2013上半年系统集成项目管理工程师上午试题解析及答案.docx
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1、2013系统集成工程管理工程师上午真题1、 不符合计算机信息系统集成企业资质评定条有关信息系统成企业一级资质评定的规定。A、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的阅历不少于5年。B、主要技术负责任须有计算机信息系统高级资质C、财务负责人就有财务系列的高级职称D、主要技术负责人从事系统集成技术工作的阅历不少于5年,答案b, 主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级工程经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的阅历不少于5年,一级资质(一) 综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人,变革开展历程清晰、产权关系明确,获得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年
2、;2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质;3、企业主业是计算机信息系统集成(以下称系统集成),近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于70%;4、企业注册资本与实收资本均不少于5000万元。(二) 财务状况1、企业近三年的系统集成收入总额不少于5亿元(或不少于4亿元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于80%),财务数据真实可信,须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计;2、企业财务状况良好,近三年度没有出现亏损;3、企业拥有与从事系统集成业务相适应的固定资产与无形资产。(三)信誉1、企业有良好的资信与公众形象,近三年无触犯国家法律法规的行为;2
3、、企业有良好的学问产权疼惜意识,近三年完成的系统集成工程中无销售或供给非正版软件的行为;3、企业有良好的履约实力,近三年没有因企业缘由造成验收未通过的工程或应由企业担当责任的用户重大投诉;4、企业近三年无不正值竞争行为;5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定,在资质申报与资质证书运用过程中恳切守信,近三年无不良行为。(四) 业绩1、近三年完成的不少于200万元的系统集成工程与不少于100万元的纯软件与信息技术效劳工程总额不少于4亿元(或不少于3.5亿元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于80%)。这些工程至少涉与三个省(自治区、直辖市),并已通过验
4、收;2、近三年至少完成4个合同额不少于1500万元的系统集成工程,或所完成合同额不少于1000万元的系统集成工程总额不少于6000万元,或所完成合同额不少于500万元的纯软件与信息技术效劳工程总额不少于3000万元,这些工程中至少有部分工程应用了自主开发的软件产品;3、近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于30%,或软件与信息技术效劳费总额不少于1.2亿元,或软件开发费总额不少于6500万元。(五) 管理实力1、已建立完备的质量管理体系,通过国家认可的第三方认证机构认证,且连续有效运行时间不少于一年;2、已建立完备的工程管理体系,运用管理工具进展工程管理,并能有效
5、施行;3、已建立完备的客户效劳体系,能与时、有效地为客户供给优质效劳;4、已建立完善的企业管理信息系统并能有效运行;5、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的阅历不少于5年,主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级工程经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的阅历不少于5年,财务负责人应具有财务系列高级职称。(六) 技术实力1、主要业务领域中典型工程技术居国内同行业领先程度;2、对主要业务领域的业务流程有深化探讨,有自主学问产权的根底业务软件平台或其他先进的开发平台。经过登记的自主开发的软件产品不少于20个,其中近三年登记的软件产品不少于10个,且部分软件产品在近三年已完
6、成的工程中得到了应用;3、有特地从事软件或系统集成技术开发的技术带头人,已建立完备的软件开发与测试体系,研发与办公场地面积不少于1500平米;4、具有研发管理制度。(七) 人才实力1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于220人,其中高校本科与以上学历人员所占比例不低于80%;2、具有计算机信息系统集成工程管理人员资质的人数不少于30名,其中高级工程经理人数不少于10名;3、已建立完备的人力资源管理体系并能有效施行。二级资质(一) 综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人,变革开展历程清晰、产权关系明确,获得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年;2、企业不拥有信息系
7、统工程监理单位资质;3、企业主业是系统集成,近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60%;4、企业注册资本与实收资本均不少于2000万元。(二) 财务状况1、企业近三年的系统集成收入总额不少于2.5亿元(或不少于2亿元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于70%),财务数据真实可信,须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计;2、企业财务状况良好,最近两年度没有出现亏损;3、企业拥有与从事系统集成业务相适应的固定资产与无形资产。(三) 信誉1、企业有良好的资信与公众形象,近三年无触犯国家法律法规的行为;2、企业有良好的学问产权疼惜意识,近三年完成
