2016人力资源管理师三级考试历年真题及答案.docx

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1、2021最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分 理论学问(26-125题，共100道题，总分值为100分)一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、衡量收入差距最常用的指标是( )。A、国民收入 B、基尼系数 C、人均GDP D、需求弹性【答案】：B，根底学问P2627、劳动力市场的客体是( )。A、劳动力资源 B、劳动者的劳动力 C、运用劳动者的企业 D、劳动者的全部者个体【答案】：B，根底学问P1128、对劳动者而言，物质扶植权主要通过( )来实现。A、社会保险 B、社会保障 C、社会救济 D、薪酬福利

2、【答案】：A，根底学问P3129、( )不具有法律效力。A、立法说明 B、随意说明 C、司法说明 D、行政说明【答案】：B，根底学问P3430、劳动法律关系的构成要素不包括( )。A、劳动法律关系的主体 B、劳动法律关系的内容 C、劳动法律关系的客体 D、劳动法律关系的原那么【答案】：D，根底学问P4231、PDCA循环法作为一种方案管理的方式，包括执行，处理，检查，方案四个阶段，周而复始地根据( )依次循环进展。A、 B、 C、 D、【答案】：A，根底学问P7132、建立合理有效的( )是企业完成方案任务的关键。A、方案体系 B、决策体系 C、目的体系 D、营销体系【答案】：C，根底学问P7

3、333、( )是指利用有关的信息资料对人的行为进展分析，从而推论其缘由的过程。A、引申 B、总结 C、归因 D、归纳【答案】：C，根底学问P10334、组织公正及酬劳支配的原那么不包括( )。A、支配公允 B、程序公允 C、互动公允 D、法律公允【答案】：D，根底学问P10635、( )是把指导行为风格及下属参及决策相联络，并在具体情境和工作构造下探讨如何选择指导方式和参及决策的形式以及参及的程度。A、费德勒权变模型 B、参及模型 C、途径-目的理论 D、情境指导理论【答案】：B，根底学问P12736、人力资本投资收益率的变更规律不包括( )。A、人力资本投资收益的变动规律 B、投资和收益之间

4、的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变更规律 D、人力资本投资的内生收益率递减规律【答案】：C，根底学问P16137、( )是人力资源规划、人员聘请、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和根据。A、岗位调查 B、岗位评价 C、岗位分析 D、岗位分类分级【答案】：C，根底学问P19638、在企业规划中起确定作用的规划是( )。A、战略规划 B、制度规划 C、费用规划 D、人力资源规划【答案】：D，P239、以下关于岗位标准和工作说明书的说法错误的选项是( )。A、岗位标准的构造形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原那么的限制C、岗位标准覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位标准及工作说明书的

5、内容有所穿插【答案】：A，P740、岗位工作丰富化的作用不包括( )。A、有利于进步岗位工作效B、使工作的范围和责任增加C、使员工有更多时机实现个人价值D、为员工开展供应了更广袤的的空间【答案】：B，P1741、以下关于企业定员的说法错误的选项是( )。A、编制包括机构编制和政府编制B、它及劳动定额的内涵完全一样C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、是对劳动力运用的一种数量质量界限【答案】：A，P25【解析】：编制包括机构编制和人员编制两部分内容。42、以下关于企业定员管理的说法错误的选项是( )。A、合理的劳动定员能进步劳动消费率B、劳动定员必需以消费效率最大化为中心C、劳动定员可以激发员工

6、钻研业务技术的主动性D、合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】：B，P26-2743、以下关于兼职的说法错误的选项是( )。【答案】：A，P27A、主要限于少数岗位承受 B、可扩大劳动者的学问面C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义 D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以( )为对象制定的标准。A、人力消耗 B、时间消耗 C、资源消耗 D、一切劳动消耗【答案】：A，P3745、制度化管理的优点不包括( )。A、是理性精神合理化的表达 B、个人及权利相别离C、相宜现代大型企业组织的须要 D、以非正式权威为主【答案】：D，P4346、以下

7、关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的选项是( )。A、必需及企业集体合同的精神一样B、保持企业人力资源制度规划的动态性C、及集体合同具体条款不一样时，修改集体合同D、必需在国家劳动人事法律、法规的大框架内进展【答案】：C，P48-4947、( )是新经济环境下组织觉察至关重要的两个因素。A、稳定和创新B、冒险和创新 C、冒险和进取 D、稳定及改革【答案】：B，P5948、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。A、校园聘请B、借助中介C、猎头公司D、熟人举荐【答案】：D，P6549、“假设我理解正确的话，你的意思是说这属于( )。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式

