市场营销知识会考题库.docx
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1、市场营销学问题库一, 名词说明第一章 市场营销概述1 市场是商品交换关系的总合。2 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进展的有关产品生产, 流通和售后效劳等与市场有关的一系列经营活动包括市场调查和预料,产品构思和设计,产品生产,定价,分销,促销和售后效劳等内容,旨在满意市场需求,实现企业的经营目标。3欲望是想要获得某种满意的心理要求。4须要是指欲望没有得到满意时的感受状态。5需求是指有实力购置并且情愿购置某个详细产品的实力。6产品是能够用以满意人类某种须要或欲望的任何东西。7交换是指通过供应某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。8交易是交换活动的根本单元,是由双方之间的
2、价值交换所构成的行为。9市场营销者是指盼望从别人那里取得资源并情愿以某种有价之物作为交换的人。10生产观念是卖方市场条件下,以生产为中心的经营观念。11产品观念是一种盛行于20世纪40年头的营销观念,是一种继生产观念之后产生的又一种生产导向的营销观念。12推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。13市场营销观念是在买方市场下,以顾客为中心的经营观念。14社会营销观念是以社会利益为中心的营销观念。第二章 市场营销环境分析15.市场营销环境是指与企业营销活动相关的全部外部因素的总和。16宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不行限制但应尽量去适应的外部力气,主要有
3、政治, 经济, 法律, 人口, 技术, 社会, 文化, 自然等因素。17微观环境是指环境中干脆影响企业营销活动的各种因素,主要有市场营销渠道, 竞争者, 顾客, 社会公众等。18供应商是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。19代理商是指按约定代理销售商品时,不拥有商品全部权的中间商。20企业代理商受生产企业托付,签订销货协议,在肯定区域内负责代理销售产品。21销售代理商受生产企业托付代理销售全部产品。22寄售商有店铺,有仓库,受生产企业托付代销其产品,在销售方式上与一般零售商一样。23经纪商与企业没有协议,也没有现货,只是为买卖双方“架桥,促使他们成交,从中收取佣金。24物流企业是从事物流活
4、动的经济组织,是至少从事运输或仓储一种经营业务,并能够依据客户物流需求对运输, 储存, 装卸, 包装, 流通加工, 配送等根本功能进展组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算, 独立承当民事责任的经济组织。25公众是指对企业经营活动有实际的或潜在的爱好和影响的团体,公众包括媒介公众, 政府机构, 社会公众。26媒介公众主要是指在企业与外界之间起沟通, 传播信息作用的群众媒介。包括:报纸, 杂志, 电视, 播送等。27政府机构主要指与企业的业务经营活动有干脆关系的政府机构和企业主管部门,如财政, 工商, 税务, 物价, 商检, 卫生防疫等部门。第三章 市场分析28消费品市场是
5、指全部为了满意个人或家庭生活须要而供应商品或效劳的市场,又称最终消费者市场, 消费品市场或生活资料市场。29选购品是指消费者购置时,对商品的质量, 价格, 包装等要反复选择, 比拟才能确定购置的商品。30耐用消费品是指消费者一生中可能仅购置几次的商品。31社会阶层是指在西方国家,依据经济收入, 社会地位, 职业的不同,人为的给社会中的人群划分为各个阶层,即所谓的上层社会, 中层社会, 下层社会等。32相关群体是指对某个人的看法或行为有干脆或间接影响的群体。33生活方式是通过一个人的日常饮食起居, 生活规律, 爱好, 观点等方面表现出来的一种生活模式。34特性是指一个人全部的心理特性,它表现为自
6、主性, 选择性, 适应性等方面。35信念是指一个人对某一事物的信任程度。36看法是指一个人对某一事物的相识, 评价, 感情, 行为意向等。二, 单项选择题第一章 市场营销概述1市场是商品( B )的综合A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易2市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 B A Market B Marketing C Marked D Marking3关于市场营销的范围说法正确的选项是 D A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域4人们靠 C 来满意自己的各种须要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场5既有
7、实力购置,又情愿购置某个产品的实力在营销学中称之谓 D A欲望 B须要 C动机 D需求6交换能否真正发生,取决于 C A企业是否能取得利润 B消费者的需求是否得到满意C双方能否找到交换的条件 D在交换中,买卖双方谁更主动, 主动地寻求交换。7一次交易包括三个可以量度的实质内容,以下不是的 D A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物8.关于市场营销者的表达正确的选项是 D A肯定是买者 B肯定是卖者 C肯定是买卖双方D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方9在产品供不应求,购置者没有什么选择余地的状况下,企业选择的经营观念 B A推销观念
8、B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念10“请你买我厂的产品和“你须要什么?让我们来为你生产这两句对顾客说的话反映了经营者的 D 观念A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念11在1930年左右,皮尔斯堡面粉公司,把原有的“本公司旨在制造面粉的口号改为“本公司旨在推销面粉这时已属于什么观念 C A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念12被说成患上“市场营销近视症的观念是 B A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念13企业只有明确目标顾客的需求,才能比竞争者更有效地供应产品和效劳,满意顾客需求实现企业目标。持这种
9、观念的就是 B A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念 14把消费者的利益, 企业利益和社会利益协调起来,做到统筹兼顾这种观念称 B A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D市场营销观念15以下观念不属于现代市场营销观念体系的是 D A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销16“大市场营销观念是营销学家 B 提出的。A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔史密斯 D罗吉斯17企业要想胜利进入某一特定市场,仅仅凭产品物美价廉是不够的,必需在策略上协调,运用经济, 心理, 政治和公共关系等手段,以取得各个方面的合作和支持,这一营销观念属于 B A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D
10、关系营销18 所谓的市场时机,就是指( A )的市场需求 A潜在 B现实 C 没有满意 D未发觉19设计( C )是在猛烈竞争环境下,实现企业开展的重要手段,是企业营销工作的重要内容A营销目标 B营销策略 C 营销战略 D营销组合20以下是市场营销过程的主要步骤: , 选择目标市场, 设计营销战略, 发觉分析市场时机, 制定营销组合策略, 实施营销组合策略,正确的排序是: C A B C D第二章 市场营销环境分析21环境中,干脆影响企业营销活动的各种因素是 D 。 A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境22以下不属于宏观环境的是 D 。 A 人口 B 科技 C 公众利益组织
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