市场营销基础全教案.docx
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1、市场营销根底教案课题课题1:第一章 第一节 市场营销的概念授课班级授课时间教学方法讲授法、演示法、探讨法、设问法等教具多媒体设备、粉笔教学目的正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。教学重点市场和市场营销的含义;与市场营销相关的核心概念。教学难点敏捷运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程:教学环节教学内容老师活动学生活动教学资源支配课题引入 介绍案例内容: 案例1、市场存在吗?案例2、坐困愁城的独创家你们所理解的市场是指什么?举例说明你对营销的理解,营销=推销吗?提问答复课件演示新课教学 一、市场的
2、含义1、狭义:指商品交换的场所。2、经济学:确定时空条件下商品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度:一种商品(或劳务)全部实际和潜在购置者的需求总和。二、市场营销的含义“市场营销”一词译自英文“”。(一)定义:市场营销就是通过市场交换活动,引导商品或劳务流向顾客,以满足顾客需求,实现企业目的的综合性商务活动过程。包括市场调查和预料,选择目的市场,产品的研制、开发、设计、消费和定价,选择销售渠道,产品促销,产品运输、储存、销售以及销售效劳等一系列活动。 (二)市场营销的完好含义包括: 1、产前活动 2、消费活动 3、销售活动 4、售后活动三、 与市场营销相关的核心概念 提问:与市场营销相关的核
3、心概念有哪些?1、需要、欲望、需求需要是人类与生俱来的本性,是指个人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足根本需要而盼望得到某种具体物品的愿望,它往往受个人、社会及文化背景的影响。需求是指具有购置力的欲望。2、 产品产品是指任何能满足人们某种欲望和需求的东西,除了实体的物品外,还包括人物、地点、组织、事务、活动、观念和无形的效劳等。3、 效用与价值效用是指产品满足人们的欲望的实力,实际是一个人的自我心理感受,它来自人的主观评价。价值是消费者的付出与所得之间的比率。一般来说,消费者在获得利益的同时也要担当本钱。所获得的利益包括感官利益和情感利益,所担当的陈本包括金钱本钱、时间本钱、精力陈本和
4、精神本钱。4、 交换与交易交换是指供给某种东西作为回报,从交换对象处获得所需之物的行为。交易是指买卖双方的价值交换过程。5、 市场产品的营销是在市场中进展的,是围绕市场而做的。讲解讲解提问:与市场营销相关的核心概念有哪些?讲解讲解 结合案例1加深理解“市场”的含义市场人口购置力购置欲望结合案例2进一步正确理解市场营销的内涵1、营销不等于销售、推销;2、赐予新的意义:满足顾客需求。满足需求:适当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点答复听讲记笔记听讲课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课堂作业生活中的市场营销例子的探讨课堂小结市场和市场营销的含义;与市场营销相关的概念。课外作业复习课后反
5、思市场营销与推销的区分?课题课题2:第一章 第二节 市场营销学的产生和开展授课班级授课时间教学方法讲授法、演示法、设问法、探讨法等教具多媒体设备、粉笔教学目的熟识市场营销学的创立、形成、开展和成熟的四个阶段教学重点市场营销学的创立、形成、开展和成熟的四个阶段教学难点市场营销学的开展和成熟阶段教学过程:教学环节教学内容老师活动学生活动教学资源支配课题引入提问:市场营销学是在怎样的背景下产生的?提问答复课件演示新课教学 一、创立阶段1、时间2、社会经济背景3、市场营销学产生的标记4、早期市场营销学的特征 二、形成阶段1、时间2、社会经济背景3、形成阶段市场营销学开展的标记4、形成阶段市场营销学的特