8、提问【答案】：C，P7650、( )是面试的一项核心技巧，又称为行为描绘提问。A、引导式提问B、举例式提问C、穿插式提问D、假设式提问【答案】：B，P7651、企业聘请大批的初级技术人员，最相宜的聘请渠道是( )。A、校园聘请B、猎头公司C、熟人举荐D、档案选择【答案】：A，P6452、在( )人员录用策略中，应聘者必需在每种测试中都到达确定程度，方能通过。A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式【答案】：D，P8153、( )是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。A、扩大业务法B、充溢业务法C、工作连接法D、轮换工作法【答案】：A，P92【解析】：扩大业务法。

9、将同一性质(技术程度相当)的作业，由纵向分工改为横向分工。54、在冬季，室内温度低于( )时，应实行防寒保暖措施。A、0B、5C、10D、15【答案】：B，P10455、四班三轮转轮休制的循环周期不行能为( )。A、4天B、6天C、8天D、12天【答案】：B，P10856、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。A、外部环境B、组织条件C、目的任务D、人员变动【答案】：C，P11757、培训规划的主要内容不包括( )。A、培训工程的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训本钱的预算【答案】：B，P127-12858、以下关于培训师的说法错误的选项是( )。A、授课技巧的上下是影响培训

10、效果的关键因素B、培训师必需可以娴熟运用现代化的教学工具C、内部培训师理解企业状况并熟识行业新动向D、外部培训师的一般学问较扎实，但对企业状况不甚理解【答案】：C，P13559、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用( )来推断的。A、笔试B、问卷法C、面谈D、视察法【答案】：D，P14160、在培训中要对培训效果进展跟踪及反响，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。A、老师的教学阅历B、管理人员的工作主动性C、老师的指导实力D、管理人员的合作精神【答案】：C，P14461、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：找问题;查缘由;分主次;提方案;细比较;试运行;做决策。排序正确的选项是

11、( )。A、B、C、D、【答案】：B，P15062、看法型培训法相宜于( )方面的培训。A、学问B、行为调整和心理训练C、技能D、调发开工主动性【答案】：B，P15263、针对( )的培训及开发，应承受案例分析、文件筐和课题探讨等培训方法。A、根底理论学问B、创立实力C、解决问题实力D、特殊技能【答案】：C，P15664、在案例分析法中，案例探讨的步骤包括：展示案例资料;确定核心问题;小组分别探讨;选择最正确方案;全体探讨解决问题的方案。排序正确的选项是( )。A、B、C、D、【答案】：B，P15765、简洁受到个人因素影响，有确定局限性的绩效考评方式为( )。A、上级考评B、同级考评C、下级

12、考评D、自我考评【答案】：D，P171【解析】：但在绩效管理中，由于自我考评简洁受到个人的多种因素的影响，使其有确定的局限性，所以其评定结果在总体评价中一般限制在10%左右。66、以下关于绩效管理的说法错误的选项是( )。A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D、以定期提薪和奖金支配为目的的绩效考评是定期实行的【答案】：A，P17467、( )面谈是在一次面谈中，实行灵敏变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A、单向劝导式B、综合式绩效C、双向倾听式D、解决问题式【答案】：B，P18

13、568、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反响给员工本人，并为下一期绩效管理活动创立条件的面谈。A、绩效方案面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈【答案】：D，P18469、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的选项是( )。A、设计和施行的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事务和等级评价有效地结合D、是关键事务法的进一步拓展和应用【答案】：A，P201-20270、结果导向型考评方法不包括( )。A、干脆指标法B、绩效标准法C、成果记录法D、关键事务法【答案】：D，P20571、间接形式的薪酬不包括( )。A、利润分成B、额外补贴C、社会保

14、险D、员工福利【答案】：A，P21072、薪酬程度低的企业应关注市场( )点处的薪酬程度。A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】：A，P21473、( )为企业岗位归级列等奠定了根底。A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发【答案】：B，P22374、评价指标计量的根底标准不包括( )。A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整【答案】：D，P23775、在工作岗位评价中，不相宜承受平衡系数调整法对评价总分进展( )调整。A、事先B、初始C、中期D、终结【答案】：A，P24176、选择关键评价要素，确定权重，并赐予分值，然后对每个岗位进展评价的岗位评价方法是( )。A、排列法B

15、、分值法C、因素比较法D、评分法【答案】：D，P24377、以下不属于劳动法律关系特征的是( )。A、它是一种双务关系B、具有国家强迫性C、内容是权利和义务D、同等性和隶属性【答案】：D，P270-27178、在劳动关系的调整方式中，( )的根本特点是企业或雇方法志的表达。A、劳动法律法规B、企业内部劳动规那么C、劳动争议处理制度D、劳动监视检查制度【答案】：B，P27779、集体合同由( )代表职工及企业签订。A、工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人【答案】：A，P27880、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的，集体合同即行生效。A、7日B、10日C、15日

16、D、30日【答案】：C，P28381、以下关于用人单位内部劳动规那么的说法错误的选项是( )。A、以正式文件的形式公布B、用人单位可不考虑职工的意见C、内容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先职工参及后正式公布【答案】：B，P29082、例会制度的有点不包括( )。A、信息不易受到歪曲B、沟通具有亲切感C、易获得沟通对方的反响D、有利于双向沟通【答案】：A，P29383、以下关于工作时间的说法错误的选项是( )。B、用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C、劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D、劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】：B，P30384、劳动行政部门

17、应当自受理工伤认定申请之日起( )内做出工伤认定。A、30日B、45日C、60日D、90日【答案】：C，P31285、非劳动者本人缘由造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。A、无需B、应当根据约定C、应当酌情D、应当根据供应正常劳动【答案】：D，P309二、多项选择题(86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分)86、财政政策的手段包括( )。A、降低利率B、增减预算支出程度C、增减政府税收D、开展社会保险事业E、调整法定打算金率【答案】：BC，根底学问P2487、政府施行

18、货币政策的主要措施包括( )。A、调整贴现率B、调整税率C、公开市场业务D、调整政府转移支付E、调整法定打算金率【答案】：ACE，根底学问P2588、根据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为( )。A、劳动法律行为B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律事务E、劳动合同关系【答案】：AD，根底学问P4489、企业经营环境的微观分析包括( )。A、顾客力气分析B、现有竞争对手分析C、供应商力气分析D、潜在竞争对手分析E、替代产品或效劳威逼的分析【答案】：ABCDE，根底学问P47-4890、现代企业方案职能的作用包括( )。A、科学决策程序化B、使决策目的具体化C、为限制供应

19、标准D、进步企业工作效率E、决策方法科学化【答案】：BCD，根底学问P7091、企业选购中心的成员通常包括( )。A、消费者B、影响者C、选购者D、确定者E、信息限制者【答案】：BCDE，根底学问P78-7992、指导者及众不同的特质包括( )。A、自信念B、指导动机C、内驱力D、见机行事的实力E、创立性【答案】：ABCDE，根底学问P12393、人的心理属性包括( )。A、心理过程B、特性心理特征C、心理素养D、特性意识倾向E、心理状态【答案】：ABDE，根底学问P13794、工作说明书的内容包括( )。A、家庭主要关系B、监视及岗位关系C、心理品质要求D、劳动条件和环境E、思想政治相貌【答

20、案】：BCD，P6-795、按岗位标准的具体内容，岗位标准的根本形式包括( )。A、管理岗位的培训标准B、消费岗位工作标准C、管理岗位考核标准D、消费岗位考核标准E、消费岗位技术业务实力标准【答案】：ABCDE，P5-696、以下关于工作岗位设计的说法正确的选项是( )。A、要遵循明确任务目的的原那么B、“因人设岗是设置岗位的根本原那么C、岗位应以“事、“物为中心设置D、组织中的岗位设置是由该组织的指导确定的E、岗位的权限是赐予岗位员工对人、财、物的支配运用权【答案】：ACE，P1597、根据社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为( )。A、行政编制B、企业编制C、军事编制D、机构编制E、政

21、府编制【答案】：ABC，P2598、人力资源管理制度的根本职能是围绕( )等环节绽开的，要有效完成这些职能，企业必需加强各项根底工作。A、方案B、组织C、监视D、激励E、惩罚【答案】：ABCD，P4599、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。A、基准线B、限制下线C、预警线D、限制上线E、平均线【答案】：ABC，P53100、外部招募的优势包括( )。A、带来新思想和新方法B、树立企业的形象C、外部招募本钱比较小D、存在着较小风险E、有利于聘请一流人才【答案】：ABE，P59-60101、以下属于一般学问和实力的是( )。A、智商B、记忆实力C、理解速度D、数字才能E、财务会计学问

22、【答案】：ABCD，P66102、面试可以运用人单位全面理解应聘者的( )。A、社会背景B、专业实力C、反响实力D、心理素养E、身体实力【答案】：AC，P70103、最常用的情境模拟方法有( )。A、决策模拟竞赛法B、角色扮演C、公文处理模拟法D、案例分析E、无指导小组探讨【答案】：CE，P79-80104、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。A、语言表达实力测试B、组织实力测试C、心理运动机能测试D、学历程度测试E、事务处理实力测试【答案】：ABE，P79105、常用的效度评估类型包括( )。A、意料效度B、稳定效度C、内容效度D、等值效度E、同侧效度【答案】：ACE，P85106

