管理学基础复习资料重点.docx
( 4.5 )《管理学基础复习资料重点.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学基础复习资料重点.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、管理学复习资料一：单项选择1：管理的首要职能是方案。2：组织资源和组织活动属于管理的对象。3：在管理的各项职能中，最具有标准性, 技术性的职能是限制。4管理的职能分为一般职能和具体职能5：“管理就是决策是西蒙的观点。6：“凡事预料那么立，不预料那么废，说的是方案的重要性。7人们常说“管理是一门，强调的是管理的实践性。8在管理的各项职能中，限制职能能够保证目标及为此而制订的方案得以实现。9组织是管理的根本职能之一，它由目标, 部门和关系三个根本要素构成。10：为了保证方案目标得以实现，就须要有限制职能，限制的实质就是使实践活动符合于方案11：就管理的职能而言，法约尔认为管理就是衽方案, 组织,
2、指挥, 协调和限制12：当管理者接待来访者, 参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是精神领袖的角色。13：对于基层者接待来说，具备良好的技术技能是最为重要的。14：对于高层管理者来说，驾驭良好的概念技能是最为重要的。15：西方早期的管理思想中，亚当。斯密是最早探讨专业化和劳动分工的经济学家。16：从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的科学管理理论就是其中之一。17：泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率18：被称为“组织理论之父的管理学家是马克斯。韦伯19：泰罗的科学管理理论对以后管理理论的开展产生了深远影响，他的代表作是科学管理理论。
3、20：法约尔提出的管理五项职能或要素是方案, 组织, 指挥, 协调和限制。21：亨利。法约尔是西方古典管理理论在法国的精彩代表，其代表作是工为管理和一般管理，他被誉为经营管理之父。22：“管理的十四项原那么是由亨利。法约尔提出来的。23：古典管理理论对认为人是经济人。24：在组织中存在着正式组织及非正式组织，二者之间的一个重大的区分就是正式组织是以效率的逻辑为重要标准。25：志向的行政组织体系理论是由马克斯。韦伯提出来的。其中“志向的是指现代社会最有效和合理的组织形式。26：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的假设干要素组成, 为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。27：管理
4、科学学派中所运用的科学技术方法，来源于军队。28：阅历学派主见通过分析阅历来探讨管理学问题，被称为案例教学。29：企业精神是企业文化的核心。30：日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上快速开展起来，起主导和关键作用的是培育并利用了自己独特的企业文化。31：1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的阅历，提出了应变市场变更的新方法，即企业流程再造。32：企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是企业文化。33：企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的本钱, 高质量的产品和优质的效劳赢得客户
5、。34：企业流再造强调顾客为导向和效劳至上理念。35：彼得。圣洁的第五项修炼学习型组织的艺术及实务引起管理界的轰动，从今建立学习型组织, 进展五项修炼成为管理理论及实践的热点。36：深层的企业文化是指企业精神。37：关于企业文化的精神层, 制度层和物质层的关系，正确的描述是精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂。38：方案工作的前提是预料。39：方案工作的核心环节是决策。40方案工作有广义和狭义之分，狭义的方案工作主要是指制订方案。41：组织的各级管理人员都是方案的编制者，战略性方案是由高层管理者负责制订的。42：每一层级的管理都参及组织方案的制订，这就是方案工作的普遍性。4
6、3：方案工作总是针对须要解决的新问题和可能发生的新变更，新时机而作出决策，这就是它的创新性性质。44：制订作业方案的依据是战略方案。45：当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应当更短。46：根本建立方案, 新产品试制方案等为完成某一特定任务而拟订的方案，就是专项方案。47：综合方案及专项方案之间是整体及局部的关系。48：为实现组织目标而实行的一毓措施, 手段或手巧就是策略。49：选择方案就是依据评价结果，从各种可行方案中选出最满意的方案。50：对各种商品的规格, 销量, 价格的变动趋势等进展的预料就是市场预料。51：假设企业要变更经营方向, 进入新的产业领域，就须要
7、对该产业的开展趋势进展长期预料。52：定性预料主要领先专业人员运用多年积累的学问和阅历，对有关事物远期的变更趋势进展描述，须要进展长期预料。53：当预料者能够得到足够的精确数据资料时，接受定量预料是可取的方法。54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是彼得。德鲁克。55：企业目标并不是一成不变的，应依据外部环境的变更刚好调整及修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的权变性原那么。56：管理学家彼得。德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是创建顾客。57：目标的确定要建立在对企业内外环境进展充分分析的根底上，并通过
8、确定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的现实性原那么。58：目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。59：有利于企业组织机构的改革表达了目标管理的优越性。60：一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到满意利润。61：通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，企业长寿是成功管理的直观标记，也是企业永恒追求。62：戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标, 并行目标和次要目标等多种类型。主要目标由企业性质确定，是奉献给企业顾客的目标。63：企业目标可以分为多种类型。其中，次要目标是奉献给企业本身的
9、目标，是企业实现高效生产的前提和保障。64：企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，顾客之上的企业目标日益普及。65：有些组织目标不是一成不变的，一般来说，长期目标应保持确定的稳定性。66：在德鲁克目标管理概念的根底上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是D。麦格雷戈。67：管理学家R。利克特从行为科学的角度探讨目标管理，提出 ：工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。68：目标建立过程中要留意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在5个以内。69：目标管理思想诞生于美国，但最早奖其应用于管理实在的国家是日本。70：企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个
10、有层次的体系和网络，这表达了目标的层次性。71：企业目标的内容和重点是随着外界环境, 企业经营思想, 自身优势的变更而变更的，这就是企业目标的变动性。72：20世纪70年头以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中及方案管理, 民主管理, 经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。73：目标管理理论的理论根底是权变管理理论。74：在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现资源配置的优化，从而实现全社会的公共利益最大化。75：传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡参及制目标设定法。76： 战
11、略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领，这就是战略管理的全局面性特征。77：战略管理的根底工作是预料。78：组织战略所确定的战略目标和开展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设计。这是战略管理的纲领性特征。79：关于战略远景的描述，以下选项中，C是不精确的。 A：它说明白组织的性质 B：它明确了组织所从事的事业 C：它规定了可量化的经济指标 D：它明确了组织应承当的社会责任80：市场营销战略, 探讨及开发战略, 生产战略等具体实施战略属于职能战略。81：战略管理是组织高层管理者最重要的职责。82：企业组织制定竞争战略的根底性工作
12、是产业竞争构造分析。83：决策者将组织外部环境及内部环境分析的结果进展综合, 比拟，找寻二者的最正确战略组合，为战略制定和战略决策供应更为干脆的依据。这就是SWOT分析。84：战略只是规定了开展方向, 目标和根本措施，为了使其得以顺当执行，必需编制具体的行动方案以明确每一阶段的任务。85：组织制定业务层战略和职能战略的依据是公司层战略。86：就组织的开展战略形式而言，可口可乐公司接受的是密集型开展战略。87：海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，就是关联多元化的开展战略。88：目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是BCG矩阵法。89：某企业试图变更其经营方向，须
13、要企业高层领导作出决策，这种决策属于战略性决策。90：经常重复发生，能按已规定的程序, 处理方法和标准进展的简洁化决策，属于程序化决策。91：决策的第一步是识别问题92：具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于非程序化决策。93：决策的前提是确定决策目标。94：决策的终点是实现决策目标95：属于确定型决策方法的模型许多，教材中介绍的方法是盈亏平衡点法。96：头脑风暴法决策方法也叫思维共振法, 畅谈会法。97：常见的风险型决策方法有决策树法98：某公司生产某产品的固定本钱为30亏元，单位可变本钱为30元，产品单位售价为45元，假如该产品现在的产销量为250
14、00件，那么该产品的经营平安善属于不太好 经营平安率和经营平安状部况表经营平安率S30%25%30%15%25%10%15%10%经营平安状况平安较平安不太好要警觉紧急99：某企业在下一年度有甲, 乙, 丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销，较好, 一般和滞销四种状态，每状态的概率和损益值如下表所示。市场状态损益值概率方案畅销较好一般滞销04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么，用决策树法选出的最优方案是A方案。100：某企业拟开新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示，那么用保遵遵守法律律选取的最优方案为甲。1
