人力资源战略与规划2011年10月真题及答案.docx

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1、2021年10月高等教化自学考试全国统一命题考试人力资源战略及规划试卷课程代码41759本试卷共10页，总分值100分：考试时间120分钟。本试卷全部为选择题应考者必需在“答题卡上的“选择题答题区内依据试题题号依次干脆答题，答在试卷上无效.本大题共100小题，每题1分共100分。在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将萁选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂, 多涂或未涂均无分。1.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动实力和体力劳动实力的人的总和，及其他资源相比人力资源具有不同的特征，以下哪项属于人力资源的特征人力资源具有能动性 人力资源具有再生性 人力资源具有三重性 人力资源

2、具有社会性A. B. C. D. 2.人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想, 战略目标，以及实现这个目标所须要的战略措施。对于人力资源战略的理解，以下说法正确的选项是科学的人力资源环境分析是前提 确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键实现组织目标是根本 无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定A. B. C. D. 3.2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验沟通，信息传播, 理论探讨等活动，为雇主企业的快速开展供应人力保障，为房地产行业的全面, 安康开展做出奉献。请问北

3、京房地产行业人力资源战略联盟属于A.围观战略 B.综合战略 4.列宁说过：“朝着大的目标走去，必需从小的目标开场人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性, 方向性和引导性，但不具有干脆可操作性。为了实现人力资源战略目标，必需将人力资源战略转化为人力资源规划，这说明：A.人力资源规划是人力资源战略的延长 C.环境分析 6.企业制定人力资源供应及需求预料时，须要对以下各项进展分析现在人力资源存量分析 将来人力资源供应分析将来人力资源需求分析 竞争对手人力资源存量分析A. B. C. D. 7.制定人力资源战略时，企业要对内部环境进展分析，以下属于内部环境分析的内容是A.国家政策

4、 8.人们可以通过开展教化, 努力学习, 熬炼身体等主动行为，使自己获得更好的劳动实力，从而使人力资源得到强化。这表现出人力资源具有A.两重性 B.社会性 C.再生性 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职责人力资源管理只是人力资源管理部门的工作人力资源管理只是其他部门管理者的工作以上说法均不对A. B. C. D. 10.麦当劳的最高层管理者认为，公司首先应当是培育人的学校，其次才是快餐店。这种管理思想通过什么详细措施来实现，就须要人力资源管理部门和用人部门的共同努力。这说明11.21世纪的竞争环境，使得很多企业渐渐相识到，要建立自身的竞争优势，关键是如何去建立并保证运

5、行有效的人力资源管理。为迎接挑战，企业人力资源管理者应当A.做好人力资源管理行政工作 D.跳出行政管理的职责，成为人力资源管理的战略思想家12.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，须要实现转变。以下说法正确的选项是人力资源部门要变被动地执行吩咐为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的开展人力资源部门要依据战略目标对员工进展全方位的开发及管理人力资源部门要用前瞻的, 长期的, 全局的视觉来思索问题人力资源部门要及同行合作共同制定企业人力资源规划A. B. C. D. 13.人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，须要开展以下方面的工作除了A.创建优越的工作环境 14.美国国际人力资源管理协

6、会IPMA-HR进展人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉, 高水平的实践技能和道德标准, 公众爱护意识和职业生涯规划，这表达了A.人力资源精英化 B.人力资源专业化 15.人力资源管理理念正在发生改变，以下哪种观念属于新理念C.让员工更加安逸 16.优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，以下哪项是错误的A.变革反对者 17.当今人力资源专业人士不再只是简洁的告之一线经理什么事他不能做，而须要及一线经理相互合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。这表达了人力资源工作人员的哪种角色A.变革反对者 B.人力资源专家 C.领导者 具备建立信任关系的实力 了解所在组织的

