管理制度知名公司全套人事行政制度附带实用工具表格.docx

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1、【管理制度】知名公司全套人事行政制度(附带好用工具表格)全套人事行政制度目 录第一章 总 则 -3-4 第二章 人事管理权限-5-5第三章 人员聘请、录用管理制度-6-9第四章 劳动合同管理-10-12第五章 考勤管理制度-13-16第六章 薪资与福利管理制度-17-20第七章 绩效考核管理制度-21-26第八章 员工行为标准-27-30第九章 奖惩管理制度-31-35第十章 培训管理制度-36-39第十一章 公司内部沟通管理程序-40-41第十二章 岗位证书管理制度-42-42第十三章 会议管理制度-43-45 第十四章 印章证照管理制度-46-47第十五章 办公室守则-48-49 第十六章

2、 办公环境管理制度-50-51第十七章 办公设备管理制度-52-53第十八章 对讲机管理制度-54-55第十九章 工作服管理制度-56-58第二十章 内部车辆管理制度-59-61第二十一章 资产管理制度-62-64第二十二章 物资选购管理制度-65-67第二十三章 仓库管理制度-68-69第二十四章 文件管理制度-70-73第二十五章 行文管理制度-74-76第二十六章 宿舍管理制度-77-79第二十七章 信息管理制度-80-83第二十八章 声明-84-84第二十九章 相关表格- 85-184第一章 总 则1、本公司人事行政管理手册旨在建立现代的管理体系，加强公司的人事管理，明确人事管理权限及

3、人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。2、本方法标准了人事行政管理工作的根本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：人力资源规划和支配、聘请、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。 3、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员4、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 一、管理原则1、“严格管理”是向广客户供给满足效劳和公司获得良好社会效益和经济效益的强有力的保证。公司特制定内部管理原则，以保障正常的运作秩序。 本公司在内部管理中，将严格贯彻以下十大原则：1.1 统一指挥原则 各级员工都

4、必需执行董事长会的决策，承受在董事会指导下的总经理的统一指导；1.2 层级管理原则 每一级员工在工作中必需听从干脆上级指挥或执行上级受权人员的嘱咐，各级管理人员只对干脆下级拥有指挥权；1.3 分工负责原则 每一个员工根据分工对自己分担的业务工作负全面的责任；1.4 责、权、利连带原则 每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效；1.5 嘱咐听从原则 每一个员工必需执行其上级的嘱咐；1.6 催促工作原则 各部门及人员要承受并协作公司受权监视部门或人员的督查和指导，对工作中的偏向要刚好实行订正措施进展改良；1.7 民主参加原则 每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监视权；1.8 友好协

5、作原则 在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门供给协作的责任；1.9 特别受权原则 在任何状况下，每一个员工都必需承受本公司受权人员的指挥；1.10 奖优惩劣原则 每一个员工的功绩都受到嘉奖，其过失也将受到应有的惩办。二、人才运用原则1、人力资源管理遵循 “以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则2、用其所长：用人所长、容人所短。使其智者尽其谋，勇者尽其力。3、用其所愿：在听从工作须要的前提下，力求个人自身价值的实现与企业的开展目的相统一。4、用当其时：打破论资排辈、求全、平衡、照看的束缚。三、聘请原则1、德才兼备，以德为先。2、公允竞争，择优录用。3、强调共同志向、团队

6、意识和协作精神。4、根据应聘者是否相宜应聘岗位职务的综合素养和培育潜质，并以该职位人员应具有的实际学问和操作技能做为考核原则。第二章 人事管理权限1、总经理确定公司的部门设置和人员编制，确定全体职员的待遇。2、人力资源部工作职责：2.1 扶植各部门办理人员聘请，聘用及解聘手续。2.2 负责管理公司人事档案资料。2.3 负责公司人事管理制度的建立、施行和修订。2.4 负责薪资方案的制定、施行和修订。2.5 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。2.6 组织公司平常考核及年终考核工作。2.7 组织公司人事培训工作。2.8 扶植各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。2.9 负责公司各项保险

