北京大学人力资源管理自考人力资源战略与规划考试大纲.docx

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1、人力资源战略及规划考试大纲课程名称：人力资源战略及规划 课程代码： 2021年05月版第一部分 课程性质及设置目的一、课程性质及特点本课程是人力资源管理专业的一门主要专业课程，也是一门理论性和理论性都很强的学科。本课程系统地阐述了人力资源战略及规划的理论和方法。主要内容包括：人力资源战略及规划的根底理论，战略性人力资源管理对人力资源管理者的角色和素养的挑战、企业战略及人力资源战略、人力资源计分卡及高绩效工作系统，人力资源现状分析，人力资源需求意料，人力资源供给意料，制定人力资源规划体系，人力资源战略及规划的施行及限制，企业文化及人力资源战略，国际企业人力资源战略管理和人力资源管理信息系统及其应

2、用等方面的学问。本课程具有“课程学问点多、“管理理论的逻辑性和前瞻性很强、“理论抽象等三大特点。二、课程目的及根本要求设置本课程的目的是使考生对人力资源战略及规划有比较系统和全面的相识，理解和驾驭有关企业人力资源战略及规划的根本理论及实际操作的方法，进步分析及解决企业人力资源战略及规划实际问题的实力，并能借鉴所学原理的方法，为企业制定人力资源战略及规划的方案、建立人力资源战略及规划并引导企业的以人为本的战略开展。课程根本要求：考生理解和驾驭人力资源战略及规划的有关概念，驾驭人力资源战略及规划的根本学问、根本原理和方法，熟识当前人力资源战略及规划的根本状况，驾驭人力资源战略及规划的整个工作流程和

3、工作内容，可以进展人力资源规划的制定、人力资源战略及规划施行辅导、评估结果应用、人力资源战略及规划培训等工作。三、及本专业其他课程的关系 人力资源战略及规划在人力资源管理专业课程体系中居于指导地位，属专业主干课程。它及管理专业的很多课程有着亲密的关系。管理学原理、组织行为学、人力资源管理、绩效管理、薪酬管理和人力资源管理及开发是本课程的根底，企业营运管理及本课程严密连接。 第二部分 考核内容及考核目的第一章 人力资源战略及规划概论一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，理解和驾驭人力资源战略及规划相关概念。学习要求：驾驭人力资源战略及规划的含义及根本要求，人力资源战略及规划在人力资源管理系

4、统中的定位。二、考核学问点及考核目的一人力资源战略及规划的含义识记：人力资源战略及人力资源规划的概念理解：人力资源管理的根本任务就是招人、用人、育人、留人二人力资源战略及人力资源规划的关系识记：人力资源战略高于人力资源规划理解：人力资源战略是人力资源规划的前提人力资源规划是人力资源战略的延长三人力资源战略及规划的开展理解：人力资源战略及规划的开展阶段应用：外部一样性和内部一样性四人力资源战略及规划的理论根底理解：人力资本理论、战略管理理论、组织理论应用：“系统组织理论、“组织生态理论五人力资源战略及规划流程理解和应用：人力资源战略及规划流程为：环境分析制定人力资源战略进展人力资源供给和需求意料

5、制定人力资源规划方案人力资源战略及规划的评价及限制。第二章 正确相识人力资源战略及规划一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，理解人力资源部门的角色转变的背景，有效进步人力资源战略及规划所需的胜任素养。学习要求：理解人力资源部门成为企业战略合作伙伴的要求，驾驭IPMA对人力资源管理者角色的划分及素养要求和人力资源战略及规划所需的胜任素养。二、考核学问点及考核目的（一） 绩效管理理论的开展理解：由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的战略合作伙伴关系。应用：不同的期望都须要在人力资源程序的框架和理论中得到满意。二IPMA人力资源胜任素养模型理解：IPMA人力资源胜任素养模型的角色定位中，人事

6、经理和一线经理必需共同管理员工并对组织绩效负责。三人力资源管理者所扮演的四种主要角色理解：人力资源专家、变革推动者、业务伙伴和指导者。 特有的胜任素养和共有的胜任素养分别是什么？应用：IPMA人力资源胜任素养模型中的22项胜任素养。 第三章 企业战略及人力资源战略一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭战略及企业战略的概念及构成，熟识企业战略的影响因素分析及战略管理过程。学习要求：理解企业战略及人力资源战略的根本关系及其在理论中的表现形式，驾驭人力资源战略及持续性的竞争优势的关系，相识各阶段人力资源战略管理的任务。二、考核学问点及考核目的一企业战略理解：企业战略构成，企业战略管理