7、使命运用回避技巧来解决争端 具备为客户效劳的意识A. B. C. D. 19.对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训, 辅导等方式，培育学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通, 学问共享，来创立协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新, 学问管理来创立学问性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的_这一方面的工作A.流程优化 20.组织内的人力资源流淌主要包括三种方法，其运用是否得当，将会干脆影响组织的整体士气及活力。以下哪项不属于人力资源流淌的三种方法A.晋升 B.调动 C.离职 21.人力资源战略及规划的实施是特别重要的一环，在F公司，各种战略及规划

8、和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同确定，但实施方案的最终决策权虽然仍限制在最高领导层手中。这种实施方式属于A.合作型 B.指导型 C.指令型 22.假如人力资源战略及规划在执行中因外部环境因素和内部条件发生重大改变，或人力资源战略及规划的制定有问题，导致规模无法完成，这就须要对_进展调整。A.C.对战略及规划制定者 企业战略具有全局特征 企业战略具有长远性企业战略具有相对不稳定性企业战略具有创新性A. B. C. D. 24.在企业战略的指导下，某一家电企业的空调部门及冰箱部门统一选购原材料，共同进展探讨开发, 制造部件和组装产品，从而到达企业内分摊间接费用，产生本钱优势。这表达了战

9、略的25.关于企业战略及人力资源战略说话，以下正确的选项是企业战略确定人力资源战略 人力资源战略支撑企业战略的实施人力资源战略影响企业战略的实施 人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略A. B. C. D. 26.假如人力资源部门及企业战略管理的全过程相别离，仅仅从事及企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参及企业战略的形成及实施，那么这家企业的人力资源战略及企业战略的关系是A.一体化关系升 B.双向关系 C.单向关系 27.菲弗总结了能提高一个公司的竞争优势的16种人力资源管理实践。其中较低层次的雇员们被允许做那些能提高绩效的事情属于哪种实践A.内部晋升 B.培

10、训及开发 C.参及和授权 28.在人力资源战略指导下，现在很多公司已经实现通过互联网聘请，这可以大大降低聘请本钱，从而使企业获得本钱优势，这说明白A.人力资源战略间接地提升企业竞争优势 B. 人力资源战略干脆地提升企业竞争优势29.当企业的开展主要靠企业的整体实力和标准化的机制，个人在企业中的作用开场下降；企业内部的创新意识可能开场下降，各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有实力的人的吸引力可能下降时，这说明企业进入哪个阶段A.成熟阶段 30.企业制定的战略将关系到企业的生存和开展，而在企业战略的制定过程中，还须要考虑众多因素，如企业内部因素, 企业外部的行业因素, 市场因素, 国

11、家宏观政策等。这说明企业战略具有A.指导性 31.企业的实际运作中，人力资源战略及企业战略之间存在着四种不同形式的关系，其中之一是一体化关系。即，人力资源的职能干脆融入战略管理的全过程中，没有时间先后的依次，二者始终处于一种动态的, 全方位的, 持续的联系状态。假设在企业的时机运作中人力资源战略及企业战略存在为一体化关系，人力资源管理工作的结果为A.保证企业在竞争中处于有利地位，及企业战略的胜利实现B.由于没有参及企业战略的制定，导致企业战略难以胜利实现C.彼此相互依靠, 较好的保证战略制定, 能胜利实施D.停留在人事管理的水平，企业战略难以有效实施32.北京某上市房地产企业，除总经理外没有对

12、整个工程全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协调，造成工程周期加长，本钱上升。造成这一状况的根本缘由为A.总经理不能胜任。企业应更换总经理B.职能部门岗位职责不清楚。企业应当加强工作分析C.工程原料本钱太低，造成奢侈。企业应当加强工程建立本钱限制D.缺乏工程团队这样的支配，或者缺乏一个关键的协调岗位。企业在人力资源管理上应当具有战略人力资源管理思想，有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求33.优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种心情昂扬, 发奋进取的效应。这表达了企业文化的_作用A.辐射作用 B.指导作用 34.企业常运用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置

