2008年11月秘书四级资格考试真题及答案.docx

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1、200811秘书（四级）试题卷一：职业道德 理论学问第一局部职业道德 (一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1.下列不属于中华民族传统美德内容的是（）。 A、特性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼 C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人2.下列做法符合从业人员职业用语根本要求的是()。 A、语调和顺、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二 C、语意明确，干脆指出客人的缺乏之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白3.正确说明了社会主义道德标准与法律标准之间关系的表述()。 A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律标准涵盖道德标准D、二者局部重叠4.下列关于勤劳和节

2、约的几种说法中，你认可的是()。 A、个人生活要节约，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗 C、心计奇异睡天明，勤劳节约事不成D、勤劳节约旧传统，多挣钱多花钱5.()是公民道德建立的核心。 A、集体主义B、爱国主义C、为人民效劳D、恳切守信6.关于“跳槽”现象，正确的看法是()。 A、择业自由是人的权利，应当激励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的开展既有主动意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干预 D、“跳槽”有利而无弊，可以开拓员工的视野，增长他们的才能7.俗话说，“一双筷子简洁折，十双筷子断就难”，你认为这说明了()。 A、“梅花香自苦寒来，

3、宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德” C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由节约败由奢”8.“一个英雄三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。 A、勇于创新是胜利的重要条件B、团结协作是胜利的保证 C、勤劳节约是重要社会美德D、恳切守信是为人之本(二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9.在日常工作中，要办事公正，必需做到()。 A、坚持真理B、公私清楚C、公允公正D、光明正大10.从业人员遵守职业纪律的要求应()。 A、履行岗位职责B、严格执行操作规程 C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11.符合文明礼貌根本要求的是()。 A、仪表端庄B、举止随意C

4、、语言标准D、谈吐非凡12.塑造企业的良好形象要在()上下功夫。 A、产品质量B、效劳质量C、诚信意识D、销售数量13.公私清楚是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。 A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私清楚 B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情 C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋 D、那些为公为别人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”14.忠诚所属企业的主要表现是()。 A、恳切劳动B、关切企业的开展C、做到举止得体D、遵守合同契约15.创新的本质是指（）。 A、打破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳 C、追求有价值的新事物、新

5、思想D、是对过去的丰富和完善16.维护企业的信誉，树立企业的形象，必需做到()。 A、树立产品质量意识B、重视效劳质量，树立效劳意识 C、节约节约，降低本钱D、信守承诺，遵守合同二、职业道德个人表现局部(离散选择)（第1725题，每题1分，共9分。）答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项。请依据题意要求，依据自己的实际状况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17.关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为()。 A、是合理的，这样单位和个人都有保障B、是合理的，这样单位才能留住人才 C、不合理，这种制度对员工不公允D、不合理，这种制度限

6、制了个人的自由18.当有事和别人说时，我通常()。 A、事先考虑好怎么说B、有时间就想一想再说，没时间就边说边想 C、常常不做打算，想说什么就说什么D、总是边说边想19.在事情或任务许多的时候，我通常会()。 A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉 B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓 C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成 D、手足无措，有一种不知道从哪里做起的感觉20.技术员小孔聪慧能干，担当了新产品开发的组长。新产品上市后为企业赚取了丰厚的利润，小孔也受到嘉奖。此时在另一企业工作的同学小明听说后，劝小孔将新产品的技术资料供给应小明的企业，同时将会给小孔一大笔酬金。你认为小

7、孔的做法正确的是()。 A、马上想到企业技术保密规定，马上回绝小明的要求 B、暗中将新产品技术资料复印一份，向小明所在企业供给 C、短暂不说明看法，等待时机 D、不知所措，迟疑不决21.假设你所在公司正在进展公司开展合理化建立的征集活动。对这项关系到企业将来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有()。 A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思索和论证 B、把自己的建议草案拿出来，以便让指导重用自己 C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间 D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动22.关于我工作单位发生的事()。 A、我很情愿向别人说起B、除非别人问，否则我很少主动说起 C

