管理学试卷及答案[3].docx

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1、2021-2021学年一管理学复习题一, 单项选择题1, 企业的基层领导要成为一个内行的领导，必需具备以下哪类学问和技能 。A, 管理学问和实力；B, 技术学问和实力；C, 战略学问和实力；D, 管理及技术的学问和实力2, 管理的普遍性意味着 。A, 全部的管理者采纳同样的模式；B, 有最好的管理模式；C, 一切组织都须要管理；D, 管理不重要3, 泰罗的科学管理论的中心问题是 。A, 作业标准化；B, 计件工资制；C, 员工激励；D, 提高劳动生产率4, 当一决策被认为是足够好而不是最正确决策时，结果是 。A, 有限理性；B, 否认决策过程中利用直觉；C, 程序化的决策；D, 令人满足的5,

2、 企业管理者对待非正式组织的看法应当是 。A, 设法消退；B, 严加管制；C, 善加引导；D, 主动激励6, 一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物, 成人小说和高校教科书等。它采纳的是 部门化。A, 产品；B, 顾客；C, 职能；D, 过程7, 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承当决策的职责。关于决策的说明，下面哪个更正确 。A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性, 风险性的决策B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的, 科学的决策C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的, 风险性的决策D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于特

3、别规的, 确定型决策8, 比拟马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 。A, 生理和自尊的须要；B, 生理, 平安和自我实现的须要；C, 生理, 平安和社交的须要；D, 平安和自我实现的须要9, 刘教授到一个国有大型企业去询问，该企业张总在办公室热忱接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体状况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。10分钟后张总回来接着介绍状况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，

4、使得企业状况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明 。A, 张总不重视管理询问；B, 张总的公司可能这几天正好遇到紧急状况；C, 张总可能过于集权；D, 张总重视民主管理10, 的探讨者得出结论，9，9型管理者工作效果最正确。A, 俄亥俄州立高校的探讨；B, 密歇根高校的探讨；C, 艾奥瓦高校的探讨；D, 管理方格11, 以下有关领导理论的说法中正确的选项是 A管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B艾奥瓦高校对领导行为的探讨中将领导的行为划分为两个维度：关切维度和定规维度。 C路径目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。 D管理方格论从关切生产和关切人两个维度来考

5、察领导方式，其中四种极端的管理方式是：乡村俱乐部型管理, 团队管理, 任务型管理, 贫乏型管理。 12以下有关激励理论的说法中正确的选项是 A激励的本质是加强, 引导和维持行为的活动或过程。 B动机就是个体通过艰辛努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些须要。 C激励的根底是满足劳动者的生理须要。 D马斯洛的需求层次理论由低级到高级需求依次为：生理须要, 平安须要, 尊重须要, 社交须要, 自我实现须要。13以下有关组织设计理论的说法中错误的选项是 A.盈利性组织和非盈利性组织性质不同，其适用的管理原那么也不同。 B.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。 C.直线制

6、组织构造具有责权明确, 统一指挥的优点，因此它适用于大型企业。 D.矩阵制组织构造适用于创新工作较多或经营环境困难多变的组织。 14以下有关战略理论的说法中错误的选项是 A.核心竞争力的建立更多的来自于企业内部的实体资源的累积。B.公司层战略主要包括：本钱领先, 差异化及目标聚焦。C.较高的初始投资, 产品明显的差异性及规模经济都限制了新参与者的进入 。分析存在着明显的局限性，表现为外部时机及威逼是由分析人员所识别，缺乏统一的标准，简洁产生战略人为塑造的逆境。15以下说法中正确的选项是 A.组织的一切工作都应围围着组织目标而开展。B.目标管理是管理者确定详细的绩效目标，然后定期地评审目标方面的

7、进展状况。C.目标管理强调成果，实行“效益至上。D.网络方案技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的方案方法。16以下说法中错误的选项是 A.环境困难性程度是环境中的要素数量以及组织所拥有的及这些要素相关的学问广度。 B.弱文化会对管理者产生更大的冲击。C.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召作用和导向作用。 D.万能论认为管理者对组织的成败负有干脆责任。17以无形的, 非正式的, 非强制性的各种标准和人际伦理关系为准那么，对组织成员的思想和行为起到确定的限制作用，这就是组织文化的 。 A.导向功能 B.约束功能 C.激励功能 D.凝合功能18霍桑探讨对 这种管理理念产生了巨大

