2009年经济师考试中级人力资源真题及答案.docx
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1、2009年经济师考试中级人力资源真题与答案一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)1.在马斯洛的须要层次理论中,五种须要类型由低到高的排列依次是()。A生理平安自我实现敬重归属与爱B生理平安归属与爱敬重自我实现C平安生理敬重归属与爱自我实现D生理平安敬重自我实现归属与爱参考答案:B答案解析:马斯洛的须要层次理论中,须要类型由低到高的排列依次为生理须要、平安须要、归属与爱的须要、敬重的须要与自我实现的须要。试题点评:本题考察须要层次理论,参见教材P12。2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是()。A“关系须要”对应马斯洛须要理论中的局部“平安须要”、全部
2、“归属与爱”的须要以与局部“敬重须要”B各种须要可以同时具有鼓励作用C假设较高层次的须要不能得到满足,那么满足低层次须要的欲望确定会减弱D不同文化下各种须要的依次可能会发生变更参考答案:C答案解析:假设较高层次的须要不能得到满足,那么满足低层次须要的欲望确定会加强,选项C说法有误。试题点评:本题考察ERG理论,参见教材P14。 3.根据赫兹伯格的双因素理论,鼓励因素的缺失会导致员工()。A满足B没有满足C不满D没有不满参考答案:B答案解析:根据赫兹伯格的双因素理论,鼓励因素的缺失会招致员工没有满足。试题点评:本题考察双因素理论,参见教材P13。 4.关于公允理论的说法,错误的是()。A员工比拟
3、的是对自己与别人投入、产出的知觉B教化程度较高的员工做比拟的时候根据的信息比拟片面C感到酬劳缺乏的员工可能会削减自己的工作投入D在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致一样参考答案:B答案解析:一般说来,薪资水准、教化程度较高的员工,视野较为开阔,根据的信息比拟全面,常常以别人为比拟对象,进展横向比拟。试题点评:本题考察公允理论,参见教材P15-16。 5.在期望理论中,个人对绩效与获得酬劳之间关系的估计称为()。A工具B效价C期望D动机参考答案:A答案解析:个人对绩效与获得酬劳之间关系的估计称为工具。试题点评:本题考察期望理论,参见教材P16。 6. 下列情境中,不相宜推行参与管理的是()
4、。A完成任务的时间比拟紧迫B员工具备相应的智力、学问技术与沟通技巧C参与不会使员工与管理者的地位与权利受到威逼D组织文化支持员工的参与管理参考答案:A答案解析:推行参与管理要有成效必需符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进展参与。选项A完成任务的时间比拟紧迫,所以不相宜推行参与管理。试题点评:本题考察参与管理,参见教材P19。 7.根据指导的生命周期理论,当下属具有低实力高意愿的特点时,相宜的指导风格是()。A指导式B推销式C参与式D受权式参考答案:B答案解析:当被指导者的成熟度为低实力高意愿时,相宜的指导风格是推销式。试题点评:本题考察与被指导者的成熟度相应的指导风格,参见教材P31
5、。 8.西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是()。A设计活动选择活动智力活动B选择阶段确认阶段开展阶段C智力活动设计活动选择活动D确认阶段开展阶段选择阶段参考答案:C答案解析:西蒙认为决策过程可以分为三个阶段,分为智力活动、设计活动与选择活动。试题点评:本题考察决策过程,参见教材P32。 9.组织的纵向构造指的是()。A职能构造B部门构造C层次构造D职权构造参考答案:C答案解析:层次构造又称为组织的纵向构造。试题点评:本题考察组织构造设计,参见教材P37。 10. 组织设计的主体工作是()。A职能设计B管理标准的设计C联络方式的设计D组织构造的框架设计参考答案:D答案解析:组织构造的框架设计是组
