2013年专升本管理学真题及答案.docx

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1、2013年河南省一般高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题 （每小题2分，共60分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。1.关于对管理活动的理解不正确的是（ ）A. 管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合 B.有效的管理应当做到效率与效果的有效结合C.管理活动是为了有效地实现组织目的 D.管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”，下属就不“理”2.不属于泰罗“科学管理理论”内容的是（ ）A. 工作定额 B.标准化 C. 计件嘉奖工资制 D.实力与工作相适应3.不属于法约尔所

2、提出的十四条管理原则的是（ ）A.统一指挥 B.统一指导 C.分工 D.非正式组织4.彼得圣吉在第五项修炼：学习型组织的艺术与实务中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼内容的是（ ）A.自我超越 B.改善共同愿景 C.团队学习 D.系统思索5.管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。这时管理者扮演 的角色。A. 监视者 B.传播者 C. 发言人 D.指导者6.俗语说：“要想公正，打个颠倒。”这种观点反映的是哪种道德观A. 权利至上道德观 B.公允公正道德观 C. 功利主义道德观 D.推己及人道德观7.不属于组织设计任务的是A. 设计清楚的组织构造 B.规划与设计组织各部门的职能与职

3、权C. 招募员工与培训 D.确定三种职权并编制职务说明书8.“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理职能A. 支配 B.组织 C.指导 D.限制9.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路途，但是这些路途会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路途的决策属于A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是10. 某一研发公司有多个工程同期在研，每个工程都须要不同专业职能的人员共同协作才能完成。在这种状况下，该公司相宜承受哪种组织构造形式A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.动态网络构造11.孔茨与韦里克将支配分为8层。使命、规则、政策、方案，根据从抽象

4、到详细的排列依次是A. B. C. C. 12.下列情形中，某一行业被入侵的威逼较大的是A.规模经济现象严峻 B.资本需求量大 C.在位优势明显 D.产品差异化大13.某培训学校将培训业务从高校生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。该学校的做法属于 战略A. 相关多元化 B.混合多元化 C. 横向多元化 D.市场浸透14.关于目的管理的说法错误的是A.目的管理必需把组织的任务转化为目的B.目的管理是组织中上下各级管理人员统一起来共同制定目的的管理方法C.目的管理过程要求下级管理人员承受上级管理人员的严格管理D.目的管理也是一种有效的绩效考核、鼓励与限制的方式15.把一项工作或工程分

5、成各种作业，然后根据作业依次进展排列，通过对整个工作或工程进展统筹规划与限制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是A. 预算 B.目的管理 C.战略管理 D.网络支配技术16.不属于组织构造特征的是A. 稳定性 B.困难性 C.集权性 D. 标准性17.关于产品部门化的优势，不正确的说法是 .A.有利于促进企业内部竞争 B.各部门可能会存在本位主义倾向C.有利于节约本钱，削减机构的重复设置 D.有利于“多面手式”的高层管理人才的培育18.下面四种情形中，最能表达管理者集权的组织形式是A. 张经理是一个办事庄重细致的人，工作中很少露出笑容，员工一旦出现过失就会受到严厉的

6、指责 B.王总经理每天面带笑容，遇到员32,浓会主动问候C.李总经理每个月都会对企业的消费进度进展细致审查，一旦觉察某部门有延缓现象，就马上要求该部门马上提出改良措施并完成整改D.黄总经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联络好。”19.某公司总经理把某一产品的消费管理任务委派给一位主管消费的副总经理，由其负责该产品的全部消费工作，同时总经理又要求各消费部门干脆向自己汇报每天的消费进度，而且总经理常常干脆向各消费部门下达各种消费指令。总经理的这种做法最主要是违背了管理过程中的 原则A. 权责对等原则 B.专业分工原则 C.分权化原则 D.统一指挥原则20.不属于离任

7、培训的是A.实习 B.教室教学 C.影片教学 D.模拟演练21.关于组织变革的说法不正确的是A. 组织变革的目的是进步组织的效能 B.内外部环境因素是推动组织变革的主要动力C.根据组织所处的经营环境，组织变革可以分为渐进式变革与激进式变革D.诊断现状，觉察征兆是组织变革程序的第一步22.组织文化内容中，反映组织内部管理层与全体员工对该组织的消费、经营、效劳等活动以及指导这些活动的一般看法或根本观点的是A. 组织价值观 B.组织精神 C.伦理标准 D. 行为标准23.乡村俱乐部型的指导方式位于管理方格图的 格A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.9.924.根据双因素理论；下列属于鼓励因素的是