8、、我很少和别人争论D、我从不与别人争论23.每天下班时，我通常会()。 A、准时分开B、避开下班人流顶峰再走 C、完成工作后把明天的工作想想再分开D、整理一下今日的工作再分开24.你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会()。 A、渴望同事理解并适应你的指导风格 B、不暴露感情，以免同事觉察自己的弱点 C、先视察每个同融解决的问题的实力，理解每一个成员的工作方式和风格 D、请每位同事向你介绍他(她)的工作，以便很快理解部门的状况25.单位有不许吸烟的规定，假设你有吸烟的习惯，你会实行哪一种做法？() A、有人监视时就遵守B、不吸烟C、工作极度乏累时，间或抽一支D、若

9、有人递烟，就抽第二局部理论学问一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26.管理沟通的最主要形式是()。 A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通27.将“立场、观点、方法”略写为“立场3”运用的是（）略写法。 A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式构造28.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是()。 A、翻开“视图”菜单，单击“幻灯片”嘱咐 B、翻开“插入”菜单，单击“新幻灯片”嘱咐 C、翻开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”嘱咐 D、翻开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”嘱咐29.会议值班工作关键是要()。 A、执行记录制度B、坚守岗位C、刚好联络D、做

10、好效劳30.现代企业制度的典型组织形式是()。 A、全民全部制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司31.会议简报是单位内部编发的()文书。 A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性32.()是档案价值鉴定最重要的方面。 A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称33.公司确定邀请局部专家开会商定对策，这种沟通形式属于( )。 A、通知性会议B、决策性会议C、提倡性会议D、询问性会议34.以下属于不正值竞争的是( )。 A、季节性降价中，以低于本钱的价格进展销售 B、因清偿债务、转产、歇业而以低于本钱的价格销售商品 C、假冒别人的注册商标 D、以低于本钱的价格处

11、理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品35.以下对报告与请示表述不精确的是()。 A、请示有对应的文种，而报告则无 B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文 C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可 D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位36.局部简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进展评论，往往加注编者按。编者按的位置在()。 A、报头，简报名称的下方B、报核，标题上端C、报尾，间隔线下方D、报头，间隔线上方37.会议纪要不包括( )。 A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要38.( )是秘书扶植上司通过与各方协商，对自己和上司的一天

12、活动做出合理支配，并予以施行的扶植工具。 A、周支配表B、工作日志C、时辰表D、商务通39.为进步建议的被承受程度，秘书必需留意( )。 A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用指导的权威D、预先形成支持群体40.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。 A、性质B、规格C、规模D、时间41.下列关于社会保险特性的说法不正确的是( )。 A、互济性B、自愿性C、强迫性D、补偿性42.会议信息从内容方面划分可分为( )。 A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣扬性信息D、内部性信息43.下列选项中不正确的表述是( )。 A、印章在正式启用前应备文通知有关单位

13、B、填写公章运用登记簿是公章管理的一项根本要求 C、公章要盖在署名上方，上压正文，下要骑年盖月 D、盖印章时要用力匀整，落印平稳44.企业聘请的公开原则不包括( )。 A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式45.会议礼仪常识不包括()。 A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、效劳礼仪D、文书礼仪46.秘书一般不行在自己的办公区内( )。 A、张贴公司的logo B、张贴公司通讯录C、张贴自己宠爱的明星照片 D、摆放绿色植物47.秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )。 A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通 C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通48.Excel是以工

14、作簿为存储单位的，其扩展名为( )。 A、xlcB、xlsC、xlaD、xlm49.IP地址是( )。 A、接入Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置 C、Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号50.每支出一笔现金，秘书均应刚好( )。 A、向主管指导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额51.上级机关就某校开学收费事项进展询问，该校答复时应运用()。 A、请示B、函C、报告D、通知52.能最快获得答案的提问形式是( )。 A、封闭式提问B、开放式提问C、探究式提问D、询问式提问53.编制时辰表通常是依据( )

15、确定编制时间的周期。 A、指示B、会议C、需求D、部门54.秘书如遇到客人在办公区吸烟，应( )。 A、劝告客人到办公楼外去吸烟B、指责客人的行为，提示他留意公共道德 C、引领其到吸烟区D、为其打算烟缸55.公文中第二人称代词的立足点在( )。 A、第二人称B、第三人称C、第一人称D、无人称56.公文的抄送机关是指( )。 A、担负指导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关 C、对公文有主要监视责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关57.布置办公室的三大原则是( )。 A、有利于沟通，便于监视，协调、舒适B、有利于保密，便于监视，协调、舒适 C、有利于沟通，便于监视，庄重、

16、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适58.下面属于行政公文的一组文种是( )。 A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、确定、调查报告、会议纪要 C、通知、报告、确定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要59.上司交待秘书办理的事项既有比拟重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这表达了上司临时交办事项的( )特点。 A、广泛性B、临时性C、详细性D、紧迫性60.下列叙述中不正确的是( )。 A、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的核心 C、制度层约束着精神层的建立D、制度层是企业文化的灵魂61.主持公司董事会会议应是( )。 A、公司办公室主

17、任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长62.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于()。 A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知63.搜集会议文件的根本要求是( )。 A、刚好搜集，严格履行登记手续B、不断改良搜集方式 C、文件归档时留意保密D、跟踪落实会议精神64.下列不属于著作权客体的是( )。 A、农业税条例B、舞蹈进城C、歌曲小花D、小品超生游击队65.会议纪要的拟写要求是()。 A、经指导签字确认B、确定印发范围C、针对内容发表争论D、纪实扼要66.秘书支配客人的消遣活动可以分为( )和参与工程。 A、歌舞工程B、地方特色

18、工程C、传统工程D、观看工程67.秘书将文书在多人之间传递的工作称为( )。 A、转递B、传阅C、发送D、分办68.在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住( )键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角挪动。 A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab69.“特此函达，请予复函”此为( )的尾语。 A、询问函B、答复函C、请批函D、批答函70.会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过( )。 A、一小时B、两小时C、三小时D、四小时71.秘书在运用计算机时，如觉察计算机无法工作，就应填写“( )”。 A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C

19、、设备故障表D、设备处理表72.秘书应常常对( )进展平安检查。 A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备73.争论可以分为立论与( )。 A、反对B、论点C、论据D、论证74.会议纪要的主体局部是( )。 A、会议精神B、会议规模C、与会人员D、会议成果75.公共关系的媒介宣扬职能要求( )。 A、搜集企业面临的社会环境状况B、搜集企业面临的公众言论状况 C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的开展趋势76.对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应当( )。 A、严加约束B、适度放宽支配C、不予理会D、任其自行活动77.校对人假设觉察原稿内容有错，应(

20、 )。 A、刚好改动B、与印制部门联络C、与指导联络D、与拟稿部门联络78.传达会议确定事项必需( )。 A、遵循好用原则B、表达本位要求C、建立承办制度D、刚好到位79.应用文书的开头用语是( )。 A、兹有依据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行 C、兹派审定依据照办D、兹介绍为此现将请批阅80.手写速记与电脑速记作为( )的功能是一样的。 A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息81.在Word的编辑状态下翻开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”嘱咐后，( )。 A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭，并提示出错信息 C、文档被关闭，修改后的内容不能保存D、

21、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改82.下列表述不正确的选项是( )。 A、为上司制定工作日志应熟识上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一样 C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”83.选择会议地点的步骤不包括( )。 A、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾84.会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。 A、会议决议B、会议记录C、临时性文件D、闭幕词85.在Word中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行()。 A、“编辑”菜单中的“标题”嘱咐B、“表格”菜单中的“标题”嘱咐 C、“编辑”菜

22、单中的“复制”和“粘贴”嘱咐D、“表格”菜单中的“合并表格”嘱咐二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。)86.会议开场前，秘书应在会议主席的桌位上放置( )。 A、会议会标B、会议日程C、会议文件D、上次会议的记录87.档案复式分类法有( )。 A、年度组织机构分类法B、年度行政分类法 C、问题行政分类法D、问题年度分类法88.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的缘由有( )。 A、平板玻璃较脏B、温度过高C、区分率设置较低D、显示器色彩位数较低89.当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应当支配就座的人员是( )。 A、主人B、秘书C、客人D、翻译90.档案柜架的排列应当( )。 A

23、、与窗垂直B、与窗平行C、与墙保持确定间隔 D、尽量让阳光可以直射91.与传统相机相比，数码相机的特点有( )。 A、数码相机摄取的图像以数字方式存储在磁介质上 B、数码相机可以捕获连续的色彩和色彩，图像质量更高 C、数码相机拍摄的影像可干脆输入计算机，处理后打印出来 D、数码相机将图像聚焦在CCD芯片上，把光信号转换成为电信号92.常用的档案分类方法有( )。 A、时间分类法B、问题分类法C、行政分类法D、组织机构分类法93.下面借用了数学学科符号进展汉字速记的选项有( )。 A、左右B、上午AMC、等于D、百分之94.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一样”，这三卡指的是()。 A、库存

24、卡B、出货卡C、供给卡D、进货卡95.简报按其内容分为( )。 A、专题简报B、工作简报C、会议简报D、动态简报96.下列具有合同性质的文书是( )。 A、意向书B、订货单C、协议书D、产品说明书97.报告的留意事项是()。 A、报告事项真实B、报告时间刚好 C、报告不得夹带请示事项D、报告的主送机关为上级机关98.CDR刻录机的速度指标有()。 A、刻录速度B、擦写速度C、读取速度D、转速99.档案检索工具有( )。 A、移交书目B、卡片书目C、分类书目D、归档文件书目100.就餐时运用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( )。 A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜

25、101.在请示的附注中应注明( )。 A、联络人的 B、联络人的姓名C、发送的范围D、附件102.请示的留意事项是( )。 A、主送一个机关B、逐级请示C、语气应和顺谦恭D、请批对应103.“简报”的报核局部包括( )。 A、编印单位B、按语C、导语D、发送范围104.支配写作的主体一般包括( )。 A、目的和任务B、对已做过的工作的回忆C、措施和步骤D、其他事项及应留意的问题105.校对是对文件校样进展( )。 A、核对B、校正C、缮写D、复制106.影响接待规格的因素有( )。 A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变更D、上一次的接待标准107.横向沟通( )。 A、表达为部门之间

26、和员工之间的沟通 B、不存在上下级关系 C、可以给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和学问 D、能使员工和各部门为了共同的目的合作，削减摩擦108.下列不具有合同性质的文书是()。 A、意向书B、订货单C、协议书D、产品说明书109.信息传递的要素包括( )。 A、信码B、信源C、信号D、信宿110.印制好的文书应交( )。 A、收文人B、送印人C、文书人员D、档案人员111.传阅文书的方法主要有( )。 A、集中传阅B、分工传阅C、自行传阅D、建立阅文室112.信息分类的方法有( )。 A、主题分类法B、时间分类法C、逻辑分类法D、标准分类法113.在公文制发过程中，公文的生效日期表述精

27、确的是()。 A、须机关指导人签发的，以签发日期为准 B、结合行文时，以最终一个机关签字为准 C、须经会议探讨通过的，以会议主持人签字为准 D、须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准114.通过座谈的方式传递信息的优点是( )。 A、干脆B、快速C、信息反响刚好D、能获得系统的信息115.以下属于信息内向传递形式的有( )。 A、新闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣扬材料116.信息存储的载体有( )。 A、软盘B、磁带C、光盘D、纸张117.下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。 A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围 B、要实现文字识别，必需要安装文字识别软件 C、用户应留意