6、征 三、开展阶段1、时间2、社会经济背景3、开展阶段市场营销学开展的标记4、开展阶段市场营销学的特征 三、成熟阶段1、时间2、社会经济背景3、成熟阶段市场营销学开展的标记4、成熟阶段市场营销学的特征 提问:市场营销学在中国的传播与开展经验了哪些阶段?讲解讲解提问:市场营销学进入中国经验了怎么样的开展阶段?讲解听讲 答复1、引进阶段(19781982年):营销中国化的根底性工作;2、 传播阶段(19831985年):“市场学教学探讨会”成立,大大促进营销理论在全国范围内的传播;3、 应用阶段(19851992年):企业开场运用现代营销原理来指导自身经营;4、 扩展阶段(1992 ):探讨重点从过
7、去的单纯教学与探讨,变更为结合企业营销理论的探讨。听讲课件演示课件演示课件演示课堂作业思索市场营销学在中国的传播与开展的阶段?课堂小结市场营销学的创立、形成、开展和成熟的四个阶段。课外作业复习课后反思 课题课题3:第一章 第三节 市场营销观念授课班级授课时间教学方法讲授法、演示法、设问法、探讨法等教具多媒体设备、粉笔教学目的理解市场营销观念的演化过程,熟识市场营销观念的新开展教学重点市场营销观念的新开展教学难点顾客满足营销观念的分析教学过程:教学环节教学内容老师活动学生活动教学资源支配课题引入案例引入介绍案例内容:案例一:二十年头福特的“黑色T型车”思索:单一款式、单一颜色的福特汽车能买出去吗
8、?为什么?(不同时代/不同条件下,状况不同)引入营销观念提问探讨答复课件演示新课教学通过案例的提问、答复,老师讲解分析 一、消费观念 1、背景条件:卖方市场,供给求,商品积压、 销售困难2、核心思想:以推销为中心、企业主见:“我能消费什么,就推销什么” “我推销什么,消费者就会买什么”。 3、营销依次:企业市场,“以产定销”4、经营重点:致力于产品的推销与促销活动,以扩大产品销售。实例四介绍 :沃尔玛顾客是上帝 四、市场营销观念 1、背景条件:买方市场,供给需求 、消费者富有2、核心思想:以消费者需求为中心,企业主见:“顾客需要什么,我就消费什么” 或者“能销售什么,就消费什么”。3、营销依次
9、:市场企业市场,“以销定产”4、经营重点:从调查探讨消费者需要动身,组织消费和营销。市场观念是企业经营思想上一次根本性的变革。 市场观念是“以顾客为中心”的,分析顾客需要并设法满足他们,认为企业应适应顾客。而消费观念、产品观念、推销观念是“以企业为中心”的,不考虑消费需求,认为顾客应适应企业。 案例五 :汉堡包快餐行业受到的指责 五、社会营销观念 1、背景条件:消费者爱护运动盛行,资源奢侈、环境污染等社会问题突出。2、核心思想:以消费者自身和整个社会的长远利益为中心。消费者、企业、社会三者利益统一。3、营销依次:市场及社会企业市场4、经营重点:致力于资源的节约运用和爱护环境,留意消费者的安康。
10、社会营销观念是对市场营销观念的修改、补充和完善。六、 市场营销观念的新开展1、 顾客满足度营销观念 顾客满足是指顾客通过一个产品的课感知的效果与他们的期望值相比较后所形成的感觉状态。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。2、绿色营销观念所谓绿色营销观念,就是指企业必需把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地起来,必需充分顾及到资源利用与环境爱护问题,从产品设计、消费、销售到运用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到平安、卫生、无公害的一种营销观念。讲解提问分组探讨:如何正确对待企业的推销工作?(每组选派代表作答)讲解分组探讨:目前快餐业、汽车业的产品能否满足消费者
11、的需求?讲解提问:市场观念与前三个观念有何不同?讲解讲解讲解讲解 听讲探讨答复 与消费观念相比,推销观念留意了商品的推销,是经营指导思想的一大进步。但是它只留意既定产品的推销,它的着眼点仍是“以企业为中心” 不考虑商品是否符合顾客的需要,是否能让顾客满足,顾客是否会重复购置等问题。听讲答复听讲探讨答复听讲记笔记听讲听讲记笔记听讲课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课堂作业思索各种企业营销观念的比较?课堂小结市场营销观念的演化过程,熟识市场营销观念的新开展。课外作业市场营销观念的具体阶段与内容有哪些?课后反思产品质量好就确定能卖出去吗?课题课题4:第二章 第一节 市场
