市场营销学复习资料及答案(复习专用).docx

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1、市场营销学考试试题一, 推断题大约20分1.市场营销是产品生产者及消费者之间进展商品交换的一种活动。2.生产观念重点考虑生产多少产品。3.对于市场增长率高，占有率低的新产品可实行开展策略。4.市场营销组合因素是企业不行控因素。5.从市场营销角度看，个人可随意支配收入是影响消费需求的最活泼的因素。6.恩格尔系数说明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。7.审美观念对企业广告和促销方式没有影响。8.亚文化群主要是亚洲的消费文化。9.营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。10.消费者行为是由须要确定的。11.市场营销人员运用的最根本的信息系统是内部报告系统。12.调研的范围主要包括确定市场特

2、征, 估算市场潜量, 分析市场占有率, 销售分析, 商业趋势探讨，短期预料, 竞争产品探讨, 长期预料, 价格探讨和新产品测试，以及各种专项调研。13.视察法和深度小组访问法最相宜于探究性探讨。14.“德尔菲法的特点是各个专家不发生横向联系。15.非价格竞争手段施行的结果，是使消费者心目中对企业的产品产生差异。16.某些企业对不同的市场竞争措施的反响是有区分的。这种竞争者称为不规那么竞争者。选择型竞争者17.市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭遇攻击。18.市场细分是建立在对消费者需求差异性根底上的分析。19.“核心产品指的是产品能够给消费者带来的实际利益。20.产品组合是企

3、业生产和经销的全部产品的构造。21.需求导向定价法是依据消费者对商品的需求强度和对商品价值的相识程度来制定企业价格。22.依据购置者购置数量的大小赐予不同的折扣，称为业务折扣。23.产品在从生产领域转移到消费领域或购置者的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。24.销售促进的本质就是信息沟通。25.促销组合是主见企业应把广告, 公共关系, 营业推广及人员推销四种根本促销方式组合为一个策略系统，最大限度地发挥整体效果。26.促销组合它表达了现代市场营销理论的核心思想整体营销。27.营业推广适用于品牌忠诚性较弱的消费者。28.营业推广更多地为市场占有率较低, 实力较弱的中小企业采纳。29.职能型组

4、织的主要优点是行政管理简洁, 易于管理。30.市场管理型组织的最大优点是：企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的须要，开展营销活动。二, 单项选择题大约15分1.市场营销学作为一种特地学科诞生于20世纪初的C。A.英国B.日本C.美国D.法国2.市场营销学的核心概念是B。A.产品B.交换C.营销D.促销3.市场营销的探讨对象是C。A.交换B.商品流通C.市场营销D.产品创新4.企业宗旨的惟肯定义是C。A.扩大规模B.增加投资C.创建顾客D.开发产品5.当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采纳C。A.一体化增长策略B.多角化增长策略C.密集型开展策略D.转移策略6.企业实行种种措施在现有市

5、场上扩大现有产品销售，称为D。A.市场开发B.产品开发C.规模经营D.市场渗透7.企业购置兼并本企业的原材料供应企业，称为D。A.产销联营B.前向一体化C.水平一体化D.后向一体化8.企业面对过去市场，采纳不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为A。A.产品开发B.水平一体化C.同心多角化D.水平多角化9.企业面对外环境威逼，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素开展的策略称为C。A.减轻策略B.竞争策略C.对抗策略D.转移策略10.企业局部地变更要选购的商品规格, 质量, 价格或供应者的购置行为称为B。A.间接购置B.修正重购C.新购D.探究性购置11.调查法最相宜于B。A.探究性探讨

6、B.描述性探讨C.因果分析D.回来分析12.以下不属于领先者扩大需求策略的是D。A.不断发觉新的购置和运用者B.不断开拓产品的新用途C.设法增加产品的运用量D.开发新产品13.在产品差异性很小而价格敏感都很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面C。A.攻击市场主导者B.阵地防卫C.和平共处D.迂回进攻14.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的C。A.需求状况B.竞争实力C.需求状况和竞争实力D.中间商的多少15.侧翼进攻就是A。A.集中优势力气攻击对手的弱点B.避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C.集中全力向对手的主要市场发起进攻D.全面, 大规模的市场进攻16.企业

7、从自己的优势或擅长动身，依据顾客的分类进展专业化营销的竞争者称为A。A.市场补缺者B.市场跟随者C.市场领先者D.市场挑战者17.企业拥有不同的产品线的数目是产品组合的C, D。宽度也叫广度A.深度B.长度C.宽度D.广度18.用料及设计精致的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶，这种包装策略是D。A.配套包装B.附赠包装C.分档包装D.再运用包装19.理解价值定价法运用的关键是D。A.确定适当的目标利润B.精确了解竞争的价格C.正确计算产品的单位本钱D.找到比拟精确的理解价值20.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们

8、可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二, 第三年便会大量销售产品而获利。他们采纳的定价策略是B。A.速取定价B.渐取定价C.弹性定价D.理解价值定价21.经纪人和代理商属于A。A.批发商B.零售商C.供应商D.实体安排者22.当生产量大且超过企业自销实力的许可时，其渠道策略应为B。A.干脆渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是23.营业推广的目标通常是B。A.了解市场状况，促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购置C.降低本钱，提高市场占有率D.扶植企业及各界公众建立良好关系24.报纸媒体的优点是C。A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强, 针对性强C.简便敏捷, 制作便利, 费用低廉D

9、.表现手法多样, 艺术性强25.以市场为导向的现代组织模式的动身点是C。A.产品设计B.产品销售C.顾客须要D.企业资源和实力26.年度方案限制过程的第一步是A。A.确定目标B.评估执行状况C.规定企业任务D.选择目标市场27.产品市场管理型组织的主要缺点是A。A.组织管理费用太高B.有些产品和市场简洁被忽视C.简洁造成方案及实际的脱节D.不能刚好得到足够的市场信息28.选择性较强的日用消费品相宜采纳以下B策略。A.密集分销B.选择性分销C.独家分销D.普遍性分销三, 多项选择题大约20分1.以下属于密集型开展战略的有ADE。A.市场开发B.一体化经营C.多角化经营D.产品开发E.市场渗透2.

10、市场营销客观环境主要包括ABDE。A.政治及法律B.经济C.产品规模D.社会文化E.科技及地理3.“暗箱理论中的“五W是指ABCDE。A.什么B.何处C.何时D.为何E.哪些人4.消费者购置行为的主要类型包括CDE。A.干脆购置B.间接购置C.常常性购置D.选择性购置E.探究性购置5.市场营销调查方法包括ABCDE。A.视察法B.深度小组访问法C.调查法D.试验法E.头脑风暴法6.德尔菲法优点在于ABCD。A.可发挥集体才智B.集思广益C.可防止权威人士意见的影响D.精确性较高E.集体探讨7.选择进攻策略可供选择的有ABCDE。A.正面进攻B.侧翼进攻C.围堵进攻D.迂回进攻E.游击进攻8.目

11、标市场策略是ABC。A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.市场细分E.市场竞争9.分析产品组合需考虑的因素ABC。A.对产品境况的分析B.产品定位分析C.产品工程关系及对企业的奉献分析D.产品价格分析E.产品渠道分析10.企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采纳的定价方法主要有以下三种ACD。A.本钱导向定价法B.边际本钱加成法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法E.高撇取定价法四, 简述题大约30分1.新产品定价策略。答：新产品价格策略主要有：撇脂定价策略, 渗透定价策略和满足价格策略三种。1撇脂定价策略也叫高价策略，是在新产品上市初期，把价格定得高于本钱许多，以便在短

12、期内获得最大利润。撇脂定价的优点：1, 利用高价满足消费者求新, 求异和求声望的心理，树立高档产品的形象；2, 可快速收回新产品投资，获得较高利润；3, 为以后降价留有空间。撇脂定价的缺点：1, 价格高，不利于新产品的市场扩散，易受到反抗；2, 高价带来的高利润简洁吸引竞争者参与，过早进入猛烈竞争而影响投资回收。采纳撇脂定价的适用条件：1, 产品市场有足够的购置者产品市场容量大；2, 产品的需求缺乏弹性需求价格弹性E1；3, 产品的技术含量高，竞争者在短期内，不简洁仿造进入市场专利产品4, 高价必需协作产品的高品质才能树立高档产品形象。高科技的专利产品，新材料，养分保健品，扮装品等较多采纳这种

13、策略。2渗透定价策略也叫低价策略，及撇脂定价策略相反，把新产品的价格定得较低，使新产品在短期内快速占有市场。优点：1, 低价上市，有利于消费者对新产品的承受，快速渗入市场；2, 低价低利润，对竞争者吸引力小，肯定程度阻挡竞争者进入。缺点：1, 投资回收期较长，价格变动余地小；2, 低价简洁给人以低档，劣质产品形象。适用：1, 新产品的价格需求弹性大E1技术比拟简洁；2, 产品翻开市场后，企业能够大量生产，大量销售而使本钱下降；3, 企业在产品市场上能以本钱优势及营销管理实力排斥竞争者参与，长期限制市场。多数日用消费品适于此策略3满足定价策略，也叫稳妥价格策略，是将产品价格定在比拟合理的水平，使

14、顾客比拟满足，企业又能获得合理利润。优点：是兼顾生产者, 中间商和消费者等多方面的利益，为一种普遍适用, 简便易行的定价策略。缺点：过于保守，缺乏开拓市场的志气，会丢失原来可以获得的高利润。适用于：产销较为稳定的产品。技术含量中等，需求量较大，长期需求较为稳定的大局部选购品，竞争较为平稳时此题答复时可以只答出三种策略的含义及优缺点，适用可以不答出来；但另外有一个简答题：实行速取策略和渐取策略须具备的条件？那么是特地答出适用。2.企业实行开展战略应具备的根本条件。答：采纳开展战略的企业必需具备以下条件：第一，有比拟充裕的资金；第二，即使企业在短期内终止这一策略，仍能维持其竞争地位；第三，企业的外

15、部环境，尤其是政府支持的方向及企业开展战略一样。3.目标市场策略。答：可供企业选择的目标市场策略主要有三种：一, 无选择性市场策略。即用一种商品和一套营销方案吸引全部的消费者。特征：企业面对整体市场，推出单一的品种，开展单一的营销方案。二选择性市场策略。即企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，实行不同的市场营销方案，满足各个细分市场上不同的须要。三集中性市场策略。又称密集性策略。就是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场。制定一套营销方案，集中力气为之效劳，争取在这些目标市场上占有大量份额。4.举例说明现代营销产品的含义。答：现代市场营销产品是一个综合的整体概念，包括三个层

16、次：产品的实质层, 产品的实体层和产品的附加层。1产品的实质层也叫核心产品。是指产品能够给消费者带来的实际利益。即指产品的功能和效用，是消费者购置产品所要满足的实质性利益和目的。(2)产品的实体层有形产品, 实体产品是消费者通过感官能感受到的产品实体。包括：产品的形态, 式样, 商标, 质量, 包装, 设计, 风格, 色调等，一般为五大特征质量, 款式, 特色, 品牌, 包装，它们承载着产品的核心内容功能和效用。3产品的延长层附加产品是购置者在购置商品时所获得的全部附加效劳和利益。包括贷款, 送货, 修理, 保证, 安装, 技术指导, 售后效劳等。如：自行车产品的核心层是代步工具。某种品牌的某

17、种款式的自行车即为产品的实体，而生产商和经销商在销售过程前后的一切效劳，构成自行车的产品附加层。五, 案例分析大约15分在贵阳市区城基路菜场卖了一年的菜，菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群。缘由是，他卖菜可以论斤，可以论个，可以削皮，可以剥壳，他卖的萝卜可以只买皮或是只买心，他卖的青菜可以只买叶或是只买帮。朱时恒是来自贵阳市郊乌当区的农夫，刚到城里卖菜的时候，并不懂得这样细分。有一次他在卖青菜的时候，一位做泡菜的大妈盼望只买菜帮，碰巧另一位女士又只要叶，构造两人做了分割。这件事给了朱时恒很大启发，他确定冒冒风险，对小菜来个全面细分，完全按顾客的要求出售，没想到还真胜利了。不仅顾客满足，自己也因反传

18、统“分开卖而赚到了钱。培育了一批自己的忠实顾客。这些忠实的顾客成了聪慧菜贩的衣食父母，生意虽小，却也做得有板有眼。菜贩们也得到了应有的报偿。资料来源：2005年1月6日“经济日报，石新荣文请仔细阅读以上案例，答复以下问题：读了这个小故事，请结合市场细分的重要作用谈谈你的体会。答：市场细分，就是企业依据消费需求的“异质性，选用特定的“细分变数，把商品的整体市场划分为假设干个由需求相像的消费者群所组成的子市场，从而结合自身条件确定目标市场和市场定位的过程，即用“特性化的商品去满足“特性化的市场需求。卖菜的小贩自然不会懂得市场细分这个概念，但是经营千人一面的群众菜品时，他们却懂得“同质化商品的“异质性效劳可以赢得顾客的道理。当下，许多农产品销售困难很大程度上是农户和农产品加工企业并没有真正对市场进展细分所致。企业要找准多层次, 多样化的需求“点，这样才能削减盲目性，同中求异，在市场上赢得肯定的位置。可以自由发挥，要言之有理。