人力资源管理管理习题及答案.docx
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1、人力资源管理练习题及参考答案(A)一, 单项选择题:每题1分,供30分1, 工作分析的结果形成阶段不包括( )。A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明C工作说明书的编写 D工作信息的审核确认2, 通常状况下,猎头公司的工作程序包括:跟踪及替换;搜寻目标候选人;提交候选人的评价报告;分析客户须要;对目标候选人进展接触和测评五个步骤。其正确的程序是( )。A BC D3, ( )不是外部聘请的优点。A带来新思想 B树立组织形象C人员质量高 D选择精确性高4属于传统人事管理的主要内容是A 发放薪酬B 管理人事档案 C 制定培训经费预算 D 规划员工职业生涯5以下选项中没有语病的是 A 昨天是转会截
2、止日期的最终一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B 今年春节期间,这个市的210辆消防车, 3000多名消防官兵,放弃休假,始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要,否那么他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊, 电视和一切出版物,更有责任做出表率,杜绝用字不标准的现象,增加运用语言文字的标准意识。6某企业招用张某为职员,双方签有劳动合同。在 的状况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某,解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某及某一同事人际关系惊慌,影响了工作效率和团队协作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丢失或者局部丢失
3、劳动实力 D 张某不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作7狭义的人力资源规划实质上是 A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革及组织开展规划 D 企业各类人员需求的补充规划8面试中的“晕轮效应表现为 A 面试官依据开场几分钟得到印象对应聘者作出评价 B 面试官相对于前一个承受面试的应聘者来评价正在承受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经验对面试的影响 D 面试官从某一优点或缺陷动身去评价应聘者9及角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于A 角色行为实力的培训B 分析问题, 解决问题实力的培训 C 操作技能的培训 D 晋升前的人际关系训练10 是设置
4、岗位的根本原那么 A 因人设岗B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗参考答案:1. D 2. C 3. D 4. B 5. C 6. D 7. D 8. D9C 10. C 11人力资源配置力图同时使工作的 这三个变量都得最大限度的优化 A 生产率, 人力资源开发, 领导满足度 B 生产率, 人力资源开发, 个人满足度 C 人力资源开发, 领导满足度, 个人满足度 D 领导满足度, 个人满足度, 生产率12在逐级淘汰的状况下,本钱收益较高的聘请流程是 A 履历审核专业学问测验心理测验构造化面试 B 履历审核心理测试专业学问测验构造化面试 C 履历审核专业学问测验构造化面试心理测试 D 履历审
5、核构造化面试专业学问测验心理测试13受“晕轮效应的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于 A 在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 B 依据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现 C 对和自己在某些方面具有一样似特点的应聘者做出较高的评价 D 依据开场几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价14企业内部招募的主要方法不包括 A 举荐法B 借助中介法 C 布告法 D 档案法参考答案:11B 12A 13B 14B20“BD是D 面试的简称 A 集体B 压力 C 构造化D 行为描述22关于心理测试,表述错误的选项是C A 人格测试通常采纳自陈量表和投射法 B 心理
6、测试是可信的,但不能全信,要依靠实践经验 C 人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的实力 D 对求职者的非生活经验积累形成的实力特征的测试可预料其职业开展潜能23以下关于PAQ法的阐述,不正确的选项是B A PAQ法对于工作描述及工作再设计不是志向的工具 B PAQ法的问卷填写人必需是工作任职者 C PAQ 法不能描述实际工作中特定的, 具体的任务活动 D PAQ法须要的时间本钱很高,特别繁琐25某企业准备对保安岗位进展岗位分析,岗位分析人员应采纳的方法是C A 干脆视察法B 阶段视察法 C 工作表演法 D 视察法26情景模拟测试依据测试内容可以分为D A 语言表达实力测试, 组织实力测试