7、、福利制度的办理。2.10 组织各部门进展职务分析、职务说明书的编制。2.11 根据公司的经营目的、岗位设置制定人力资源规划。2.12 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第三章 人员聘请、录用管理程序人员聘请与录用方法1. 目的为满足公司开展须要，有效、有序地聘请和录用符合公司要求的各类人员，为公司人力资源系统充溢新生力气，实现公司内部人力资源的合理配置。2. 适用范围适用于公司各部门。3. 方法和过程限制3.1 聘请条件3.1.1经理级管理人员高校专科以上文化程序，年龄2840岁之间，三年以上相关工作阅历，政历清白，有较强的文字功底和职业操守，身体安康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通实

8、力和管理技巧，无不良习惯；3.1.2 主管级管理人员高校专科以上文化程度，年龄22-40岁之间，技术岗位须持有相关专业的岗位证书，两年以上工作阅历，政历清白，有较强的效劳意识及职业操守，身体安康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通和协调实力，无不良习惯；3.1.3专业技术人员3.1.3.1中技以上文化程度，年龄22-45岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相关专业的上岗资格培训证书；有三年以上工作阅历，政历清白，身体安康，五官端正，思路清晰，具备确定的沟通及协调实力，无不良习惯，熟识本岗位作业流程；3.1.3.2 特别要求：会计、出纳者须持有效的会计上岗证3.2 录用程序3.2

9、.1 人员需求审批3.2.1.1 在经营年度完毕前，各部门根据工作须要，本着精简高效的原则，拟定聘请支配，写明岗位、名额、对应聘者的要求，报公司办公室汇总后，报总经理批准后统一聘请；3.2.1.2 经总经理确定的人力资源支配，由办公室负责办理聘请事宜；3.2.1.3 人事行政部统一组织、支配聘请场地、时间、人员及有关事宜；3.2.1.4 对于临时须要聘请的岗位，经总经理同意后，由办公室负责办理；3.2.2 人员面试3.2.2.1 办公室对应聘者的简历进展细致选择后，协调支配面试；3.2.2.1.1 第一轮面试是由办公室主持的资格审查，重点考核应聘者的根本素养、求职动机和其他资格条件，必要时组织

10、相应的笔试。对各重点岗位的重要的人员，由办公室进展相应的背景调查。3.2.2.12 第二轮面试由用人部门主管/经理主持，侧重于考察应聘者的业务素养特征和业务实力，兼顾对根本素养的考察。3.2.2.1.3 第三轮面试由相关指导主持，重点对应聘者的素养、专业学问和组织协调等进展考察，兼顾考察其稳定性和适应性。3.2.2.2 应聘人员需于面试前携带个人简历；3.2.2.3 面试合格人员需由部门、办公室及分管指导在员工档案表上加其意见，报总经理审批；3.2.2.4 被录用人员由办公室为其办理入职手续，凡符合公司用人条件、经全面考核同意办理入职者，须经过试用期；试用期一般为一个月，管理职务为三个月；3.

11、2.2.5 新职员在试用期满后，通过写出转正申请书的方式，上报用人部门负责人；3.2.2.6 用人部门根据其工作表现实力，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的确定，并报请办公室及各分管指导考核、评定，公司总经理批准前方可转为正式员工。员工转正后与公司签订劳动合同，并享受公司社会保险等福利待遇。4.3 被录用人员必备资料4.3.1 两张一寸免冠近照；4.3.2 身份证、户口本复印件（须交验原件）；4.3.3 学历证书、职称证书复印件（须交验原件）；4.3.4 其它能证明自己特长、实力的资料；4.4 公司内部晋升4.4.1各部门根据工作业务开展须要，经总经理核定的编制内增

