2013年酒店职业经理人十项管理技能考试试题库(完整版).docx

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1、1、卡尔森以前只有宾馆管理阅历而无航运管理阅历，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家赔本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（ ）。A、最高管理者不须要专业学问，只要擅长学习，勤于思索就够了B、胜利的管理阅历具有确定的普适性，所以可以胜利移植C、胜利管理的关键是人，只要做好人的管理，就可获得胜利D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特殊强的环境适应实力2、一家公司消费了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及运用性能堪称一流，但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的缘由最可能是（ ）。A、未能令广袤消费者理解该产品的优点 B、只留意该产

2、品性能，而无视消费者的价格承受力C、人们不须要捕鼠 D、产品构造和功能仍未尽善尽美3、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当留意把自己的工作重点调整到（ ）。A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和指导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的典范带动下级C、以抓管理工作为主，同时参加部份技术工作，以增加与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作4、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司打算对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该工程

3、的将来发展前景最无关联影响（ ）。A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供给商消费的保龄球的质量程度C、政府对公共消遣运开工程的管理政策 D、其它消遣运开工程对保龄球运动的替代作用5、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱6、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是7、假设你是公司总经理，当企业出现以下几件事须要做出决策时，你将把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的选购 B、资金的支配 C、组织构造的调整 D、消费支配的规定8、先端公司原是一家精细机床消费企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市

4、场日趋饱和，高层管理人员确定通过调整战略以应付现有场面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员装备支配的制定和贯彻工作。为顺当完成这一工作，人力资源部必需首先（ ）。A、进步人力资源部成员的学问和技能程度 B、理解和把握公司的开展方向以及与之相适应的任务目的C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、驾驭其他同行公司的开展状况9、某产品的年产量是5万件，所耗固定本钱为15万元，消费单位产品的变动本钱为2元，若要求利润为总本钱的20%，则该产品售价应为（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元10、一家公司消费了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及运用性能堪称

5、一流，但结果没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的缘由最可能是（ ）。A、未能令广袤消费者理解该产品的优点 B、只留意该产品性能，而无视消费者的价格承受力C、人们不须要捕鼠 D、产品构造和功能仍未尽善尽美11、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位12、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方

6、法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用13、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户绽开 D、以上三条都是14、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“

7、瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位15、为了加强质量管理，某企业确定推行ISO9000质量认证体系，从限制的角度看，这是为了加强 （ ）。 A、预先限制 B、现场限制 C、事后限制 D、A、B和C16、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是17、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。 A、品质要求 B、质量证明 C、扶植推销运用 D、管理程序化18、先端公司原是一家精细机床消费企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员确定通过调整战略以应付现有场面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员装备支

8、配的制定和贯彻工作。为顺当完成这一工作，人力资源部必需首先（ ）。A、进步人力资源部成员的学问和技能程度 B、理解和把握公司的开展方向以及与之相适应的任务目的C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、驾驭其他同行公司的开展状况19、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱20、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页21、企业财务毛利率的

9、凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是22、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是23、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织结合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比拟准确地表达了企业集团的性质（ ）。A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的结合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织24、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A、区分员工表现优劣 B、扶植进展奖罚 C、调发开工的主动性 D、

10、以上都是25、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问26、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当留意把自己的工作重点调整到（ ）。A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和指导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的典范带动下级C、以抓管理工作为主，同时参加部份

11、技术工作，以增加与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作27、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境28、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理

12、技术的推广应用29、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是开展并维持意见沟通系统。”在理论中，进展意见沟通须要确定技巧。通常不能实行的技巧是（ ）。A、该告知职工的全部告知 B、让下级明了他在指导心目中的地位C、不要常常赞扬下级 D、要明白上行沟通效率恒久不会太高30、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络31、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度和完善组织构造，尽管有些

13、年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型32、管理者行为更象（ ）。 A、农夫 B、猎人 C、随意 D、以上都是33、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（ ）。A、供给迷人的薪水和福利 B、供给舒适的工作环境C、供给具有挑战性的工作 D、供给自由工作的便利34、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道

14、自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页35、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境36、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则37、古罗马法

15、典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则38、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问39、在企业管理中，即使是相

16、当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用40、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体

17、的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问41、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后效劳有保障42、管理幅度是指主管人员（ ）。A、干脆而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、干脆而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权利的范围43、卡尔森以前只有宾馆管理阅历而无航运管理阅历，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家赔本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（ ）。A

18、、最高管理者不须要专业学问，只要擅长学习，勤于思索就够了B、胜利的管理阅历具有确定的普适性，所以可以胜利移植C、胜利管理的关键是人，只要做好人的管理，就可获得胜利D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特殊强的环境适应实力44、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企

19、业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用45、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。 A、鼓励因素 B、保健因素 C、平安因素 D、以上都是46、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则47、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度和完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理

20、方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型48、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里照旧还是一个苹果；你有一种思第3页 共10页想，我有一种思想，彼此沟通思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（ ）。A、企业之间的物质交换不如阅历沟通重要B、人各有所长，各有所需，但精神须要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建立的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以进步企业的竞争实力49、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道自己的

21、责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页50、沪港厨房设备制造主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所运用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心探讨所担当。中心探讨所包括根本件室、图纸设计室、样品室、测试室、支配室和所长办公室等部门。下面哪种状况的出现会导致中心探讨室的部门设置方式和组织构造进展调整（ ）。A、中心探讨所的职能发生重大的变更，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后效劳供给技术支持

22、等新职能B、所长人选进展更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司意料对现有人员进展压缩，中心探讨所也打算裁掉局部富有人员D、公司主导产品更换了包装51、受权的缘由是基于组织的须要，在工作上使受权者找到附属关系，使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发嘱咐”写进公司章程，这与受权的哪一种原则相符合（ ）。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页52、企业组织的核心竞争实力（ ）。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是53、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员

