管理学原理综合测验考试复习资料.docx

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1、 管理学原理综合测验考试复习资料一, 单项选择题 1.要开发一个管理信息系统须要具备的根本条件不包括。A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备特地人才，培训组织成员D. 再造业务流程，优化组织构造正确答案：D答案解析：参见教材P440 2.系统的开发过程是。A. 系统设计, 系统分析, 系统实施B. 系统设计, 系统实施, 系统分析C. 系统分析, 系统实施, 系统设计D. 系统分析, 系统设计, 系统实施正确答案：D答案解析：参见教材P439 3.以下属于信息处理新技术的是。A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术正确答案：D答案解析：参

2、见教材P436 4.。是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统正确答案：A答案解析：参见教材P431 5.第一个被很多组织采纳的基于计算机的管理信息系统是。A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统 C. 专家系统D. 运营信息系统正确答案：B答案解析：参见教材P430 6.专家系统和学问工作系统输出的信息是。A. 文件, 信函, 日程表B. 总结报告, 异样报告C. 模型, 图形, 解决方案D. 预料, 数据挖掘正确答案：C答案解析：参见教材P429 7.高级经理主要运用的信息系统是。

3、A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和学问工作系统D. 事务/数据处理系统正确答案：A答案解析：参见教材P429 8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要运用者是。A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员正确答案：D答案解析：参见教材P429 9.面对供应市场，支持产品和效劳的协同设计, 协同供应, 供方及组织的协同方案等的管理系统是。A. 供应链管理系统 B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统 D. 人力资源管理系统正确答案：A答案解析：参见教材P428 10.管理信息系统中ERP系统指的是。A. 客户关系管理系统 B. 供应链管理系统C. 企业资源方案系

4、统 D. 人力资源管理系统正确答案：C答案解析：参见教材P427 11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括。A. 顾客B. 财务C. 内部过程D. 愿景和战略正确答案：D答案解析：参见教材P420 12.综合限制首先要解决的问题是。A. 确定限制工作应到达的目标B. 实施限制工作的机构和人员C. 确定衡量全部绩效的标准D. 确定衡量全部绩效的方法正确答案：C答案解析：参见教材P412 13.从某种意义上说，方案评审技术是一种。A. 前馈限制B. 反响限制C. 现场限制D. 干脆限制正确答案：A答案解析：参见教材P411 14.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是。A. 盈

5、亏平衡点销售量=固定本钱/产品单价+单位变动本钱B. 盈亏平衡点销售量=固定本钱/产品单价-单位变动本钱C. 盈亏平衡点销售量=变动本钱/产品单价+单位固定本钱D. 盈亏平衡点销售量=变动本钱/产品单价-单位固定本钱正确答案：B答案解析：参见教材P409 15.某企业生产某产品，固定本钱为160000元，单位变动本钱为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是。A. 14台 B. 20台C. 70台 D. 80台正确答案：D答案解析：盈亏平衡点销售量=固定本钱/产品单价-单位变动本钱=160000/12000-10000=80台。参见教材P409 16.在美国，一般认为速动比率

6、在。以上为好。A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%正确答案：A答案解析：参见教材P404405 17.干脆衡量企业经营成果的尺度的财务比率是。A. 资本金利润率B. 销售利润率C. 资产负债率D. 流淌比率正确答案：A答案解析：参见教材P402 18.在每个预算年度开场时，将全部还在进展的管理活动都看作重新开场，这种预算是指。A. 可变预算B. 零基预算C. 投资预算D. 运营预算正确答案：B答案解析：参见教材P397 19.运营预算中最根本和最关键的是。A. 干脆人工预算 B. 管理费用预算C. 单位生产本钱预算 D. 销售预算正确答案：D答案解析：参见教材P394 20