15、01：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示， 假设最大值系数为07，那么用折衷法选取的最优方案为丙102：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益如下表所示。损益值市场状态方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为丙。103：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如题102图表所示， 那么用懊悔值法选取的最优方案为乙。104：某产品有三种生产方案，其本钱善为：甲方案固定本钱为5000元，单位变动本钱为100元；乙方案固
16、定本钱为12000元，单位变动本钱为60元；丙方案固定本钱为30000元，单位变动本钱为30元。菲丙方案为最正确方案，那么产品为700台。105：某公司生产某产品的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，新产品单位售价为55元，那么，当该新产品的产量到达20万件时，其总本钱为1100万元。106：某公司生产某产品的固定本钱为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10000件，据此，该产品的单位可变本钱降到30元/件时才不会亏损。107：某公司生产某产品的固定本钱为50万元，单位可变本钱为80元，产品单位售价为120元，本年度该产品预料销量为40000件，那么该产品的利润额是-20
17、万元。108：某企业生产某种产品， 固定本钱为15万元，单位可变本钱为1000元，每台售价2200元，那么该产品盈亏平衡点的产量是125台。109：在管理学中，组织的静态方面含义就是组织构造。110：组织构造设计必需及组织目标相匹配。111：矩阵式组织属于有机式组织构造。112：在快速变更的环境条件下，须要设计有机式的组织构造，比方矩阵制构造。113：责任权力, 利益三者之间不行分割，必需是协调的, 平衡的和统一的。这就是组织构造设计的责权利对等原那么。114：企业接受大批量生产，须要高度集权，组织构造的设计应接受机械式构造。115：小批量生产和全自动生产须要宽松, 灵敏的组织构造，如有机式构
18、造。116：以下组织构造形式中，矩阵制构造最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程。117：M型构造又称为多部门构造，变即事业部制构造。118：依据每个人的实力大小支配适宜的岗位。这就是人员配备的量才运用原那么。119：以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拨, 录用各类人员。这就是人员配备的因事择人原那么。120：组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，高层管理者的选聘多接受外部渠道。121：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的精确度，常用于聘请高层管理者。122：考评管理人员的理解实力和组织执行实力主要通过向上级部门获得信息。123：考评
19、管理人员的协作精神主要通过向关系部门获得信息。124：考评管理者的领导实力和影响实力主要通过向下属部门获得信息。125：述职报告是对管理人员进展考评的一种方式，它属于自我考评。126：有方案地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务，以此全面培育管理人员的实力，这是管理人员在职培训的方法之一，即职务轮换。127：领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括品德, 学识, 实力, 情感。128：关于领导者及管理者的权力来源，以下描述精确的是管理者的权力源自职位。129：领导者的权力来源包括职位权力和自身影响力两个方面。130：领导者以自身的专业学问, 特性特征等影响或变更被领导者的心理和
20、行为的力气是他的自身影响力131：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，1，9型又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关切少，对人关切多，努力营造一种人人放松的工作环境。132：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，9，9型领导方式下的领导者对下属人员及其工作状况都表现出最大的关切，属于志向式领导。133：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，9，1型领导方式下的领导者对业绩关切较多，对人很少关切，属于任务式领导。134：依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有主动性，但缺乏足够的技能的状况下，应彩的领导风格是高工作高关系。135：当领导者面对一个非处理
21、不行的事情时，不行干脆处理, 而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是转移法。136：激励过程就是一个由须要开场，到须要得到满意为止的连锁反响。137：人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是挫折。138：激励方法得当，有利于激发和调发动工的主动性，美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉。按时计酬的职工的实力仅能发挥20%30%，而受到激励的员工的实力可发挥到80%90%。139：须要层次理论是美国著名管理心理学家和行为家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于内容型激励理论。140：须要层次理论认为人的须要由低级向高级分为五个层次，即生理的须要, 平安的须要, 社交的
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 管理学 基础 复习资料 重点
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
限制150内