2009年11月人力资源管理师三级考试真题及答案.docx
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1、2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一局部 职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德根底理论与学问局部 答题指导: 该局部均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的 请根据题意的内容与要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。 (A)阴阳相与 (B)鸟之两翼 (C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确看法是( )。 (A)得利弃义 (B)先义
2、后利 (C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。 (A)凡事请示之后再做 (B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效(D)避开职场陷阱4、”敬业”概念包含的根本内容是( )。 (A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B)守土有责、勤奋工作、按劳支配、自享其乐 (C)勤奋努力、专心工作、等价交换、劳有所得 (D)酷爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。(A)恳切劳动的要求(B)公允公正的要求 (C)擅长合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、提倡从业人员“换位思索”的道德意义在于
3、( )。 (A)深化理解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆 (c)把握状况,有效利用(D)与谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。 (A)通识性、才智性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性 (C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、才智性、目的性、阅历性8、从业人员做到“同等待人”,最根本的要求是( )。(A)无差异地均等(B)根据一样的程序效劳(C)热忱、文明、礼貌(D)不卑视效劳对象的人格 (二)多项选择题(第916题)9、坚持集体主义的要求是( )。 (A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益 (C)为集体利益而放弃个人利益 (D
4、)必要状况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的根本要求是( )。 (A)根据支配开展工作 (B)先易后难,将困苦留到后面 (C)常常加班加点工作 (D)善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的根本要求是( )。 (A)端正职业看法 (B)强化职业情感 (C)历练职业意志 (D)进步转行实力12、“坚守工作岗位”的要求是( )。 (A)遵守规定 (B)履行职责(C)临危不惧 (D)机灵灵敏l3、从业人员互相之间建立起信任关系,要求做到( )。(A)不说同事的坏话(B)开诚布公地与同事相处(C)彼此看重对方(D)不随意指责同事的言行14、我国遏制与惩
5、戒违背公允交易原则行为的法规有( )。 (A)反不正值竞争法 (B)不当赠品及不当表示防止法 (C)关于制止商业贿赂行为的暂行规定(D)谢尔曼法请根据下述事例,答复第15、16题。 l995年,比尔盖茨宣布,微软将不涉足互联网领域,不研发互联网产品盖茨的这一确定招致一些同事的反对,几个员工写信给盖茨,指责他做出了一个错误的确定。后来,技术与市场的开展使盖茨相识到了自己的错误,于是,他修改决策,变更了公司的开展方向那些当时指责盖茨的人不丝没有受到处分,反而得到重用IBM公司的沃森与盖茨的见解相问沃森也认为,可以提出不同见解的员工对公司的开展来说更为有利他甚至说:“最简洁使人受骗受骗的是言听计从、
6、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人作为指导,你身边这样的人越多,办成的事也越多。”15、根据上述事例,你认为( )。 (A)作为员工,要勇于随时指出指导工作中存在的错误 (B)作为指导要虚心承受来自下属的指责 (C)员工与指导之间,互相指责有助于公司的开展 (D)不敢指责指导的员工不是好员工16、根据上述案例,可以得出的结论是( )。 (A)比拟而言,闻名公司的指导更宠爱用脾气不好的员工 (B)擅长听取不同意见是科学决策的重要保证 (C)不怕犯错误,就怕不改正错误 (D)敢于讲真话的人越多,越有助于公司开展二、职业道德个人表现局部(第1725题) 答题指导: 该局部均为选择题
7、,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你正在惊惶地工作,邻居单位施工现场不断传来宏大的嘈杂声。这时你会( )。 (A)放下手头的工作,闭目养神 (B)向主管指导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务 (C)尽管心烦,但工作还得接着干 (D)这样的声音不会对自己造成影响18、你在公路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通与市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会( )。(A)无视她,自己该怎样卖还怎样卖 (B)敷衍她一下,说自己再卖一会儿就走(C)与老太太说明自己的难处 (D)换一个
8、地方接着叫卖19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”,假设你新搬家到这里,你会( )。 (A)入乡随俗,与其他居民一样不来往 (B)探究着与四周的邻居说说话 (C)建议居委会组织几次活动,让社区的居民互相熟识 (D)设想这个地方曾出过事情,提示自己要警觉20、一般状况下,你周末时间都有支配,不是去俱乐部练习健身操,就是参与书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与开展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热忱,彼此都受启发。他们邀请你也参与这个沙龙,你会( )。(A)因为自己已经有支配,不会参与沙龙活动(B)调整或削减原来的活动支配,体验一下再说 (C)