12、加人员，根据职位性质确定是否在公司内部选聘。应本着先内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力，以充分调发开工的工作主动性。4.4.2 办公室将所需内部选聘职位及条件向全公司公告，符合条件的员工经所在部门同意均可参加；4.4.3 办公室审核报名人员的材料，组织考试、现场辩论、员工评比；4.4.4 竟聘合格后，由办公室开出调动通知单，方可上岗。4.5 有关转正的相关规定4.5.1 试用期一般为一个月，新员工试用期内，原则上不允许请事假。如有特别状况，按公司相关规定，申请病、事假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班缺乏三天的职员要求辞职，不计发工资。4.5.2 新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三

13、次（含三次）以上，即随时解聘。4.5.3 新员工延期转正的，所在部门主管须对其进展延期转正面谈，每延长一个月试用期需面谈一次，试用期最长不超过三个月。第四章 劳动合同管理制度 为明确公司与员工双方的权利与责任，标准公司人力资源管理工作，稳定员工队伍，保证公司长远开展，公司根据劳动法的要求，制定劳动合同管理制度。一、劳动合同签订的条件符合以下条件的员工方可与公司签订劳动合同。1.1符合公司聘用条件，被公司录用并转正的新员工，双方即签订劳动合同。1.2未与其他单位订立仍在生效的劳动合同。1.3个人资料已全部备齐并报公司办公室存档。二、关于劳动合同期限的规定订立的劳动合同的开场日期均为“到岗日期”，

14、合同期限分为有固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同及以完成任务为期限劳动合同。三、劳动合同签订程序1、首次签订劳动合同的程序1.1新员工转正成为正式员工后，应在一周内填写劳动合同；1.2办公室负责劳动合同的人事主管应审定合同的填写标准，确认无误并加盖公章后，将其中一份返还本人保存。2、续签劳动合同的程序2.1 办公室在员工合同到期前40天，将通知其相应部门，部门根据岗位支配、人员的工作状态及员工的意愿确定是否与其续签合同，如确定劳动合同期满后接着续签的, 报公司办公室。（需在备注中注明“续签”），其余程序与首次签订程序一样。2.2 部门根据岗位支配、人员的工作状态确定劳动合同期满后不再与其续签

15、的，应在该员工劳动合同期满前30天内书面通知该员工，劳动合同期最终三天在部门相关人员的监视下到办公室办理完毕离任手续后分开。2.3 如员工确定在劳动合同期满后不再与公司续签的，应于劳动合同期满之前提早30天写出解除劳动合同申请，并在“解除劳动合同缘由”一栏注明：“本人与公司签定的劳动合同将与年月日期满，经考虑确定不再与公司续签新的劳动合同”，按辞职审批权限经批准前方可于合同期满后，办理离任手续。四、劳动合同的变更1.1公司可根据工作须要或员工的实际实力，变更员工的工作岗位、薪酬待遇等劳动合同中有关事项；1.2 公司和员工应就劳动合同变更事项进展协商。双方协商一样的可变更劳动合同，双方未就变更事

16、项达成一样的，可协商解除劳动合同。但确因员工工作不能胜任需变更劳动合同有关条款时，员工应无条件听从公司的支配。五、劳动合同解除程序1、 劳动合同的解除（由职员（工）本人提出）： 经劳动合同当事人协商一样,劳动合同可以解除。1.1 各类人员解除劳动合同审批权限职员（工）申请解除劳动合同的由部门批准,报人事行政部审核，总经理批准。1.2 各类人员解除劳动合同时间要求1.2.1 在试用期内，职员（工）须提早三天通知用人单位解除劳动合同。1.2.2 劳动合同期内，职员（工）本人确定与用人单位解除劳动合同，必需提早三十天向所在部门提出申请,填写解除劳动合同申请表报部门批准，人事行政部审核、备案，并于申请

