2022年住院处工作制度 .pdf

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1、住院处工作制度1、在财务科的领导下，认真做好病人出入院手续和结算工作，保证手续完整，准确及时。2、住院处人员工作认真负责，对患者的咨询要耐心回答。3、加强现金的管理和监督，按照现金管理制度，当日的住院收入要以住院收入日报表的金额为准，值班人员和接款人员核对金额后，填写现金交款单和银行对帐册，双方签字，不允许改动。坚持日清月结，做到帐款相符。4、住院收入月报表，要及时打印，次月月初5 日前报财务科。5、严格执行收费标准，做到应收不漏，不该收的不收，自觉遵守国家的物价政策。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理

2、 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 1 入院窗口工作人员岗位职责1、入院窗口工作人员在办理入院手续时，应认真填写病人信息核对病人身份信息，确保输入无误。2、询问患者是否为医保，如果是，请出示医疗证件或身份证件，并在入院首页加盖住院处印章。4、工作人员在收取押金时，应当面点清钱款，认真识别假币，认真核对病员姓名、住院号等信息，因失误造成的损失自负。5、严禁借用、挪用、私自扣留病员押金，一经发现，严肃处理。6、符合“先看病，后付费”住院手续的患者，工作人员按照医院“先看病，后付费”的相关制度办理，并与患者做好解释工作。名师资料总结 - - -精

3、品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 2 出院窗口工作人员岗位职责1、出院值班人员认真核对出院病员押金条是否齐全，如有缺失，问清原因，如有第三方需带齐押金条办理手续或出具病人身份证（与代办人身份证）件写清丢失原因，由病人（或代办人） 签字并加按手印，方可结账退款， 打印发票。2、医保结算病人办理出院时，应核对病人结算单、预交金信息是否正确，并按照医保结算单填写病人报销费用，给予报销结算，打印发票。3、工作人员在办理结算手续时，应做到收付准确，减少短款。4、办理住院的工作人员每天接收当日入院所收款项，每天下班前半小时及时结账，清点无误，并与每日结算单核对无误后，填写现金交款单和每日交款簿，并将钱款交付银行工作人员，核对银行上门收款单上的金额无误后，签字。5、交款次日接收银行现金交款回单，并保存交财务科。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -