管理信息系统习题集与答案.docx

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1、 第一章信息系统和管理 第一章习题 111信息。 a是形成学问的根底 b是数据的根底 C. 是经过加工后的数据 d具有完全性 1l2万维网又称) aInternet bWWW cExtranet dIntranet 113管理信息是。 a，加工后反映和限制管理活动的数据 b客观世界的实际记录 C数据处理的根底 114信息化 a是推开工业化的动力 b是工业化的根底 c.代替工业化 d向工业化开展 115信息管理正在向。 a决策管理开展 b数据管理开展 CERP开展 d学问管理开展 116数据 a就是信息 b经过说明成为信息 C.必需经过加工才成为信息 d不经过加工也可以称作信息 11.7关于客观

2、事实的信息。 a.必需全部得到才能做决策 b有可能全部得到 c.不行能全部得到 d是不分主次的 118作业信息系统由以下几局部组成 a.办公自动化系统, 决策支持系统, 电子数据处理系统 b.业务处理系统, 过程限制系统, 办公自动化系统c.执行记息系统, 业务处理系统, 信息报告系统d.战略信息系统, 电子数据处理系统, 业务处理系统数据资料中含信息量的大小，是由 a. 数据资料中数据的多少来确定的 b数据资料的多少来确定的 c. 消退不确定程度来确定的 d数据资料的牢靠程度来确定的信息 a不是商品 b就是数据 C是一种资源 d是消息 1111计算机输入的是。 a数据，输出的还是数据b信息，

3、输出的还是信息 C数据，输出的是信息d信息，输出的是数据1112“信息威逼是指。 a计算机病毒扩散b信息的爆炸性增长 c. 动敌对势力利用信息进展攻击d信息难以计量1113问信息流是物质流的) a定义b运动结果 C表现和描述d假设 1114管理信息系统科学的三要素是。 a计算机技术, 管理理论和管理方法 b管理方法, 运筹学和计算机工具 C系统的观点, 数学方法和计算机应用 d计算机技术, 通信技术和管理工具 1l15依据不同级别管理者对管理信息的须要，通常把管理信息分为以下三级 a公司级, 工厂级, 车间级b工厂级, 车间级, 工段级 C厂级, 处级, 科级d战略级, 策略级, 作业级 12

4、填充题 121信息化是由工业社会向信息社会前进的_过程，那时， 产品在社会生产中将起主导作用。 12.2信息技术促使传统的信息管理向_管理开展。 12.3我国当前必需坚持以信息化_工业化，以工业化信息化的道路 信息的中心价值是 125信息高速公路又称_ 126信息是关于_的_的学问。 127信息按重要性可以分为战略信息, _和_。 128信息范围极广，气温变更属于_信息，遗传密码属于_信息。 129信息依据加工依次可分为一次信息, _信息和_信息等。 1210数据经过处理照旧是数据，只有经过_才有意义。 1211战略信息是关系到_和_问题决策的信息。 1212信息的时效是指从信息源发送信息，经

5、过接收, 加工传递和利用所阅历的_及其_。 1213有关经常业务的决策对信息的须要量很_。 1214办公室自动化的详细功能包括_, _, 图像处理, 声音处理和网络化等。 1215历信息是客观世界各种事物变更和_的反映。 1216作业级决策大多具有_性和_性。 1217信息依据反映形式可分为_信息, _信息和声音信息等. 1218信息被列为及_和_相并列的人类社会开展的三大资源之一。 1219作业级的信息大部来自内部，信息的精度_，运用频率_，运用寿命短。 1220可以用_的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。 13名词说明题 131互信息化 132信息系统 133信息的时效性 134信息

6、报告系统 135方案 1.36管理信息 137决策支持系统 1.38战略信息 系统 作业信息 决策过程 1.313数据 决策 1.315预料 14问答题 141信息系统阅历了哪几个开展阶段？ 142我国现在是否可以跳过工业化而干脆实施信息化？ 143什么是数据？ 144什么是学问管理？ 145什么是管理限制信息？ 146信息化从哪些途径促进工业化的开展？ 147试答复信息系统和管理系统的关系。 148什么是信息高速公路？ 149“三金工程指的是哪些工程？ 1410什么是终端用户？ 1411什么是信息？ 1412目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些局部？ 1413试举例说明企业战略信息用于哪

7、些决策。 1414为什么说信息是有价值的？ 第一章参考答案 11单项选择题参考答案 11la l12b l13a l14a 115d l16b 117c 118b 11.9 c 1110 c 1111a ll12 d 1113 C 1114 c 1115 d 12填充题参考答案 121动态，信息 122学问 l23带动，促进 l24客观事实 125国家信息根底设施 126客观事实，叮通信 127战术信启, ，作业信息, 1.28 自然，生物 129二次，三次 1210说明 1211全局，重大 1212时间间隔，效率 1213大 1214文字处理，数字处理 1215特征 1216经常，重复 12

8、17数字，图像 1218物质，能源 1 2 19高，高 1 2 20熵 13名词说明题参考答案 131信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。在这个过程中，整个社会通过普遍地接受信息技术和电子信息设备，更有效地开发信层, 资源，使信息资源创建的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 132信息系统是一个人造系统，它由人, 硬件, 软件和数据资源组成，目的是刚好, 正确地收集, 加工, 存储, 传递和供应决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理, 调整和限制。 133信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收, 加工, 传递, 利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，运用信息愈刚好

9、，运用程度愈高，时效性愈强。 134信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求供应管理报告，用来支持决策制定。 135方案是对将来做出支配和部署。 136管理信息是反映及限制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。 137决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论及方法，以人机交互方式帮助决策者解决半构造化和非构造化决策问题的信息系统。 138战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门到达的目标，关系到为到达这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源, 运用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产, 停产，新厂厂

10、址选择，开拓新市场等。 139系统是由处于确定环境中相互联系和相互作用的假设干组成局部结合而成并为到达整体目的而存在的集合。 1 3 l0作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它及组织日常活动有关，并用以保证切实地完成详细任务。例如，每天统计的产量, 质量数据，打印工资单等。 13. 11管理限制信息是使管理人员能驾驭资源利用状况，并将交际结果及方案比拟，从而了解是否到达预定目的，并指导其实行必要措施以更有效地利用资源的信息。 1312决策过程是人们在确定的人力, 设备, 材料, 技术, 资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优成较好效果的过程。 1

11、313数据是记录下来叮以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理照旧是数据，只有经过说明才有意义。 1314决策是人们为到达确定目的而进展的有意识, 有选择的活动。 l315预料是方案的根底，是对将来状况作出估计的特地技术。 14问答题参考答案 141答： 信息系统阅历了电子数据处理系统阶段。信息报告系统阶段早期的MIS和决策支持系统阶段。 142答： 不行以。因为工业化是一个客观范畴，不能跨越。正确的途径是将工业化及信息化结合起来，走新型工业化的道路。新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。新型工业化的另一含义是要以信息化带开工业化，以工业化促进信息化。 14.3答：

12、数据是记录下来的可以被鉴别的符号。 144答： 关于学问管理的定义许多，下面列出三个供参考。 (1)学问管理是以信息为根底的活动，通过组织性学习创建学问。 2学问管理是系统地处理。寻求理解和运用学问以创建价值。 3学问管理是将全部的专业学问，包括文档中的和人脑中的驾驭起来，用到能够产生最大效益的地方去。 145答： 管理限制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能驾驭资源利用状况，并将实际结果及方案相比拟，从而了解是否到达预定目标，并指导其实行必要措施以更好地利用资源的信息。 146答： 信息化正在从以下一些途径促进工业化的开展： 1新兴信息技术产业。 2用信息技术改造和提高工业的整体素养

13、和国际竞争力。 3为工业降低本钱, 提高效益, 削减污染, 增加商机创建条件。 147答： 管理系统是信息系统的环境，它们相互影响, 相互沟通，信息系统的输入来 自环境，输出那么影响环境。 14，8答： 信息高速公路的核心把全国全部的计算机网络包括家庭, 学校, 医院以及各种机构信息处理设施联结起来，形成全国的高速网络。 149答： “三金工程指的是“金桥工程, “金卡工程和“金关工程。 14.10答： 终端用户指的是任何一个运用信息系统或由信息系统产生信息的人。 1411答： 信息是关于客观事实的可通信的学问。 1412答： 目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包

14、括业务处理系统。过程限制系统和办公自动化系统；管理信息系统那么包括了信息报告系统。决策支持系统和执行信息系统等。 1413答： 企业战略信息往往用于确定新产品投产, 停产, 新厂址选择, 开拓新市场等。 1414答： 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创建的，是一种资源，所以信息是有价值的。 第二章管理信息系统概论 第二章习题 21 单项选择题 211 管理限制属于。 a中期方案范围b长远方案范围 C战略方案范围d作业方案范围 21.2 管理信息系统是一个。 a网络系统b计算机系统 C操作系统d人机系统 213管理信息系统是一个广泛的概念，以下不属于管理信息系统范畴的是。 a

15、业务信息系统b管理信息系统 C决策支持系统d专家系统 214管理信息系统的应用离不开确定的环境和条件，环境详细指的是。 a组织所处的自然环境 b组织所处的社会环境 C组织内外各种因素的综合 d组织所处的自然环境和社会环境的综合 215从管理决策问题的性质来看，在运行限制层上的决策大多属于的问题。 a构造化b半构造化 C非构造化d以上都有 216从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于的问题。 a构造化b半构造化 C非构造化d以上都有 2.l7对管理信展, 系统进展综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理。运行限制, 管理控制和几

16、个主要的信息处理局部。 a财务管理b信息管理 C人力资源管理d战略管理 218是管理信息系统环境中最重要的因素之一，确定着管理信息系统应用的目标和规模。 a组织规模b管理的标准化程度 C生产过程的特征d组织的系统性 2.19从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变更，层次越高，所需信息量。 a.越大 b越小 c.不大不小 d不确定 管理信息系统的最大难点在于难以获得。 a.系统数据b系统信息 c.系统人才d系统需求 21.11金字塔形的管理信息系统构造的底部为的处理和决策。 a.构造化b半构造化 c.非构造化d三者都有 2112通常高层管理提出的决策问题及基层管理提出

17、的决策问题相比，在构造化程度上。 a高层管理的决策问题的构造化程度高于基层的 b高层管理的决策问题的构造化程度低于基层的 C两者在构造化程度上没有太大差异 d以上a上, c三种状况都可能出现 21 13 MRPII的进一步开展是。 a ERP b MRp C EDP d MIS 2114一个管理信息系统的好坏主要是看它。 a硬件先进, 软件齐全b是否适合组织的目标 C是否投资力气最省d是否运用计算机网络 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次效劳。例如，在销售市场子系统中，进展销售和摊销的日常调度，按区域, 按产品, 按顾客的销售数量进展定期分析等，是属于。 a业务处理b运行限制

18、C管理限制d战略方案 2116现代管理信息, 系统是。 a.计算机系统b手工管理系统 2.117管理信息系统的特点是。 a数据集中统一，应用数学模型，有预料和限制实力，面对操作人员 b数据集中统一，应用人工智能，有预料和决策实力，面对高层管理人员 C数据集中统一，应用数学模型，有预料和限制实力，面对管理和决策 d应用数学模型，有预料和决策实力，应用人工智能，面对管理人员 2118某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将职能关联在一起。 a供销和生产b供销和财务 。财务和生产d供销和市场 2119计算机集成制造系统主要组成为。 a管理信息系统, 决策支持系统

19、和战略信息系统 b管理信息系统, 计算机帮助设计系统和计算机帮助制造系统 C管理信息系统, 决策支持系统和专家系统 d管理信息系统, 执行信息系统和专家系统 2120管理的职能主要包括。 a方案, 限制, 监视, 协调b方案, 组织, 领导, 限制 C组织, 领导, 监视, 限制d.小组织, 领导, 协调, 限制 2111对在公路运输管理中，假设车辆通过道路时是免费的，公路的建立, 维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理限制称。 a反响限制b前馈限制 C输入限制d运行限制 2， 1 22不属于联机实时处理方式的状况是。 a须要反响快速的数据处理b负荷易产生波动的数据处理 C数据收集费用较高的数据

20、处理d固定周期的数据处理 2123企业资源方案ERP的核心是。 CJIT dCAM 2124管理信息系统概念的正确描述之一是。 a由计算机, 网络等组成的应用系统 b由计算机, 数据库等组成的信息处理系统 C由计算机, 人等组成的社会技术系统 d由计算机, 数学模型等组成的管理决策系统 2 1 25 MRP II适用于 。 a.小批量，多品种b大批量，多品种 C小批量，少品种d大批量，少品种 22填充题 221一个管理信息系统是能够供应过去, 现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及_和外部情报。 22.2 MIS是一个具有高度困难性, 多元性, 综合性的人机系统，它全面运用现代计算

21、机技术, 网络通信技术, 数据库技术以及管理科学, 运筹学, 统计学, 模型论和各种最优化技术，为_效劳。 223管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进展_收集, 传递, 存储伽工, 维护和运用的系统。 224管理信息系统是_和_相结合的系统, 多学科穿插的边缘科学。 225管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个_系统。分为三类：事务处理系统, 管理信息系统和_ 227管理信息系统的三大要素：系统的观点, 数学的方法和_ 228管理信息系统由四大部件组成：信息源, 信息处理器, 信息用户和_ 229管理信息系统为了对不同的管理层供应不同的信息，在层次上可

