管理学的习题集有答案.docx
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1、习题集第一章 思想一, 推断题1, 管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。 T2, 管理主要的目的是使资源本钱最小化,因此管理最主要的是追求效率。 F 3, 效率及效果之间的差异可表述为:效果是使组织资源的利用本钱到达最小化,而效率那么是使组织活动实现预定的目标。 F4, 不同行业中及不同的组织内部专业特点差异显著,很难说管理活动有什麽共性。 F5, 新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的说明,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早
2、已丢失了指导作用。 F 6, 主见通过及管理者职能相联系的方法把有关管理学问聚集起来,力图把用于管理实践的概念, 原那么, 理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。T7, 及韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化, 专业化的金字塔性的组织。 T 8, 管理科学是把科学的原理, 方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的开展趋势,因此优于其它的管理理论。 F 韦伯的行政组织是有机式组织。 F 10.企业内部环境包括竞争对手, 顾客, 供应者,
3、政府机构, 利益集团。 F 二, 选择题1, 将管理要素按目标的要求结合成一个整体,表达了管理的 B 职能。A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 限制2, 粗略划分,管理有ABCD 职能。A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 限制3, 以下 C 性质不属于管理的特性。A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性4, 要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事,需做好管理中的B 工作。A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 限制5, 管理的职能也就是管理工作中所包含的几类根本活动。这些根本活动具有 CD 的性质。A.彼此独立,分别由不同的部门人员担当B.各不一样,分别由不
4、同层次的人担当C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承当这些活动6, 一艘船要顺当驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际限制方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持, 参及和沟通关系的促进者。这些是组织中的 A 职能。A. 方案, 限制, 组织和领导 B. 方案, 组织, 领导和限制C. 领导, 方案, 组织和限制 D. 领导, 组织, 方案和限制7, 某大企业人才济济, 设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年上升。从管理职能分析,该企业最有可能是 C 工作存在问题。A. 方案职能
5、 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 限制职能8, 美国管理大师彼德.德鲁克说过,假如你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用实力,你还不是一个有效的管理者;反过来,假如仅具备管理技术和实力,而不驾驭管理理论,那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明 A A.有效的管理者应当既驾驭理论,又具备管理技巧及管理工具的运用实力B.是否驾驭管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重C.假如理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应当留意管理技术及工具的运用实力,而不必留意管理理论9, 基层管理人员必需具备 ABC 技能A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能1
6、0, 依据明茨伯格的“十角色理论,管理者在人际关系方面主要扮演 B 角色。A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人11, 以下那些因素属于组织所面临的任务环境AB A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素12, 某探讨所的一位管理人员告知自己的好挚友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监视各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员是 C A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断13, 依据X理论的观点, CD 。A. 凭借宽容和信任可以改良工作 B. 人们都有从事生产的根本须要C. 人天生懒散,
7、 须要激励 D. 金钱比地位重要14, “大河有水小河满和“小河有水大河干说明 D A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同C. 系统的构造确定了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和15, 权变理论是依据D 的观点提出来的。A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 困难人16, 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工接受了一种“胡萝卜加大棒的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金,可以认为D 是不对的。A. 王某的观点及X理论相符 B. 王某的观点及泰勒的理论相符C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人17,
8、泰勒曾提出差异计件工资制,即完不成定额的按较低的计件单价如0.5元/件,超额完成定额的按较高的计件单价如0.7元/件。对这种方法进展评述是E 。A. 这种方法从经济上是合理的,但道义上是不合理的 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的18, 法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在方案, 组织, 限制, 领导, 协调五个职能中, D 职能是法约尔没有提到的。A. 方案 B. 组织 C. 限制 D. 领导 E. 协调19, 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是B A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能