7、.以下有关预算的说法错误的选项是。A. 预算是一种方案B. 预算是一种预料C. 预算是一种限制手段D. 预算是一种组织手段正确答案：D答案解析：参见教材P392 21.组织机构越是明确, 全面和完整，设计的限制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于订正偏离方案的误差。这属于。A. 方案工作原理B. 组织工作原理C. 领导工作原理D. 限制工作原理正确答案：D答案解析：参见教材P389 22.通过提高主管人员的素养进展限制工作的方法属于。A. 干脆限制 B. 间接限制C. 前馈限制 D. 反响限制正确答案：A答案解析：参见教材P384 23.通过预算，特殊是现金和流淌资金预算来限制财政资

8、金的来源和支出的限制方式是。A. 现场限制B. 前馈限制C. 干脆限制D. 间接限制正确答案：B答案解析：参见教材P380 24.强调预防作用的限制方法是。A. 现场限制B. 前馈限制C. 干脆限制D. 间接限制正确答案：B答案解析：参见教材P379 25.在限制工作类型中，。是限制工作的根底。A. 现场限制B. 前馈限制C. 干脆限制D. 间接限制正确答案：A答案解析：参见教材P377 26.以下哪一项限制工作的订正措施是用于正在进展的方案执行过程？。A. 前馈限制 B. 反响限制C. 现场限制 D. 干脆限制正确答案：C答案解析：参见教材P376 27.限制工作的第二个目的是。A. 扭转现

9、状B. 维持现状C. 打破现状D. 相识现状正确答案：C答案解析：参见教材P374 28.现代管理活动中，限制工作的首要目的是。A. 探讨现状B. 维持现状C. 扭转现状D. 打破现状正确答案：B答案解析：参见教材P374 29.一般限制及限制工作的一样点不包括。A. 限制目的一样B. 都有两个前提条件C. 都包含三个根本步骤D. 同是一个信息反响过程正确答案：A答案解析：参见教材P373 30.限制工作是一个信息反响过程，它的两个前提条件是。A. 限制标准, 成效衡量 B. 拟定标准, 成效衡量C. 成效衡量, 限制机构和人员D. 限制标准, 限制机构和人员正确答案：D答案解析：参见教材P3

10、73 31.美国心理学家凯利提出了。A. 激励需求理论B. 激励强化理论C. 归因论D. 期望理论正确答案：C答案解析：参见教材P360 32.间歇强化的主要形式不包括。A. 固定间隔B. 可变间隔C. 固定比率D. 连续比率正确答案：D答案解析：参见教材P359 33.在期望理论中，。是指一个人对某一目标的重视程度及评价上下。A. 效价B. 努力C. 期望值D. 激励力正确答案：A答案解析：参见教材P356 34.期望理论是美国心理学家。提出的。A. 赫茨伯格B. 麦克莱兰C. 马斯洛D. 弗鲁姆正确答案：D答案解析：参见教材P356 35.泰罗制是。观点的典型代表。A. 自我实现人B. 经

11、济人C. 困难人D. 社会人正确答案：B答案解析：参见教材P351 36.沟通的原那么不包括。A. 完整性原那么 B. 稳定性原那么C. 明确的原那么 D. 运用非正式组织的原那么正确答案：B答案解析：参见教材P340 37.在美国被称为“葡萄藤的沟通类型是。A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 链式沟通D. Y式沟通正确答案：B答案解析：参见教材P332 38.以下沟通类型中，全体成员满足最高的是。A. Y式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通正确答案：C答案解析：参见教材P330 39.以下沟通类型中，。是一个开放式的网络系统。A. 全通道式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮

12、式沟通正确答案：A答案解析：参见教材P330 40.有试验证明在人及人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为。A. 7%B. 15%C. 38%D. 55%正确答案：D答案解析：参见教材P323 41.团队具有关注团队目标, 情愿对话等的特征，属于团队生命周期的。A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 标准阶段 D. 执行阶段正确答案：C答案解析：参见教材P313 42.在团队开展的震荡阶段，团队呈现的特点是。A. 完全理解团队任务B. 形成团队构造C. 团队融洽, 冲突较少D. 团队已经成熟为一个具有高度凝合力的整体正确答案：A答案解析：参见教材P313 43.工作团队及过程改良团队的关键区分在于其