8、的影响。 A.高层管理责任的重要性 B.组织中个人行为的作用C.管理中科学原那么的重要性 D.组织通过多种方式运用等级原那么19.假设你召集下属开会，探讨解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比拟罗嗦的人大讲特讲及主题无关的教条理论，耽搁很多时间。你认为如何应付这种状况为好？ A.任其讲下去，让其它及会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路20.在篮球竞赛中，教练员依据场上的局势刚好调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是 。 A.方案职能 B.领导职能 C.组织职能 D.限制职能21.利用期望理

9、论和强化理论激励员工，通常可采纳( )。 A浮开工资 B.计时工资 C.岗位工资 D员工持股22.路径目标模型中，的领导者让下属知道对他的期望是什么，以及完成工作的时间支配，并对如何完成任务赐予详细指令。 A.指示型领导 B.支持型领导 C.参及型领导 D.成就取向型领导23.你认为下述方法中，最有效的留住人才的方法是 A.供应比拟高的薪水 B.供应很好的工作环境C.供应很多的培训时机 D.培育其对企业的认同和归属感24.非正式组织在正式组织中的存在是不行防止的，那么非正式组织产生的主要的缘由是 .组织成员具有客观的感情满足的须要.正式组织不能满足组织成员在价值实现方面的需求.正式组织不能满足

10、组织成员平安方面的需求.正式组织不能满足组织成员在归属方面的需求25.差异化战略的胜利实施不是源于 。 A.产品的差异化 B.生产过程工艺的差异化C.取得某种对顾客有价值的独特性 D.规模经济性26.“凡事预那么立，不预那么废。是强调 的重要性。 .预防.预料.组织.方案27.盈亏平衡分析是用来探讨以下哪几种量之间的关系的 。 A.产量, 本钱, 利润 B.产量, 利润C.产量, 本钱 D.产量, 本钱, 价格单项选择15 BCDDC 610 BACCD 1115 DACAA 1620 BBBCD 2125 AADDD 2627 DA1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D

11、.处理好人际关系2.霍桑试验的结论中对职工的定性是 B A经济人 B社会人 C自我实现人 D困难人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织构造一般只适用于 B A须要按职能专业化管理的小型组织 B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C须要按职能专业化管理的中型组织 D须要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是 D A.人和物的因素 B.信息及环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素及激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比拟差,并存在多头领导现象.这是哪类组织构造类型的特点？BA

12、.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二, 推断题每题2分，共20分1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ()2.需求层次论是激励理论的根底理论。 ( )3.决策最终选择的一般只是满足方案，而不是最优方案。 ( )4.管理幅度是指一个管理者干脆指挥下级的数目. 管理幅度应当适当才能进展有效的管理. ( )5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能削减或消退冲突. ()6.管理的效益原理认为:管理工作都应当力图以最小的投入和消耗,获得最大的收益. ( )7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是时机损失值. ( )8.公允理论认为一个人的公允感觉取决于其每次的投入及酬劳

13、之间是否对等. ()9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和干脆的沟通方式 ()10. “胡萝卜加大棒是泰勒制的管理信条。 ( )一, 选择题每题2.5分，共25分1马斯洛需求层次理论中，确定人行为的需求是： A最高层次的需求B最低层次的需求C安定的需求D主导需求2当组织的环境是困难且多变时，或组织重视对人才的培育时，组织一般倾向于： A集权B分权C关切人D关切工作3某公司有96名作业人员，假如基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，那么该公司的中层管理人员的管理幅度应当是： A3B4C5D64“运筹帷幄之中，决胜千里之外，这里的“运筹帷幄反映了管理哪一个职能？ A组织职能B领导职能C方

14、案职能D限制职能5某企业提出如下目标“：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。该目标存在哪方面欠缺？ A目标缺乏煽动性B目标表达不够清晰C目标无法考核D目标设定得太高6有些从某一职位退下来的干部经常埋怨：“人走茶凉，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于： A个人专长B个人品质C职位权力D个人魅力7中小企业采纳最多的部门划分方法是： A按人数划分部门B按职能划分部门目标C按地区划分部门D按时间划分部门8以下几项活动中，哪一项不属于管理活动？ A部队的班长及战士谈心B企业的总会计师对财务部门进展检查C学生制定自己的学习方案D医院的外科主任主持会诊9随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作