8、的系统集成工程中无销售或供给非正版软件的行为;3、企业有良好的履约实力,近三年没有因企业缘由造成验收未通过的工程或应由企业担当责任的用户重大投诉;4、企业近三年无不正值竞争行为;5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定,在资质申报与资质证书运用过程中恳切守信,近三年无不良行为。(四) 业绩1、近三年完成的不少于80万元的系统集成工程与不少于40万元的纯软件与信息技术效劳工程总额不少于2亿元(或不少于1.5亿元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于70%)。这些工程已通过验收;2、近三年至少完成3个合同额不少于1000万元的系统集成工程,或所完成合同额不
9、少于600万元的系统集成工程总额不少于3000万元,或所完成合同额不少于300万元的纯软件与信息技术效劳工程总额不少于1500万元,这些工程中至少有部分工程应用了自主开发的软件产品;3、近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于30%,或软件与信息技术效劳费总额不少于6000万元,或软件开发费总额不少于3000万元。(五) 管理实力1、已建立完备的质量管理体系,通过国家认可的第三方认证机构认证,且连续有效运行时间不少于一年;2、已建立工程管理体系并能有效施行;3、已建立完备的客户效劳体系,能与时、有效地为客户供给优质效劳;4、已建立完善的企业管理信息系统并能有效运行;
10、5、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的阅历不少于4年,主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级工程经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的阅历不少于4年,财务负责人应具有财务系列中级与以上职称。(六) 技术实力1、主要业务领域中典型工程具有较高技术程度;2、熟识主要业务领域的业务流程,经过登记的自主开发的软件产品不少于10个,其中近三年登记的软件产品不少于5个,且部分软件产品在近三年已完成的工程中得到了应用;3、有特地从事软件或系统集成技术开发的技术带头人,已建立完备的软件开发与测试体系,研发与办公场地面积不少于1000平米。(七) 人才实力1、从事软件开发与系统集
11、成相关工作的人员不少于150人,其中高校本科与以上学历人员所占比例不低于80%;2、具有计算机信息系统集成工程管理人员资质的人数不少于18名,其中高级工程经理人数不少于4名;3、已建立人力资源管理体系并能有效施行。三级资质(一) 综合条件11、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人,变革开展历程清晰、产权关系明确,获得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年,或从事系统集成业务的时间不少于两年;2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质;3、企业主业是系统集成,近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50%;4、企业注册资本与实收资本均不少于200万元。(二) 财务状况1、企业近
12、三年的系统集成收入总额不少于5000万元(或不少于4000万元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于70%),财务数据真实可信,须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计;2、企业财务状况良好,最近年度没有出现亏损。(三) 信誉1、企业有良好的资信,近三年无触犯国家法律法规的行为;2、企业有良好的学问产权疼惜意识,近三年完成的系统集成工程中无销售或供给非正版软件的行为;3、企业有良好的履约实力,近三年没有因企业缘由造成验收未通过的工程或应由企业担当责任的用户重大投诉;4、企业近三年无不正值竞争行为;5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定,在资质申
13、报与资质证书运用过程中恳切守信,近三年无不良行为。(四) 业绩1、近三年完成的系统集成工程总额不少于5000万元(或不少于4000万元且近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于70%)。这些工程已通过验收;2、近三年至少完成1个合同额不少于300万元的系统集成工程,或所完成合同额不少于100万元的系统集成工程总额不少于300万元,或所完成合同额不少于50万元的纯软件与信息技术效劳工程总额不少于150万元;3、近三年完成的系统集成工程总额中软件与信息技术效劳费总额所占比例不低于30%,或软件与信息技术效劳费总额不少于1500万元,或软件开发费总额不少于800万元。(五
14、) 管理实力1、已建立质量管理体系,通过国家认可的第三方认证机构认证,并能有效运行;2、已建立完备的客户效劳体系,能与时、有效地为客户供给效劳;3、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的阅历不少于3年,主要技术负责人应具有计算机信息系统集成工程管理人员资质或电子信息类专业硕士与以上学位或电子信息类中级与以上技术职称、且从事系统集成技术工作的阅历不少于3年,财务负责人应具有财务系列初级与以上职称。(六) 技术实力1、在主要业务领域具有较强的技术实力;2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个,且部分软件产品在近三年已完成的工程中得到了应用;3、有特地从事软件或系统集成技术开发的研发人员,已建
15、立根本的软件开发与测试体系,研发与办公场地面积不少于300平米。(七) 人才实力1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人,其中高校本科与以上学历人员所占比例不低于60%;2、具有计算机信息系统集成工程管理人员资质的人数不少于6名,其中高级工程经理人数不少于1名;3、已建立合理的人力资源培训与考核制度,并能有效施行。四级资质1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人,产权关系明确;2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质;3、企业注册资本与实收资本均不少于30万元;4、企业近三年无触犯国家法律法规的行为;5、企业有良好的学问产权疼惜意识,最近年度完成的工程中无销售或供给非正版软件的行
16、为;6、企业有良好的履约实力,最近年度没有因企业缘由造成验收未通过的工程或应由企业担当责任的用户重大投诉;7、企业最近年度无不正值竞争行为;8、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定,在资质申报与资质证书运用过程中恳切守信,最近年度无不良行为;9、已建立质量管理体系,并能有效施行 ;10、已建立客户效劳体系,装备有特地人员; 11、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的阅历不少于2年,主要技术负责人应具有计算机信息系统集成工程管理人员资质或电子信息类专业硕士与以上学位或电子信息类中级与以上职称、且从事系统集成技术工作的阅历不少于2年,财务负责人应具有财务系列初级与以上职称;12、具
17、有相应的软件与系统开发环境,具有确定的技术开发实力;13、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于15人,其中高校本科与以上学历人员所占比例不低于60%;14具有计算机信息系统集成工程管理人员资质的人数不少于2名;15、具有对员工进展新学问、新技术以与职业道德培训的支配,并能有效地组织施行与考核。2、 根据A、具有计算机信息系统集成工程管理人员资质的人数不少于18名,其中高级工程经理人数不少于4名。B、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人,其中高校本科与以上学历人员所占比例不低于60%C、近三年至少完成1个合同额不少于300万元的系统集成工程,或所完成合同额不少于100万元的系统
18、集成工程总额不少于300万元,或所完成合同额不少于50万元的存软件与信息技术效劳工程总额不少于150万元。D、企业可以拥有信息系统工程监理单位资质。答案a3、 根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定为表达企业的技术实力,系统集成一、二、三级企业应 ?A、拥有自主开发的软件产品并取的该软件产品的著作权B、拥有经过登记的自主开发的软件产品C、取的自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术独创专利D、获得信息技术独创答案b4、 某软件公司渴望选购一套自用的管理信息系统,覆盖公司消费经营管理的各个方面,并可以根据自身状况灵敏地组合不同的功能模块进展集成与运用,该公司应选购?系统A、CD
19、SB、ERPC、CRMD、IDS答案bCDS内容分发通过此种效劳使各地的Internet客户在访问这些网站时,可以访问最接近本地缓存效劳器中缓存的内容,从而缩短恳求响应时间与网络延迟,减轻网站效劳器的负载。ERP企业资源支配:ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。CRM客户关系管理。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系 ,自动化销售、自动化市场营销、自动化客户效劳。 IDS入侵检测系统Scm供给链管理,是对供给、需求、原材料选购、市场、消费、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从消费到发货、从供给商的
20、供给商到顾客的每一个环节。 5、 在利用电子信息技术进展客户关系管理活动中,数据采信与存储是其中特别重要的环节, 不是其中重点关注的数据A、描绘性数据B、促销性数据C、交易性数据D、关系性数据答案D客户数据可以分为描绘性、促销型与交易性。描绘性:例如客户id,客户名称等促销性:给客户供给的产品与效劳的运用状况,产品调查表、促销记录、客服记录等等交易性:客户对企业做出的反响信息,包括历史购置记录、客户建议、投诉等。6、 供给链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想与方法,评价供给链管理的最重要的指标是:A 、供给链的本钱B、客户满足度C、供给链的响应速度D、供给链的
21、吞吐量答案B,供给链是以客户为中心的,整个供给链追求的目的与最重要的指标是客户满足度。降低供给链的本钱、进步响应速度等,都是以满足客户需求为前提。7、从信息系统开发的角度来看,信息系统的生命周期包括;A、立项。开发。运维。消亡B、启动,支配,执行,限制与收尾C、总体规划,系统分析,系统设计。系统试验。系统验收D、招标,投标。执行合同。合同收尾答案:A信息系统的生命周期:立项、开发、运维、消亡,立项包括概念形成过程与需求分析过程,开发阶段包括总体规划、系统分析、系统设计、系统施行、系统验收阶段;运维是系统交付后,运行的时间,运行时间长短是系统质量检验的试金石,分为排错性维护、适应性维护、完善性维
22、护、预防性维护;系统运行的最终阶段,需要重构或者报废。工程管理过程:启动、支配、执行、限制与收尾8、 是在组织内外的各种异构系统,应用,数据源之间实现信息沟通,共享或协作的途径,方法,标准与技术。A、企业应用集成B、信息系统集成C、信息系统运维D、业务流程重组答案A企业应用集成(Enterprise Application Integration, EAI) 是完成在组织内、外的各种异构系统,应用与数据源之间共享与交换信息与协作的途径,方法学,标准与技术。企业应用集成所连接的应用包括各种电子商务系统,企业资源规划系统,客户关系管理系统,供给链管理系统,办公自动化系统,数据库系统,数据仓库等信息
23、系统集成,就是通过构造化的综合布线系统与计算机网络技术,将各个分别的设备(如个人电脑)、功能与信息等集成到互相关联的、统一与协调的系统之中,使资源到达充分共享,实现集中、高效、便利的管理业务流程重组BPR的本质是一个全新的企业经营过程(这里的企业经营过程是指为了到达某一经营目的而施行的一系列逻辑),这个过程要不受现有部门与工序分割的限制,以一种最简洁、最干脆的方式来设计企业经营过程,要面对经营过程设置企业的组织构造,以实现企业的重组。9、信息系统工程监理单位在信息系统工程施行过程中的职责不包括:A、审查与处理工程变理B、审查分包单位的资质C、审批工程延期D、修订工程技术方案答案D监理活动的主要
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