13、。A. 不是跨职能的B. 是临时的C. 不是跨职能和临时的D. 是跨职能和临时的正确答案：C答案解析：参见教材P309 44.改良或开发某个详细业务过程的工程团队是。A. 自我管理团队 B. 过程改良团队C. 工作团队 D. 临时团队正确答案：B答案解析：参见教材P308 45.团队在学问创建过程中起着。作用。A. 关键作用 B. 确定作用C. 承上启下 D. 上请作用正确答案：C答案解析：参见教材P306 46.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采纳的管理方式是。A. 利用的一吩咐的 B. 温柔吩咐式的C. 集体参及的 D. 协商式的正确答案：C答案解析：参见教材P295 47.领

14、导连续流的提倡者们认为一个相宜的领导方法取决于。A. 性别 B. 群众素养C. 环境和特性 D. 领导人的素养正确答案：C答案解析：参见教材P293 48.领导行为理论认为，有效的领导者区分于不胜利的领导者在于其。A. 性格特征 B. 领导作风C. 管理实力D. 领导愿望正确答案：B答案解析：参见教材P291 49.管理者同下级的干脆接触越多，所驾驭的各种状况就会越精确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的。A. 激励原理 B. 干脆收理原理C. 指明目标原理 D. 目标协调原理正确答案：B答案解析：参见教材P289 50.从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占。A. 20

15、B. 30 C. 40 D. 50正确答案：C答案解析：参见教材P282 51.国外有人提出，管理者的学问构造应当是。字形。A. T B. SC. U D. I正确答案：A答案解析：参见教材P267 52.。是一种以管理者的工作成果记录为根底的考评方法。A. 笔试法 B. 面试法C. 比照法 D. 成果记录法正确答案：D答案解析：参见教材P262 53.在实际工作中，组织聘请人员的途径往往是。A. 上级指派B. 外部聘请C. 内部提升D. 内部提升和外部聘请相结合正确答案：D答案解析：参见教材P248 54.以下属于外聘制的优点的是 A. 可激励组织成员 B. 可以提高组织成员的爱好和士气C.

16、 能较快地胜任工作 D. 防止“近亲繁殖正确答案：D答案解析：参见教材P247 55.选拔管理者时考察的重点应放在。A. 候选人的学问构造 B. 候选人的管理实力C. 候选人的文凭 D. 候选人的年龄正确答案：B答案解析：参见教材P242 56.时距判定法是由英国闻名管理学家, 心理学家和参谋。提出的。A. 德鲁克B. 巴纳德C. 爱德华海D. 埃利奥特贾克斯正确答案：D答案解析：参见教材P239 57.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为。A. 职务系数法 B. 时距判定法C. 四象限法 D. 比拟法正确答案：B答案解析：参见教材P239 58.人员配备原理中“对主

17、管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证的原理指的是。A. 用人之长原理 B. 不断培育原理C. 职务要求明确原理 D. 权责利一样原理正确答案：C答案解析：参见教材P235 59.实现组织目标的关键人物是。A. 技术人员B. 销售人员C. 一线员工D. 管理者正确答案：D答案解析：参见教材P233 60.人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中。的配备。A. 全体人员B. 主管人员C. 一线员工D. 高层管理者正确答案：A答案解析：参见教材P231 61.业务过程再造特点的主要表达不包括。A. 思维模式的彻底变更B. 以过程为中心进展系统改