17、期满前方可领取本月薪金。1.2.3 未提早三十天书面申请者，应担当违约赔偿责任，赔偿金数额最多不超过本人解除合同前12个月的工资总额。1.2.4 凡因特别缘由向部门提出解除劳动合同申请的人员，需刚好填写解除劳动合同申请表经部门批准，人事行政部审核后办理完善手续，并自解除劳动合同之日起一月后，方可领取本月薪金。1.2.5 申请解除劳动合同的人员在申请没有获得批准前,必需坚守岗位,听从部门管理,否则以擅自分开岗位处理,作自动离任论处。2、劳动合同的解除（由用人单位提出）：2.1 职员（工）如有下列情形之一或在最终警告后,该职员（工）再一次违背公司的有关规定,或该职员（工）犯有严峻错误的,公司将视其

18、情节轻重,予以劝退或即时解除劳动合同。2.1.1 试用期间,不符合录用条件及公司各项要求者。2.1.2 患病或非因工负伤, 医疗期满后仍未痊愈或虽已痊愈但不能从事原工作者。2.1.3 常常迟到、早退、旷工、消极怠工，不听从管理者。2.1.4 有意损坏设备、工具、奢侈原材料、能源造成经济损失情节严峻者。2.1.5 效劳看法恶劣,效劳形象不佳，严峻损害顾客利益或公司声誉者。2.1.6 持非法获得的或无效的毕业证书、结业证书、职称证书、特种作业操作证、技术等级证书或技师合格证书而上岗者。2.1.7 违背操作和平安规程,违章作业造成别人伤亡或财产损失者。2.1.8 有贪污、盗窃、赌博、假公济私等违法行

19、为者。2.1.9 无理取闹、打架斗殴,严峻影响社会秩序或犯有其他严峻错误者。2.1.10 员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规者。2.2 部门提出与职员（工）解除劳动合同时，需填写解除劳动合同审批表报管理处和人事行政部审核，总经理批准前方可执行。2.3 公司有权根据劳动法及劳动合同法中有关条款的规定立即解除与职员（工）的雇佣关系。公司将依法对被终止劳动合同职员（工）进展补（赔）偿。六、离任手续的办理解除劳动合同人员必需办理好离任手续前方可分开部门,具体手续如下：1、办理工作交接手续。2、归还所借公款。3、归还办公用品。4、交还公司发放的工作证、工作牌、出入证及其他有关证件和物品。5、交

20、还公司所发工作服。6、住公司宿舍职员（工）必需刚好办理好退房手续。7、人事行政部根据部门最终签名确认的离任人员完善手续表制作工资结算单。8、公司人事行政部审核工资结算单和有关资料，无误后办理有关薪金结算手续。七、附相关表格；附表1 劳动合同签署声明附表2 签订劳动合同审批表附表3 不续签劳动合同审批表附表4 不续签劳动合同通知书附表5 解除劳动合同申请表附表6 解除劳动合同审批表附表7 解除劳动合同通知书附表8 离任人员完善手续表第五章 考勤管理制度为严格公司考勤管理，保证公司各项工作的有序、顺当开展，员工考勤、休假和请假应严格根据本管理制度执行。一、关于工作时间规定。由于公司业务特性所定，各

21、部门各类人员上班时间不尽一样，请遵照管理处和公司规定的时间上、下班。二、打卡制度2.1 公司实行上、下班打卡制度。全体员工都必需自觉遵守工作时间。2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,因公外出需事先申请，如因特别状况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。三、手工考勤制度3.1手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差、指纹无法正常运用者），可由各部门提出人员名单，经管理处经理批准后，报人事行政部审批备案。3

22、.2参加手工考勤的员工，需由其主管部门的考勤员(文员)或部门指定人员进展考勤管理，并于每月27日前向人事行政部递交考勤报表。3.3参加手工考勤的员工如有请假状况发生，应遵守相关请、休假制度，照实填报相关表单。四、 加班管理4.1定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的状况。加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成主管支配的额外工作或超前性工作而延长工作时间的状况。本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种状况。员工在完成工作目的过程中，因个人缘由而产生的加班加点不作为加班。4.2加班申报及补偿规定4.2.1公司提倡员工进步工作效率，力争在正常工作时间内完成