13、, 技术, 人员规划和人员效劳等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容A.财务方面 B.客户方面 A.胜任素养模型 B.哈弗模型 C.高绩效管理模型 财务指标 客房指标内部业务流程指标 产品技术指标A. B. C. D. 37.人力资源计分卡的构建步骤的第一步是38.高绩效工作系统的确定因素包括外部环境和组织内部特征，以下属于组织内部特征的是行业 技术/支持系统 价值观及文化 管理措施A. B. C. D. 39.高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区分于传统的工作系统，以下属于高绩效工作系统的特点的是工人拥有参及基层决策的时机 高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求组织有针对高绩效工作系

14、统的激励机制重视客户满足度A. B. C. D. 40.当公司有了利润共享方案和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理实践C.组织的薪酬激励 表现41.人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是将企业的战略, 人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思索方法和管理工具。这一测评系统有利于A.提高人力资源管理技术 D.把人力资源作为战略资源进展管理；证明人力资源管理工作对公司的胜利财务的奉献42.人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执行的大系统中。公司对这两个系统和公司绩效之间的关系进展管理并加以评估。这属于人力

15、资源实践中的_模式A.人事 B.酬劳 C.高绩效 A.实质层 B.中间层-观念层 C.核心层-精神层 45.人力资源战略目标有多个层次，其中维持组织的生存的战略目标或者是提高组织的竞争力的战略目标属于A.干脆目标 B.简介目标 C.详细目标 46.T公司录用人员时采纳适人适岗的决策，不用过于拔尖或过于创新的人才，这种人力资源获得及配置的战略措施是A.进取型战略措施 47.D公司建立企业内部就业平安制度，以防止因大量辞退员工而造成的劳资争议，减轻对员工的损害，促使企业安康开展，这项措施属于48.确定企业今后的长期经营方向, 规模，以及实现这些目标的措施的总体规划称为A.职能战略 B.竞争战略 4

16、9.人力资源战略作为一种职能战略，要及公司战略相适应。当企业的人力资源战略须要重点考虑员工的辞退问题以及现有员工的心情稳定问题，这说明企业实行的是_A.稳定战略 B.收缩型战略 50.C公司当前的人力资源战略重点有保存核心员工, 重视员工的职业生涯开展和精神激励。这说明C公司当前的战略是A.维持战略 B.收缩型战略 C.增长战略 51.E公司当前的人力资源战略的重点主要是人力资源的补充问题和提高员工技能。这说明E公司当前的战略是A.增长战略 52.要实现通过供应创新的产品和保持高边际收益来提高投资回报率的战略目标，获得及配置员工的战略措施应当是D.须要预料增长率，并且将市场份额的改变转化为须要

17、增加的劳动力53.采纳稳定型战略的组织一般人力资源战略也会相对稳定，即人力资源战略的目标就是企业人力资源活动的稳定运行，不会出现大量的裁量或聘请等行动。此时的人力资源战略重点应当是A.提高运功技能 B.辞退充裕人员C.人力资源的补充工作 54.某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境特别不利的状况，企业通过收缩才能防止更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描述正确的选项是辞退充裕人员 做好剩余员工的管理工作加大培训力度 限制人工本钱总额A. B. C. D. 55.当企业制定一项业务方案来降低离职率，改良劳资关系。削减投诉。提升员工参及，激励员工参及管理，加强沟通

18、等，这个方案是A.保险福利方案 B.教化培训方案 C.退休方案 就业效劳机构 高校 人才市场 企业贮存干部A. B. C. D. 58.在组织的某个开展阶段，清算战略是组织的必定选择。并且在这种战略指导下 ，组织战略指导委员会必需坚决地作出的裁员及聘请并举的人力资源方案，这个阶段是A.衰退阶段 59.人力资源规划可以再组织的不同层面上发挥影响作用。其中，企业的人力资源规划会间接地影响一些财务指标，如股票价格, 债券评级等，这是在哪个层面发挥影响作用A.组织层面 B.环境层面 60.人力资源规划必需及企业的战略相照应，当企业制定的人力资源规划着重于刚好聘请, 雇佣和培训新员工，并为现有的员工的晋