7、过程，企业战略及人力资源战略是互相影响互为依存的关系。二人力资源理论理解：人力资源理论能干脆地或间接地提升企业竞争优势应用：企业的生命周期是将这一过程概括为创业、成长、成熟、衰退四个不同的阶段。在每一个阶段，企业开展及人力资源管理都具有不同的特点，相应地，对人力资源战略也提出了不同的要求。第四章 人力资源计分卡及高绩效工作系统一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生理解平衡计分卡和人力资源计分卡及高绩效工作系统的相关概念，相识人力资源计分卡和平衡计分卡之间的关系。学习要求：驾驭人力资源计分卡的创立步骤和操作要点，理解高绩效工作系统的人力资源管理理论。二、考核学问点及考核目的一人力资源

8、计分卡和平衡记分卡识记：人力资源计分卡理解：人力资源计分卡及绩效的关系二高绩效工作系统理解：高绩效工作系统定义、特征、高绩效工作指标。 高绩效工作系统的几个重要的人力资源管理理论，分别是员工聘请及选拔、员工培训及人力资源开发、员工工作表现考核、组织的薪酬激励等四个部分。应用：绩效考评指标选择的方法第五章人力资源战略一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生熟识人力资源战略产生的环境，驾驭人力资源战略制定过程及内容。学习要求：理解人力资源战略的构成，理解不同公司下的人力资源战略制定。二、考核学问点及考核目的一人力资源战略产生的环境识记：环境变更对人力资源战略的影响理解：新经济时代人力资源

9、战略管理须要及企业战略有效连接应用：人力资源战略管理及企业战略的结合二人力资源战略的制定应用：人力资源战略的根本过程、人力资源战略的内容、目的、措施。三人力资源战略的构成理解：适应性和柔性之间的两种关系应用：适应性、柔性及人力资源战略管理四不同公司下的人力资源战略制定理解：公司战略、竞争战略和职能战略应用：稳定型战略 收缩型战略 增长型战略第六章 人力资源规划一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，驾驭人力资源规划的内容和过程。学习要求：使学生相识人力资源规划的含义和作用及意义，理解人力资源规划的影响因素以及人力资源规划及企业战略之间的关系。二、考核学问点及考核目的一人力资源规划的含义和作

10、用理解：人力资源规划的含义、作用、限制和预警、比照和激励，人力资源规划的一般性作用二人力资源规划的内容和过程理解：人力资源规划的内容和过程应用：人力资源规划过程的四个阶段三人力资源规划的影响理解：人力资源规划在组织的五个层面上发挥影响四人力资源规划及企业战略理解：企业战略有三种不同层次的类型：公司层战略、经营单位战略和职能战略应用：每一类型战略均有各自的战略重点和人力资源规划面对的主要问题。第七章 人力资源现状分析一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭人力资源现状分析的内容及方法，学习要求：理解人力资源环境分析，熟识人力资源存量分析以及人力资源管理工作分析。二、考核学问点及考核

11、目的一人力资源现状分析的内容及方法识记：人力资源的现状应用：人力资源现状分析的内容、分析的根本程及方法二人力资源环境分析的根本方法理解：PEST宏观环境分析法、SWOT分析法。应用：对环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析法三人力资源存量分析应用：企业人力资源存量分析、人力资源管理工作分析第八章 人力资源需求意料一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭企业人力资源需求意料的根本技术。学习要求：使学生理解企业人力资源需求意料的根本概念，驾驭企业人力资源需求的定性、定量意料技术，理解计算机技术进展企业人力资源需求的定量技术。二、考核学问点及考核目的（一） 人力资源需求意料

12、识记：定性意料和定量意料理解：定性意料的德尔菲意料法；定量意料方法：时序模型、回来模型和计量模型等。应用：定量意料模型进展人力资源需求意料第九章 人力资源供给意料一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生能应用企业内部人力资源供给意料技术，驾驭企业人力资源需求及供给的平衡分析方法。学习要求：理解人力资源供给意料的作用及步骤，驾驭企业外部的人力资源供给意料技术，可以应用企业内部人力资源供给意料技术，理解企业人力资源需求及供给的平衡分析方法。二、考核学问点及考核目的一外部人力资源供给意料和内部人力资源供给意料识记：内外部意料的定义理解：先意料内部供给状况，然后再考虑外部供给状况。二影响企业