18、造C. 创建性地应用信息技术D. 顾客至上, 广泛的授权正确答案：D答案解析：选项D不属于主要特点的表达，其属于其他的一些特点。参见教材P226 62.创建性地引入“百万时机缺陷数的公司是。A. 西门子公司 B. 诺基亚公司C. 摩托罗拉公司 D. 爱立信公司正确答案：C答案解析：参见教材P221 63.“六西格玛管理的实质是。A. 对产品质量的改良 B. 对人员管理的改良C. 对过程的持续改良 D. 对组织工作的改良正确答案：C答案解析：参见教材P221 64.最早实行闻名的“六西格玛管理活动的公司是。A. 德国西门子公司 B. 日本松下公司C. 法国阿尔卡特公司 D. 美国摩托罗拉公司正确

19、答案：D答案解析：参见教材P221 65.依据变革的“一帆风顺观，组织的变革过程分为三个阶段，其中不包括。A. 冻结阶段B. 解冻阶段C. 变革阶段D. 重新冻结阶段正确答案：A答案解析：参见教材P210 66.将变革视为一种自然的状态，这称为变革的。A. “一帆风顺观B. “激流险滩观C. “自然现象观D. “突发觉象观正确答案：B答案解析：参见教材P210 67.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为。A. 个人管理B. 委员会管理C. 授权管理D. 分权管理正确答案：B答案解析：参见教材P201 68.“活性化这一重要概念出现的时间是。A. 20世

20、纪60年头B. 20世纪70年头C. 20世纪70-80年头D. 20世纪80-90年头正确答案：C答案解析：参见教材P199 69.集权制组织的特点不包括。A. 决策权大多集中在高层领导B. 对下级的限制较多C. 统一经营D. 独立核算正确答案：D答案解析：参见教材P195 70.以下四个选项中，表述正确的选项是。A. 基层决策数目越多，其分权程度越高B. 基层决策数目越多，其分权程度越低C. 基层决策数目越少，其分权程度越高D. 基层决策数目及分权程度之间没有关系正确答案：A答案解析：参见教材P194 71.授权是一个过程，授权的第二步是。A. 将任务委派给承受授权的下属B. 明确应当取得

21、的成果C. 将完成任务所必需的职权授予下属D. 使下属承当起对所承受的任务, 成果要求和职权的义务正确答案：C答案解析：参见教材P191 72.授权后，被授权者对授权者负有。A. 吩咐权B. 报告权C. 报告及完成任务的责任D. 指挥监视的责任正确答案：C答案解析：参见教材P190 73.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那局部权力，大局部是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是。A. 直线职权B. 参谋职权C. 协助职权D. 职能职权正确答案：D答案解析：参见教材P188 74.组织内的职权有三种，其中不包括。A. 直线职权B. 参谋职权C. 协助职权D. 职能职权正确答案：C答案解析

22、：参见教材P187 75.直线参谋型组织构造的主要缺点是。A. 不利于调动下属的主动性B. 多头领导C. 职责不清D. 构造困难正确答案：A答案解析：参见教材P182 76.在实际工作中，不存在纯粹的。A. 直线参谋型组织构造B. 直线职能参谋型组织构造C. 事业部制组织构造D. 职能型组织构造正确答案：D答案解析：参见教材P181 77.按地理位置划分部门的目的是。A. 配备更多的管理人员B. 便于通讯联络C. 克制地理位置的分散性D. 调动地方, 区域的主动性正确答案：D答案解析：参见教材P175 78.部门划分的方法中，依据。简洁导致“隧道视野的现象。A. 人数划分B. 时间划分C. 职

23、能划分D. 产品划分正确答案：C答案解析：参见教材P174 79.某家进出口公司设有：一名总经理, 一名主管生产的副总经理, 一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，那么该公司的组织构造是按。A. 区域划分部门 B. 职能划分部门C. 顾客划分部门 D. 生产工艺划分部门正确答案：B答案解析：参见教材P174 80.格拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以。A. 几何级数削减B. 算术级数削减C. 几何级数增加D. 算术级数增加正确答案：C答案解析：参见教材P171 81.在经营管理层次中战术方案的时间幅度一般是。A. 年度内 B. 半年2年C.