19、升和开展供应时机，这说明企业当前的战略是A.稳定型战略 61.关于人力资源规划的详细作用，下面描述正确的选项是人力资源规划可调整人力资源需求和供应之间的平衡人力资源规划可为组织的录用, 晋升, 培训, 人员调整以及人工本钱的限制等活动供应和呈现精确的信息和依据人力资源规划无法调发动工的主动性人力资源规划对预料中, 长期的人工本钱有重要的作用A. B. C. D. 62.人力资本有别于物质资本，它具有不同于物质资本的根本特点，以下不属于，人力资本的特点的是B.人力资本及非人力资本如金融资本相比拟，其最大的特点是具有客观能动性C.一个人所能拥有的人力资本相当有限，这种有限性主要来自于一个人的体力,

20、 精力和生命周期等自然条件的约束D.人力资本是一种特别的资本，它能创建超过自身价值的额外价值63.人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的时机。制定人力资源规划B.不仅要了解企业现状，更要认清企业的战略目标方向和内外环境的改变趋势；不仅要了解现实的表现，更要认清人力资源的潜力和问题64.在一年之内使全部员工承受公司的组织理念和公司文化，在三年之内使公司利润水平增20%。这属于_人力资源规划可设定的目标65.假设某公司制定了开展型战略，战略重点为内部成长，那么人力资源规划面对的主要问题可能是C.确定关键员工 66.人力资源管理部门在做人力资源现状分析时，对一个时期通常为一年的

21、工作进展总结分析的根底上，一方面对原有的人力资源规划和工作绩效进展评价，另一方面找出胜利的经验和失败的教训。这属于A.人力资源管理工作分析 67.在人力资源现状分析中常常运用德尔菲法，德尔菲法属于哪种分析方法A.案例分析法 68.企业依据企业的目标分析对企业开展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进展评分，判定是优势还是劣势，是时机还是威逼；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势, 劣势的大小及外部环境的状况。这种做法是C.SWOT 波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。现有竞争对手的威逼 政府的威逼用户的议价实力 供应商的议价实力A. B. C.

22、 D. 70.对企业的外部环境进展分析时，须要分析法律 个人的购置实力 企业财务报表 自然资源A. B. C. D. 71.关于人力资源存量分析的描述，以下正确的选项是企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业了解自身的人力资源的数量, 质量和构造对企业内部的人力资源存量分析，有助于于企业了解自己额竞争对手的差距A. B. C. D. 72.人力资源从业人员既要娴熟地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原那么和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素养的是道德素养 专业学问 趋利行

23、为 沟通协调实力A. B. C. D. 73.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，须要实现三个方面的转变，下面哪项不是所须要的转变A.主动性 B.战略性 C.前瞻性 替代的程度大 价格比优潜在替代品的盈利实力大 替代品的转化费用高A. B. C. D. A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 76.企业中过剩的人员表现为企业冗员。假设某企业全部职工1000人，实际须要900人，合理贮存30人，那么该企业的冗员为_人A.100人 B.70人 企业人力资源预料，预料时须要进展以下六项工作，这六项工作的正确依次应当是了解企业人力资源环境 分析当前人力资源需求预料将来人力资源需求 分析当前人力资源

24、预料将来人力资源供应 供需平衡分析A. B. C. D. 78.企业人力资源预料有多种模型，其中推断预料和经验预料属于A.最优化模型 B.企业改变预料模型 C.简洁预料模型 79.某电子企业打算进入电子计算机行业，由于对计算机行业所需的人力资源配备状况不了解，应选择了两家电子计算机企业，进展相应的人力资源需求配备调查。然后再依据本企业的生产特点和本企业现有人力资源特点进展企业实行新行业进入战略时所须要的人力资源预料分析。这是在应用A.流程图预料法 B.形态分析预料法 C.技术叠加预料法 确定人力资源预料的内容和目标 组成预料工作小组邀请专家一起探讨 对预料结果进展整理和分析A. B. C. D