7、, 部门利益协调实力测试 B 沟通实力测试, 组织实力测试, 事务处理实力测试 C 沟通实力测试, 组织实力测试, 部门利益协调实力测试 D 语言表达实力测试, 组织实力测试, 事务处理实力测试27在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训D ,从他们的反响中可以预估他们对培训的支持程度 A 承受程度 B 看法 C 看法 D 看法和看法28企业防范培训风险,可依据A 原那么考虑培训本钱的分摊及补偿 A 利益获得原那么B 利益补偿原那么 C 利益分摊原那么 D 利益均等原那么29对培训需求信息进展需求分析时,最重要的是确保信息的C A 刚好性B 精确性 C 全面性 D 一样性 30现代企
8、业中的企业培训及开发工作的特性是指培训的常常性, D , 培训效果的经验性。 A 培训的预见性B 培训的学问性 C 培训的经验性D 培训的超前性10.制约组织构造的因素不包括以下哪个方面? B A 信息沟通和技术因素 B 管理者及其下属的实力和素养状况 C 管理体制及经营战略D 企业规模, 开展阶段和企业所处环境的变更12部门构造模式主要有五种形式,较适应大型企业的应是A A 事业部制和模拟分权制B 直线制 C 矩阵构造制D 事业部制14“分头预算,总体限制,个案执行是人力资源管理费用预算及执行的B A 指导思想 B 原那么 C 方法 D 宗旨15美国企业史管理学家钱德勒教授通过对美国70家大
9、型公司的探讨,发觉企业选择一种新的战略以后,现行的组织构造未能马上适应新战略而发生变更,直到行政管理出现问题,企业效益下降,企业才将变更组织构造纳入议事日程。这个事实主要向我们传达了这样的信息:A A 战略的前导性及组织构造的滞后性 B 组织构造听从于组织的战略 C 组织构造的惯性及管理者的惰性 D 管理者总是被动地受制于外部环境的变更16假如一个企业的规模较小,员工的素养又比拟高,应当怎样来设计部门构造类型呢?A A 以工作和任务为中心 B 以关系为中心 C 以人为中心D 以价值观为中心17B 不属于人力资本的工程 A 从猎头公司购置人力的费用 B 劳动力流淌费用 C 教化培训开支D 企业邗
10、登聘请广告费用参考答案:1. D 2. C 3. D 4. B4在企业开展的C 阶段,更能够暴露出组织人力资源构造性失衡的状态。 A 创立 B 扩张 C 稳定 D 衰退二, 多项选择题:每题2分,共40分1劳动要素的根本特点是BCDE A 独立性B 自我选择性 C 动力性 D 个体差异性 E 非经济性2对聘请中实行双向选择的好处,描述正确的选项是ABCE A 使企业不断提高效益,增加吸引力 B 使劳动者努力提高科学文化学问, 技术业务水平 C 使企业改善自身形象 D 使劳动者身体强健 E 使企业改善自身形象3从用人部门可以收集到ABC 等人员聘请信息 A 空缺职位 B 岗位描述 C 任职资格D
11、 社会福利 E 岗位评价4某公司因为业务的变更及开展,有些部门常常感觉人手不够,提出增加员工的要求。但是,公司在进展工作分析时发觉,虽然有些部门人员缺乏,但是,有些部门却是人员过剩,这种状况最可能是在人员配置的哪些方面产生了问题?BD A 人及事的构造配置不合理B 人及事的总量配置不合理 C 人员运用效果方面出现问题 D 人及工作负荷的配置不合理 E 人及事的质量配置不合理5以下工作分析的调查工程中,及确定岗位任职资格要求有亲密关系的是BDE A 绩效目标B 工作责任 C 工作目的 D 工作困难性 E 工作活动内容6员工入职教化要准备ABCDE A 入职前员工职业教化培训的各项通知 B 培训说
12、明 C 培训统计表格 D 教学方案 E 培训提纲7企业培训制度对参与培训的利益主体的激励作用表现为ABD A 对部门及其主管的激励B 对员工的激励 C 对关键核心人才的激励 D 对企业本身的激励8企业之中绩效管理的参及者是ABCD A 被考核者的上级B 被考核者本人 C 被考核者的同事D 被考核者的下级 E 企业的外部客户9对于绩效管理中的考核来说,其中心和重点是AB A 员工的劳动成果B 员工在劳动过程中的看法及行为 C 员工的心理品质和实力素养 D 员工的方案实力, 应变实力 E 员工的心理承受实力10下面关于硬性安排法的表达不正确的有AC A 它假设员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布
13、 B 它可以防止传统考评中大多数良好状况的发生 C 假如员工的实力呈偏态分布,考评的效度及信度会更好 D 它不能在诊断工作问题时供应精确牢靠的信息 E 它只能把员工分为有限的几类,难以具体比拟员工差异11薪酬构造的类型有ABDE A 以绩效为导向的薪酬构造B 以工作为导向的薪酬构造 C 以结果为导向的薪酬构造 D 以实力为导向的薪酬构造 E 组合薪酬构造12以下关于福利的特点和福利的属性表述正确的选项是ABCD A 福利是低差异, 高刚性 B 福利是间接的薪酬 C 既有经济性的福利又有非经济性的福利 D 既有国家统一管理的福利又有用人单位的集体福利 E 福利易于变动或取消,面薪酬那么不宜轻易变
14、动更不能取消13在制定薪酬方案的准备阶段,须要搜集的资料有ABCDE A 员工薪酬的根本资料B 企业人力资源规划的资料 C 物价的变动状况 D 企业薪酬支付实力的资料 E 国家薪酬和税收政策的变动资料14为削减员工对企业完善薪酬制度的反抗,企业一般实行的措施有AB A 让员工了解除企业完善薪酬制度的关因及后果 B 成立由员工自己选出来的工作小组参及岗位评价 C 由员工成立的工作小组举荐并确定薪酬的相关因素 D 建立健全员工之间的薪酬保密制度 E 由员工代表来确定薪酬改革制度15对于薪酬等级, 薪酬范围, 实付薪酬表述正确的选项是BCD A 实付薪酬不同的岗位,不行能属于同一薪酬等级 B 不同薪
15、酬等级的岗位其实付薪酬可能一样 C 属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同 D 各薪酬等级的薪酬范围的变更幅度不肯定一样 E 处于不同薪酬等级,实付薪酬不同16采纳从下而上法制定薪酬方案的特点是CDE A 有利于限制总体的人工本钱 B 有利于加强员工的参及性 C 有利于保持较强的敏捷性D 有利于保证方案的客观性 E 有利于提高方案的可行性 17劳动合同变更的条件有ABCDE A订立劳动合同所依据的法律发生变更 B 订立劳动合同所依据的客观状况发生重大变更,致使劳动合同无法履行 C 一方提出书面申请,并通知对方 D 订立劳动合同所依据的行政法规, 规章制度发生变更 E 用人单位经营遇到重大困难
16、18信息沟通的作用是ABCDE A 组织和个人供应信息发出者所预期的目标, 情报, 资料, 学问 B 组织成员之间, 部门之间实现行为统一,相互了解和理解的工具 C 信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的根本手段 D 调整人际关系的工具 E 实现有效激励的手段19劳动者在ACD的状况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不须要承当赔偿责任A 被依法追究刑事责任 B 试有期后被证明不符合录用条件 C 严峻违反劳动纪律或者用人单位规章制度 D 严峻失职,假公济私,对用人单位利益造成重大损害 E 患职业病或者因工负伤并被确认丢失或者局部丢失劳动实力20劳动者违反规定或劳动合同,应赔偿用人单
17、位ACE A 在招收录用其时支付的费用 B 对生产, 经营和工作造成的干脆和间接经济损失 C 为其支付的培训费用 D 在解除劳动合同过程中产生的费用 E 劳动合同中约定的其他赔偿费用三, 案例分析题:每题15分,共30分1RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有将近400名工人。大约在 一年前,公司失去了两个较大的主顾,因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导探讨了这个问题之后,一样认为:公司的根本工程技术方面还是很牢靠的,问题出在生产线上的工人, 质量检查员以及管理部门的疏忽大意, 缺乏质量管理意识。于是公司确定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间
18、被支配在工作时间之后,每个周五晚上7:009:00,历时10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,假如一名员工主动的参与培训,那么这个事实将被纪录到他的个人档案里,以后在涉加薪或提职的问题时,公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进展一些专题探讨。内容包括质量管理的必要性, 影响质量的客观条件, 质量检验标准, 检验的程序和方法, 质量统计方法, 抽样检查以及程序限制等内容。公司里全部对此感爱好的员工,包括监管人员,都可以去听课。 课程刚开场时,听课人数平均60人左右。在课程快要完毕时,
19、听课人数已经下降到30人左右。而且,因为课程是支配在周五晚上,所以听课的人都显得心不在焉,有一局部离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:“李工程师的课讲得不错,内容充溢,学问系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课人数的削减并不是他的过错。 请答复以下问题: 1您认为这次培训在组织和管理上有哪些不相宜的地方? 2假如您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样支配这个培训工程?2, 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床四周的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明
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