班组长管理知识.docx

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1、班组长管理学问2021 -02-16马汀令可马汀令可商务询问一、班组长管理行为标准 班组长作为企业的最基层管理者，它的管理职能本质上是执行及操作，执行公司及车间的消费作业方案，进展岗位分解及操作。这是完成企业消费任务、实现经济效益的根底，因此必需从班组长的自身行为做起，来标准全体成员的行为。 岗位操作标准。 岗位操作标准就是从企业经营系统的整体动身，科学地落实各岗位的责任，使每个岗位都明确“干什么、“怎么干、“什么时间干、“按什么路途干和“干到什么程度，从而使每个岗位都能做到按程序、按路途、按时间、按标准、按指令操作。“五按是岗位工作标准的根本内容，“五干那么是制定岗位工作详细标准的根本思路和

2、根据。 标准化工作法强调对人在工作中的行为实行强化管理，“五按及“五干就是要求职工在消费经营中行为程序化、标准化和标准化，其施行具有客观必要性和重要的现实意义。 实行岗位标准化操作是现代化大消费客观要求，是公允竞争和进步消费率的要求，是进步职工素养的必由之路。 岗位操作标准的内容 1、该岗位全部的操作，即应当干些什么？ 2、每项操作的操作方法和操作程序，即应当怎么干？按什么路途干？3、该岗位全部操作的时间支配，即每项操作在什么时间干？4、执行考核细那么，即每项操作怎么干和干到什么程度？ 岗位操作标准的编制原那么 1、科学性。岗位操作标准的制定要有着坚实的科学根据，应严格遵照机器设备的运行要求并

3、充分汲取已有的行为科学、目的管理、定额管理、全面质量管理等方面的探讨成果及理论阅历，同时，还应遵循科学的制定程序。 2、系统性。首先，整个消费过程的各个环节岗位是一个统一的整体，某一岗位的标准的制定决不是孤立的，应从整个消费过程整体优化的角度考虑问题，进展反复综合平衡，全面优化。其次，对一个岗位上的全部操作也应看作一个整体，根据消费工艺的要求，合理搭配每个时间单元的工作内容，保证各项工作间隔时间匀整，消费限制平衡。3、理论性。为了保证制定出的岗位操作标准实在可行，整个编制过程中要做到专群结合，由下而上，由上而下反复论证、审核，然后经理论验证，最终确定。 4、先进性。岗位操作标准既要考虑现有岗位

4、工作人员的素养条件，又要使操作标准反映先进工人的操作系统具有的先进性。岗位操作标准应是多数人经过培训和努力才能做到的。 5、动态性。岗位操作标准的先进性是相对的，随着设备和技术程度的进步，人员素养的进步，在相对稳定的状况下，应不断做出相应调整，以便保持其科学性，系统性、先进性和理论性。 岗位操作标准的调整分为：临时性调整和定期调整 1、临时性调整 岗位标准化操作展示板和操作规程为每个岗位明确规定了“五干的内容，是为在正常条件下的标准化操作供应的根据。但是，消费中总有些特殊状况，如停电、停水、发生突然性故障等，在这些特殊状况下为了使各岗位仍能协调有序地工作，就必需进展临时性调整。 标准化工作法规

5、定，临时性调整须由消费管理机构统一发出操作指令。操作指令逐级发下，各岗位按操作标准的根本内容，即干什么，怎么干，什么时间干，按什么路途干，干到什么程度。2、定期调整 为了始终保持岗位操作标准的先进性、科学性、系统性和好用性，应不断搜集职工在工作中的创立创立和先进操作阅历，针对变更的各种因素，作出定期调整。有的企业每隔1-2年，组织专人对岗位操作标准进展一次修订，并组织岗位人员进展学习、培训和试行，以便不断地进步劳动消费率。 为了保证定期调整时省时高效，应实在作好平常的资料搜集打算工作，这项工作主要分以下几部分：A、搜集职工建议。理论是检验真理的标准，岗位人员在日常执行标准的过程中，常常能对标准

6、中的某些微小环节提出好的修改意见。应留意的是，岗位人员提出的建议应通过确定方式上报。如设立建议箱，定期填写合理化建议表等。在建议未被上级承受之前，不应擅自施行。车间指导应常常对这些建议进展搜集、分析，并通过必要的试验，将好的建议记录在案。 B、车间主任可随时根据消费工艺变更状况和经过验证的建议，修订岗位操作标准，但必需经消费管理部门批准，并填入变更操作指令簿，以备定期修订操作标准时运用。 班组长的行为要求班组长的管理标准及行为要求包括：工作标准及工作程 序要求。1、工作标准1 工作标准 A、在车间主任的指导下，细致搞好班组管理、业务指导。 B、加强对消费系统各项工作的科学管理，严格按各岗位的有

7、关技术管理标准，抓好消费管理工作。 C、加强消费运行的平安观念，确保消费系统运行的平安性、连续性，事故率低于公司标准规定。 D、每周组织一次班组例会，总结上周工作，支配本周工作，并对各岗的工作进展一次检查，对好的刚好表扬，对差的刚好指责，并提出整改要求。2技术业务标准 A、可以搜集、整理上级有关消费管理的决策、确定及指示精神的贯彻意见，并加以分析。 B、熟识消费过程和工作性质，具备相应企业管理学问和文化学问。C、可以根据车间指导的要求，高质量地完成公司车间的工作总结报告、阅历沟通报告、调查报告和有关的状况反映报告，可以抓好新技术、新设备、新工艺的推广应用工作。 D、熟识各岗位的工作性质，学问广

8、泛，可以独立完成相关的专业技术工作。3素养标准 A、秉公办事、清正廉洁。 B、在文化上不断进取，刻苦钻研，不断更新自己的文化学问。C、具备相应的文化程度，精通消费系统的专业学问。D、具备高效的办事工作实力和内外协调实力4工作质量标准 A、凡经手办理的各项工作，不得有重大失误，在技术业务方面失误率应限制在1%以内。 B、凡经手处理的消费系统的各种专业技术文件及标准，必需严格执行并100%落实。 C、高标准地完成指导交办的各项工作，交给工人办理的工作，要有布置、有检查、有落实，工作质量要高于工人。D、年终职工民主评议满足度在80%以上。2、工作程序1工作程序 A、将上级指导和部门支配的工作支配到详

9、细的岗位和人员。 B、将班组各岗工作人员在工作中出现的问题向消费主管及车间主任汇报。2把关程序 A、严把作业审批关 B、严把消费系统平安运行关C、严把各岗位工作质量关3反响程序 A、将各岗位反响的信息分析整理反响给车间指导，以便决策B、将车间指导支配的各项工作的落实状况刚好反响给指导C、将消费系统的运行动态反响给有关指导4请示汇报程序 A、建立正常的请示汇报制度，对职责范围外的业务，应向有关指导请示，批复前方可办理，然后将有关状况向指导汇报。B、对管理中出现的疑难问题刚好向指导汇报。 C、处理突发性事故时，应将处理中的各种状况向指导汇报。二、班组长管理行为包括标准化、标准化、制度化 工作标准化

10、 1、班组长应细致贯彻执行公司指导做出的各项决策和确定，班组内有事多协商，遵循下级听从上级、先民主后集中的原那么。 2、岗位工作人员处理各项工作时，应根据本岗位的各种专业管理规定、章程、标准开展活动。 3、各岗位工作人员应按本岗位的“工作程序、“把关程序、“反响程序、 “请示汇报程序开展工作。 工作标准化 1、班组长必需严格按本岗位“三标的内容来衡量和检查，比照标准找差距，改进自己的工作。 2、对于各岗位的工作，应当高标准、严要求，确保公司各部门工作系统平安、连续、牢靠地进展。 工作制度化 1、学习制度 A、加强专业技术学习，结合消费运行的实际状况，每月组织一次技术业务学习探讨，分析系统运行状

11、况。 B、结合本岗位工作性质和特点，不断更新专业学问。2、考核制度 A、由班长按各岗的岗位责任制、工作标准、技术业务标准、工作质量标准，对各岗进展月、季、半年、全年工作考核。 B、将考核结果及本人见面，同时按各项标准打分，并及工资支配挂钩。C、对所承办的工作，每出现一次过失按情节轻重扣发当月确定比例的绩效工资，两次以上不合格者扣发当月的绩效工资。 D、对临时性指派工作必需按班长的支配和要求进展，如达不到预期的工作效果，赐予教化及自行返工，再不合格者将赐予确定的罚款。 E、由于管理不当，造成系统运行连续或给消费造成重大损失者，除赐予经济处特殊，按损失程度赐予相应的行政处分。 请销假制度 1、班长

12、轮休，请病、事假，必需按程序向有关指导请假。 2、班内全部工作人员提出轮休必需经过班长批准同意后，按程序办理轮休手续。3、凡病假不能上班工作者，必需持县级以上医院诊断书，否那么按事假处理。4、因事不能上班工作者必需按以下程序办理请假手续：三天以内必需经班长同意，三天以上的班长同意后必需报主管主任批准方可休假。三、班组长各项管理工作 班组管理 1、班组日常管理。2、搞好班组文明建立。 设备管理 1、熟识班组所管设备性能，驾驭设备的运用及维护保养规程。2、包机到人，明确分工，组织搞好设备管理根底工作。 消费管理1、根据消费任务，组织班组人员施行，保证按质、按量按时完成。2、管理班组消费所需材料、工

13、具、测试仪器等。开展班组经济核算，保证材料消耗不超过指标。3、协调好横向协作关系。 4、每周检查本班组各项工作的进展，解决工作中所遇到的问题。5、细致抓好消费运行记录及其他各种记录的填写，保证班组记录过失率不超过千分之三。 平安管理 1、教化班组成员严格执行公司平安规程，保障班组平安消费。2、组织班组成员参与解除事故隐患和处理各种事故。3、按班组布置内容每周组织一次班组平安活动。 4、每月检查两次消防器材，保证不丢失、性能灵敏好用，并做好记录。 质量管理1、带着和督促班组员工，按作业指导书和质量标准，消费出合格产品。2、严格执行检验操作规程，实行三检制即自检、互检、专检。3、开展全员质量管理。 其他管理 1、严格考勤和请假制度，坚持每天考勤，出勤率到达上级要求。2、抓好岗位练兵，有班组长支配，组织施行，做到有支配、有检查，不断进步学习是成就事业的基石班组职工技术素养。 3、前班后会，组织班组成员按时参与班组里的各种会议和活动。4、组织每月一次班组工作总结会。 5、细致对班组成员进展考核，组织好先进评比活动和工资支配工作。6、细致组织好各种管理原始记录、根底资料的搜集和填写，确保刚好完好、精确，妥当整理保管。