6、织设计的主体工作。试题点评:本题考察组织设计的程序,参见教材P39。11.具有直线参谋制特点的组织形式属于()。A行政层级式B矩阵组织形式C职能制形式D事业部制形式参考答案:C答案解析:职能制的主要特点有:职能分工、直线参谋制与管理权利高度集中。试题点评:本题考察组织形式的划分,参见教材P40。 12. 矩阵组织形式在()环境中较为有效。A简洁/静止B困难/静态C简洁/动态D困难/动态参考答案:D答案解析:矩阵组织形式在困难/动态环境中较为有效。试题点评:本题考察矩阵组织形式的运用范围,参见教材P43。 13.重视创立独创的组织文化称为()组织文化。A学院型B棒球队型C俱乐部型D堡垒型参考答案
7、:B答案解析:棒球队型组织重视创立独创。试题点评:本题考察组织文化的类型,参见教材P46。 14.对于实行稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是()。A从零开场,建立全部新的人力资源战略B大量而快速的裁员C对不同企业的人力资源体系进展合并D确定关键员工并制定特殊人才的保存政策参考答案:D答案解析:对于实行稳定性战略的组织重要的是确定关键员工,并制定特殊人才的保存政策。试题点评:本题考察稳定性战略或维持战略,参见教材P59。 15.关于裁员中生还者的说法,错误的是()。A他们往往心存感谢、激情高效地去工作B他们的归属感一般会下降C他们可能会为将来担忧D他们可能会有负罪感参考答案:A
8、答案解析:裁员中生还者一方面可能会在不加薪的状况下被要求担当更多的工作,另一方面可能还会有负罪感。还有,他们可能会为将来担忧,满足度与归属感一般会下降。只有选项A说法错误。试题点评:本题考察转向或紧缩战略,参见教材P59-60。 16.根据密歇根高校乌里奇教授的观点,着眼于将来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是()。A变革推动者B战略伙伴C管理专家D员工鼓励着参考答案:A答案解析:根据密歇根高校乌里奇教授的观点,着眼于将来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。试题点评:本题考察人力资源工作者的角色,参见教材P63。 17.战略性人力资源管理发生作用的主要
9、机制是()。A同化B匹配C限制D整顿参考答案:B答案解析:战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。试题点评:本题考察战略性人力资源管理的发生作用机制,参见教材P58。 18.人力资源规划的起点是()。A人员供给意料B组织目的与战略分析C人员须要意料D供需匹配参考答案:B答案解析:人力资源规划的起点是组织目的与战略分析。试题点评:本题考察人力资源规划的步骤,参见教材P77。 19.关于德尔菲法的说法,错误的是()。A德尔菲法汲取与综合了众多专家的意见,避开了个人预见的片面性B德尔菲法应实行多轮意料的方法C德尔菲法应实行匿名方式进展D德尔菲法是一种集体探讨的意料方法参考答案:D答案解析:德尔菲
10、法不承受集体探讨的做法,而是匿名进展,所以选项D错误。试题点评:本题考察德尔菲法,参见教材P82。 20.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,运用者可以根据特殊须要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于()系统。A分散型B集中型C混合型D独立型参考答案:D答案解析:在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,运用者可以根据特殊须要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。试题点评:本题考察人力资源信息系统的类型,参见教材P88。21.关于工作分析的说法,正确的是()。A工作分析在员工职业生涯中没
11、有作用B工作分析的成果文件可以为员工培训供给信息支持与指导C工作分析应以工作评价为根底D工作分析为薪酬体系的设计供给干脆支持参考答案:B答案解析:工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工作分析为根底。工作分析为薪酬体系的设计供给间接支持。所以选项ACD错误。试题点评:本题考察工作分析,参见教材P95。 22.由企业内各个部门自行施行工作分析的缺点在于()。A消耗大量人力与时间B工作分析结果可能不专业,影响信度C消耗资金D分析者对分析对象的业务流程不熟识参考答案:B答案解析:企业内各个部门自行施行工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。选项A是企业内人力资源部门施行工作分析的
12、缺点。选项CD是询问机构施行工作分析的缺点。试题点评:本题考察企业内各部门施行工作分析的缺点,参见教材P98。 23.关于工作分析成果文件的说法,正确的是()。A工作描绘是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求B工作标准是对职位本身的内涵与外延加以标准的描绘性文件C工作标准主要涉与工作任职者实如今做什么以与如何做等内容。D职位说明书包括工作描绘与工作标准两个局部参考答案:D答案解析:工作标准是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求。工作描绘是对职位本身的内涵与外延加以标准的描绘性文件,主要涉与工作任职者实如今做什么以与如何做等内容。选项ABC说法都是错误的。试题点评:本题考察工作分
13、析成果文件,参见教材P98。 24.关于有效的人员甄选系统应当到达的目的,错误的说法是()。A应将那些困难、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B应供给明确的决策点C应充分供给应聘者是否任空缺职位的信息D应根据须要屡次核实与检查最重要的状况参考答案:A答案解析:根据人员甄选有效排列的评价标准,应将那些困难、费用较高的程序放在甄选系统的最终边。所以选项A说法有误。试题点评:本题考察人员甄选的评价标准,参见教材P108。 25.在获得有关胜任特征数据资料的方法中,要求被探讨者列出他们在管理工作中发生的关键实例,并具体描绘事务的起因,过程与感想的方法的是()。A视察法B试验点C专家小组法D行为事务访谈
14、法参考答案:D答案解析:行为事务访谈法是一种开放式的行为回忆式调查技术,类似于绩效考核中的关键事务法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。试题点评:本题考察行为事务访谈法,参见教材P111。 26.早求职者众多,聘请本钱压力大的状况下,企业常常将()作为人员甄选的第一步。A体检B选择申请材料C应聘面试D管理实力测试参考答案:B答案解析:人员甄选的第一步是选择申请材料。试题点评:本题考察人员甄选的方法,参见教材P114。 27.面试初始阶段的重要任务是()。A努力创立与谐的面试气氛B全面评定应聘者的面试表现C深化考察应聘者的实际状况D细致阅读应聘者的求职申请表参考答案:A答案解析:
15、面试初始阶段的重要任务是努力创立与谐的面试气氛。试题点评:本题考察面试工作流程,参见教材P116。 28.面试考官根据开场几分钟对应聘者的感觉作出推断,这种面试偏向被称为()。A非语言行为造成的错误B负面印象加重倾向C比照效应D首因效应参考答案:D答案解析:面试考官根据开场几分钟对应聘者的感觉作出推断,这种面试偏向被称为首因效应。试题点评:本题考察面试的主要偏向,参见教材P118。 29.关于针对员工不同的工作表现应实行的措施,说法正确的是()。A对于奉献型员工,组织赐予必要的嘉奖B对于安分型员工,主管应对其进展绩效辅导C对于堕落型员工,组织要对其进展必要培训以提升其工作技能D对于冲锋型员工,
16、组织要对其进展适当惩罚以催促其改良绩效参考答案:A答案解析:对于安分型员工,组织要对其进展必要的培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进展适当的惩罚、敦促其改良绩效。对于冲锋型员工,主管人员应当对其与进展绩效辅导。试题点评:本题考察绩效考核结果分析概述,参见教材P141。 30.关于绩效考核方法的说法,正确的是()。A行为锚定法的本钱低廉,评价尺度统一B不良事故法能供给丰富的绩效反响信息C目的管理法的设计本钱较高,须要消耗大量人力物力D关键事务法的执行性高,但无法应用于绩效反响参考答案:C答案解析:排序法、配比照拟法、强迫公布法等考核方法本钱低廉、评价尺度统一,但是无法应用于绩效反响