28、晋级扫描仪的驱动程序 D、在每次运用扫描仪之前最好在计算机翻开之前接通扫描仪的电源118.接待支配的主要内容有( )。 A、工作人员支配B、确定接待规格C、进展日程支配D、预算经费开支119.信息资料编码的方法有( )。 A、总括编码法B、分组编码法C、依次编码法D、倒序编码法120.缮印是对文件进展( )的工作。 A、铅印B、复印C、油印D、电脑打印121.秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )。 A、公司章程对会议议程的规定B、将保密性议题放在前面探讨 C、将难以解决的问题放在后面D、将大家感爱好的问题放在前面122.我国专利权的客体包括()。 A、计算机软件B、独创C、好用新型D、外观

29、设计123.商品说明书正文包括的内容有()。 A、商品性能B、商品特点、用处C、保养修理方法D、联络方式124.属于公文眉首局部的要素有( )。 A、发文机关标识B、主送机关C、发文字号D、签发人125.下列关于数码相机的叙述，正确的是( )。 A、数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的区分率 B、数码相机的区分率越高，图像的质量就越高 C、ISO值低的相机，相宜在光线较弱的场合拍摄 D、数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻200811秘书（四级）第一局部职业道德一、职业道德根底理论与学问局部（第116题）(一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1题. A 2题. D 3题

30、. D 4题. B 5题. C 6题. B 7题. C 8题. B (二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9题. A,B,C,D 10题. A,B 11题. A,C 12题. A,B,C 13题. A,B 14题. A,B,D 15题. A,B,C,D 16题. A,B,D 二、职业道德个人表现局部(离散选择)（第1725题，每题1分，共9分。）17题. A:1,B:0.8,C:0.5,D:0 18题. A:1,B:0.6,C:0.5,D:0.2 19题. A:0.4,B:0.6,C:1,D:0.2 20题. A:1,B:0,C:0.1,D:0.2 21题. A:1,B:0.5,

31、C:0.3,D:0.2 22题. A:1,B:0.8,C:0.4,D:0.2 23题. A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.9 24题. A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.9 25题. A:0.3,B:1,C:0.3,D:0 第二局部理论学问一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26题. C 27题. D 28题. B 29题. B 30题. D 31题. B 32题. B 33题. D 34题. C 35题. B 36题. B 37题. C 38题. B 39题. A 40题. D 41题. B 42题. C 43题. C 44题. B 45题. A 46题. C

32、47题. D 48题. B 49题. A 50题. C 51题. C 52题. A 53题. C 54题. C 55题. C 56题. D 57题. A 58题. C 59题. A 60题. D 61题. D 62题. B 63题. A 64题. A 65题. D 66题. D 67题. B 68题. B 69题. A 70题. B 71题. C 72题. D 73题. A 74题. A 75题. C 76题. B 77题. D 78题. D 79题. A 80题. B 81题. D 82题. C 83题. D 84题. C 85题. B 二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。

33、)86题. B,C,D 87题. A,D 88题. A,C,D 89题. B,D 90题. A,C 91题. A,C,D 92题. B,D 93题. A,C,D 94题. A,B,D 95题. B,C,D 96题. B,C 97题. A,B,D 98题. A,C 99题. C,D 100题. B,C,D 101题. A,B 102题. A,B,C 103题. B,C 104题. A,C,D 105题. A,B 106题. B,C,D 107题. A,B,C,D 108题. A,D 109题. B,D 110题. B,C 111题. A,D 112题. A,B 113题. A,B,D 114题.

34、 A,B,C 115题. B,C 116题. A,B,C,D 117题. A,B,C,D 118题. A,B,C,D 119题. B,C 120题. A,B,C,D 121题. A,C 122题. B,C,D 123题. A,B,C 124题. A,C,D 125题. A,B,D 200811专业技能二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）3.便条钟秘书：定于下周一上午9：00召开的2月份的总经理办公会，目前确定上会的事项有：探讨总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参与野外拓展训练活动的施行问题、春节慰问老职工的费用额度问题、消费部主管人员调整问题以及春节后如何开展2

35、007年第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我（注：请考生在备注中说明自己支配事项先后的缘由）。另外，我正在修订公司的会议管理规定，请你就会议时间的长短问题谈谈你的看法。行政经理年月日4. 便条钟苗：刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待支配的工作程序以及留意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行支配应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢！行政经理 年月日5.依据下面供给的材料写一份格式标准的意向书。某省对外贸易办公室（甲方）与深圳贸易（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技

36、产品开发，农副产品深加工与综合利用，外贸出口技术询问，高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利，共享利益，共担风险的原则，依据详细工程协商，承受详细的多种合作方式。合作程序为由双发商定在适当时间，组团考察，依据考察结果共同拟定合作工程、方式、内容、步骤。甲、乙双方的义务是甲方负责供给其资源、工程、资料和工程的落实。乙方负责供给合作开发工程的技术资料，组织有关技术力气，以及协调开发合作工程的有关关系。扶植或代理甲方的产品出口，合作工程产品的出口，甲方所需或双方合作工程所需设备、技术的引进。双方确定详细的联络人员，进展常常的联络工作。此意向书一式四份，各执两份。200811专业

37、技能试卷答案二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）3. 答：一、会议议程表 宏远公司2007年第二次总经理办公会议程表宏远公司2007年第二次总经理办公会定于2007年2月5日星期一上午9：00在公司总部的三号会议室实行。1如何开展公司2007年第一次春季商品的促销活动。2春节慰问老职工的费用额度问题。33月份组织青年员工参与野外拓展训练活动的费用和施行问题。4消费部主管人员调整问题。5探讨总经理助理的人选问题。第一项议程的探讨时间为40分钟，其他每项议程的探讨时间为20分钟。 总经理办公室2007年1月30日（备注：依据议案的轻重缓急编排处理的先后次序。第一个事项比拟

38、重要，而且放在前面，这有利于大家开展头脑风暴。应把每一个事项所需的处理时间清楚地标示出来。这样，会议主席可以让某些人晚到，也可以让某些人提早分开。第二和第三个问题都有关费用，有确定联络，所以支配在一起。一般会将涉及隐私事项的议程支配在最终。）二、有关会议时间问题的建议1会议时间超过两小时或者涉及的问题太多，会议效果都会下降。2假设议程要求的时间很长，应支配一系列的短时间会议。3报告内容较长，应要求演讲者提交一份书面报告以利于记录，口头报告只涉及最重要的工程或需要集体探讨的事项。 4. 答：1电子邮件格式正确2接待支配的工作程序（1）理解驾驭背景资料 （2）草拟接待支配 （3）与本单位相关部门沟

39、通状况（4）与来访者沟通状况 （5）报请上司审批3制定接待支配的留意事项（1）遵守本单位接待的规章制度 （2）理解来宾的饮食习惯 （3）做好保密工作4商务旅行支配的内容（1）出差时间、启程和返回日期，接站支配； （2）出差线路，住宿支配；（3）会见支配； （4）交通工具的选择； （5）携带的文件；（6）上司和接待人的特殊要求； （7）上司旅行区域的天气状况；（8）行程支配、会见支配、会见人员名单等等； （9）差旅费用；（10）上司住宅 号码。 5. 答：意 向 书某省对外贸易办公室（甲方）与深圳贸易（乙方），经双方协商同意，确定如下技术经济合作关系：一、双方就以下范围进展长期的技术经济合作。 1高科技产品开发； 2农副产品深加工与综合利用； 3外贸出口； 4. 技术询问； 5.高新技术以及资金等方面的引进合作。二、合作方式： 双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，依据详细工程协商，承受详细的多种合作方式。三、合作程序： 由双发商定在适当时间，组团考察，依