23、当日工作。4.2.2 员工加班应提早申请，事先填写加班审批表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填。加班审批表经部门主管、管理处经理同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。未填写加班审批表或未履行报批手续的加班，公司不予成认。4.2.3员工加班，也应按时打卡，没有打卡记录的加班，公司不予成认。4.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。4.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式支配补休。原则上，员工加班以倒休形式补偿的，要求在60天内（从加班当日起计）倒休完毕。未经批准，逾期作废。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。节假日加班按国家相关制

24、度赐予补偿。4.3加班的申请、审批、确认流程4.3.1加班审批表每人每月一张。4.3.2各部门的考勤员(文员)负责加班审批表的保管及申报。员工加班应提早申请，经管理处同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。4.3.3管理处考勤员负责在每月5日前将上月汇总交人事行政部，逾期未交的加班记录公司不予成认。如因特别状况不能按期上交的，经主管副总经理批准，可延到下月一并上交。4.3.4如管理处或部门未设文员，以上职能由管理处指定的人员履行。4.4倒休4.4.1员工倒休需提早申请，并以不影响管理处或部门工作为前提。倒休需填写职员（工）请假单，倒休需写明倒休的日期，经部门主管、管理处经理同意，人事行政部经理

25、审核，总经理审批。4.4.2当月倒休最小单位按0.5天计算。4.4.3无加班批准记录而批准员工倒休的，公司按旷工惩办批准人，旷工天数为批准员工倒休天数。4.4.4员工自行倒休的按旷工处理，情节严峻、造成损失的，按严峻违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。五、职员（工）请假规定5.1 职员（工）因病、因事请假，须事先填写职员（工）请假单，按审批权限逐级上报，经批准前方可执行。5.2 职员（工）每月享受一个半天的有薪病假，如因特别状况请病假、事假无法提早请假时，必需于休假当天上午9：30前通过 向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。5.3对病假、产假、支配生育假、婚

26、假、丧假等需供给相应有效证明的假别，请假时不能供给有效证明的，可先请事假，但必需在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。5.4员工请假、外出期满应在3日内销假。因未刚好销假而造成员工本人的考勤记录异样，人事行政部有权不作任何修改。5.5各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。六、 缺勤规定6.1 在规定上下班时间内，延后/提早打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内，扣除当月考核分5分，10分钟以上半小时以内者，每次扣除当月考核分10分；半小时以上一小时以内者，每次扣除当月考核分20分；超过一小时以上按旷工处理。6.2 旷工扣款规定：无故

27、不上班或有意不签到者按旷工处理，旷工半天扣除当日薪金，旷工一天扣除当月薪金的10%，旷工二天扣除当月薪金的20%，旷工三天作自动离任处理，公司不担当任何形式的补偿。6.3 上班迟到或早退10分钟以内月累计两次者，扣除当月考核分20分。七、请假审批权限规定7.1 部门经理可以批准属下职员（工）二日（含）以内的病、事假，并报人事行政部备案；二日（不含）以上病、事假经所在部门经理同意，人事行政部审核，报总经理审批。7.2 职能部门经理及管理处经理可以批准下属主管一天（含）以内病、事假并报人事行政部备案。一天（不含）以上请假须经人事行政部审核，报总经理审批。7.3 经理级以上人员请假，由人事行政部审核