22、以分为：执行限制层, 管理限制层和_ 2210管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析, 系统设计, 系统实施和_。 2 2 11管理信息系统 MIS， management information system是在_上开展起来的，它对管理信息进展收集, 传递, 储存及处理，形成多用户共享系统，干脆为基层和各级管理部门效劳。 2212狭义的 MIS是指_，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的, 种综合 管理系统。 建立MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立, 计算机网络 系统的建立和_ 2214管理信息系统学科是依靠于管理科学, 计一算机科学

23、和_ 的开展而形成的。 2215开发战略信息系统的关键是搜寻和确定企业的_ 2 2 16 ERP的核心是_。 2217在企业管理中，信息系统能帮助各种管理职能，如利用信息系统进 行预料，可支持管理中的_职能。 2218管理信息系统MIS开展战略及_保持一样是企业的MIS 规划工作的核心问题之一。 2 219学问管理是企业对其全部的, 。资源进展管理的过程。 2220生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使_和_同步运行。 2 2 21 ERP在 MRPII的根底上，把_作为关键资源来考虑。 2222在ERP中，MRPII不仅供应构造化问题的支持，还供应 _ 和_决策。 2223看板管

24、理的提前期要求_，而 MRP II要求提前期 2224 OPT方法的运用可大幅削减一的数量。 2225企业的主要资源包括人, 财, 物, 时间和_。 MRP的核心指的是_ 2227 MRP的根本思想是_ 三228最优化生产技术OPT强调的是_的优化。 2229 ERP系统从功能上看以_为中心，其核心是 2230 ERP在MRPll的根底上，向内, 外两个方向延长。向内主见以, 改造企业生产管理系统，向外那么增加战略决策和供需链管理的功能。 22对企业参加灵敏制造的根底是_上的灵敏性。 2232企业最重要的战略资源是_。 2233流程MRPH的应用以_为主，以_为辅。 2234 3C技术是指_,

25、 通讯技术, 限制技术。 2.235在20世纪80年头，保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把_作为经济增长最重要的要素。 管理信息系统是对组织的_和_进展综合管理的信息系统。 23问答题 管理信息系统有哪些根本要素？有何特点？232简述什么是管理信息系统。233请简要说明管理信息系统的主要功能。234请说明管理信息系统的金字塔式的构造的含义。235清说明管理层次及幅度的含义。236建立一个管理信息系统必需满意哪几个方面的要求？237简述管理信息系统有哪些作用？2 3 8 MRP II的两个假设是什么？239离散制造业和流程工业的主要区分在哪几方面？2 3 10 MRP II中方案及限

26、制的层次有哪些？2311学问管理包括哪些内容？2.3 12简述看板管理及 MRP II在管理原那么上的重大差异。2.3赔学问管理及信息管理有何联系？2.314 ERP中的全面本钱管理系统有何作用？2 3 15 ERP中的战略经营系统的目标是什么？2316简述ERP系统的各个功能子系统的作用。2 3 17 MRP II的工作原理是什么？2318怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？2319如何深刻相识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？2320为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？第二章参考答案21单项选择题参考答案21l a 2.12 d 213 d 214 c215 a

27、 216 c 217 d 218 a219 b 2110 d 2111 a 2112 b2113 a 2114 b 2115 b 2116 c2117 C 2118 b 2119 b 2120 b2121 b 2122 d 2123 b 21242 1 25 a 22填充题参考答案 2.21内部业务信息 222经营管理和决策 223管理信息 2.24现代管理方法，手段或计算机技术及现代管理思想 225社会 226决策支持系统 227计算机技术228信息管理者 229战略决策层 2210系统评价 2 2.11数据处理系统 EDP 2 2 12企业计算机网络管理信息系统 2213信息系统的实施22

28、14系统理论 2215战略时机 2216 MRP II 2.217决策 2218经营战略 2 2 19学问资源 2 2 20物流，信息流 2221时间2222半构造化，非构造化 2223越短越好，尽可能长2224在制品 2225信息 2226涉及物料需求的根本 MRP系统 2.227围绕转化组织制造资源，实现按须要准时生产 2228物流 2.229制造过程， MRP II 2 2 30精益生产方式 2 2 31组织 2232学问资源 2233生产方案及限制，物料需求方案 2234计算机技术 2235学问 2236全部管理职能，整个管理过程 23问答题参考答案 231答： 根本要素有系统的观点,