25、. 81.假如在进展人力资源预料时，发觉某类影响到人力资源开展的因素超过两个以上，而且不能将这些因素化简, 归并为一种因素，此时须要考虑选用_模型A.多元线性回来模型 82.美国微软公司开发的microsoft office办公软件系列，其中那一款软件是特地处理表式数据A.word B.Access C.Excel D.Project Management83.对企业将来某一段时间内生产车间技术工人的总量, 专业的构造, 学历层次构造, 专业技术职务构造及技能构造和年龄构造等进展事前估计，这项工作是A.人力资源平衡预料 A.相关因素回来分析模型 85.采纳德尔菲法进展人力资源需求预料，发放-回

26、收调查表后，对调查表进展综合处理，编制新的调查表。新的调查表内容为前一次专家答复以下问题的C.中间值和上四分点值 86.现代企业对人力资源部门工作的要求和期盼都到达了空前的水平，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，以下不属于员工关系管理的是A.员工激励 B.员工沟通 C.安康及平安 87.对于一个培训学校来说，目前有3000名学生，一名辅导老师能承当40名学生的工作量，假如明年学校打算增加在校生1000人，该学校老师需求_人A.110 B.80 C.100 88.对人力资源供应进展预料时，不须要分析89.很多高校生毕业时对职业选择的

27、期望值过高，盼望进大城市的合资企业, 高收入的公司或政府机关，而不情愿进入中小城市的一般性企业工作，使得小企业出现外部人力资源供应困难的现象。这是哪种因素在影响企业的外部人力资源供应A.择业心里偏好 A.管理人员的接替方案 91.在马尔科夫模型中，在给定时间内从第一层次向高一层次的转移人数， 或从某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻低层次总人说或某一类型总人数的一个比例，这个比例称为A.人员流淌率 B.人员补充率 C.人员转移率 人力资源供不应求时，企业常用的调整方法包括聘用临时工 延长工作时间 扩大工作范围 降低生产技术A. B. C. D. 93.内部提升制度是企业人力资源失衡的调整方法

28、，对于内部提升制度优点的描述正确的选项是内部调整制度有利于鼓舞员工士气, 提高工作热忱，调动内部员工主动性内部调整有利于吸引外部人力资源内部选拔有利于使被聘者快速绽开工作内部选拔不会造成“近亲繁殖现象A. B. C. D. 94.外部聘请是依据肯定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺岗位工作要求的人员，这种聘请方法有众多优点被聘者没有“心理包袱有利于平静和缓和内部竞争者之间的惊慌关系能够为企业带来簇新空气受到内部员工的欢送和支持A. B. C. D. 95.企业中常见的供过于求的调整方法不包括提前退休 增加人员补充 增加无薪假期 裁员A. B. C. D. 96.某食品企业在进展

29、人力资源外部供应预料，须要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供应的影响，以下哪个问题属于此范畴？企业所在地区的居住环境怎样企业所在地区的地域文化怎样企业所在地区对各类人力资源是否具有包涵性企业薪酬对人力资源吸引程度怎样A. B. C. D. 97.某企业进展外部人力资源供应预料，以下所供应的渠道中_是比拟难以预料的C.大中专院校应届毕业生 98.福利所包含的内容很广，有广义和狭义之分。广义的福利是指能够改善员工生活, 提高生活情趣, 促进身心安康的各种措施。而狭义的福利那么是指政府规定的员工福利条例及相关规定，以下不属于福利措施的是A.经济性福利措施 B.社会性福利措施 99.某企业开展生态良好，企业员工供不应求，为解决这一失衡状况，企业可以实行以下措施聘用临时工 延长工作时间 技能培训 削减员工补充A. B. C. D. 100.企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：拟定方案；设定目标及战略；环境评估；事实及监控。这四个步骤的依次应当是A. B. C. D. 答案仅代表个人观点，如有问题欢送来探讨