28、，报总经理审批。7.4 各管理处员工的带薪休假，经部门主管同意后，由管理处经理和人事行政部审核后报总经理审批。7.5 各管理处经理、职能部门经理及总部员工的带薪休假，经人事行政部同意后，报总经理审批。7.6 上班后，未刚好办理补假手续或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间又未续假者亦以旷工处理。注： 如因经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人 容许后，交由部门考勤员(文员)代为处理，事后补齐书面审批签字。八、考勤管理8.1 各部门需指派专人负责记录原始考勤，考勤记录时间为每月X日至3X日。次月5日前各部门须将考勤记录统计表报人事行政部汇总制作考勤汇总表（如有请假发生须附请假单原

29、件），不得随意拖延、瞒报。8.2 各部门每月5日前须将本部门当月排班表报人事行政部备案。九、附相关表格：附表1、职员（工）请假单；附表2、外勤登记表；附表3、加班审批表。第六章 薪资与福利管理制度1、工资标准1.1 试用期工资标准：本公司实行员工试用制，试用时间一般为一个月，试用期工资按聘用工资80%-90%的标准计发。1.2 转正后工资级别：试用期满，人事行政部根据该职员（工）工作表现、绩效及工作实力，拟定工资，报总经理审批。2、 薪资调整2.1 职员（工）职务变动，如职务晋升，从正式任职后下一个月起，薪金可进入该职位的相应级别；降级从降职后的当月起计算；2.2 为公司做出突出奉献，上级考核

30、优秀，具有接着开展潜质的职员（工）可申请在本等级内晋级；2.3 已享受与实际职级高一的技术等级薪酬，而未获得相应技术等级的职员（工），必需在获得相应技术等级前方可进展薪酬晋级。3、工资的支付3.1 支付时间公司执行月薪发放制度，一般状况下，于每月15日左右支付上月月薪(遇节假日等特别状况发放日期顺延)。3.2 支付形式公司承受银行代发工资的形式，即公司将在每月发薪日将薪金转入以员工个人名义开立的银行账户内，员工可以随时到银行查询和领取。3.3 代扣代缴根据相关劳动法规的规定，公司对个人所得税和社保等进展代扣、代缴。3.4 个人所得税公司根据劳动法和税法，对员工的薪酬代扣、代缴个人所得税。4、保

31、密规定公司薪酬程度和员工个人薪酬作为公司机密制止互相打听和向公司外部泄露，否则按违纪处理。5、 福利标准职员（工）转正后享受5.1 培训：每年为在公司效劳满三年以上的职员（工）供给外出考察、学习和外送培训的时机。5.2 各类月度补助：（转正后享受）5.2.1 工龄补助：职员在公司工作满一年后，根据其工作表现，每月可享受固定工龄工资；5.2.2 季节性补助：包含过节费、夏季防暑降温费、冬季取暖费等。5.2.3 加班补助：根据职员（工）工作性质每月享受固定加班补助，法定节假日加班不能支配补休的，按劳动法规定支付加班费；5.2.4 交通费：管理人员转正后享受每月固定的交通费；缺勤者按享受交通费等级按

32、天扣除相应交通费（有薪假期除外）；交通费报销时须附相应票据（以当月时间为准）。5.2.5 伙食补贴：职员（工）享受公司非货币形式的伙食补贴（到岗享受）；5.2.6 通讯费：主管级200元/月，经理级300元/月，总经理助理级400元/月，副总经理级600元/月，总经理800元/月。享受通讯费人员必需保证手机24小时畅通无阻；通讯费报销须供给电信部门正式发票（所供给报销姓名及号码必需与本人实际状况相符，反之则须附相关证明说明），超过报销额度部分自付，缺乏部分实报实销。 5.3 医疗及保险：5.3.1 公司每两年为在册职员（工）组织一次体检，费用由公司担当。5.3.2 社会保险：包含养老保险、医疗