24、23年 D. 35年正确答案：B答案解析：参见教材P167 82.为到达组织总的目标，为各职能部门制定详细的管理目标，撰写和选择方案的实施方案, 步骤和程序的管理层次属于。A. 执行管理层 B. 运行管理层C. 战术方案层 D. 战略决策层正确答案：C答案解析：参见教材P166 83.实现顾客满足的关键是。A. 上级满足B. 雇员满足C. 产品质量D. 产品效劳正确答案：B答案解析：参见教材P164 84.集权管理的特点是。A. 弹性差, 适应性弱 B. 弹性差, 适应性强C. 弹性强, 适应性强 D. 弹性强, 适应性弱正确答案：A答案解析：参见教材P159 85.不是组织工作原理的是。A.

25、 责权一样原理B. 管理宽度原理C. 分工协作原理D. 敏捷性原理正确答案：D答案解析：参见教材P157159 86.在组织构造设计中，职位的职权和职责越是对等一样，组织构造就越是有效，这是指。A. 目标统一原理B. 分工协作原理C. 责权一样原理D. 管理宽度原理正确答案：C答案解析：参见教材P158 87.组织生命周期的第二个阶段是。A. 诞生B. 成熟阶段C. 青年阶段D. 壮年阶段正确答案：C答案解析：参见教材P156 88.依据乔安伍德沃德的探讨，汽车, 家电的生产通常实行的是。A. 单件或小批生产技术B. 大批量或集中生产技术C. 连续流程性生产技术D. 机电一体技术正确答案：B答

26、案解析：参见教材P154 89.英国的乔安伍德沃德较早对。进展了比拟系统的探讨。A. 环境B. 技术C. 规模D. 组织战略正确答案：B答案解析：参见教材P154 90.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织构造的活动过程是。A. 组织工作 B. 限制工作C. 领导工作 D. 人员配备工作正确答案：A答案解析：参见教材P151 91.费用效果分析法在决策方法体系中属于。A. 主观决策法B. 计量决策法C. 外推法D. 因果法正确答案：B答案解析：参见教材P142 92.被称为决策“硬技术的决策方法是。A. 主观决策法B. 计量决策法C. 外推法D. 直观法正确答案：B答案解析：参见教材P1

27、41 93.以下不属于时间序列预料法的是。A. 指数滑动平均法 B. 移动平均法C. 先行指标法 D. 周期变动分析法正确答案：C答案解析：参见教材P140 94.德尔菲法属于。A. 时间序列预料法 B. 联立模型法C. 直观型预料法D. 周期变动分析法正确答案：C答案解析：参见教材P139 95.主要靠人的经验和综合分析实力来预料的方法是。A. 因果法B. 直观法C. 外推法D. 回来法正确答案：B答案解析：参见教材P139 96.从事物之间的因果关系动身进展预料的方法是。A. 回来分析法B. 移动算术平均法C. 指数滑动平均法D. 直观法正确答案：A答案解析：参见教材P138 97.以满足

28、标准衡量决策有效性的决策称为。A. 有限理性决策 B. 最优决策C. 非理性决策 D. 经验决策正确答案：A答案解析：参见教材P135 98.越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于。A. 程序化的, 战术的, 经验的, 确定型的B. 程序化的, 战术的, 科学的, 非确定型的C. 非程序化的, 战略的, 经验的, 确定型的D. 非程序化的, 战略的, 科学的, 非确定型的正确答案：D答案解析：参见教材P132 99.各级, 各类管理者的首要工作是。A. 决策B. 方案C. 组织D. 限制正确答案：A答案解析：参见教材P128 100.方案工作的前提条件是指方案在实施过程中。A. 预期的产