9、推断 D. 没有什麽正确及不正确20, 关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的? C A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到主动的作用,也可产生消极影响C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应当取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。21, 以下关于正式和非正式组织表述正确的选项是B既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系既然有正式组织,就不应当存在非正式组织在管理中,管理者可以无视非正式组织的作用22, 非正式组织是指C未经上级主管机关正式批准的组织未在有关部门登记的组织由
10、于价值观, 性格, 爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观, 性格, 爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织23.“好的管理者能变草成金,差者那么相反。这反映了管理学理论中的 C 24.以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?( B )A.传授信息及新学问,丰富和更新他们的有关概念和理论。B.灌输本企业文化,变更他们的看法及价值观,使之符合企业使命要求。C.培育他们的岗位职务所需的可操作性技能。D.以上三项都是。25.“一个企业的管理者的素养,确定了这一企业本身的素养。这反映了管理学理论中的 C 。26.有人说,老师不是管理者,但也有人不同意此观点,正确的观点是B A.老师是管理者,因为在
11、教学过程中同样要行使方案, 组织, 领导, 限制的职能。B.老师不是管理者,因为老师没有下属。C.老师是管理者,因为老师的工作是为实现教学目标效劳的,是一种管理工作。D.老师不是管理者,因为没有行政级别而只有职称的上下。27.制约企业长期开展的主要问题为AA.人才队伍的素养及投入精神。 B.资金的筹措及运用。C.产品所处的生命周期阶段。 D.组织构造合理及否。28.假如你是一位公司的总经理,当你发觉公司中存在许多小团体时,你的看法时DA.立刻宣布这些小团体为非法,应以取缔。B.深化调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不
12、问,听之任之。D.正视小团体的客观存在性,允许, 乃至激励其存在,对其行为加以主动引导。29.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越困难,越无先例可循,就越须要具备C。30.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能(C)三, 简述题1, 什麽是管理?管理具有普遍性吗?2, 什麽是管理的效率和效果?二者之间的关系如何?3, 简述管理的科学性和艺术性?4, 管理的一般环境及具体环境包括哪些因素?环境对管理实践有何影响?5, 明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的?6, 管理者应具有何中技能?不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重?7, 管理理论开展的根本线索是怎样的?8, 泰勒的科学管理理论的主
13、要奉献是什麽?9, 人际关系学说的主要观点是什麽?10, 比拟古典管理理论和行为科学理论?11, 管理科学理论有什麽特征?该理论解决问题的一般程序是什麽?12, 须要层次理论和双因素理论的主要内容是什麽?你认为二者之间有何关系?13, 孔茨总结的现代管理理论的主要学派有哪些?14, 权变理论对管理实践有什麽奉献?第二章 方案一, 推断题1, 方案按明确性来分,可分为战略方案和作业方案。 F 2, 目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进展考核。 F 3, 不确定型决策是指具有多种将来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分牢靠信息的决策问题。 F 4, 按决策的作用所
14、处地位可以把决策分为战略决策, 管理决策和专业决策。 T 5, 行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。 F6, 群体决策理论的三个前提是自主性, 共存性, 差异性。 T 7, 群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一样的过程。 F 二, 选择题1, 在管理的根本职能中,属于首位的是 A A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 限制2, 方案职能的主要作用是D A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. A和C3, 管理的方案职能的主要任务是要确定 C A. 组织构造的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现
15、目标的途径 D. 组织中的工作设计4, 可以依据 A 把方案分为战略方案, 管理方案, 业务方案。A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 D. 范围5, 企业方案从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点 D A. 定性和定量结合 B. 趋向及定性 C. 模糊而不行控 D. 具体而可控6, 企业方案从上到下可分成多个等级层次,并且 B A. 各层次的目标都是具体而可控的 B. 上层的目标及下层的目标相比,比拟模糊和不行控C. 各层次的目标都是模糊而不行控的 D. 上层的目标及下层的目标相比,比拟具体而可控7, 当代最新的方案形成方法是 C A. 从上往下的形成方法 B. 从中间开
16、场的形成方法C. 从下往上的形成方法 D.先上后下,最终在中间形成的方法8, 实行参及式管理的方案形成方法是 B A. 从上往下形成的方法 B. 从下往上的形成方法 C. 由特地方案人员制定方案 D. 由各层领导共同制定方案9, 要明确企业方案的外部条件,关键是C A. 定量预料 B. 定性预料 C. 环境预料 D. 销售预料10, 下述关于方案工作的相识中,哪种观点是不正确的 C A.方案是预料及设想,即预先进展的行动支配D.方案职能是各级, 各部门管理人员的一个共同职能11, 组织在将来特定时限内完成任务程度的标记是 A A. 目标 B. 可行 C. 选择 D. 满意12, 实施目标管理的
17、主要环节是:逐级授权 目标的制定及绽开 实施中的自我限制 成果评价这些环节的逻辑依次是D 。A. B. C. D. 13, 实施目标管理的主要难点是 D A. 不利于有效地实施管理 B. 不利于调动主动性C. 难以有效地限制 D. 设置目标及量化存在困难14, “目标管理方法最大的缺点是 D 。A. 不能很好地激励员工 B. 强调数量或短期目标,而忽视质量或长期目标C. 对员工绩效评估的公开性和透亮性 D. 须要的时间短15, 行为决策强调决策行为的直感性, 模糊性和创建性,追求结果合理和满意,其假设根底是 B A. 理性人 B. 现实人 C. 感性人 D. 以上都不是16, 下面那个特征是非
18、理性决策的有 D A. 学问完备 B. 价值观一样 C. 择优 D. 信息有限17, 非确定型决策的问题的主要特点在于 B A. 各方案所面临的自然状态未知 B. 各自然状态发生的概率未知C. 各方案在各自然状态下的损益未知 D. 各自然状态发生的概率18, 乐观决策原那么的理论根底是 A A. 假定将来状态中的最有利状况必定发生B. 假定将来状态中的最不利状况必定发生C. 假定将来状态中的最有利状况确定不发生D. 假定将来状态中的各种状况以同等可能发生19.依据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定方案时,会倾向于哪一类方案? D 20.企业方案从上到下可分成多个层次,通常越高层次目
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