15、性质也渐渐变得： A详细, 技术性强B抽象, 战略性很强C模糊, 技术性强D详细, 战略性很强10一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，那么可以认为该企业： A管理人员的素养较高B高层主管比拟开明C组织集权程度较高D组织分权程度较高三, 简答题每题6分，共30分1简述霍桑试验的结论及意义。2简述管理理论的三个开展阶段。3影响管理幅度的因素有那些？4领导者的权威主要包括那些方面？5试述领导生命周期理论的内容。一, 选择题每题2.5分，共25分三, 简答题每题6分，共30分1. 答：结论：工人是“社会人，而不是单纯追求金钱收入的“经济人；企业中除了“

16、正式组织之外，还存在着“非正式组织；新型的领导在于通过对职工“满足度的增加，来提高工人的“士气，从而到达提高效率的目的；意义：对管理者和监视者进展教化和训练，变更它们对工人的看法和监视方式，管理者的提拔的标准包括人际关系实力；加强沟通和意见沟通，建立面谈和和解制度，消退不满和争端，下级参及政策，改善人际关系, 提高士气；重视, 利用和提倡非正式组织2.答：古典管理理论阶段泰勒的科学管理, 法约尔的古典组织理论；近代管理理论阶段巴纳德的自觉协作系统, 梅奥的人际关系理论；现代管理理论阶段管理程序学派, 行为科学学派, 社会系统和技术系统学派等。3.答：影响管理跨度因素：1主管人员及下属实力2下属

17、工作程序的标准化程度3面临问题的种类4工作任务的协调性5授权是否充分6组织沟通渠道4.答：领导的来源：惩处权是来自于恐惊的力气；奖赏权是来自于追求满足的欲望；合法权是来自于传统观念；专长权是来自于特殊技能或学问的影响力；感召权是来自于个人拥有的独特智谋, 或个人特质。5.答：情景因素是被领导者的成熟程度，所谓成熟度，是个体对自己的干脆行为负责任的实力和意愿，包括工作成熟度和心理成熟度。领导方式变更如下：1不成熟，高工作，低关系2不太成熟，高工作，高关系3比拟成熟，低工作，高关系4成熟，低工作，低关系。管理学概论 试卷类型：A卷单项选择题本大题共20分，每题2分1梅奥的霍桑试验说明( )。2组织

18、理论上把管理层次多而管理幅度小的构造称之为( )。3. 在篮球竞赛中，教练员依据场上的局势刚好调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是 。4西蒙把决策活动分为两类，程序化决策及非程序化决策，其区分标准是 。A.经营活动及业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 5无为而治表达了中国古代哪一流派的管理思想 。A儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6某企业采纳直线职能制的组织构造，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为 。 A.4 B.8 C.24 D.287提出期望值理论的管理学家是 。8在

19、对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我限制，承当责任的主动理论是 。A X理论 B U理论 C Y理论 D Z理论9“治病不如防病，防病不如讲究卫生这一说法强调了以下哪种限制方式 。A预先限制 B实时限制 C反响限制 D同期限制10一家产品单一的跨国公司在世界很多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织构造应考虑按什么因素来划分部门 A三, 名词说明本大题共15分，每题3分1战略方案 2非正式组织 3激励 4. 职能权力 5滚动方式方案四, 简答题本大题共20分，每题5分1简述方案编制的一般步骤。 2简述组织中授权的过程及原那么。3简述目标管理的概念及含义。 4简述领导应当具备的素养。五, 案例

20、分析题本大题共30分，1小题10分，2小题20分1某企业原先重大战略决策的根本过程是由各部门(如财务部, 销售部, 生产部, 人事部等)独立把各自部门的状况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最终由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个由各部门人员共同参及组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面探讨，最终形成有关决策。请对该企业的决策变更过程阐述你自己看法。10分2中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场