23、、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )。【答案】：ACE，P116A、调查并理解员工对企业的满足度B、考察可能对企业目的发生影响的因素C、找出可能对培训有利的各种扶植方法D、将企业长期目的及短期目的作为一个整体来考察E、意料企业将来的人事变动和人才构造的开展趋势107、在制定培训规划时，陈述目的的结果包括( )。A、工作人员面临的情境B、行为及其结果的标准C、每项行为所需的技能D、运用的扶植工具或工作助手E、对每种情境所必需做出的反响行为【答案】：ABDE，P131108、进展培训后勤打算工作时，应当考虑的因素有( )。A、培训性质B、行政效劳C、交通状况D、座位支配E、教材打算【答案】

24、：ABCD，P136109、讲授法的局限性在于( )。A、不能满足学员你的特性需求B、传授的方式较为枯燥单一C、传授内容具备较好的系统性D、老师程度干脆影响培训的效果E、单项传授不利于教学双方互动【答案】：ABDE，P145110、理论型培训法的优点包括( )。A、培训经济高效，节约企业培训本钱B、无需特殊打算教室及其他培训设施C、多向式信息沟通有利于进步培训效果D、能快速得到关于工作行为的反响和评价E、使培训内容及受训者将要从事的工作严密结合【答案】：ABDE，P147111、培训方法的选用要及受训者群体特征相适应，学员构成这一参数通过学员的( )等方面影响培训方法的选择。A、职务特征B、技

25、术心理成熟度C、特性特征D、工作内容娴熟度E、家庭背景【答案】：ABC，P157112、绩效管理系统的设计包括( )。A、绩效管理制度的设计B、绩效管理程序的设计C、绩效管理标准的设计D、绩效管理方案的设计E、绩效管理人员的选拔【答案】：AB，P168113、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和牢靠性，它要求( )。A、说明材料的来源B、以图像记录为根据C、应包括有利和不利的记录D、具体记录事务发生的时间、地点和参及者E、尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明【答案】：ACDE，P177-178114、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有( )。A、给下属有申诉的时机B、有利于员工改

26、进行为和表现C、对管理者学问和实力要求高D、尤其适用于参及意识不强的下属E、让员工明白上级对其优缺点的评价【答案】：BD，P184115、以下关于目的管理法的说法正确的有( )。A、能为晋升决策供应根据B、很少出现评价失误C、能进步员工工作主动性D、可以进展横向比较E、相宜对员工供应建议，进展反响和辅导【答案】：BCE，P206116、影响企业整体薪酬程度的因素包括( )。A、员工的劳动绩效B、劳动力市场供求状况C、企业的薪酬策略D、生活费用及物价程度E、企业工资支付实力【答案】：BCDE，P211图5-2。117、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略开展规划的内容，包括( )。A、企业的战略目

27、的B、关键胜利因素C、实现战略的方案D、核心的竞争力E、实现战略的措施【答案】：ABCD，P215118、岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。A、便于评价结果的汇总B、反映工作岗位的性质和特点C、使同类岗位的不同要素的得分可以进展比较D、使不同岗位的同一要素的得分可以进展比较E、使不同岗位的不同要素的得分可以进展比较【答案】：ABCDE，P229119、核算人工本钱的根本指标包括( )。A、企业增加值B、企业利润总额C、企业年缴税总额D、企业销售收入E、企业从业人员年平均人数【答案】：ABDE，P256120、劳动法律事务包括( )。A、企业破产B、劳动者死亡 C、劳动争议D、斗争E、劳动

28、者伤残【答案】：ABDE，P272121、调解劳动争议应贯彻自愿原那么，具体包括( )。A、申请调解自愿B、承受调解自愿C、调整过程自愿D、达成协议自愿E、履行协议自愿【答案】：ACDE，P277122、一般协议的特点包括( )。A、合法性B、主体同等性C、意思表示一样性D、法律约束性E、双方利益的公允性【答案】：ABCD，P278123、劳动纪律的制定应当符合( )等方面的要求。A、内容合法B、构造完好C、严格履行制定的程序D、标准一样E、内容应当全面约束管理行为和劳动行为【答案】：ABDE，P289124、劳动纪律的内容包括( )。A、请假程序B、职业培训C、岗位职责D、员工开展E、操作标准【答案】：ACE，P289