13、人力资源外部供给的因素理解：地域性、全国性、人口开展趋势、科学技术的开展、政府的政策法规、工会、劳动力市场发育程度以及劳动力就业意识和择业心理偏好等因素。三意料企业人力资源内部供给理解：员工根本状况调查、员工的供需现状核查、员工的接替状况应用：利用马尔可夫模型或微观集成模型对企业人力资源的变更状况进展意料。四企业人力资源的供求的平衡理解：企业人力资源的供求平衡分析，可以承受综合分析图以断定企业人力资源的供求平衡。应用：企业人力资源供求分析中须要针对供不应求、供过于求或构造失衡的状况分别承受不同的调整对策。第十章 制定人力资源规划体系一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，驾驭人力资源规划编

14、制的程序、培训规划和员工职业生涯规划的编制。学习要求：理解人力资源规划编制的目的及内容，相识战略性人力资源规划编制的形式，熟识人力资源聘请任用规划、人力资源流淌规划及人力资源薪酬福利规划的编制。二、考核学问点及考核目的一人力资源规划编制概述 理解：人力资源规划编制目的、内容、形式和程序二人力资源聘请任用规划理解：招募、甄选、配置规划应用：聘请任用规划三人力资源培训规划识记：培训需求理解：培训方案、施行和评估。四员工职业生涯规划识记：员工职业生涯规划设计理解：员工职业生涯规划管理应用：基于考核结果的内部员工晋升五人力资源流淌规划理解：晋升、调动和降职六人力资源薪酬福利规划 理解：人力资源薪酬福利

15、规划应用：改善员工生活，进步工作效率第十一章 人力资源战略及规划的施行及限制一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭人力资源战略及规划限制的过程及人力资源战略及规划评价的方法。学习要求：理解人力资源战略及规划限制的含义，人力资源战略及规划评价的含义，领悟影响人力资源战略及规划有效施行的因素、限制的方法及评价的内容。二、考核学问点及考核目的一影响人力资源战略及规划有效施行的因素理解：人力资源战略及规划影响因素应用：人力资源战略及规划有效施行的要点内容二限制人力资源战略及规划的施行应用：限制目的确实定、限制标准的建立、限制体系的建立、施行效果的衡量和调整措施的落实 三人力资源战略及规

16、划评价的主要因素理解：预期效果及施行贯彻的反响结果进展比较、推断和分析应用：根据评价的内容，实行定性或定量的评价方法。四人力资源战略及规划评价的主要方法应用：人力资源战略及规划评价的主要方法要点内容第十二章 企业文化及人力资源战略一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭企业文化及人力资源战略的关系。学习要求：理解文化的定义、起源和开展，理解企业文化的概念及作用，相识文化对企业经营绩效的影响。二、考核学问点及考核目的一企业文化理解：文化和企业文化的定义、起源和开展应用：企业文化的三个层次二企业文化和人力资源战略理解：不同的战略观应用：企业文化和人力资源战略关系，力资源管理可以固化和

17、变更企业文化，人力资源管理体系由企业文化来确定。企业文化是人力资源战略的底层构造，文化通过对人的选择机制来施行对人的管理，文化通过对人的激励机制来施行对人的管理。第十三章 国际企业人力资源战略管理一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生驾驭我国企业及外国企业人力资源战略管理的异同点，理解代表性知名企业人力资源战略管理的根本状况学习要求：理解我国人力资源战略管理的现状，理解美国企业人力资源战略管理的特点。二、考核学问点及考核目的一中外企业人力资源战略管理比较理解：美国企业人力资源战略管理的特点应用：中外企业人力资源战略管理的比较分析二典型企业人力资源战略管理理解：英特尔和沃尔玛人力资源

18、战略管理应用：企业杜会责任及人力资源战略管理的结合，战略人才贮存及培育。第十四章 人力资源管理信息系统及其应用一、学习目的及要求学习目的：通过本章的学习，使学生理解并驾驭规划和施行人力资源管理电子化，相识对人力资源管理信息系统的评价及相关思索。学习要求：驾驭人力资源管理信息系统的含义、相关概念及特点，理解人力资源管理信息化开展沿革，理解人力资源管理信息系统的应用。二、考核学问点及考核目的一人力资源管理信息系统的含义和相关概念理解：E-HR的影响因素应用：聘请电子化、薪资电子化、保险电子化、报表电子化等的要点内容二人力资源管理信息系统的理论体系理解：人力资源管理信息系统是由计算机硬件、计算机软件

19、系统、数据及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息搜集和处理设备、工作人员、规章制度这些内容构成。三系统规划、系统分析、系统设计、系统施行、系统维护等组成部分理解：人力资源管理信息系统的整个生命周期。E-HR系统规划和执行的程序和五个步骤。四人力资源管理信息系统作为一个整体受系统内部各组成要素的互相影响应用：人力资源管理信息系统的主要方法要点内容 第三部分 有关说明及施行要求一、考核目的的实力层次表述本课程的考核目的共分为三个实力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必需建立在前者根底上。其详细含义为：识记：能知道有关的名词、概念、学问的含义，并能正确相识和表述，是低层次的要

20、求。理解：在识记的根底上，能全面把握根本概念、根本原理、根本方法，能驾驭有关概念、原理、方法的区分及联络，是较高层次的要求。应用：在理解的根底上，能运用根本概念、根本原理、根本方法联络学过的多个学问点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。二、指定教材人力资源战略及规划 吴克隆等编著 中国人事出版社 2021年4月版三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核学问点及对学问点的实力层次要求和考核目的，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。2、在理解考试大纲内容的根底上，根据考核学问点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中

21、精力，吃透每一个学问点，对根本概念必需深化理解，对根本理论必需彻底弄清，对根本方法必需坚实驾驭，并融会贯穿，在头脑中形成完好的内容体系。3、在自学过程中，既要思索问题，也要做好阅读笔记，把教材重的根本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的相识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断进步自学实力。同时，在自学各章内容时，可以在理解的根底上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些学问内容进展理解把握时，联络实际问题思索，从而到达深层次的相识程度。4、为了进步自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和稳固所学学问，培育分析问题、解决问题

22、的实力。在做练习之前，应细致阅读教材，按考核目的所要求的不同层次，驾驭教材内容，在练习过程中对所学学问进展合理的回忆及发挥，留意理论联络实际和详细问题详细分析，解题时应留意培育逻辑性，针对问题围绕相关学问点进展层次步骤清晰的阐述或推导，明确各层次步骤间的逻辑关系。四、社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的学问点。2、应驾驭各学问点要求到达的实力层次，并深化理解对各学问点的考核目的。3、辅导时，应以考试大纲为根据，指定的教材为根底，不要随意增删内容，以免及大纲脱节。4、辅导时，应对学习方法进展指导。提倡“细致阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取扶植，依靠自己学通的方法。5、辅导时

23、，要留意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要主动启发引导。6、留意对应考者实力的培育，特殊是对自学实力的培育，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中擅长提出问题，分析问题，解决问题的实力。7、要使考生理解试题的难易及实力层次上下两者不完全是一回事，在各个实力层次中存在不同难度的试题。五、关于命题考试的假设干规定1、本大纲各章所提到的内容和考核目的都是考试内容。试题覆盖到章和节，适当突出重点。2、试卷中对不同实力层次的试题比例大致是：“识记为10%、“理解为50%、“应用为40%。3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。4、本课程命题承受美国IPMA-CP的基此题型，包括单项选择

24、题、推断题将来。5、考试承受闭卷考试，考试时间120分钟，承受百分制评分，60分为及格。六、题型例如样题(一) 单项选择题1、企业的生命周期是指企业像生物有机体一样，要阅历一个从生到死、由盛到衰的过程，我们将这一过程概括为创业、成长、成熟、衰退四个不同的阶段。在每一个阶段，企业开展及人力资源管理都具有不同的特点，相应地，对人力资源战略也提出了不同的要求。创业阶段人力资源管理的特点是 。A、激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力；激励手段多样化，吸引和留住创新人才，充分发挥企业创新人才的作用；加强培训，更新员工学问和技能。B、确保企业，快速开展对人力资源的数量和质量的须要；完善培训、考评和薪酬

25、机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业开展；建立标准的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。C、吸引和获得企业所需的关键人才，满意企业开展须要；制定激励关键人才创业的激励措施和方法，充分发挥关键人才的作用，加速企业开展；觉察和培育核心人才，为企业的将来开展奠定人才根底。D、妥当裁减多余人员，严格限制人工本钱，进步组织运行效率；调整企业人事政策，吸引并留住关键人才，为企业重整、延长企业寿命、寻求企业重生创立条件。2、用马尔可夫分析法对某公司业务部人员下一年度的供给状况进展意料。该公司的经理、科长及业务员期末供给为职务期初人数人员变动概率经理科长业务员离任经理10科长20业务员80总人数110A、10 16 64B、10 20 65C、8 16 64D、8 20 65