21、租户106家。公司在总经理下设有物业部, 市场部, 财务部, 人事部, 公关部, 业务开展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部, 公寓管理部, 商场管理部以及其他配套部门。试分析：1整个公司和物业部内部的组织构造设计分别实行了何种部门划分形式，并画图说明。10分2假设业务规模持续增长，该如何对公司组织构造进展变革，并请说明变革后新组织机构的优点。10分答案单项选择题本大题共20分，每题2分1 D 2 A 3 D 4 B 5 B 6 B 7 D 8 C 9 A 10 C三, 名词说明本大题共15分，每题3分1战略方案：指应用于整体组织的，为组织将来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环

22、境中地位的方案。2非正式组织：是人们在共同的工作或活动中，由于抱有共同的社会感情, 爱好爱好, 共同利益为根底而自发形成的组织。有以下特点：1自发性，2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性。3激励：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机，调动人的主动性及创建性，从而加强, 引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程。4职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和吩咐直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使，即在某种职能范围内具有确定决策监视和限制权。5. 滚动方式方案：制订组织在一个时期的行动方案后，在执行过程中依据内外条件的变更定期加以修改，使方案期不断延长，流淌向前。四, 简答题本大题共2

23、0分，每题5分目标管理的概念：目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡，确定确定时期内要到达的目标，并为实现该目标所进展的组织, 激励, 限制和检查工作的管理方法。主要含义为：1目标管理追求工作效果，是轻过程而重结果的管理方法；2目标管理是一种综合的科学管理方法，把“作业为中心的管理和“以人为中心的管理结合起来使人对工作产生爱好, 自我限制和实现自身价值；3目标管理是一种立体的多维的管理体制，即目标层层绽开，逐级落实；4目标管理不同于传统的责任制。4领导应当具备的素养包括：1思想品德素养；2学问素养；3实力素养；4心理素养；5身体素养。五, 案例分析题本大题共30分，1小题10分，2小题

24、20分1论述要点：1决策的原那么及根本理论；2决策的根本过程；3领导方式及沟通。2分析要点：1分别采纳了职能部门化和效劳业务部门化。2在业务扩张到确定规模时，可以考虑采纳事业部制来克制直线职能制组织构造的管理缺陷，列举说明事业部制的优点，集权及分权的结合等内容。一, 单项选择题每题1分，共30分1, 韦伯被尊称为A C.行为理论之父 2, 在方案表现形式中，规定处理问题的例行方法, 步骤的是( C )A.战略 B.规划C.程序 D.规那么3, 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( B )A.审批权 B.决策权C.组织权 D.方案权4, 美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应

25、具有的三大根本技能是( A )A.技术技能, 人事技能, 概念技能B.技术技能, 学习技能, 人事技能C.人事技能, 学习技能, 概念技能D.概念技能, 学习技能, 技术技能5, “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并赐予满足，就越能够调动下属的主动性，使之能为实现组织的目标做出更大的奉献原理属于( B )A.沟通联络原理 B.激励原理C.干脆收理原理 D.目标协调原理6, 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( C )A.保健因素能干脆起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致主动的后果C.保健因素能防止职工产生不满的心情D.激励因素不能产生使职工满足的主动效果7, A厂在生

26、产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭，在该案例中，影响A厂的主要环境因素是D A技术环境 B自然环境 C社会文化环境 D政治环境8, 在一个企业中，哪类经营单位可以为企业开展带来高额利润B A, 明星 B, 金牛 C, 幼童 D, 瘦狗9, 公允理论中，横向比拟假如出现Qp/IpQx/Ix，那么此人会对此做出何种反响D A认为自己所得酬劳过高 B他会要求削减酬劳C他可能自觉的增加投入量 D此人对组织的激励措施感到不公允，要求增加酬劳10, 一般来说，领导方式的根本类型有三种，以下分类正确的选项是C A, 专权型领导 有限专权型领导 和民主型领导B, 专权型领

27、导 民主型领导和有限民主型领导C, 专权型领导 民主型型领导 和放任型领导D, 专权型领导 有限集权型领导 和放任自由型领导11, 从输出端提取信息的限制是DA现场限制 B干脆限制C前馈限制 D反响限制12, 使方案数字化的工作被称为D 13, 在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的C 14, 现场限制方法主要适用于CA高层主管人员B中层主管人员C基层主管人员15, 霍桑试验的三个结论中对人的定性是BA经济人B社会人C自我实现人D困难人16, Y理论的要点之一是DA, 多数人的个人目标及组织目标是相冲突的B, 多数人的工作是为了满足根本的须要C, 人是由社会需求而引起动机的D,

