2022年2022年管理制度 2.pdf

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1、组织机构设置一、组织机构设置的原则本着精干、高效，既有利于明确责任、又有利于相互衔接的原则，设置本公司的组织机构。二、管理模式采用总经理负责制。三、组织机构设置公司设总经理一名、 副总经理一名， 下设行政部、 财务部、技术部、营销部、工程部、成控部、拓展部共七个职能部门。组织机构图如下：副总经理总经理行政部财务部营销部拓展部工程部成控部技术部名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 34 页 - - - - - - - - - 职责和权限1. 公司领导1.1 总经理

2、1)全面负责公司的日常经营管理工作，保证经营目标的实现；2)组织实施经董事会批准的公司年度工作计划、财务预算报告和项目投资；3)组织指挥公司的日常经营管理工作；4)健全公司内部管理机构及规章制度；5)加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；6)加强企业文化建设，树立公司良好的社会形象，搞好社会公共关系，建立良好的沟通渠道；7)主管行政部、财务部、营销部、拓展部。1.2 副总经理1)协助总经理抓好全面工作，根据总经理的授权处理公司相关业务；2)熟悉和掌握公司情况，当好总经理的助手；3)总经理因事外出时，代行总经理职权，全面负责公司业务；4)协调主管部门和其他部门的关系，

3、协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；5)主管技术部、工程部、成控部。2. 部门职能2.1 行政部职能2.1.1 行政管理1)负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理；2)负责公司的文件、合同、档案、证照、印信、办公用品及设施的管理；3)负责公司固定资产（不包括营建器材）的购置、分发、登记、管理，并会同财务部定期清查资产；4)负责组织实施各项公司级的活动（非营销类）；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -

4、第 2 页，共 34 页 - - - - - - - - - 5)配合其他部门组织实施其他临时活动；6)负责网络系统的建立及日常维护；7)负责车辆、会议室等公司资产及设施的管理；8)其他临时行政工作。2.1.2 人力资源管理1)负责公司组织架构及岗位设立、变更的分析、拟订和改进建议的提出；2)负责公司人力资源计划的拟订、实施、检查及修订；3)负责人员需求计划的拟订和人员招聘的具体组织实施；4)负责员工薪酬的分析、拟订和办理，员工保险、福利等办法的拟订、实施和改进建议的提出；5)负责员工教育培训计划的拟订、实施和改进建议的提出；6)负责员工绩效考评办法的拟订、实施组织及意见反馈；7)负责人员的聘

5、用、考勤、异动等日常人事事务的办理；8)负责员工思想状况的了解、分析、沟通；9)负责人事资料的调查、统计、分析、整理和保管；10) 其他人事工作管理。2.1.3 对内对外联络1)加强对外联络，拓展公关业务， 促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立公司的良好形象；2)加强与股东单位和其他相关单位的协调、衔接及信息交流；3)加强与公司顾问的工作协调与衔接，并组织实施对其的考核；4)与其他相关单位的协调联络工作。2.1.4 计划与任务的督导1)协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查；2)负责对公司领导、会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；3)负责各部门计划执行情况的

6、督促与情况反馈；4)负责临时工作任务完成情况的督促与检查；5)负责办公区日常办公秩序和员工工作行为规范的督导。2.1.5 秘书工作1)及时将各部门或公司文件材料或信息传达总经理，并将总经理的要求和意见名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 34 页 - - - - - - - - - 传达回各相关公司或人员，保证上情下达和下情上报；2)负责公司文件、文案的起草，呈签、报批文件；3)负责公司级以上的的会务工作的组织；4)公司领导交办的其他任务。2.2 技术部职能1)

7、负责对拟建项目进行分析、研究，提交项目投资建议书；2)根据策划细案对所开发项目进行规划、分析，并提交具体实施意见书；3)负责与委托设计单位进行项目前期设计的衔接、协调；4)负责景观园林的设计、施工工作；5)负责所开发项目建筑、园林、工程装修设计方案的确认；6)负责对设计变更进行可行性分析，并提交处理意见；7)负责工程外装修各种材料方案的选择及确认；8)协同工程部、成控部进行工程中间查验和竣工验收；9)协同营销部确定卖场、样板房等方案；10) 负责提出本部门员工岗位培训计划要求并组织实施。2.3 营销部职能2.3.1 销售职能1)负责销售管理办法的拟定、执行及修改意见的提出；2)负责销售前、销售

8、中、销售后客户的销售服务工作；3)负责销售现场及销售人员的日常管理；4)负责销售信息的统计、分析、整理并及时反馈相关部门或公司领导；5)负责客户更改、投诉的接收，与相关部门进行衔接与回馈；6)负责提出本部门员工岗位培训计划并组织实施。2.3.2 营销策划1)对拟投资项目及开发项目进行推广前、中、后的市场调查与研究，提交项目可行性研究报告、项目策划书与市场调研报告；2)负责项目广告与促销活动策划大纲（营销活动实施与调整）、营销策划与推广的拟定、执行与调整；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

9、 - - - 第 4 页，共 34 页 - - - - - - - - - 3)负责公司各项 VI、广告、促销活动、销售资料等的设计、执行与维护；4)负责与相关媒体关系的协调、维系；5)密切关注并了解成都房地产市场及新开发楼盘情况，对新开发楼盘作出全面客观的分析和评价， 及时将有关信息提供给技术部或公司领导，并根据销售动态对策划工作做出及时调整；6)负责确定卖场、样板房等方案；7)配合行政部做好非营销类公司级活动的组织实施。2.4 工程部职能及工作标准一、部门编制及分工序号岗位名称主要职责人员编制（人）1 工程主管带领部门员工，严格执行公司的各项政策，主持制定相应的质量、进度、安全文明施工标准

10、和工作标准，顺利完成工作和任务目标。1 2 土建监理严格遵守公司制度，服从领导安排，对工程质量、进度、安全文明负责6 3 安装监理严格遵守公司制度，服从领导安排，对工程质量、进度、安全文明负责3 4 工程内业严格遵守公司制度，服从领导安排，负责所有工程单据的审批及工程资料的归档，以及部门的日常行政工作。1 部门合计11 二 、部门职责序号职责描述考核权重1 在项目前期配合发展部、技术部、项目负责人完成报建、设计、打围、三通一平等工作10% 2 在项目招标过程中，积极筛选好施工单位，为项目实施创造好的条件20% 3 在项目的执行过程中，采取有力的措施，确保工程质量达到既定目标，进度可控，安全文明

11、施工标化30% 4 项目执行过程中，从业主的角度考虑，及时同技术部沟通协调，让业主最大程度满意。积极协助预算部控制项目建安成本，积极协助销售部营销策划工作20% 5 顺利完成项目交房任务，交房后期的维修整改及时，确保业主满意20% 三、部门工作标准序号工作标准1 加强团队建设，部门团队稳定，工作积极，日常工作顺利推进。2 定期检查、采取有效措施，确保工程质量达到省优质结构。3 工程进度符合项目总体开发进度要求，积极采取纠偏措施，各阶段进度可控。4 定期检查、评比，确保安全文明施工达到省标化工地要求。5 交房后的整改及时性及整改率达到公司要求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -

12、 - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 34 页 - - - - - - - - - 6 对施工单位及其他部门所提问题回复及时。7 及时完成项目负责人临时安排的其他任务。四、部门考核标准序号考核标准计分办法1 留钥匙整改率控制在40% 之内该标段提成单价上浮1 元/ m22 成都市双优工程（成都市结构优质及市标化工地）该标段提成单价上浮1 元/ m23 芙蓉杯 / 天府杯该标段提成单价上浮1 元/ m24 鲁班奖另奖励 10 万5 留钥匙整改率超过 40%该标段提成单价下浮1 元/ m26 未通过市标化工地验收该标

13、段提成单价下浮1 元/ m27 关键工期节点未按质量计划完成该标段提成单价下浮0.5 元/ m28 发生重大安全事故该标段提成单价下浮0.5 元/ m2，并追究相关人员责任。9 房屋发生渗漏超过国家验收规范标准允许范围按 5000元/ 处进行处罚。10 在房屋修建过程中，被相关执法单位或职能部门通报批评按 1 万元 5 万元/ 次的处罚土建监理岗位职责及工作标准一、岗位基本信息岗位名称（岗位代码）土建监理员所属部门工程部编制岗位序列工程类岗位等级直接上级工程部经理 / 主管直接下级无二、岗位职责序号职责描述考核权重1 负责施工全过程的管理工作，对其工程质量、进度、安全文明施工等全过程控制。50

14、% 2 负责协调各总分包单位之间的关系，落实各施工单位提及的有关问题. 5% 3 负责各招标工作中施工单位的考察，资格预审报告，并协助预算部完成定标工作。10% 4 配合主管编制项目的质量控制计划，并负责落实。20% 5 配合预算部作好对项目的成本控制，做好现场收方原始记录。3% 6 配合销售部落实客户变更要求。5% 7 负责协调技术部和设计院完善设计变更工作以及相关部门的衔接工作。5% 8 配合完成图纸会审工作。2% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 34

15、 页 - - - - - - - - - 9 认真如实填写监理日志， 记录每日发生的相关事项(包括气象、 工作计划与完成情况、工程事项的讨论与决议、安全文明管理、影响工程进度的其他事项 ) 。10 对工程过程中的资料及时签认并进行监控，参与检查工程竣工资料，协助和参与项目竣工验收及工程竣工备案工作。四、岗位工作标准备注：总分设定100 分，标准设定 90 分。序号工作标准1 质量工作标准：总权重 20% 2 各分部工程一次验收合格率达100% 。必保项目。3 原材料抽检率达100% 。4 各分项工程一般项目实测值合格率90% 。主控项目达到100% 。5 交房时，钥匙留置整改率40% 。6 交

16、房时外墙、厨卫、屋面无渗漏。7 交房时内墙抹灰、 地坪无大面积空鼓开裂， 每个房间空鼓部位的空鼓面积不大于400平方厘米且不多于2 处。8 外墙窗边无渗漏。9 成品保护措施落实率100% ，成功率达到 95% 。10 进度控制标准：关键时间节点实现率100% （注：设计更改或公司有调整除外） 。权重 15%。11 安全文明控制标准：施工现场达到标化工地要求，无死亡事故发生。权重15% 。12 各施工单位提出的一般性问题2天内处理，重大问题7 天内处理。13 施工单位招标工作标准： 总包单位的招标工作30 天内与总包单位初步交流， 资料收集到位，10 内完成对总包单位的考察工作，5 天内完成资格

17、预审报告并报批。分包单位初步交流，资料收集15 天内完成， 7 天内完成对分包单位的考察工作，3 天内提交资格14 客户变更落实率达100% 。15 设计变更完善实施率100% 。16 在施工单位领取正式施工图纸后15天内完成图纸会审工作。17 认真如实填写监理日志， 记录每日发生的相关事项 ( 包括气象、工作计划与完成情况、工程事项的讨论与决议、安全文明管理、影响工程进度的其他事项) 。五、岗位考核标准序号考核标准计分办法1 工程质量 考核办法 ：1、各分部工程一次验收不合格者，每次工作每次罚款200元。2、原材料抽检率每下降一个百分点罚款200元。3、各分项工程 一般项目 实测值合格率 9

18、0% ， 每下降一个百分点罚款 50 元。主控项目 不合格的每点罚款100 元。4、交房钥匙留置整改率每高出一个百分点罚款200 元。但不得高于 50% 。5、交业主前一个月内，外墙、厨卫、屋面无渗漏，每发现一处罚款 200 元。每季度，按照施 工 质 量 验收规范，工程部 组 织 人 员检查，相关部门参与。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 34 页 - - - - - - - - - 6、交业主前一个月，内墙抹灰、地坪无大面积空鼓开裂，每个房间空鼓部位的空

19、鼓面积不大于400 平方厘米且不多于2 处，每多出现一处空鼓以及每处超过400平方厘米，每处罚款50元。7、交业主前一个月内，窗边无渗漏，每发现一处罚款200元。8、成品保护措施落实率100% ，每下降一个百分点罚款100元。成品保护率成功率 95% ，每下降一个百分点罚款100 元。2 进度控制的关键时间节点进行控制，关键节点（基础完成、主体完成、外架拆除、竣工验收）没有完成，每个节点罚款500元。每季度，工程部统计一次，相 关 部 门 参与。3 安全文明施工标准由安检站等相关部门和项目公司每月组织一次检查，未达到标化工地要求每次罚款200 元，工地施工完毕，综合评定达不到标化工地的罚款10

20、00元。每 月 由 安 检站 等 相 关 部门 与 公 司 组织检查。4 对施工单位提出的一般问题2 天内处理，重大问题7 天内处理，每延迟一天罚款 50 元。每 月 工 程 部统计一次，相关部门参与。5 资格预审工作的时间节点每季度检查一次，每项工作每延迟一天罚款 50元。每 月 工 程 部统计一次，相关部门参与。6 客户变更落实率每月检查一次，每发现一项未落实罚款100元。每 月 工 程 部统计一次，相关部门参与。7 设计变更落实率每月检查一次，每发现一项未落实罚款100元。每 月 工 程 部统计一次，相关部门参与。8 在施工单位领取正式施工图纸后15天内完成图纸会审工作。 每延迟一天罚款

21、 50元。每 季 度 工 程部统计一次，相 关 部 门 参与。9 认真如实填写监理日志， 记录每日发生的相关事项(包括气象、 工作计划与完成情况、工程事项的讨论与决议、安全文明管理、影响工程进度的其他事项 )。每发生一次未如实记录事项罚款50 元。每 月 工 程 部统计一次，相关部门参与。装修监理岗位职责及工作标准一、岗位基本信息岗位名称（岗位代码）装修监理所属部门工程部编制岗位序列工程类岗位等级直接上级工 程 部 主管直接下级无二、岗位职责序职责描述考名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

22、 - - - 第 8 页，共 34 页 - - - - - - - - - 号核权重1 对装饰工程各投标单位进行考察，编制完整、真实的资格预审报告；参与定标工作，如实汇报考察过程中情况。5% 2 协调定标的装饰单位参与技术、设计、预算共同进行的装饰施工图会审及技术交底工作，对施工图中的“错、漏、碰、缺”提出建设性意见。2% 3 配合预算部做好材料的认价工作，对替代材料协调技术部、设计予以确认。3% 4 与土建施工单位和安装单位交接工作面，对有要求的装饰工程基层处理应及时向土建施工单位提出意见和建议，并进行整改。与安装单位存在交叉作业的情况，组织各方人员开协调会进行完全沟通，确保工程进度。5%

23、5 检查装饰施工单位的基础材料、机具、人员进场情况，现场进场后的组织、安排、管理工作能否达到要求，并做好监理过程监督日志。5% 6 装饰施工过程中，对施工单位提出需要协调解决的事项进行明确，及时协调设计、技术、工程、预算予以解决。5% 7 组织预算、技术等相关部门参与进行各分项隐蔽工程的验收。在过程中对设计变更、技术核定、现场签证等进行审核确认。5% 8 装饰单位的施工过程管理中，对质量、进度、安全文明施工进行全面的把控。60% 9 检查现场成品及半成品的保护工作是否到位。2% 10 及时协调预算部进行现场收方工作，比便后续进度的安排。3% 11 参与装饰工程竣工验收，检查审核竣工资料的完成。

24、2% 12 衔接物业公司做好装饰工程移交工作，并对物业提出的合理意见迅速落实处理。3% 三、岗位工作标准序号工作标准1 根据该装饰工程项目特点，对装饰投标单位的收集、考察及编制完整、真实的资格预审报告在 10 日内完成。2 施工图的会审在7 日内组织相关部门人员到场进行，并形成图纸会审记录。3 进场基层、面层材料抽检合格率达到100% 4 各分项工程一般项目实测值合格率80% ；5 基层完成后的隐蔽验收合格率100% 6 二次防水施工完成，无渗漏达到100% 7 成品及半成品的保护率达到100% 8 安全文明施工措施落实率达到100% 9 根据进度计划，材料的到场率达到100% ，关键工序施工

25、节点完成率100% 10 过程中，施工方提出需解决问题及时进行解决，不能当日解决书面回复，并明确解决时间。11 过程中现场收方完成率达到100% 12 竣工验收合格率100% ；13 后期综合评价装修满意度达到80% ；四、岗位考核标准名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 34 页 - - - - - - - - - 序号考核标准1 未在 10 日内完成投标单位的收集、考察及资格预审资料的编制扣1000元；2 图纸会审未在 7 日内完成扣 1000元；3 进场基

26、层、面层材料抽检合格率未达到100% ，扣 500 元；4 各分项工程一般项目实测值合格率未达到80% ，扣 500 元；5 基层完成后的隐蔽验收合格率未达到100% ，扣 500 元；6 二次防水施工完成，无渗漏未能达到100% ，发现一处扣 200 元；7 成品及半成品的保护率未达到100% ，一次扣 200 元；8 根据进度计划，材料的到场率未达到100% ，扣 200 元；9 关键工序施工节点完成率未达到100% ，扣 200 元；10 施工方提出需解决问题及时进行解决，不能当日解决书面回复，并明确解决时间。未能做到以上内容，一次扣200元；11 过程中未能及时组织进行收方，影响下一道

27、工序的开展，一次处罚200 元；12 竣工验收未能合格，扣500元；13 后期综合评价装修满意度未能达到80% ，扣 200 元；14 木吊杆、木龙骨和木饰面板必须进行防火处理达到100% ，发现一次扣 1000 元；预埋件、钢筋吊杆和型钢吊杆应进行防锈处理达到100% ，发现一次扣 1000 元；吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm ，当大于 300mm 时，应增加吊杆， 抽查达到 100% ；未达到发现一处扣1000 元；当吊杆长度大于1.5m 时，应设置反支撑达到100%;未达到一次扣 1000元；15 隔墙立面垂直度、表面平整度大于3mm ，发现一处扣 500 元；双层板（木工板、石

28、膏板）施工应错缝处理，发现一处扣1000 元；隔墙内设计明确增加隔音棉未满填充，发现一次扣1000 元；16 地面石材、地砖铺贴发现空鼓一次扣200 元；砖缝不平直发现一处扣200 元；勾缝处理不到位发现一处扣100 元；石材、地砖完成后平整度、垂直度大于3mm ，一次扣 200元17 油漆施工感观质量应满足设计要求，感观光泽光滑，无明显流坠，发现一次扣100元；18 裱糊施工混凝土或抹灰基层墙面在刮腻子前应涂刷抗碱封闭底漆，未能达到一次扣500 元；裱糊后各幅拼接应横平竖直，拼接处花纹、图案应基本吻合，不离缝，不搭接，未到达一次扣100 元；壁纸、墙布应粘贴牢固，不得有漏贴、脱层、空鼓和翘边

29、，发现一次扣200元；19 软包工程的龙骨、衬板、边框应安装牢固，无翘曲，单块软包面料不应有接缝，四周应绷压严密，未达到一次扣200 元；安装监理岗位职责及工作标准一、岗位基本信息岗位名称水电安装监理所属部门工程部编制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 34 页 - - - - - - - - - （岗位代码）岗位序列工程类岗位等级直接上级工程部经理 / 主管直接下级无二、岗位职责序号职责描述考核权重1 对工程监理单位、工程承包商和材料/ 设备供应商进行考核

30、，参与招标筛选及评标工作。5% 2 做好工程前期准备工作：包括场地周边市政、供电、煤气、通讯等接入情况及地下管网等现场情况调查，工地现场规划布置及水电接入和有关外部关系协调。5% 3 参加施工图纸会审和设计技术交底(水电安装专业部分 ) ，熟悉合同、图纸及相关工程施工工艺、规范及检查施工单位的技术准备工作。5% 4 编制分包单位、材料 / 设备采购计划 ( 明确订货、到货时间 ) 并进行落实，检查施工单位的材料设备订购和进场情况以及专业分包情况以确保满足工程进度要求。3% 5 审核施工单位提交的施工组织设计( 包括施工进度、施工方案和施工技术措施等 )，现场监督工程施工计划的执行情况，做好现场

31、各施工单位间的协调工作和施工现场总平面管理及与土建的配合，对工程进度进行检查分析和动态管理，督促施工单位采取有力措施，确保工程各阶段工期得以如期或提前完成。7% 6 检查进场材料、构件、半成品、设备的质量，对新技术、新材料、新工艺作技术论证。2% 7 全过程监督施工单位是否按设计图纸、规范及有关要求进行施工， 对工程 ( 包括给排水、雨污工程、强弱电工程、煤气工程、消防工程、空调工程、地暖系统等 ) 的每道施工工序、操作进行监控，处理施工现场的技术方面的问题和施工现场的监督管理，验收隐蔽工程、水电预留预埋以及隐蔽前的试压和各系统的调试工作， 参与分项、分部、单位、单项工程质量检查及验收工作，确

32、保工程质量达到国家建筑工程备案验收的优良标准。11% 8 监督检查现场施工的安全文明施工，杜绝重大安全事故发生，达到绿色环保工地标准。1% 9 做好施工阶段的工程成本控制，落实各项工程变更，做好收方工作和审核、办理工程款支付及工程签证。5% 10 协助相关部门进行水、电、气的报建工作及谈判工作。9% 11 做好施工现场水电供应的目常维护管理及办理施工现场水电费用结算。2% 12 协调、督促施工单位完善质量保证体系和施工管理制度。3% 13 配合销售部做好销售服务工作，实施经评审的客户变更，满足客户需求。协助技术部完成专业系统的优化和确定。7% 14 参加每周工程协调例会， 及时向工程部主管报告

33、现场发生的质量异常情况或质量事故、安全事故，参与工程质量事故、安全事故的处理。5% 15 认真填写监理日志， 根据工程计划及实际完成的工程如实记录每日的工程进度及事项。5% 16 参与检查工程竣工资料 ( 公司及施工单位须提供的 ) ，协助和参与项目竣工验收及工程竣工备案工作。8% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 34 页 - - - - - - - - - 17 衔接物业公司做好房屋交接手续，处理交客户后工程质保期内水电安装方面的维修工作。5% 18

34、衔接物业公司做好房屋交接手续，处理交客户后工程质保期内水电安装方面的维修工作。5% 19 完成领导委派的其他工作。2% 20 积极向相关人员讲解关于安装系统的使用及注意事项。5% 四、岗位工作标准序号工作标准1 各分部工程一次验收合格率100% 2 进场材料、设备抽检合格率100% 3 各分项工程一般项目实测值合格率90% ；关键点实测值合格率100% 。4 交房时，钥匙整改留置率40% 5 给水、排水、卫生器具、阀门、水表等的接口严密，90% 无渗漏；给水、排水管道无堵塞无渗漏达到99% 。地漏有效水封深度不小于50mm 达到 100% 。 塑料管立管垂直度误差全长 (5m 以上) 15mm

35、 ，横管弯直度全长 (25m 以上) 38mm; 6 照明配电箱（盘）内配线整齐，回路编号齐全，标识正确达到100% ；箱（盘）内开关动作灵活可靠，各种保护元件选型正确达到100% ；照明系统通电试运行正常达到100% ；等电位连接端子齐全、接线正确达到100% ；插座要求 ：单相两孔插座，面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接；单相三孔插座，面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接；单相三孔、三相四孔及三相五孔插座的接地(PE)或接零 (PEN)线接在上孔。插座的接地端子不与零线端子连接。同一场所的三相插座，接线的相序一致。接地(PE)或接零 (PEN)线在插座间不串联连接。上

36、述插座要求合格率达到100% 。开关要求： 开关边缘距门框边缘的距离 0.15 0.2m，相同型号并列安装及同一室内开关安装高度一致，且控制有序不错位。并列工程安装的拉线开关的相邻间距不小于 20mm ；暗装的开关面板应紧贴墙面，四周无缝隙，安装牢固，表面光滑整洁、无碎质量裂、划伤，装饰帽齐全。上述开关要求合格率达到 95% 。灯具安装：软线吊灯，灯具重量在 0.5kg 及以下时，采用软电线自身吊装； 大于 0.5kg 的灯具采用吊链，且软电线编叉在吊链内，使电线不受力力；灯具固定牢固可靠，不使用木楔。每个灯具固定用螺钉或螺栓不少于 2 个；当绝缘台直径在75mm 及以下时，采用 1 个螺钉或

37、螺栓固定。上述开关要求合格率达到 98% 。7 空调预留孔位置、大小正确率95% ；8 消火拴系统一次验收合格率100% （前提设计不违规）；电气系统通电合格率100% ，自来水户表工程一次验收合格率100% ；燃气工程一次验收合格率100% ；弱电系统投入使用一次验收达到95% ；地暖系统一次验收合格率100% ；中央空调系统（配置主机）一次验收合格率100% ；給排水一次验收合格率99% 。防雷接地系统一次验收合格率 100% 9 进度控制标准：关键工序时间节点实现率100% （设计变更除外）；安全文明施工控制标准：协助土建达到标化工地。五、岗位考核标准名师资料总结 - - -精品资料欢迎

38、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 34 页 - - - - - - - - - 1 各分部工程一次验收合格率达不到100% ，每一个不合格分部扣500 元2 进场材料、设备抽检率达不到100% ，则每一批次（台）扣100 元3 各分项工程一般项目实测值合格率达不到90% ，每一不合格项扣50元；关键点实测值合格率达不到100% ，则每一不合格项扣100 元4 交房时，钥匙整改留置率40% 时，则每多一户则扣300元5 给水、排水、卫生器具、阀门、水表等的接口严密达不到90% 无渗漏，则每一个

39、不合格点扣 20；给水、排水管道无堵塞无渗漏达不到99% ，则每一不合格点扣50；地漏有效水封深度不小于50mm 达不到 100% ，则每一不合格点扣50 元；塑料管立管垂直度误差全长 (5m 以上) 15mm ，横管弯直度全长 (25m 以上) 38mm ，立管立管垂直度及横管弯直度每一不合格点扣20 元6 照明配电箱（盘）内配线整齐，回路编号齐全，标识正确达不到100% ，则每一不合格点扣 20；箱（盘）内开关动作灵活可靠，各种保护元件选型正确达不到100% ，则每一个点扣 20；照明系统通电试运行正常达不到100% ；则每一不合格栋号扣1000；等电位连接端子齐全、接线正确达不到100%

40、 ，则每一不合格点扣50。插座要求 ：单相两孔插座，面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接；单相三孔插座，面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接；单相三孔、三相四孔及三相五孔插座的接地(PE)或接零 (PEN)线接在上孔。插座的接地端子不与零线端子连接。同一场所的三相插座，接线的相序一致。接地(PE)或接零 (PEN)线在插座间不串联连接。上述插座要求合格率达到100% 。每一不合格点扣 20。开关要求： 开关边缘距门框边缘的距离 0.15 0.2m，相同型号并列安装及同一室内开关安装高度一致，且控制有序不错位。并列工程安装的拉线开关的相邻间距不小于 20mm ；暗装的开关面板

41、应紧贴墙面，四周无缝隙，安装牢固，表面光滑整洁、无碎质量裂、划伤，装饰帽齐全。上述开关要求合格率达到 95% 。每一不合格点扣20。灯具安装：软线吊灯，灯具重量在 0.5kg 及以下时，采用软电线自身吊装； 大于 0.5kg 的灯具采用吊链，且软电线编叉在吊链内，使电线不受力力；灯具固定牢固可靠，不使用木楔。每个灯具固定用螺钉或螺栓不少于 2 个；当绝缘台直径在75mm 及以下时，采用 1 个螺钉或螺栓固定。上述开关要求合格率达到 98% ，每一不合格点处扣20。7 空调预留孔位置、大小正确率达不到95% 准确，则每一点扣20 8 消火拴系统一次验收合格率达不到100%（前提设计不违规）， 则

42、每一不合格项扣500；电气系统通电合格率达不到100% ，则每一回路扣500；自来水户表工程一次验收合格率达不到 100% ，则每一户扣 500；燃气工程一次验收合格率达不到100% ，则每一栋号扣 200；弱电系统投入使用一次验收合格达不到95% ，则每不合格项扣20；地暖系统一次验收合格率达不到100% ，则每一栋号扣 200；中央空调系统（配置主机）一次验收合格率达不到100% ， 则每一栋号扣 300； 給排水一次验收合格率达不到99% ，则每一不合格点扣20；防雷接地系统一次验收合格率达不到100% ，则每一栋号扣1000。9 进度控制关键工序时间节点实现率不满100% （设计变更除

43、外），则每一项时间关键工序扣 200；安全文明施工未达到标化工地，每一不合格项扣款50 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 34 页 - - - - - - - - - 2.5 成控部职能1)全面参与负责公司和项目开发全过程的成本控制工作；2)负责组织施工队伍、监理公司招标和物资采购招标等各类招标工作；3)负责组织工程设计、施工、监理等工程类合同以及材料、物资采购类合同的洽谈、签订工作；4)参加对施工队伍、监理公司的考察，会同工程部作好对施工队伍、监理公司的

44、招标录用；5)负责项目所用材料、设备的价格把关，会同工程部作好项目所需材料、设备等物资的考察、招标、谈判以及采购合同的签订工作， 保证采购物资的质优价廉；6)参加工程施工图（包括设计变更）的审核与会审；7)负责拟订投资项目工程造价的估算；8)负责编、审开发项目的工程造价预算和标的审定工作；9)负责在建工程有关工程变更、工程进度确认、甲供材料确认等事项的签证管理；10) 负责工程款拨付的控制和付款手续的办理；11) 参加工程验收并及时办理工程结算；12) 负责提出本部门员工岗位培训计划并组织实施。2.6 财务部岗位设置及岗位职责一、岗位设置财务部根据工作内容和内部牵制制度的要求，共需设置下列六个

45、岗位：1、财务部主管2、主办会计3、审核4、外勤5、出纳6、现场收银二、岗位职责（一）财务部主管职责名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 34 页 - - - - - - - - - 1、组织、指导编制本年度财务计划，参与制订公司经营计划，并组织实施；2、指导制定相关财务制度和规定；3、组织编制项目预算、项目决算，及时反映各项目的经营业绩，提交利润分配方案；4、编写财务分析报告，为公司总经理和执行董事正确决策做好参谋；5、审核对外报送的各种会计报表；6、指导、

46、管理、监督、协调财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的业绩考评和奖惩工作；7、协调财政、税务、银行等相关职能部门的关系；8、定期组织员工进行素质培训，提高员工综合素质；9、完成领导交办的其他工作。（二）主办会计1、进行真实、合理、及时、准确地日常基础会计核算；2、定期与现场收银核对房款回收情况；3、登录资金管理系统，统计工程预算执行数据；4、定期与库管（行政部管理公司固定资产实物）进行核对，保证账实相符；5、保管工程、营销合同；6、保管债务合同，并及时修正编制短期负债表；7、清理与各关联公司往来账，报审核岗位以用于报表编制；8、完成领导交办的临时工作。（三）审核1、审

47、核工程支付凭据、费用报销凭据；2、对主办会计录入计算机系统的会计凭证进行审核；3、编制财务月报、年报和统计报表；4、对现金和银行存款进行不定期审核；5、审核工资及销售代表提成计算的合理性与正确性；6、负责清理公司债权和债务，并正确统计公司现有资产；7、妥善保管凭证，账簿、报表；8、检查分析财务计划预算执行情况，并定期和不定期向决策层和各成本控名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 34 页 - - - - - - - - - 制部门提供有参考价值的信息；9、审核

48、资金报表、财务月报和年报等各类报表；10、完成领导交办的其他工作。（四）外勤1、及时收集票据，作好票据传递，并及时传递银行信息回财务部；2、各项目为客户办理按揭时，须在现场与银行、保险、公证等人员配合，了解按揭办理情况和存在问题，并及时与银行、保险、公证协调，以求最快速度解决，保证资金的及时回笼；3、办理银行贷款和其他有关具体事宜；4、办理银行承兑汇票具体事宜；5、办理工资、销售提成的发放具体事宜；6、办理税收解缴；7、在发现未达账项后5 个工作日内取回相关票据；8、在次月 5 个工作日内取回主要银行对账单；9、协助财务部主管协调财政、税务、银行等相关单位关系；10、完成领导交办的其他工作。（

49、五） 出纳1、保管库存现金，收支现金；2、保管支票、银行汇票等银行结算票据，及时收集银行结算凭据；根据审核后的记账凭证及时、准确地办理款项的支付事项；3、每月 10日前，与取回的银行对帐单进行核对，及时编制“银行存款余额调节表” ，并对未达账项进行跟踪、清理；4、每月末盘点库存现金，并与主办会计核对，以保证账实相符；5、编制资金报表，并于每个工作日上午9：20 以前报给财务副总和总经理；6、完成领导交办的其他事项。（六）现场收银1、准确完成项目收款及统计工作；2、管理销售合同；3、作好应收款的催收和记录工作；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

50、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 34 页 - - - - - - - - - 4、协助外勤人员办理按揭；5、协助销售部清理剩余房源；6、计算销售代表提成奖；7、登记反映房源、销售、收款等情况的台帐；8、完成领导交办的其他工作。2.7 拓展部职能1)向各相关部门提供、登记和管理相关资料；2)向相关部门提供项目的法律、法规咨询；3)行业有关政策和情报信息的收集、整理、研究、分析和综合；4)公司有关项目开发各项报建手续的办理；5)负责产权分户工作；6)负责与政府职能部门（包括高层）定期沟通，维护与政府职能部门的关系；7)负责提出本部门员工岗位培