33、保险、失业保险、工伤保险，职员（工）转正后按北京市规定缴纳。5.4 过节费、年终奖：5.4.1 过节费：已通过试用期并成为公司职员（工）享受公司所发放的过节费。5.4.2 视部门业绩、个人季度考核结果及出勤率，享受年终奖（限截止到发放日已通过试用期的公司职员享受）。5.5、各类工资：5.5.1加班工资：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式支配补休。原则上，员工加班以倒休形式补偿的，要求在60天内（从加班当日起计）倒休完毕。未经批准，逾期作废。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。员工在法定休假日的工作，公司支付加班工资。加班工资根据不低于日或者小时的根本工资的300%支付。5.5.2 病假5.5

34、.2.1请病假一至二天扣除日工资的40%；三至六天扣除日工资的60；六天以上（不含）病假按医疗期工资发放。5.5.2.2 当月请病假超过5天的，不计发年终奖当月份额；5.5.2.3当月病假6天(不含)以上，从第7天开场，执行医疗期工资，医疗期工资=北京市最低工资标准的80%；医疗期工资执行时间：一般工龄10年以下、司龄5年以下的，可享受3个月(自休病假第一天起计)医疗期工资，3个月后不再计发工资；一般工龄10年以上、司龄5年以下的，可享受6个月(自休病假第一天起计) 医疗期工资，6个月以后不再计发工资。5.5.2 事假请事假按事假天数扣除日工资100%。5.5.3 法定节日：(一)新年，放假1

35、天(1月X日)；(二)春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；(三)清明节，放假1天(农历清明当日)；(四)劳动节，放假1天(5月X日)；(五)端午节，放假1天(农历端午当日)；(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日)；(七)国庆节，放假3天(10月X日、2日、3日)；(八）妇女节半天（3月8日）。5.5.4 年假：司龄满1年至10年的可享受5天年假，满10年到20年的可享受10天年假，满20年以上的可享受15天年假。5.5.4.1 各部门每年年初提交本年度内部门人员休假支配支配于人事行政部，并根据支协作理支配职员（工）休假。5.5.4.2 职员（工）根据部门支配提早七天向所在部门提出休假申

36、请，部门负责人根据本部门具体状况进展审批并报人事行政部备案；管理处经理、总部部门经理级以上人员休假须报总经理批准。5.5.4.3 年假原则上一次休完，当年未休即作废，不得跨年度累计或屡次运用（特别状况除外）。年内病、事假连续或累计超过二十天者，当年不得享受年假。5.5.4.4 年内已休产假的职员（工）不再享受年假，如跨年度休产假，只影响一次年假5.5.5 婚假：婚假三天。凡符合晚婚（男年满25周岁，女年满23周岁以上初婚）条件的职员（工），可再享受晚婚假七天。遇公休日或法定假日连续计算假期（休婚假须出示结婚证）。5.5.6 丧假：职员（工）父母（同时有生父母和养父母只享受一方）、配偶、配偶的父

37、母、子女死亡赐予丧假三天；职员（工）兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡赐予丧假一天（须供给由当地派出所出具的死亡证明）。5.5.7 产假：5.5.7.1 凡在公司效劳满一年以上女职员（工）可享受九十天产假，从分娩之日算起。剖腹产增加十五天；多胎生育的，每多一胎增加十五天；5.5.7.2 职员（工）应在怀孕后三个月内通知部门及人事行政部，并呈交医院诊断证明，提出分娩假期申请；5.5.7.3 女职员（工）哺乳期自婴儿诞生到周岁，每天可享受一小时哺乳时间；5.5.7.4 男员工凭医院证明可在配偶消费时享有1天陪产假5.5.8 工伤假：员工因工（公）造成病、伤、残等，必需填写工伤报告表。经人事行政部审批确

38、认后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。5.5.9 住院慰问：员工住院期间，视具体状况人事行政部组织人员慰问。6.相关质量记录和表格附表1 考勤汇总表附表2 职员（工）加班登记表附表3 职员（工）加班登记汇总表附表4 薪金调整审批表 附表5 薪金调整通知书第七章 绩效考核管理制度1.目的为进步各部门及员工的工作绩效，挖掘各类人员的潜能，充分调动职员（工）的工作主动性和主动性，通过对结果的反响、分析来实现员工绩效的提升，鼓励员工的工作主动性，进步和维持公司管理程度和客户效劳质量，促进企业人才的开发和合理运用，进而改善工程管理程度和业绩。2.原则2.1 量化考核与公允、公