28、 在适当条件下，一般人不仅会承受某种职责，而且还会主动寻求职责17, 某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？C A. 目标缺乏煽动性 B. 目标表达不够清晰 C. 目标无法考核 D. 目标设定得太高18, 管理的核心是A A, 决策 B, 方案 C, 限制 D, 领导19, 以下限制中不属于前馈限制的是 D A, 猎人为了射中飞禽，总是把枪瞄准飞禽飞行的前方B, 足球运发动将球传向正在跑动的队友的前方C, 为了限制流行病而服用预防药物D, 税务机关对某公司的账目进展清查20, 以下手段中属于正强化的内容

29、C A, 指责 B, 降级 C, 提升 D, 罚款21, 以下哪种状况不宜采纳双向沟通：C A, 时间比拟充裕，问题比拟麻烦B, 下属能对解决问题供应有价值的信息和建议。C, 时间较紧，问题简洁D, 对下属解决问题的承受程度至关重要。22, 能够增加企业对用户谈判实力的是D A用户的相对购置量较大 B用户的确定购置量较大 C企业供应的是标准产品 D产品是用户生产产品的主要构成局部23, 布莱克和穆顿提出的管理方格理论以为以下哪种方式使领导工作最有成效D A, 只注意任务的完成，不重视人的因素B, 特殊关系职工，不管生产任务的完成C, 即不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素D, 对生产和人的

30、关系都很重视24, 以下哪一项在组织设计中运用了“职能部门化标准D A, 某保险公司将其部门划分寿保部和非寿保部。B, 某电视台将其部门划分为亚洲部, 欧洲部和美洲部C, 某汽车公司将其部门划分为轿车部和卡车部D, 某企业将其部门划分为生产部, 营销部及财务部。25, 锥形构造的管理组织构造形态的优点有D A, 层次少，信息传递速度快 B, 有利于下属主动性和首创精神的发挥 C, 信息传递过程中失真的可能性小 D, 有利于主管对下属进展详尽的指导。26, 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的, 生理的因素的影响，而且还受到社会环境, 社会心理因素的影响。由此创立了( C

31、)。 A行为科学学说 B人文关系学说 C人际关系学说 D. 管理科学学说27, 企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。28, 以下不属于管理职能的是( C ).A.组织活动 B.限制活动 29, 管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这样的限制活动，是限制的最高境界，即( B )。 A现场限制 B前馈限制C即时限制 D. 后馈限制30, “管理的十四项原那么是由( C )提出来的。 A韦伯 B泰罗 C法约尔 D. 西蒙31, 古典管理理论认为人是( C )。 A困难人 B经济人 C社会人 D. 自然人32, 某企业生产某种产品

32、，固定本钱为160 000元，单位变动本钱为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是 D 。 C7.3台 D. 80台33, 南方某厂订立有严格的上, 下班制度并始终遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有很多同志上班迟到了，厂长确定对此日的迟到者免于惩处。对此，企业内部职工争论纷纷。在以下争论中，你认为哪种说法最有道理( D) A. 厂长滥用职权 B. 厂长执行管理制度应征询大局部职工的意见 C. 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随意变动 D. 规章制度应有确定的敏捷性，特殊状况可以特殊处理 34.奠定科学管理理论根底的著作是 B 。A斯密

33、的国富论 B.泰罗的科学管理原理C.法约尔的科学管理原理 D.法约尔的工业管理和一般管理35.将短期方案, 中期方案和长期方案有机结合起来的方案方法是A。A.滚动方案法 B.甘特图C.网络方案技术 D.期望值法36.在组织规模确定的状况下，管理层次及管理幅度之间B 。A.成正比关系 B.成反比关系C.互不相关 D.曲线相关37.提出X-Y理论的是B。A.赫茨伯格 B.麦克里格C.麦克利兰 D.布莱克38.管理方格图理论认为，最好的领导方式是B。A.1, 1型 B.9, 9型C.5, 5型 D.1, 9型39.进展限制的首要步骤是A。A.确定限制目标 B.衡量实际业绩C.进展差异分析 D.实行纠

