保安部竞聘试卷答案.docx

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1、姓名：公司：保安主管、班长竞聘综合测试卷 得 分 一、填空题10分，每个空格0.5分1、世纪金源企业理念：以人为本、诚信创业；企业精神：务实高效、开拓进取。2、世纪金源企业的核心价值观：以人为本、诚信创业、客户导向、开拓创新、团队精神。3、世纪金源集团的用人原那么：德才兼备、任人唯贤、公允竞争、优胜劣汰、不拘一格、招贤纳士。4、物业保安应当遵遵遵遵守法律律律律、法规的规定，贯彻“预防为主， 人防 、物防、 技防 三者相结合的原那么。5、机动车在辖区内道路上的行驶时速不得超过15公里；进入小区停车库机动车行驶时驶应在是5公里以下。6、消防常用的探测有 感烟 和 感温 探测器。7、灭火系统和灭火方

2、式分为 气体 和 液体 两种。8、火灾分为：A类固体、B类油脂及液体、C类气体、D类可燃金属。二、选择题35分一单项选择题，15分，每题1.5分1、是创立品牌的根本保证，是开展金源的坚实根底。DA. 企业理念以人为本 B. 诚信守信标准管理 C. 标准管理醇厚守信 D. 企业理念标准管理2、物业管理企业在承受业主或业主委员会的托付以后，成为物业的具体管理者，这表达了物业管理的 A 原那么3、依据治安管理条例对现场的分类，火灾是 ( C ) 4、泡沫灭火器不能对 ( C ) 火情运用5、某珠宝店被盗，警方已觉察如下线索：甲、乙、丙三人至少有一个人是罪犯如甲犯罪，那么乙确定是同案犯盗窃发生时，乙正

3、在咖啡店喝咖啡。由此可以推出： ( D ) A. 甲是罪犯 B. 甲、乙都是罪犯 C. 甲、乙、丙都是罪犯 D. 丙是罪犯6、地理老师画了世界五大洲的图形，并给每个图形编了代号，然后请五个同学上来每人认出两个洲。答复如下： 甲：3是欧洲，2是美洲； 乙：4是亚洲，2是大洋洲； 丙：1是亚洲，5是非洲； 丁：4是非洲，3是大洋洲； 戊：2是欧洲，5是美洲； 地理老师说：“你们每人对了一半。 请你依据以上条件推想每个号码各代表哪个洲，以下推断正确的一项为哪一项：C1是亚洲，2是欧洲 B、2是大洋洲，3是非洲 C、3是欧洲，4是非洲 D、4是美洲，5是非洲7、有40个气球，其中30是红色的，其余是黄

4、色。假设有1/4的黄色气球系了小绳，问没系小绳的黄色气球有D个A、7 B、12 C、18 D、21 8、保安效劳业的业务不包括D9、集团规定：旷工一天扣 天日薪，连续旷工超过 日以上，一年度内累计旷工 天，公司可书面形式通知员工解除劳动合同。 A、3、5、7 B、3、3、7 C、2、5、7 D、2、4、710、事假连续不得超过 天不含节假日、公休日，年度累计不得超过 天不含节假日、公休日，个案依总经理核准而定。C A、3、8 B、5、8 C、3、7 D、5、7二不定项选择题20分，每题2分、金源企业文化的核心包括：BC2、保安人员在物业管理区域应当履行 AB 职责。A.值勤、巡逻 B.平安防范

5、检查 C.查处治安、刑事案件D.向业主、运用人进展平安防范和遵守公共秩序的宣扬指导3、常见的灭火方法有 ABD 4、可在小区内例外行车、停岸的有：ABCA.消防车 B. 警车 C. 救援车5、农场中的每个人都是李明的亲戚，李明的唯一孩子是个男孩，王林在农场里生活，刘安是李明的丈夫。由此可知下面说法正确的选项是：( D )A.刘安生活在农场里 B.王林是李明的女儿 C.李明生活在农场里 D.王林是李明的亲戚6、灭火器的分类有( ABCD )7、灭火的根本原理可以归纳为ABCD8、高层建筑火灾的特点( ABCD ) 9、以下说法不正确的选项是：BA.对珍贵设备适用：二氧化碳灭火器。 B.对档案材料

6、应用：泡沫灭火器。 C.干粉灭火器的用处最广，它适用于气体，液体和电气设备火灾。 D.在配电房应配置：干粉灭火器和二氧化碳灭火器。10、以下 ABCD 属搏斗动作形式三、推断题,错的打“，对的打“10分，每题1分1、在值勤时，如有犯罪嫌疑人成心滋事、不听劝阻，甚至行凶、报复，可实行正值防卫行为。2、保安人员有权对违法、违背规定人员施行罚款等处分。3、保安人员值勤时，可以装备统一规定的通讯、报警用具和警械。4、火灾自动探测报警系统由探测器、手动按钮报警装置构成。5、物业管理企业可以依据业主的托付供应物业效劳合同约定的效劳工程、效劳酬劳由县级以上物价部门制定。6、为了进步业主满足度，保安员可以私自

7、为别人供应保安效劳。7、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理形式，由业主委员会统一施行管理。8、保安费包括保安器材装备费、保安人员社会保险费、保安用房及保安人员住房租金。9、依据企业开展史、企业理念及目的创作出冲动人心的“金源之歌歌词曾荣获全国首届行业歌曲大赛作品特殊金奖。10、对顾客要真诚、对企业要酷爱、对员工要负责、对工作要执着、对上级要忠诚、对下级要培育、对同事要扶植属于“金源人的七项行为标准。四、简答题15分，第1题4分、第2题5分、第3题6分1、消防工作要做到的“两知三会是什么？4分参考答案：两知：知防火学问、知灭火学问2分三会：会报警、会自救逃命、会扶植救援2分2、简述高层建筑

8、火灾扑救的对策？5分参考答案：尽量利用建筑物内已有的设施，如：消防电梯、消防通道、疏散层、擦窗机、室内的疏散阳台、疏散通廊、室内设置的缓降器、救生袋、建筑物救生天面等进展平安疏散；1分利用播送对建筑物内人员进展播送，告之起火有关信息及平安疏散路途、方法等；1分当某一层某一部位起火且火势不大时，应先通知着火层及其上一层和下一层的人员疏散，假设火势有开展，那么应通知着火层以上人员疏散；2分先救人后救物资。1分 3、觉察停放在小区的车辆被损坏，应实行哪些措施？6分参考答案：觉察地库车辆被损坏时，应马上通知业主，刚好报告上级。1分属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应疼惜好现场；未刚好觉察肇事

9、车辆的，要主动排查，扶植受损业主处理。2分属楼上抛物砸车事故，车管员应马上制止，并通知肇事者对造成的事故进展确认；未当场觉察肇事者，要对或许区域住户发出警告性告示，并扶植受损车主处理。2分细致填写“交接班记录，照实写明车辆进场时间，停放地点、发惹事故的时间以及觉察后报告有关人员的状况。1分五、案例分析30分，每题10分1、某日，一辆奔驰车要进入小区地库停车场，因地库车位仅供业主运用，故当班保安员上前礼貌地说明状况，并打算引导车主于就近的西车场停车；谁知司机勃然大怒，嘴里不干不净，还把车强行停在地库入口，路口一下子堵塞了。当班保安员马上用对讲机报告班长主管，假设你是当班班长或主管，你将如何处理此

10、事？答题要点：1、快速反响，赶到现场理解具体状况2分2、支配人员疏导车辆，维持现场秩序2分3、及当事司机进展交涉，用沟通技巧劝服当事人3分4、如劝服未果应实行相关强硬措施将车移开3分2、保安小王是新员工，某天在执勤过程中，有一位自称是业主的男士遗忘带门禁卡，要求小王为他开门，小王要求该男士出具有效证明后才肯开门，此男士恼羞成怒，及小王发生争吵，并动手打了小王一个耳光，小王刚要还手，部门主管赶到了。问题：假设你是他的主管，1将怎样处理此事？82此事的核心问题是什么？2分答题要点：1对员工争吵、欲还手的错误行为担当责任，真诚向业主愧疚2分坚持原那么，站在业主的立场上说明员工未让其进门理由2分站在法

11、律的立场上说明业主的不妥之处，维护员工的人格尊严2分事后，教化培训员工对客沟通技巧，对违背制度的举动予以指责，对坚持原那么的行为赐予激励2分。2核心问题是：如何培训、指导新员工，在客户利益及企业利益发生冲突的时候，作为管理人员应怎样对待2分。3、某日凌晨2点10分，保安员小李在值勤时觉察两名可疑人员在撬一商店大门，小李见状一边用对讲机向正在当班的同事小王求援，一边冲上前去制止他们撬门，可疑人员见状即用匕首刺伤小李后遁去，待小王赶来时，可疑人员已不知所终，小李那么躺在血泊中；小王见状马上向当班主管做了汇报。第二天，部门员工猛烈争辩此事，部分员工对保安职业的信念下降，思想出现动摇竞聘保安主管人员必

12、答假设你是当班保安主管，1你接到小王报告后如何处理？4分2你对小李英勇制止可能发生的入室犯罪行为有何看法？3分3如何做好员工的思想稳定工作？3分答题要点：1快速赶到现场，呼叫急救中心，支配人员送小李到医院抢救；1分向上级指导汇报；1分支配人员疼惜现场，报警并扶植公安机关调查此案2分2从两方面进展评价，一方面确定其敢于及不法分子作斗争的志气，临危不惧，志气可嘉的事迹；另一方面对其处理方法不当的教训应进展总结，当犯罪正在施行，但犯罪的客体尚未遭到损害时，小李完全可以实行高声警告、呼喊、恳求同事救济等方式制止犯罪的接着，而不损害到自己，并不确定要以力相拼。总之，制止犯罪也要看犯罪施行的具体程度而定。3分3宣扬事迹、组织员工慰问小李、组织座谈会、开展业务技能培训等3分