2012年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套.docx

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1、2012年河南专升本考试管理学模拟试题2012年河南专升本考试管理学模拟试题（一）及参考答案一、 单选题（每小题2分，共60分）1、对于管理，下列说法中正确的是（ ）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在根本职能与管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）A 技术技能 B 财务技能 C 会谈技能 D 营销技能3、管理的二重性是指（ ）A 艺术性于科学性 B 根底性与边缘性C 自然属性与社会属性 D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ ）A 支配职能 B 组织职能C 指导职能 D

2、限制职能5、某企业消费某种产品，固定本钱为160 000元，单位变动本钱为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）A 14台 B 12.5台 C 7.3台 D 80台6、管理人员通过一些列根本管理职能来实现组织目的，不属于管理职能范畴的是（ ）A 组织 B 限制 C 指导 D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无承受过相关高技术教化从事相关领域经营的背景，而只有承受过MBA教化并在其他非高技术企业胜利经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就快速变更了公司多年面临的亏损场面，完成了当时董事会提出的盈利目的。这一事例说明（ ）A 企业高层管理者

3、不须要专业学问与技能，有指导阅历就行了。B 胜利的管理阅历具有通用性，可以不分行业地加以胜利移植C 企业核心指导的管理程度会对企业的开展产生不行估量的作用D 这只是一种间或发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、运用某一专业领域内有关的工作程序、技术与学问完成组织任务的实力，指的是管理者的（ ）A 意料技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能9、带着与指挥组织中的全体成员同心同德地去执行组织的支配，实现组织的目的，这是管理的（ ）A 支配职能 B 组织职能 C 指导职能 D 限制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司确定在北非投资设立子公司，这种决策属于（ ）A 管理

4、决策 B 战略决策 C 业务决策 D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ ）A 等级原则 B 协商原则 C跳板原则 D 秩序原则12、根据指导权变理论，指导的有效性取决于（ ）A 指导的个人品质 B 固定不变的指导行为 C 指导者是否适应所处的具体环境 D 指导是民主型指导还是放任型指导13、目的管理相宜于管理（ ）A 组织 B 工作与工人 C 管理者 D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是（ ）A 市场占有率较高，业务增长率较高 B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高 D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避开多头指导与多头指挥，必需

5、做好组织中的哪项工作？（ ）A 支配 B 组织 C 指导 D 限制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个与尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比方人多好办事。你认为，从管理学角度两者的区分在于（ ）A 前者属于分工合作与协作的问题，后者属于集思广益、优化决策的问题B 前者属于组织分权问题，后者属于组织受权问题C 前者属于支配机制问题，后者属于民主决策问题D 前者适用于人员超编状况，后者适用于人员缺乏状况17、在决策的“政策指导矩阵方法中”，对于区域1与区域4的活动方向应选择（ ）A 优先开展 B 不断强化 C 缓慢退出 D 尽快放弃18、假设你是

6、公司的经理，当企业出现以下几件事情须要作出决策时，你将把主要精力放在哪件事上？（ ）A 原材料的选购 B 紫荆的支配 C组织构造的调整 D 消费支配的规定19、为保证总体战略目的的实现而作出的，旨在解决部分重要问题的决策是（ ）A 战略决策 B 管理决策 C 业务决策 D 程序化决策20、从发生的时间依次看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？（ ）A 支配、限制、组织、指导 B 支配、指导、组织、限制C 支配、组织、限制、指导 D 支配、组织、指导、限制21.某公司的一位年轻人工作特别突出，同时也获得了高于同行业平均程度的薪资，但他仍未感到满足。这种现象可用何种鼓励理论得以说明？

7、（ ）A. 期望理论 B. 公允理论 C. 须要层次理论 D. 强化理论22.某商场确定进展工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额确实定比例计提工资，从而到达鼓励员工的效果。这项改革利用了（ ）A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公允理论 D. 强化理论23.假设一个管理者特别熟识而且能灵敏应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不行能犯的是哪一种错误？（ ）A.违反双因素理论。 B.违反期望理论 C.违反公允理论 D.违反强化理论24.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象根本消退，这是哪一种强化方式？（ ）

8、A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.无视25.专制主义气氛比拟深厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 横向穿插 D. 非正式沟通26.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式与“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（）。A. 链式沟通 B. 环式沟通 C. 轮式沟通 D. 全通道是沟通27.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）A. 非正式沟通必需具备发送者与承受者这两个要素，所传递的内容无关紧要B. 非正式沟通必需同时具备发送者、承受者与所传递的内容三个要素C. 非正式沟通的流向是自上而下

9、的D. 非正式沟通的流向是自下而上的28.通常存在于参加的与民主的组织环境中的沟通方式是（）A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通C. 横向的信息沟通 D. 穿插的信息沟通29、与消费关系相联络的属性称为管理的（ ）A 经济属性 B 自然属性 C 社会属性 D 科学属性30、外科实习医生在第一次作手术时须要有阅历丰富的医生在手术过程中对其进展指导，这是一种（）A. 预先限制 B. 事后限制 C. 随机限制 D. 现场限制二、推断题（每小题1分，共10分）你认为正确的题后括号内画“反之画“”311、法约尔是西方古典管理理论在英国的精彩代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有着

10、重大影响，被誉为“管理过程之父”。（ ）32、在社会组织与经济组织一书中，他最早提出一套比拟完好的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。（ ）33、西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。并将决策分为程序型决策与非程序型决策，他的探讨重点是非程序型决策。（ ）34、美国管理学家德鲁克在上世纪50年头中期出版了管理革命一书，提出目的管理思想，他强调，影响企业安康开展的全部方面都必需建立目的。（ ）35、战术决策又称管理决策，它是指为了实现战略目的，而做出的带有部分性的具体决策。它主要由高层指导制定。（ ）36、权变理论亦称随机制宜理论，强调指导

11、无固定形式，指导效果因指导者、被指导者与工作环境的不同而不同。（ ）37、英国管理学家厄威克曾比拟系统的归纳了古典管理学家泰罗等人的优点，提出了管理过程由支配、组织、指导、限制三个主要职能构成。（ ）38、由于企业处于困难多变的环境中，决策者不行能对与决策相关的信息全部驾驭，也不行能对将来的外部环境级内部条件精确意料。因此，决策者不行能作出“最优化”的决策。亦产生了决策的相对最优化原则。（ ）39、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所做的决策。如企业方针、目的与支配等，都属于高层决策。（ ）40、常常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法与标准经行的决策，就是确定型决策。（ ）三、

12、填空题（每小题1分；每小题如有两个空，每空为0.5分，共10分）1、管理的对象是以（ ）为中心的组织资源与职能活动2、在管理限制中，通常根据限制活动的重点把限制分成预先限制 、（ ）与反响限制三种类型3、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（ ）。4、支配职能的核心是（ ）5、最早的与最简洁的组织形式是（ ）6、组织设计具有困难性、（ ）、集权性。7、管理方格理论中，横坐标代表指导者对（ ）的关切，纵坐标代表指导者对人的关切8、按信息传递的途径划分，沟通可以分为：正式沟通与（ ）9、（ ）是把对行为最终结果的考核分析作为限制将来行为的根据的一种限制方式10、根据“途径目的”理论，指导者可以

13、承受的行为方式有：指示型指导、（ ）、参加型指导、成就鼓励型指导四、简答题（每小题6分，共30分）31、简述支配与决策的关系。32、一个有效的管理者须要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？33、什么是决策，决策的原则是什么？34、简述生命周期理论中的几种指导方式35.简答组织工作的原理四、阐述题试述目的管理的优缺点。五、案例分析比特丽公司是美国一家大型结合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中很多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，比特丽公司都承受购置其他公司来开展自己的主动进取战略，因此获得了快

14、速的开展。公司的传统做法是：每当购置一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为结合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都承受分权的形式。允许新购置的分公司或工厂保持其原来的消费管理构造，这些都不受结合公司的限制与约束。由于实行了这种战略，公司变成由很多没有统一目的，彼此又没有什么联络的分公司组成的结合公司。 1976年，负责这个开展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种状况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向开展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临开展方向方面的问题外，还面临