23、的首要作用，就是开展并维持意见沟通系统。”在理论中，进展意见沟通须要确定技巧。通常不能实行的技巧是（ ）。A、该告知职工的全部告知 B、让下级明了他在指导心目中的地位C、不要常常赞扬下级 D、要明白上行沟通效率恒久不会太高54、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是55、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境56、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱57、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果

24、，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里照旧还是一个苹果；你有一种思第3页 共10页想，我有一种思想，彼此沟通思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（ ）。A、企业之间的物质交换不如阅历沟通重要B、人各有所长，各有所需，但精神须要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建立的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以进步企业的竞争实力58、为了加强质量管理，某企业确定推行ISO9000质量认证体系，从限制的角度看，这是为了加强 （ ）。 A、预先限制 B、现场限制 C、事后限制 D、A、B和C59、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费

25、者（ ）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后效劳有保障60、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A、区分员工表现优劣 B、扶植进展奖罚 C、调发开工的主动性 D、以上都是61、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络62、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经

26、营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位63、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度和完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型64、一位消费照相机的企业的总经理说；“我们消费的是照相机，销售的是人们奇异的回忆和永久的纪念。”他的讲话表达了（ ）。A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段65、卡尔森以前只有宾馆管理阅历而无航运管理阅历，但在他被聘为

27、美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家赔本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（ ）。A、最高管理者不须要专业学问，只要擅长学习，勤于思索就够了B、胜利的管理阅历具有确定的普适性，所以可以胜利移植C、胜利管理的关键是人，只要做好人的管理，就可获得胜利D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特殊强的环境适应实力66、管理者行为更象（ ）。 A、农夫 B、猎人 C、随意 D、以上都是67、某服装企业集团是靠承受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当时，很多厂家因为利润太低而不情愿消费，但该集团的首脑却确定以此为企业开展的起点。它说明（ ）。A、一个企业应当独树一帜，承受人家不

28、情愿承受的生意B、选择好第一笔生意对企业的开展有重大意义C、在很多状况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可运用68、对供给商的管理要求（ ）。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都须要69、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的构造形式，它干脆影响到沟通的有效性及组织成员的满足度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气昂扬的沟通网络形式是（ ）。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络70、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是7

29、1、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年头初推行事业部制组织构造，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，表达了什么原则（ ）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则72、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后效劳有保障73、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为指导不给推销员发额外奖金的最大可能是

30、什么（ ）。A、他担忧每个推销员过分追求销售量，从而无视效劳质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面须要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定支配标准，缺少限制和考核的根据74、消费率的变量（ ）。 A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是75、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以接着对全部的产品部进展有效的指导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（ ）。A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位实力更强的公司总裁C、淘汰几种产品

31、D、各产品部实行自主管理76、营销管理第一步工作是（ ）。 A、聘请业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进展市场调研77、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后效劳有保障78、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度和完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型79、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查

32、纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是80、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的养分补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司确定先集中力气在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一样，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（ ）。A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区分81、某服装企业集团是靠承受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当时，很多厂家因为利润太低而不情愿消费，但该集团的首脑却确定以此为企业

33、开展的起点。它说明（ ）。A、一个企业应当独树一帜，承受人家不情愿承受的生意B、选择好第一笔生意对企业的开展有重大意义C、在很多状况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可运用82、为了加强质量管理，某企业确定推行ISO9000质量认证体系，从限制的角度看，这是为了加强 （ ）。 A、预先限制 B、现场限制 C、事后限制 D、A、B和C83、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后效劳有保障84、对供给商的管理要求（ ）。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都须要

34、85、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问86、闻名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是开展并维持意见沟通系统。”在理论中，进展意见沟通须要确定技巧。通常不能实行的技巧是（ ）。A、该告知职工的全部告知 B、让下级明了他在指导心目中的地位C、不要常常赞扬下级 D、要明白上行沟通效率恒久不会太高87、某企业总经理属

35、军地两用人才，素来以严治军，留意强化规章制度和完善组织构造，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于僵硬，但几年下来该企业还是开展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型88、相对而言，目的管理更适用于（ ）。A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争猛烈的环境 D、相对稳定的环境89、管理者行为更象（ ）。 A、农夫 B、猎人 C、随意 D、以上都是90、假设你是一位公司的总经理，当你觉察公司内部存在很多小团体时，你认为恰当的作法应当是（ ）。A、深化调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些

36、小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以主动引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问91、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户绽开 D、以上三条都是92、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大消费规模，以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位93、目前公司运用的国家规定的报表是（ ）。 A、为检查纳税而规定的报表 B、为企

37、业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表 D、以上都是94、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用95、企业生存的根本（ ）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低本钱96、消费率的变量（ ）。 A、劳动 B

38、、资本 C、管理 D、以上都是97、企业财务毛利率的凹凸主要取决于（ ）。 A、行业程度 B、企业管理效率 C、投资时机 D、以上都是98、在企业管理中，即使是相当聪慧的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。而类似的高程度的支配与限制技术，比方变动预算或网络支配技术等方法，在实际应用中却不能奏效。导致这一现象的主要缘由是（ ）。A、企业管理人员倾向于定性探讨而非定量探讨B、限制信息应当满足理解的须要，这是实现有效限制的前提C、管理是一门不准确的科学，因此高程度的支配与限制技术是不适用的D、企业管理人员的素养会影响先进管理技术的推广应用99、管理者行为更象（ ）。 A、农夫 B、猎人 C、随意 D、以上都是100、对供给商的管理要求（ ）。第1页 共10页 A、质量 B、交期