9、不去,但会留意沙龙的信息(D)变更原来的支配,参与沙龙活动21、据报道,某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去了工作,无奈之下,只能摆街摊以维持生活。对下列说法,你赞同的是( )。(A)“他早年就不该搞体育”(B)“他应当多学点文化”(C)“他应当找去政府” (D)“他应当找当年的队友帮扶植”22、一个当军与你关糸很好的同学来找你,要你扶植他找个工作,你会( )。 (A)如有可能,第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司 (B)向其他单位举荐自己的同学 (C)先给他一点钱度过难关,然后让他自己想方法找工作 (D)说明状况,要他自己想方法找工作23、在你的面前有下列几种工作,你会选择的是( )。
10、 (A)工资低,但公司的成长性很强 (B)地理位置偏远,但可以给你支配一个不错的职务 (C)收入高,但工作特殊辛苦 (D)所学学问用得上,但工作环境特殊单调24、有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后,身体出现了不良反响,明星因此而广受社会非议。对此,明星大呼冤枉,辩称自己虽然没有运用过该产品,但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。你的看法是( )。 (A)明星是被冤枉的 (B)消费者自身要增加理性 (C)国家应当制止明星作广告 (D)主要责任在明星25、公路边、过街天桥上,一个个肢体残疾的人在向过往行人磕头乞讨,但绝大多数行人都是匆忙而过,并未赐予关注。你会( )。 (A)因常常看报
11、道,说有人装作残疾人行骗,所以很少理睬 (B)这样的事情见多了,也关注不过来 (C)随意给他一点钱(D)很怜悯他,但也会像其他行人一样匆忙而过第二局部 理论学问(261 25题,共1 00道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力市场的根本功能是( )。 (A)实现劳动资源的配置 (B)确定就业量与工资(C)解决消费什么的问题 (D)解决如何消费的问题27、按要素类别支配社会总产品或收入称为( )收入支配。 (A)要素性 (B)功能性(C)构造性 (D)本钱性28、劳动法的根本原则的特点不
12、包括( )。 (A)指导性 (B)权威性(C)稳定性 (D)合理性29、在劳动关系领域,工会不享有( )。 (A)参与权 (B)确定权 (C)知情权 (D)询问权30、消费者市场是指全部为了( )而购置商品或效劳的个人与家庭所构成的市场。 (A)家庭消费 (B)个人消费 (c)政府购置 (D)产业消费3l、影响产业购置者购置确定的主要因素不包括( )。 (A)组织因素 (B)个人因素 (C)社会因素 (D)入际因素 32、阿伦与梅耶所进展的综合探讨提出的承诺不包括( )。 (A)感情承诺 (B)接着承诺 (C)标准承诺 (D)口头承诺33、社会学习理论的创始人是( )。(A)弗洛姆 (B)莱文
13、泽尔 (C)班杜拉(D)爱德华桑代克34、费德勒认为,确定指导行为有效性的关键情境因素不包括( )。 (A)任务构造 (B)指导者的职权 (C)指导与被指导者的关系 (D)指导者的特质35、以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。 (A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人 (C)投资干脆进步人的劳动消费实力 (D)是一种非消费性投资36、以下不属于人力资源特点的是( )。 (A)时间性 (B)创立性 (C)消费性 (D)规律性37、( )是现代人力资源管理理论的根本前提与根底。 (A)人力资源管理目的 (B)人力资源管理对象 (C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念38、以下
14、关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。 (A)为岗位评价奠定了重要根底 (B)为员工的素养测评供应根据 (C)使员工明确自己的工作职责 (D)能提示出工作中的薄弱环节39、以下关于岗位标准与工作说明书的说法错误的是( )。 (A)岗位标准的构造形式呈现多样化 (B)工作说明书不受标准化原则的限制 (C)岗位标准覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位标准与工作说明书的内容有所穿插40、工作岗位设计的影响因素不包括( )。(A)管理信息系统 (B)软环境条件 (C)劳动环境条件 (D)职能性技术专家4l、以下关于工作扩大化与工作丰富化的差异的说法不正确的是( )。 (A)前者增加任务 (B)后者
15、扩大岗位任务构造 (C)后者更有利于促进员工综合素养的进步 (D)前者使员工完成任务的内容、形式与手段发生变更42、从企业整个消费过程来看,工作岗位的设计无需满意( )的须要。 (A)企业劳动分工与协作 (B)进步消费率增加产出 (C)员工发挥自己的技术专长 (D)劳动者从事劳动活动在生理上心理上43、以下关于企业定员的说法错误的是( )。 (A)编制包括机构编制与政府编制 (B)它与劳动定额的内涵完全一样 (C)企业定员亦称劳动定员或人员编制 (D)运用劳动力的一种数量与质量界限44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是( )。 (A)提示的附录是标准不行分割的组成局部 (B)劳动定员标
16、准由概述、标准正文与补充组成 (C)提示的附录按国家标准GBT11的要求撰写 (D)标准名称通常禽有引导词、主体词与补充词三个要素45、企业根本制度的内容不包括( )。 (A)企业章程 (B)董事会组织 (C)人事制度 (D)高层管理组织标准46、在企业人力资源管理的根本职能中,录用的职能不包括( )。 (A)营造良好的企业文化气氛 (B)明确组织中工作岗位的需求 (C)对有资格的求职人员供应均等的就业时机 (D)承受科学方法确定符合岗位要求的最适宜人选47、( )是新经济环境下组织开展至关重要的两个因素。 (A)稳定与创新 (B)冒险与创新 (C)冒险与进取 (D)稳定与改革48、对求职者的
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