8、 A. 成就、晋升、工作条件、责任 B.晋升、良好的人际关系、责任C.成认、成长、成就、公司政策 D.工作本身、成长、成就与责任25.在菲德勒模型中，相宜承受高LPC指导方式的是A. 人际关系差，任务构造困难，职位权利强 B.人际关系差，任务构造简洁，职位权利强C.人际关系好，任务构造简洁，职位权利弱 D.人际关系好，任务构造困难，职位权利强26.关于公允理论的说法错误的是A. 公允理论又称为“社会比拟理论” B.是否公允是比拟的结果 C.是否公允是有客观标准的D.公允结果发生在自己的所获酬劳与投入之比等于别人的所获酬劳与投入之比时27.王先生前些年下岗后，创办了一家公司。公司开场只有不到十个

9、人，全部人都干脆向王先生负责。后来，公司开展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再干脆过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变更过程是A.由轮式变为链式 B.由轮式变为Y式 C.由链式变为Y式 D.由链式变为环式28. 主要核对企业财务记录的牢靠性与真实性A.外部审计 B.管理审计 C.内部审计 D.全面审计29.“根据过去工作的状况，去调整将来活动的行为。”这句话是对下述哪种限制的描绘A. 前馈限制 B.反响限制 C. 现场限制 D.实时限制30.关于创新与维持关系的说法中不正确的是A.创新是维持根底上的开展 B.创新是为更高层次的维持供给根据与

10、框架C.维持的结果须要创新来实现 D.维持是创新的逻辑持续二、推断题 （每小题1分，共10分）你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“”，反之划“X”。31.管理之所以必要是由劳动的社会化确定的。32.马克斯韦伯提倡的行政组织形式是一种有机式组织。33.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供给者、政府机构、利益集团。34.一个组织要实行专业化分工，就必需分权；否则，组织便无法运转。35.法约尔认为企业经营包括管理、商业、财务、平安、会汁、决策六种活动。36.亡级为下级制定的支配越完备，则集权化倾向越明显。37.专制式指导不利于调动下属的主动性，所以分权式指导总比专制式指导更确效。38.指导者拥有的

11、影响追随者的实力或力气都来自于组织赐予指导者的职位与权利。39.参谋人员具有嘱咐权限而无职能权限。40.严格的限制会使实际工作过程缺乏灵敏性，极大地限制人的工作的主动性。page三、填空题 （每小题1分，共10分）41.权变理论的核心是探讨组织与 的关系。42.社会系统学振认为，任何组织都包含3个根本要素，即 、协作的愿望与良好的 沟通。43.迈克尔哈默与詹姆斯钱皮在再造公司中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。“三r是指变更、顾客与 。44.西蒙在管理行为一书中提出了有限理性标准与 。45.的目的是解决问题或利用时机。46.在处理组织冲突过程中，当维持与谐关系特殊重要时，可承受 策

12、略。47.奎因与卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、标准化阶段与 。48.限制标准z值是限制对象先行量的函数，这种限制类型是 限制。49.嬴亏平衡分析法反响的是产量、本钱与 之间的关系。50.企业技术创新的核心内容是 创新。四、简答题 （每小题6分，共30分）51.简述影响影响管理者道德的因素。52.简述战略环境分析的内容。53.简述动态网络型组织构造的优缺点。54.简述外部聘请的优缺点。55.简述限制的过程。五、阐述题 （每小题12分，共24分）56.试述指导生命周期理论的根本内容。57.试述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通。六、案例分析题 （每小题8分，共16分

13、）一次战略方案制定引起的风波天讯公司是一家消费电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司开展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了进步企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血支配，年底从企业外部引进一批高素养的专业人才与管理人才，给公司输入簇新血液；二是内部人员大冼牌支配，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公司旁边的餐厅吃饭时，小杨遇到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：“最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所打算啊。”这些话恰好又被财务处

14、的会计小刘听到了。他又马上把这个消息告知他的主管老王。老王听后，愤愤说道：“我真不敢信任公司会做这样的事情，换新人，辞旧人”。这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于特殊惊惶的状态，生怕自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信与恫吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。邓强经过全面理解，最终弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把全部员工召集在一起来探讨这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最终邓强说：“由于我的工作失误引起了大家的担忧与恐慌，很愧疚，渴望大家能宽恕我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参加决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信念，我信任公司今后会开展更好。谢谢！关于此次方案的详细内容，欢送大家向我提问。”通过民主决议，该公司最终实行了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度地进步，公司的运作效率与经营效益也因此大幅度地增长。请分析：58.从组织系统角度看，案例中的沟通渠道有那些？邓强的一次战略方案的制定为什么会引起如此大的风波？59、假设你是邓强，从中应汲取什么样的阅历与教训？本真题的答案局部我们会在以后公布，渴望同学们刚好关注我们的网站！第 11 页