29、 数学的方法, 计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运状况的数据, 利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进展预料和限制，从而支持管理决策。 232答： 管理信启, 系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件, 网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集, 传输伽工, 储存, 更新, 维护和运用，以企业战略, 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策, 中层限制, 基层执行的集成化的人机系统。 233答： 管理信息系统除了具备信息系统的根本功能外，还具备预料, 方案, 限制和帮助决策等特有功能。详细是：数据处理功能。包括数据收集和输入, 数据传输, 数据存储, 数据加工和输出；预料功

30、能。运用现代数学方法, 统计方法和模拟方法，依据过去的数据预料将来的状况，3方案功能。依据企业供应的约束条件，合理地支配各职能部门的方案，依据不同的管理层，供应相应的方案报告；限制功能, 依据各职能部门供应的数据，对方案的执行状况进展监测, 检查, 比较执行及方案的差异，对差异状况分析其缘由，帮助管理人员刚好以各种方法加以限制；帮助决策功能。接受各种数学模型和所存储的大量数据，刚好推导出有关问题的最优解或满意解，帮助各级管理人员进展决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。 234答： 依据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的构造

31、，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略方案层高层, 管理限制层中层和执行限制层基层。相应地，管理信息系统为它们供应的信息处理及决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应地，管理信息系统也就可以分为市场销售子系统, 生产子系统, 财务子系统, 人事管理子系统等。第三，下层的系统处理量大，上层的处理量最小，下层系统为上层供应数据，形象地说，下层较“宽, 越往上层越“窄。综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的构造。 2.35答： 管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的实力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必需。管理

32、幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员干脆收理下级人数的多少。 236答： 建立一个管理信息系统，必需从解决实际存在的管理问题动身；管理信息系统所供应的信息必需是精确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必需刚好；信息量要适中，不行过多。 237答： 管理信后, 系统具备数据处理, 方案, 限制, 预料和帮助决策功能，详细作用表现在：用统一标准处理和供应信息，解除运用前后冲突的, 不完整的数据；完整。刚好地供应在管理及决策中须要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预料未来；向各级管理机构供应不同详细程度的报告，缩短分析和说明的时间；用最短的时间供应尽可能精确, 牢靠的信息，以便决策

33、者选择最正确的实施方案，以提高企业的经济效益。 238答： MRP 11要求生产方案是可行的，即有足够的设备, 人力和资金来保证生产方案的实现，同时，物料需求方案是可行的，即有足够的供货实力和运输实力来 保证完成物料供应。 239答： 1生产模型； 2生产计成；3车间管理; 4本钱核算。 2 3 10答： 包括经营方案即企业战略方案，描述长期生产的生产方案大纲，依据确定时间的方案展望期制定主生产方案, 粗实力方案，主生产方案按BOM分解为物料需求方案，并进一步分解为车间作业方案。 2311答： 包括学问管理的根底设施，企业业务流程的重组，学问的获得和检索，学问的传递，学问的共享和评测等方面。

34、2312答： 从本质上说，看板管理要求准时生产，而MRPII只要按方案完成任务。比方看板管理中库存是一种不利因素，应尽可能削减，而MRPII那么把库存看做一种资源，是预防将来一些不确定性因素必需的；看板管理的批量为生产立刻需要的数量，而 MRPII的批量那么可通过生产和库存模型计算得到，是预先确定的；看板管理中在制品库存应尽可能少，取消等待加工队列，而 MRP II中在制品库存是一种须要。从这些差异可以看出，看板管理对工人素养要求高，而 MRPII中，工人只须要按法规办事即可。 2313答： 学问来源于信息，是对信息的提取, 识别, 分析和归纳，因此信息管理是学问管理的根底，学问管理是信息管理

35、的延长。信息管理只是将各种各样的信息以确定的方式汇总, 组织起来，便利人们进展查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得学问，再利用学问获得最大的利润和效益，那么是知识管理的内容，学问管理就是企业对其所拥有的学问资源进展管理的过程。 2314答： 建立和保持企业的本钱优势，并由企业本钱领先战略体系和全面本钱管理系统予以保障。 2315答： 在多变的市场环境中建立及企业整体开展战略相适应的战略经营系统，实现基于InternetIntranet环境的战略信息系统，完善决策支持效劳体系，为决策者供应全方位的信在, 支持；完善人力资源开发及管理系统，既面对市场，又留意企业内部人员的培训。 2316答： 战略经营系统在多变的市场环境中建立及企业整体开展战略相适应的战略经营系统，完善决策支持效劳体系，为决策者供应全方位的信息支持；完善人力