29、业环境B. 预期的内外部环境C. 经济环境D. 经营环境正确答案：B答案解析：参见教材P124 101.通过削减本钱及资产对企业进展重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是。A. 集中化多元经营战略 B. 横向多元经营战略C. 剥离战略 D. 收缩战略正确答案：D答案解析：参见教材P120 102.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于。A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 横向多元经营D. 市场渗透正确答案：A答案解析：参见教材P120 103.在以下方案的诸形式中，。是针对详细场合和详细状况允许或不允许实行某种特定行动的规定。A. 目标 B. 规划C. 规那么 D. 预算正确答案：C答案解析

30、：参见教材P119 104.为了答复使命和目标而对开展方向, 行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指。A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略正确答案：D答案解析：参见教材P117 105.企业高层管理者的首要职责是。A. 管理好企业员工B. 制定企业的规章制度C. 识别和确定企业使命D. 为企业制定战略目标正确答案：C答案解析：参见教材P116 106.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者。提出了五种根本竞争力气确定产业竞争强度和获利实力的模型。A. 波特B. 孔茨C. 德鲁克D. 巴纳德正确答案：A答案解析：参见教材P113 107.制定战略的核心是。A. 战略分析B. 战略部署C.

31、 考虑顾客的须要D. 正确地提出和答复以下问题正确答案：D答案解析：参见教材P112 108.目标管理。出现于美国。A. 20世纪60年头前期B. 20世纪60年头后期C. 20世纪50年头前期D. 20世纪50年头后期正确答案：D答案解析：参见教材P107 109.使目标具有可考核性的最便利的方法就是。A. 使之定性化B. 使之定量化C. 使之稳定化D. 使之模型化正确答案：B答案解析：参见教材P104 110.某厂产品的废品率在15%左右，在方案中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的方案目标属于。A. 突破性目标 B. 限制性目标C. 预算目标 D. 管理目标正确答案：A答案解

32、析：参见教材P100 111.某项建筑工程的施工进度方案应当依据方案时间完成施工任务，但在制订施工进度方案时却要考虑到出现雨季不能进展露天作业的状况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是。A. 许诺原理 B. 敏捷性原理C. 变更航道原理 D. 限定因素原理正确答案：B答案解析：参见教材P98 112.方案工作中强调在制定方案时要留有余地是指。A. 限定因素原理 B. 许诺原理 C. 敏捷性原理D. 变更航道原理正确答案：C答案解析：参见教材P98 113.在方案工作原理中，关于合理的方案期限的确定问题表达在。上。A. 许诺原理 B. 限定因素原理C. 敏捷性原理 D. 变更航道原理

33、正确答案：A答案解析：参见教材P97 114.在方案工作原理中，。是决策的精华。A. 许诺原理 B. 限定因素原理C. 敏捷性原理 D. 变更航道原理正确答案：B答案解析：参见教材P97 115.“在方案工作中越是能够了解和找到对到达所要求目标起限制性和确定性作用的因素，就越是能够精确地, 客观地选择可行方案指的是。A. 许诺原理 B. 限定因素原理C. 敏捷性原理 D. 变更航道原理正确答案：B答案解析：参见教材P96 116.在其他因素不变的状况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了方案工作的。A. 敏捷性原理 B. 许诺原理C. 变更航道原理 D. 限定因素原理正确答案：D答案解析

34、：参见教材P96 117.总方案的根底是。A. 评价方案B. 选择方案C. 派生方案D. 确定目标正确答案：C答案解析：参见教材P96 118.在方案工作的程序中，估量时机所处的阶段是。A. 在方案工作开场之后 B. 在方案工作开场之前C. 在方案评价之后 D. 在制定目标之后正确答案：B答案解析：参见教材P93 119.方案分为目的或使命, 目标, 战略, 政策等的依据是。A. 方案的表现形式B. 方案所涉及的范围C. 方案的内容D. 企业职能正确答案：A答案解析：参见教材P93 120.方案工作的经济性指的是。A. 投入及产出的比例关系B. 方案指标既先进又可行C. 实现预期目标D. 编制