12、营销环境含义和特征授课班级授课时间教学方法讲授法、设问发、探讨法等教具多媒体设备、粉笔教学目的理解市场营销环境的含义;熟识市场营销环境构成;驾驭市场营销环境的特征教学重点市场营销环境的构成和特征教学难点市场营销环境的特征的分析理解教学过程:教学环节教学内容老师活动学生活动教学资源支配课题引入 通过提问,引入新课你平常在购置商品时会考虑哪些因素?能否列举若干因素?提问答复课件演示新课教学 一、市场营销环境的含义及其构成(一)市场营销环境的定义市场营销环境是指与企业营销活动相关的全部外部因素的总和,包括宏观营销环境和微观营销环境。案例分析“变更形象的洋娃娃”问题:这家洋娃娃公司在开发产品的时候应当
13、留意哪些因素? 提示:应当留意市场营销环境因素,不同的国家、民族有着不同的审美观,企业的消费和经营必需要适应目的市场的营销环境。(二) 市场营销环境的构成1、 微观环境微观环境又称干脆营销环境,指干脆影响与制约企业的营销活动,同时也受企业营销活动影响的各种因素与力气,包括企业内部环境、供给商、营销中间商、顾客、竞争者和社会公众,它们都受宏观环境的影响与制约。2、 宏观环境宏观环境是指给企业营销活动带来时机与威逼的各种社会力气,主要包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化和自然生态等因素。二、 市场营销环境的特征1、 客观性市场营销环境是与企业市场营销活动相联络的企业外部因素的总和,是客观存
14、在的。2、 差异性不同国家或地区的市场营销环境不同,如美国和中国的国家政策、风俗习惯、价值观念、经济开展程度和消费构造等都不一样3、 多变性构成企业市场营销环境的因素是不断变更的,只是变更的速度不同。4、 相关性营销环境的各种因素是互相影响、互相制约的,某一种因素的变更会引起其他因素的相应的变更,由此形成新的营销环境。5、 不行控性影响市场营销环境的因素是多方面的,也是困难的,并表现出企业对它的不行控性。6、 可影响性虽然营销环境的变更是不以企业的意志为转移的,但企业可以利用环境,甚至可以通过众多结合力气去冲破环境的制约,使之向有利于企业的开展方向。讲解提问讲解讲解讲解提问市场营销环境的特征表
15、现为哪些?讲解讲解讲解听讲记笔记探讨答复 听讲听讲记笔记听讲探讨答复听讲听讲记笔记听讲课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课件演示课堂作业探讨市场营销环境的特征。课堂小结市场营销环境的含义及其特征;市场营销环境的特征。课外作业复习课后反思课题课题5:第二章 第二节 微观营销环境(1)授课班级授课时间教学方法讲授法、探讨法、设问法等教具多媒体设备、粉笔教学目的正确理解微观市场营销环境的含义及其内容有哪些?正确理解分析微观营销环境营销环境中的企业内部、供给商、营销中介。教学重点驾驭微观市场营销环境的内容(企业内部、供给商、营销中介)教学难点微观市场营销环境对企业的影响教学过程:教学环节
16、教学内容老师活动学生活动教学资源支配课题引入复习 :市场营销环境的特征?提问答复课件演示新课教学 一、微观市场营销环境企业营销活动的微观环境要素主要是指对企业营销活动过程和结果有干脆影响的各种力气。包括:企业内部环境,市场营销渠道机构,企业面对的市场(消费者),竞争者,社会公众。1、 企业内部环境企业内部环境涉及人员、技术、消费、资源、管理条件及企业文化等2、 供给商供给商是指向企业及其竞争者供给产品和效劳所需资源的企业和个人。供给商对企业营销活动的影响主要表如今:A. 供给商的稳定性与刚好性B. 供货的价格变动C. 供货的质量程度3、 营销中介营销中介单位是帮助公司推广、销售和安排产品给最终
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