34、偏措施40.目标管理强调以人为中心的D。A.主动式管理 B.被动式管理C.强制式管理 D.放松式管理41.依据组织原那么，制定详细方法和措施，开展正常的组织活动，并依据业务的开展和环境的变更调整组织构造，这就是C。A.组织设计 B.组织协调C.组织变革 D.组织活动42.提出公允理论的是D。A.弗鲁姆 B.德鲁克C.卢桑斯 D.亚当斯43.一个组织在正常状况下，一个管理人员能够干脆指挥的人数有多少被称为B。A.管理层次 B.管理幅度C.管理构造 D.组织构造44. A 是第一个将管理定义为一组普遍的职能的人。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 霍桑 45, 以下哪项不是内部提升的优点

35、：CA候选人能较快地胜任工作 B激励组织内成员的进取心C可给组织带来新的思路和方法 D可使企业培训员工的投资得到回报46.不确定性决策和风险性决策的主要区分在于CA. 风险的大小 B. 可控程度 C. 能否确定客观概率 D. 环境的稳定性 47. 某顾客打算在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？假如这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，那么这种决策又属于何种类型的决策？AA. 确定型决策，非确定型决策 B. 非确定型决策，风险型决策 C. 确定型决策，风险型

36、决策 D. 风险型决策，非确定型决策48. 管理者对某一状况进展分析, 从而提出行动方案。因此, 他须要做以下工作: 1分析评价各方案; 2确定决策目标; 3选择满足方案并实施; 4相识和分析问题; 5拟定备选行动方案。 正确的分析思路应当是：BA. (5)(3)(4)(1)(2) B. (4)(2)(5)(1)(3) C. (5)(4)(2)(1)(3) D. (4)(5)(1)(2)(3) 49.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部, 市场部, 财务部, 人事部, 公关部, 业务开展等部门。

37、物业部下设置了写字楼管理部, 公寓管理部, 商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织构造设计，分别实行了何种部门划分形式？ AA. 职能部门化和顾客部门化 B. 顾客部门化和职能部门化 C. 均为职能部门化 D. 均为顾客部门化 50. 某公司改善了小李的工作条件，小李的主动性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特殊卖力，这可运用哪一种激励理论来说明B A. 期望理论 B. 激励-保健理论 C. 公允理论 D. 强化理论51.依据领导的权变理论，领导的有效性取决于：D A. 领导者所实行的领导方式是民主式还是专制式 B. 领导者的个人风格 C.

38、领导者的学问, 经验和实力 D. 领导者是否适应所处的详细环境 52. 中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的竭力作用，但现在很多企业的奖金已经成为工资的一局部，奖金变成了保健因素。这说明：C A. 双因素理论在中国不怎么适用 B. 保健和激励因素的详细内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 53, 某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很惊慌。请依据管理方格理论推断属于哪种领导类型？ B A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型54.作为企业的总裁

39、，王晶在近几个月里始终在找寻时间来思索一下公司的长远开展问题。这个星期他加班加点地把手里的事情处理完了，从今日开场他打算不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔20分钟左右就人进来签字或请示。王晶特别恼火。你认为这种状况可能的缘由是：B 55.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理汇报工作，另一方面又要遵守由总公司制定的会计章程和设计的会计报表，会计科长的干脆主管应当是：A 56.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但开展快速。公司自成立以来，为了保证行动的一样性，始终实行较强的集权。请问以下哪一种状况出现时，公

40、司有可能变更过强的集权倾向？B 57.一位父亲为了激励小孩用功学习，向小孩提出：假如在下学期每门功课都考95分以上，就给物质嘉奖。下述什么状况下，小孩会受到激励而用功学习？D A.平常成果好，有可能各门功课都考到95分以上58.戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好, 价格面对一般群众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路特别好。在此状况下，企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现在的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受胜利喜悦的同时，他也意识到了前所未有的困扰他越来越感到工作力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了很多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个有效？CB.应聘请一位参谋，帮他出谋划策C.对于企业的组织机构进展改革，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D.应聘请一名能干的助理，帮他处理各种琐事59.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责全部地区的经销办事处，但同时总经理又