35、方案要诀正确答案：A答案解析：参见教材P89 121.只有当及个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反响，这属于人的道德开展的。A. 前惯例阶段B. 后惯例阶段C. 惯例阶段D. 原那么阶段正确答案：A答案解析：参见教材P83 世纪初人们认为企业的社会责任是。A. 为社会整体利益作奉献B. 及公众建立合作伙伴关系C. 通过经营活动获得最大利润D. 维护社会经济稳定正确答案：C答案解析：参见教材P81 123.处于简洁稳定环境的组织是。A. 保险公司B. 时装加工企业C. 玩具制造商D. 啤酒经销商正确答案：D答案解析：参见教材P80 124.唱片公司, 玩具制造商等所处的环境是。A.

36、简洁动态 B. 困难动态 C. 简洁稳定 D. 困难稳定正确答案：A答案解析：参见教材P80 125.管理的外部环境当中最为活泼的因素之一即是。A. 社会文化B. 科学技术C. 经济环境D. 政治环境正确答案：B答案解析：参见教材P76 126.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指。A. 表层B. 基层C. 中层D. 深层正确答案：D答案解析：参见教材P76 127.以下属于深层的企业文化的是。A. 行为准那么B. 组织机构C. 职工风貌D. 厂旗正确答案：A答案解析：参见教材P76 128.国家制定和公布产品质量法, 消费者权益爱护法等法律法规来约束企业行为

37、和爱护消费者利益，这是组织所面临的。 A. 经济环境 B. 科术环境C. 政治和法律环境 D. 社会文化环境正确答案：C答案解析：参见教材P75 129.全面质量管理的特点不包括。A. 持续改良B. 基于事实的决策C. 及供方互利的关系D. 以产品为关注焦点正确答案：D答案解析：参见教材P60 130.国际标准化组织尤其是在借鉴了兴盛国家行之有效的管理标准的根底上，于。首次公布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。A. 1987年B. 1994年C. 1999年D. 2000年正确答案：A答案解析：参见教材P59 131.战略管理提出的根本缘由主要在于。A. 组织规模的扩大B. 组织内部

38、的专业化分工C. 外部环境的变更 D. 员工素养的提高正确答案：C答案解析：参见教材P55 132.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的管理理论和方法的学派是。A. 决策理论学派B. 权变理论学派C. 沟通中心学派D. 群体行为学派正确答案：B答案解析：参见教材P54 133.群体行为学派最早的探讨活动是。A. 线圈装配工试验B. 搬运生铁块试验C. 铁锹试验D. 霍桑试验正确答案：D答案解析：参见教材P51 134.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见, 力气, 愿望以及思想等方面的一种合作关系的学派是。A. 社会合作学派B. 群体行为学派C. 社会技术系统学派D. 人际关

39、系行为学派正确答案：A答案解析：参见教材P50 135.美国管理学家。把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林。 A. 韦伯B. 孔茨C. 泰罗D. 法约尔正确答案：B答案解析：参见教材P49 136.由厄威克和古利克合编的著作是。A. 管理的要素B. 管理备要C. 管理科学论文集D. 组织的科学原那么正确答案：C答案解析：参见教材P42 137.被人们称为“组织理论之父的是。A. 韦伯 B. 梅奥C. 泰罗D. 法约尔正确答案：A答案解析：参见教材P40 138.被后人称为“管理过程理论之父的宏大的管理教化家是。A. 韦伯 B. 法约尔C. 泰罗 D. 梅奥正确答案：B答案解析：参见教材P40 139.泰罗的科学管理理论的中心问题是。A. 提高劳动生产率 B. 配备“第一流的工人C. 实行职能工长制 D. 实行有差异的计件工资制正确答案：A答案解析：参见教材P32 140.六西格玛方法