15、着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆确定承受奖金制，对下属干得精彩的分公司经理每年嘉奖1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金生怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严峻的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何进步对增派参谋人员必要性的相识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆确定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地扶植各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以承受单一联络人联络几个单位的方法，即集权管理的方法。 公司特地设

16、有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法限制这么多分公司的财务活动，因此造成结合公司总部甚至无法理解并驾驭下属部门支付支票的状况等等。问题：（1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？（2）你对德姆的鼓励方法有何看法？（3）参谋人员有何作用？如何协调直线与参谋人员之间的关系？参考答案一、单项选择 1-5 CDCBD 6-10 DCBCB 11-15 CCCDB 16-20 AACBD21-25 BAABB 26-30 DDBCD二、推断题 21-25 26-30 三、填空1. 人 2. 同步限制 3. 泰罗 4.决策 5. 直线制6.标准性 7. 消费 8. 非正式沟通9.反响限制 10.支持

17、型指导四、简答题简述支配与决策的关系。答：决策与支配是两个既互相区分，又互相联络的概念，但它们须要解决的问题不同。支配是对组织内部不同部门与不同成员在确定时期内行动的具体支配，它具体规定了不同部门与成员在该时期内从事活动的具体内容与要求。决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。互相联络：决策是支配的前提，支配是决策的逻辑持续，二者是互相浸透的。一个有效的管理者须要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？答：（1）人际角色（代表人、联络员、指导者），信息传递（监听者、传播者、发言人），决策方面（企业家、混乱的驾驭者、资源的支配者、会谈者）。（2）人际技能、概念技能、技术技能。33.什么是决

18、策，决策的原则是什么？答：（1）决策就是管理者识别并解决问题以及利用时机的过程。（2）满足原则34.简述情境理论中的几种指导方式。答：（1）指导型指导方式（高任务，低关系），指导者定义角色，告知下属应当做什么，怎样做，何时何地做。推销型指导方式（高任务，高关系），指导者同时供应指导与支持。参加型指导方式（高关系，低任务），指导者与下属共同决策，指导者的主要角色是供应便利条件与沟通。受权型指导方式（低任务，低关系），指导者供应不多的知道与支持。35.简答组织工作的原理五、阐述题（12分）36.试述目的管理的优缺点。答：目的管理就是指组织的最高指导层根据组织面临的形势与社会须要，制定出确定时期内组

19、织所要到达的总目的，然后由上下级共同协商，层层落实，形成一个目的体系。在实现目的的过程中，提倡自我限制，定期检查目的进展的状况，刚好反响绩效结果，并把目的完成的状况作为各部门或个人的考核根据。优点：有助于进步管理程度；有利于暴露组织构造中的缺陷；有利于调动人们的主动性、创立性与责任心；有利于进展更有效的限制。缺点：目的不简洁确定；目的一般是短期的，可能会与长期目的脱节；不灵敏。六案例分析1. 比特丽公司可以在分权方面做得更好。如今的比特丽公司分权程度特别高，各下属分公司根本上是分而治之，这样的管理架构使得组织特别松散，总部也缺乏限制力。在市场竞争日趋猛烈的今日，组织须要形成整体的力气，这好比拳

20、头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司须要平衡集权与分权，只有在如今的根底上适度集权才能形成更大的整体合力。2. 德姆的鼓励方法可能难以到达志向的结果，微薄的嘉奖起不到足够的鼓励作用。要获得更好的鼓励效果，可以从两方面改良，一是进步物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质嘉奖与精神嘉奖相结合，嘉奖能否起到鼓励作用取决于人们获得的成果与他们对不同须要的追求程度而定，物质嘉奖与精神嘉奖结合起来才能发挥最大的作用。3. 参谋人员可以为直线主管供应信息，出谋划策，协作主管工作。在协调直线与参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是扶植性职权，比方供应询问、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。留意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干预。第 13 页