39、正、公开原则相结合；2.2 结果导向与行为实力表现相结合；2.3 侧重绩效改良与提升。3. 考核时间考核评估按月度进展。4.考核的对象司龄满一个月的职员（工）5. 考核结果应用5.1 作为鼓励的手段，与调薪、发放绩效工资、续订/终止劳动合同、嘉奖外训等工作挂钩；5.2 为人事晋升、调派等供给参考根据；5.3 为年终评优供给参考根据。6. 考核方法6.1 工程人员考核（主管（含）以上管理人员）。6.1.1 绩效考核小组，工程成员包括固定成员（原则上为工程主管级含以上人员）和非固定成员，并由工程经理担当小组组长；6.1.2 考核成果划分为优秀（绩效分数90-100）、良好（绩效分数80-89）、合

40、格（绩效分数60-79）、不合格（绩效分数小于等于59）四个等级；6.2 工程、职能部门经理考核6.2.1 考核小组，成员由职能部门负责人组成，并由总经理任小组组长。6.3 鼓励6.3.1 发放绩效工资：绩效工资的发放周期为按月发放，奖金系数设定优秀为1.0-1.5，良好为1.0，合格为0.61.0，不合格为0.6以下。6.3.2 另结合工作须要，可赐予其他适当形式鼓励，如：调职调薪、嘉奖外训等。6.4 考核指标说明：6.4.1 通用指标：工作看法方面：A. 是否具有昂扬的工作意愿与热忱，有进取心，且工作勤奋；B.能严格要求自己，细致执行公司的规章制度；C. 工作中以公司利益为重，考虑问题不局

41、限于个人部分利益。工作实力考核：A.业务推动实力, 处理困难问题刚好有技巧，妥当协调各方关系；B. 团队管理实力, 指导、鼓励员工完成目的，团队具有向心力，员工满足度高，离任率低，后备人才培育足够；C. 人际关系实力，妥当处理公司内部上下级、同事和外部单位的关系；D. 外委监管实力, 根据合同要求，到达工作质量要求，以及公允、公正的评价；E .本部门流程制度制定及执行实力，部门各项工作制度及流程完善并得到执行。6.4.2 绩效指标：所在工程/职能部门经营管理指标完成状况：考核根据为各工程/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作支配、财务预算等工作的完成状况，工程应对此项指标进展细化，制定

42、符合自身特点的相关考核细则；所在工程/职能部门效劳指标完成状况：由各工程/职能部门根据年度经营管理责任书、职能部门相关文件进展细化；所在工程/职能部门发生重大客户投诉、责任事故状况；所在工程参加各类评奖状况：考核小组评判。6.4.3 客服财务专业指标：（适用于在此类岗位上的相关人员）物业费收费率：根据每月工程物业费支配收费率的完成状况打分； 客户投诉处理满足率：每月统计一次，视状况赐予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分；客户效劳回访率；年度、季度、月度、周支配的制定及执行。6.4.4 工程专业指标：客户投诉：视状况赐予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分；修理刚好率：根据周/月记录表进展评分；修理满足率：根据周/月记录表进展评分；设备完好率：以月度设备维保工作为参考根据进展评分；年度、季度、月度、周支配的制定及执行实力。6.4.5 平安管理专业指标：停车管理费收费率：根据每月工程停车费任务的完成状况确定员工的得分；客户投诉：每月统计一次，视状况赐予相应分值的扣减，由考核小组确定涉及人员的最终得分；平安事故、治安案件发生率：每月统计一次，视状况赐予相应分值的扣减，