17、面谈。不良事故法能有效躲避工作过失造成的组织利益的宏大损失,但是不能供给丰富的绩效反响信息。关键事务法设计本钱低,但是执行性不高。所以选项ABD说法错误。试题点评:本题考察绩效考核方法的比拟,参见教材P134。31.对学问型团队的绩效考核,应以()为导向。A行为B员工的特点C结果D员工的看法参考答案:C答案解析:对学问型团队的绩效考核,应以结果为导向。试题点评:本题考察学问型团队的绩效考核方法,参见教材P142。 32.在薪酬等级的变动幅度确定的状况下,薪酬等级的区间中值极差越大,则()。A薪酬变动率越大B薪酬区间浸透度越大C薪酬区间的重叠区域越小D薪酬比拟比率越小参考答案:C答案解析:薪酬等
18、级的区间中值极差越大,薪酬区间的重叠区域越小。试题点评:本题考察薪酬变动范围与薪酬变动比率确实定,参见教材P151。 33.斯坎伦支配、拉克收益共享支配与改造消费盈余支配三者的一样点是()。A都以进步消费率为目的B都可以很好地节约原材料本钱C都要求很好地节约原材料本钱D都是按月支付奖金参考答案:A答案解析:进步消费率是斯坎伦支配、拉克收益共享支配与改造消费盈余支配三者的一样点。试题点评:本题考察收益共享支配,参见教材P154。 34.下列员工福利中,不属于法定福利的是()。A社会保险B法定假期C收入保障支配D住房公积金参考答案:C答案解析:法定福利包括社会保险、法定假期与住房公积金。试题点评:
19、本题考察福利的构成,参见教材P155156。 35.关于佣金制的说法,错误的是()。A佣金制是在销售人员嘉奖中最常用的方式B佣金制是指根据员工的绩效,根据销售额确实定比例给员工提成C佣金制能使员工既关注短期业绩,又留意公司的长期效益D佣金制可能使收入差距过大,导致一局部员工产生不公允感参考答案:C答案解析:佣金制使员工只关注短期业绩,而不留意公司的长期效益。教材上虽然没有干脆提到,但是根据所学学问可以分析出来。试题点评:本题考察销售人员薪酬,参见教材P162。 36.人工本钱构造指标反映了()。A企业员工均收入的凹凸。B企业人工本钱的构成状况与其合理性C企业的劳动消费率D确定时期内企业人工本钱
20、的变动幅度。参考答案:B答案解析:人工本钱构造指标反映了企业人工本钱的构成状况与其合理性。试题点评:本题考察企业人工本钱,参见教材P164。 37.在典型的职业生涯通道类型中,描绘员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动途径的是()。A横向通道B纵向通道C双通道D职业生涯道参考答案:A答案解析:横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动途径。 试题点评:本题考察职业生涯通道的类型,参见教材P173。 38.在六种职业爱好类别中,宠爱从事资料工作,有数理分析实力,可以听从指示完成琐细工作的爱好类型是()。A社会型B探讨型C企业型D常规型参考答案:D答案解析:宠爱从
21、事资料工作,有数理分析实力,可以听从指示完成琐细工作的爱好类型是常规型。试题点评:本题考察职业爱好类型,参见教材P175。 39.在其他条件不变动的状况下,()会导致个人劳动力供给时间削减。A非劳动收入的增加B劳动收入的增加C工资程度的下降D工资程度的上升参考答案:A答案解析:在其他条件不变动的状况下,非劳动收入的增加会导致个人劳动力供给时间削减。 试题点评:本题考察劳动力供给曲线的收入效应,参见教材P180。 40.工资率进步对劳动力供给产生的收入效应导致()。A劳动力供给时间削减B劳动力供给时间增加C劳动力供给人数削减D劳动力供给人数增加参考答案:A答案解析:工资率进步对劳动力供给产生的收
22、入效应导致劳动力供给时间削减。试题点评:本题考察工资率影响的收入效应,参见教材P180。41.假设某地区制造工人的市场工资率从2000元/月上升到2500元/月,其劳动力供给总时间上升5%,则此类劳动力的劳动力供给弹性为()。A0.4B0.25C0.2D0.1参考答案:C答案解析:供给弹性=劳开工时变动%/工资率变动%=5%(2500-2000)/2000=0.2。试题点评:本题考察劳动力供给弹性的计算,参见教材P182。42.附加的工人效应表达了()特点。A劳动力供给的经济周期B劳动力供给的生命周期C劳动力需求的经济周期D劳动力需求的生命周期参考答案:A答案解析:附加的工人效应表达了劳动力供
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