对感光鼓的感光膜进行修复。用蘸有专用清洁剂的脱脂棉擦拭感光鼓表面。在擦拭时应螺旋式前进，如图8-43 所示。随即用干净的脱脂棉棒及时将清洁剂擦掉。也可以将三氧化二铬直接涂在感光鼓的表面，达到修复感光膜的目的。将修复的硒鼓组件避光放置，搁一段时间后再使用效果更佳。注意：不要在强光下更换、修复、清洁感光鼓，更换、安装过程尽量迅速、快捷；应远离显示器、硬盘驱动器、软盘驱动器及其他任何磁性物质。 在感光鼓的下方，与感光鼓紧密啮合的是充电辊（如图8-44 所示）。充电辊的作用就是给感光鼓充电，使感光鼓整体均匀带电。名师资

20、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - 充电辊沾染异物会影响感光鼓的充电效果，进而影响显影效果。脏污的充电辊可以使用医用棉花擦拭，如图8-45 所示；顽固污渍不要用力刮擦，建议使用专用清洁剂擦拭。若是充电辊老化、磨损严重，则只能更换新的感光鼓。另外，充电辊的电压也是影响显像的因素之一。图8-46 所示是 HP Laser Jet 6L打印机充电辊的导电电极。充电电压过高或过低，都会影响显影的墨粉浓度。应保持触点的清洁，保证

21、电压的正常供给。还要注意感光鼓的鼓芯接地是否正常，如图8-47 所示。接地的触点很容易被墨粉、灰尘污染，需要及时清洁。若感光鼓未接地，负电荷就无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用，就会输出空白纸。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - 注意转印辊是否正常工作。如图8-48 所示，转印辊一般位于感光鼓的下方，负责将感光显影后的墨粉影像转移到打印纸张上。转印辊一般都采用导电塑料制作，通电后可以将墨粉吸引到纸面上，然后

22、将纸张传输到定影机构进行定影。8.2.9 清洁刮板有故障其他“症状”：打印的图文大致正常，但是出现纵向带状的浅灰底色。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - 此类情况比较常见的原因有两个：一是感光鼓局部脏污或磨损，需要进行清洁或更换感光鼓；二是感光鼓的清洁刮板有问题。感光鼓下方的清洁刮板需要将转印完毕感光鼓上剩余的墨粉刮扫干净，清除下来的墨粉作为废墨收集在废墨仓中。清洁刮板的安装要十分精确，它采用两个固定螺钉进行定位

23、，在拧紧固定螺钉之前，一定要仔细查看刮板与感光鼓表面的切面是否恰当，如图8-49 所示。若刮板与感光鼓表面之间出现缝隙，剩余墨粉就会刮扫不干净；若贴合过多，刮擦力度过大，感光鼓表面就会受到加速磨损，影响感光鼓的使用寿命。因此，清洁刮板与感光鼓之间的安装一定要做到十分精密。图 8-49 HP Laser Jet 2200打印机感光鼓下方的清洁刮板8.2.10 显影部件有故障其他“症状”：打印浓度整体偏淡，出现纵向白条纹，甚至出现半空白页、半黑页、全黑页等。与感光鼓对着的还有显影辊，显影辊充电后，表面可以吸附大量的带电墨粉，如图4-33 所示。这些带电墨粉随后会部分转移到感光鼓表面的静电潜像区域。

24、显影辊表面会积聚较多的墨粉，其两端的传动齿轮经常会被墨粉污染。如图8-50 所示，可以使用手指捻动齿轮，带动显影辊转动。若显影辊转动困难，甚至不能转动，打印效果就会受到影响，出现浓度下降、白页等故障。显影辊的刮板也是诱发故障的部件之一，如图8-51 所示。显影辊的刮板不是用来清除显影辊上的全部墨粉，只是用来控制吸附到显影辊上的墨粉的数量。若吸附到显影辊上的墨粉名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - - 过多，会出现漏粉故

25、障，污染打印介质，出现灰色底纹等。刮板与显影辊之间并不是完全贴合，两者的位置在安装时也要十分重视，应留有很小的缝隙。刮板与显影辊之间绝对不能存在异物，这是十分典型的一个故障原因。如图8-52 所示，在刮板与显影辊之间有一小段细发丝，发丝的存在阻碍了墨粉的吸附，在显影辊表面的对应位置出现了一圈“白线”，这是因为显影辊的对应位置吸附的墨粉相对稀少得多，都被发丝带回了墨粉仓，最终导致打印出现纵向的白线。另外，显影辊的充电电压也是故障的诱因之一，充电电压的有无以及电压的高低都是显影质量的关键。图8-53 示出了 HP Laser Jet 6L打印机显影辊的充电触点。注意保持充电电极的清洁，保证电压的正

26、确传递。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - 8.2.11 定影器有故障其他“症状”：打印输出的墨迹异常，出现脏污黑点，部分墨迹有脱落的迹象，打印纸张输出后变得不平整等。图像的定影是打印输出的最后一道工序，定影辊、定影下轧辊脏污会进而污染打印纸张；定影膜受损或老化会降低定影的质量，部分墨迹就会脱落；定影温度过高会使打印纸张输出后发黄，变得不平整。解决方法如下： HP Laser Jet 6L打印机的定影机构如图4-

27、48 所示，应将其外部的护盖板一一卸下。具体的拆卸操作在前面的章节中已作过详细的讲解，在此就不再复述。 定影辊的表面是定影膜，定影膜下面就是加热辊。定影膜容易受到灰尘、墨粉污染，可以使用医用棉花小心擦拭，顽固污渍不要用力刮擦，建议使用专用清洁剂去除。还应注意一点，定影辊在打印过程中温度很高，必须等到定影辊冷却后才可以对之进行清洁。若定影膜老化或受损，可以将定影膜单独更换，具体的操作在前面章节中已作过详细的讲解，在此就不再复述。 加热辊的电源供应信号线（见图4-59 ）一直连接到主电源电路，可以使用万用表检测供电电压的数值是否正常。若加热辊供电电压不良，会直接影响定影辊的温度，进而影响定影的效果

28、。另外，定影辊内部的热敏电阻损坏或加热灯损坏，都会影响打印机的定影操名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - 作。 定影辊的下方是定影下轧辊，定影下轧辊一般采用橡胶辊，负责加压，使加热后的墨粉牢固地粘附在打印介质的表面。定影下轧辊可以使用医用棉花小心擦拭（见图8-54 ），顽固污渍也不能用力刮擦，建议使用专用清洁剂去除，不要使用酒精代替清洁剂，因为酒精很可能会使定影下轧辊的橡胶变形。也不可太用力，更切忌用刀片或利物去刮，以免损坏定影辊。由弘一网童保存，尚未注册。注册名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - -