2022年2022年计算机系统管理制度 4.pdf

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1、计算机系统管理制度一、目的为规范公司计算机使用，指导上网操作，提高网络安全性，提升办公效率，特制定本制度。二、管理范围全集团，包括所有分 ( 子) 公司。三、管理内容1、日常管理1.1 设备申请1.11 、门店开业由分子分司信息组按照门店大中小的配置表领取设备进行系统初装与调试，并在新店部开通网络后建立与总部的VPN数据通道。1.12 、总部固定办公人员通过OA申请，部门负表人审批后，由信息组负责系统的安装。1.13 、特殊设备及服务器的申请由相关人员做申请报告，经分管总监审批后采购。1.2 、设备维修1.21 、设备在保期间的维修由信息组与供应商协调维修。1.22 、设备已过保出现的问题经信

2、息组诊断后具有维修价值的交指定供应商维修，使用人需承担相应的维修金额， 如时间紧迫距离较远需在当地维修的要提交申请通过后可在当地维修。1.3 、设备报损1.21 、设备无法使用的，经使用人员提出报损申请，信息组鉴定确实无法使用的且无维修价值的同意报损。1.22 、已过年限标准的使用人员无需承担损失，未过年限标准的使用人员按折旧进行赔偿，设备使用期限见资产使用年限标准. 1.4 、设备使用与保养1.41 、公司计算机的使用原则是“谁使用谁负责”，每台计算机指定使用人，该使用人即为第一责任人，如果计算机没有指定使用人，部门或者门店负责人即为第一责任人。1.42 、计算机设备开机顺序：先开UPS电源

3、、打印机、扫描仪、显示器等外部设备，再名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 开主机；关机顺序相反，不得强行开/ 关机。1.43 、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外部设备连接好， 禁止带电对计算机外部设备进行热拔插。1.44 、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机

4、。1.45 、计算机系统的电源应与大功率用电设备（空调、电烤炉等）分开。1.46 、 计算机操作人员严禁使用磁盘、 光盘和移动磁盘等传输介质 （批准使用人员除外）。1.47 、计算机操作人员应按正确方法及时清洁计算机设备上的污垢，做好设备保养，每月至少一次，以保证设备正常使用。1.48 、计算机操作人员不得私自拆卸设备，不得增加、减少或试用新配件。1.49 、计算机出现故障时请及时知会信息组，信息组在电话沟通无法解决问题时应尽快安排人员到现场处理。1.50 、收银台电脑由于环境较为狭窄，不利于散热等，要求不得在电脑、打印机等附近摆放与计算机设备无关的物品；1.51 、计算机软件及各类设备的驱动

5、程序、配置软件，统一贴好标签保存。1.52 、当计算机出现故障时，应立即关掉计算机电源，及时向信息组报告，禁止带电拔插计算机部件和自行装、卸设备。损坏设备照价赔偿。1.53 、机房服务器由信息本部统一管理，建立设备的资产标签，注明设备的基础配置，购进时间，应用时间，主机序号，应用系统，分配IP, 保修时间，变更内容与时间。2、软件管理2.1 、公司的业务软件系统、财务软件系统及其它正版软件一律不外借。2.2 、各部门或门店需要使用或安装新软件时，请征得部门或门店负责人同意后，向信息组提出申请，由全国管理机构信息本部审核后交信息组负责安装调试工作。2.3 、不得在计算机或文件服务器上复制传播音乐

6、、影视、生活图片以及与工作无关的文件或安装各类游戏、娱乐、炒股软件。2.4 、不得随意增加、删改计算机中硬件设备的驱动程序或者修改系统设置。2.5 、不得卸载操作系统中已安装的标准配置软件。2.6 、公司购买的正版软件（如操作系统、办公软件、财务软件等）不允许任意复制，防止出现版权问题。3、系统监控与评估名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 3.1 、系统监控 3.11 、应用统一监控平台或人工定期对系统资源使用情况进

7、行监控，。 3.2 、系统评估 3.21 、定期收集监控信息，建立正常情况下的各项指标的基线，对持续超出阀值的资源进行评估。3.2 、系统巡检 3.22 、请厂商或系统集成商定期对系统运行状态进行全面检查并解决存在的问题。4、罚则4.1 、因工作电脑未按规范操作，自行安装软件或卸载、停用公司指定软件致系统崩溃或影响其它电脑及网络正常工作的，信息部门有权查清原因后再进行恢复处理，并根据情况采处警告，通报或并处50100 元 / 次罚款。4.2 、人为原因破坏计算机部件、擅自修改系统设置、违反规程带电拔插计算机部件、自行安装或拆卸部件、不按正常关机流程关机导致系统损坏者，每次罚款100 元，并赔偿

8、相关损失。4.3 、删除计算机内文件造成他人数据丢失以及修改、泄漏公司数据者，根据情节轻重每次罚款 100200 元，并追究其造成的损失和保留移交公安机关处理的权力。6.4 、擅自删除或修改数据库数据设置, 数据内容和数据库备份文件者，罚款100元。6.5 、擅自修改 IP 地址、计算机名等相关设置而造成数据无法正常通讯或网络中断，违者罚款 50 元。4.6 、将个人用户名及密码泄露给他人者，每次罚款50 元，并对此造成的损失负责。4.7 、未经许可，在局域网中使用可移动存储设备、笔记本计算机或其它非公司规定安装的软件造成网络染上病毒或造成网络瘫痪者，视情节轻重处以100200 元罚款, 并追

9、究其造成的损失。4.8 、上班期间不得在网上下载软件、音乐、电影或电视片断。违者将罚款50 元，情节严重的罚款 100 元。4.9 、利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它计算机或服务器、或故意制作传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者，违者将罚款200 元, 情节严重的并保留移交公安机关处理的权力。4.10 、杜绝公司以外人员使用我司公司电脑、业务系统、管理系统等；杜绝向我公司以外人员直接展示各种类型的数据报表，系统操作等。如果遇到相关检查部门需求时，需要事先核查相关人员真实身份，然后向公司请示得到同意答复后方可执行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -

10、- - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4.11 对其他各类造成公司损失的行为，视具体情况罚款50200 元，并追究其造成的损失。5、附则5.1 相关定义5.1.1 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外附属设备如光驱、软驱、激光打印机、针式打印机、小票打印机、扫描仪、高拍仪、摄像头、指纹仪、ADSL 、UPS电源等与计算机相关设备。5.1.2 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料。5.1.3 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。5.2 信息组负责公司计算机设备的运行维护，全国管理机构信息本部、总裁办或信息组对各部门或门店行使监督的权力。5.3 本制度由集团信息中心负责制订、修改和解释。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -