管理心理学题库汇总.docx

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1、第一章 联系及思索一, 概念说明管理心理学, 工业心理学, 行为科学, 管理的技术系统, 管理的社会心理系统, 企业文化, 管理的职能, 管理的对象二, 填充题 。 。 。4.管理心理学的目的及任务是 。 。三, 是非推断题以下各题中，你认为正确的那么在括号内写“是，错误那么写“否后面各章是非题均按此要求解答。1 社会心理系统属于管理心理学的对象。 2 技术系统属于工程心理学的对象。 3 个体, 团体, 组织属于内环境系统。 4 技术环境工作性质, 技术水平, 产品数量, 质量等属外环境系统。 5 工业社会心理学的开展就形成了管理心理学。 6 从狭义而言，行为科学即指管理心理学。 7 现代管理

2、越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。 四, 选择题以下题目中，每题请选择一个正确的答案后面各章的选择题均按此要求解答。1.管理心理学探讨的对象突出的是：A以任务为中心的管理 B以构造为中心的管理C以技术为中心的管理 D以人为中心的管理2管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科？A自然 B社会 C中间 D人文3.管理心理学的两重性主要指：A生物人及社会人 B主动及消极 C共性及特性 D自然性及社会性4.以下哪种不是20世纪30年头前的工业心理学的范畴？A消费心理学 B工程心理学 C组织管理学 D人事心理学5.以下哪种选项不是内环境系统的社会心理系统？A团体环境 B个人环境 C组织环境

3、 D技术环境6.工业社会心理学主要指的是：A人事心理学 B.工程心理学 C.人际关系学 D.工商心理学7.依据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是：A激励 B人际关系 C构造 D影响力五, 问答题1.管理心理学的探讨对象及内容是什么？2.管理心理学的探讨任务及意义是什么？3.管理心理学及邻近科学管理学, 社会心理学, 工业心理学, 行为科学等的关系如何？4.管理心理学的探讨方法主要有哪几种？第二章 练习及思索题一, 概念说明泰勒制, 例外管理, 七职能论POSDCORB, 法约尔的组织职能及管理职能, 韦伯的官僚模式, 霍桑试验及霍桑效应, 管理科学学派, 古典管理理论, 行为科学学派,

4、中国古代人性观, 韩非的“法, 术, 势二填充题 。 。 。尤尔Andrew Ure是 国 ，夏尔迪潘Charles Dupin是 国 。 ，发表于 年。 ，发表于 年。 。 8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应接受以下激励方式 。 ，他从 年至 年，主持了长达五年之久的 。三, 选择题“人事管理之父的是：A查尔斯巴贝奇 B.罗伯特欧文 C.丹尼尔麦卡拉姆 D.亨利甘特“科学管理之父的是：A泰勒 B.法约尔 “组织理论之父的是：A厄威克 瓦普尔 C.韦伯 D. 法约尔“工业心理学之父的是：A.闵斯特伯格 C.沃尔特.斯科特 试验的结论认为提高生产效率的主要缘由是：A.工作的物理环境 因素 “行为科

5、学是:A.1949年 “管理心理学名称是在：A1949年 C.1958年 “法，术，势相结合的法治思想者是:A.老子 C.孟子 “赏不逾日“发不还面的刚好强化观点的是：A.孙武 膑 C.吴起 10.中国行为科学学会正式成立于：A.1979年 C.1985年 四是非推断题伯特欧文是英国早期管理教化的先驱。 尤尔是法国工业教化的先行者。( )3.泰勒的科学管理原理发表于1911年。 4.“管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。 “组织理论之父。 6. 罗特利斯伯格被称为“工业心理学之父。 7.梅奥认为，影响组织生产力的最重要的因素是工人的待遇和工作环境。 试验根底上提出的管理理论被称为“Y理

6、论。 9.“势即政权，乘势就是驾驭政权。 10.“断气即士气中断。 五问答题1西方管理思想及管理心理学的开展阅历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？, 行为科学学派及现代管理科学学派的主要特点是什么？有何值得借鉴的地方？3.苏联管理心理学开展分几个阶段？有何特点？4.我国古代有哪些管理遗产供我们选择吸取？第三章 练习及思索题一概念说明人的本质, 价值, 价值观, 经济人, 社会人, 自动人, 困难人, X理论, Y理论, 超Y理论。二填充题 观念占统治地位;资产阶级主见 价值观；无产阶级主见 价值观。2.马克思主义认为，满意人须要的条件是 。 。原那么 。原那么 。措施 。三选择题1.社会人假设

7、相应管理理论是什么：AX理论 B.Y理论 C.超Y理论 , 自动人, 困难人假设的管理理论分别是：A.X理论 B. Y理论 C.超Y理论 3.谁在企业中的人性方面一书中，提出X及Y理论，并提倡Y理论反对X理论？ (D.McGregor)C梅奥(E.Mayo) (A.J.Marrow)4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表达？A.经济人假设 C.自动人假设 四是非推断题1.泰勒的科学管理方法是X理论的具体表达。 2.社会人假设相应的的管理理论是Y理论。 3.社会人假设的管理原那么提倡集体嘉奖，不主见个人嘉奖制度。 4.X理论认为，管理人员不应只留意生产任务，还应留意关切人，满意职工的须要。

8、( )5.“麦格雷戈提倡X理论反对Y理论。 , 工作条件，充分发挥人的潜力和才能。 7.“困难人假设的管理理论是应变理论即超Y理论。 五问答题1.如何正确理解马克思主义的人性观其对现代企业管理有何指导意义？2.西方管理心理学的人性假设有哪些？其对应的的管理措施有哪些？3.试评述一种人性假设及管理理论。第四章 练习及思索题一, 概念说明知觉过程, 知觉选择性, 知觉恒常性, 知觉组织性, 首因及近因效应, 线索偏差, 投射作用, 定势效应, 晕轮效应, 制约现象, 从众心理, 社会知觉, 人际知觉, 角色及角色知觉, 皮克马利翁效应, 自我, 自我知觉, 对他人的知觉。二, 填充题1 社会知觉的

9、种类有 。2 自我的特性有以下几点 。3 自我知觉的构成要素有 。4 自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有 。5 影响社会知觉的因素有 。三, 选择题1, 军事上的伪装是利用知觉的：a.选择性 b.整体性 c.理解性 d,恒常性2.自我概念的三要素物质自我, 社会自我, 精神自我是谁提出来的？詹姆斯W.Jamesb.康布A.W.Combe c.斯尼克D.Snygg d.古里C.H.Cooley3.社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于a.首因效应 现象 4.社会知觉中，“装穷“摆阔“献殷勤使人对产生错误的认知，主要是由于以下哪种因素造成的？a.投射作用 四, 是非推断题1.

10、对生疏人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人那么首因效应起作用大。 2.“先入为主是社会知觉中的首因效应。 3.“用固定眼光看人是社会知觉中的月晕效应。 4.“以小人之心，度君子之腹是社会知觉中的投射作用。 5.假献殷勤简洁造成线索偏差。 6.能应变的，从多角度相识人和事是一种定势效应。 7.“近朱者赤，近墨者黑属于制约现象或条件反射现象。 五问答题1.试分析自我知觉形成的阶段及途径。2.简述自我知觉的误区及如何管理。3.举例说明影响社会知觉的因素有哪些。4.如何抑制社会认知的障碍？5.简述及人际知觉相关的人际技巧。第五章 练习及思索题一, 概念说明实力, 智力及液态及晶态智力, 社会才智, 具

11、体才智, 抽象才智, 气质, 气质类型, 性格, 场独立性及场依存性, 优越性及自卑型, 常模, 信度, 效度二, 填充题1 实力的种类有 。2 实力的差异有 。3 依据人体内体液的优势不同，气质类型可分为 等四种根本类型。4 性格的构造成分包括 。5 性格的类型有 。6 心理测验具备的条件是 。三选择题1.了解人及人相处的实力是属于：a.具体才智 b.社会才智 c.抽象才智 , 平衡, 灵敏性及气质类型中的哪种相对应？a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 3.依据艾宾浩斯的划分标准，乐观而容忍的特征属于哪种气质类型？a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 4.提出场依存性及场独立性性格的是：a.阿

12、德勒 b.荣格 c.魏特金 5.测验量表牢靠的程度被称为：a.常模 b.信度 c.效度 四是非推断题1.智力是一种特殊实力。 , 不均衡型的神经类型及粘液质气质对应。 3.气质类型不能作好坏评价。 , 刻苦, 入迷是人的实力特征。 , 好动, 灵敏, 灵敏是人的性格特征。 即指一个测验量表的牢靠程度。 7.性格的理智特征即智力。 五问答题1.简述人的实力特点及合理的用人原那么。2.试分析了解人的实力差异在管理中有何作用。3.简述 斯普兰格及J.霍兰德的性格类型。, 性格差异实施有效的管理？5.简述如何测量人的创建实力。第六章 练习及思索题一 概念说明反响势能SER, 动机, 须要, 目的, 目

13、标管理, 目标属性, 激励, 自我实现, 成就动机, 双因素及保健因素及激励因素, 期望值Eia, Eej, 效价Vit, Via, Vej, 关联性工具性价值, 期望论, 公允论, 归因论, 强化二 填充题1. 人类行为的共同特征有_。2. 人类动机的特性有_；及其对应的机能是_。3. 波特及斯蒂尔斯在目标管理法中提出的六种目标属性是_。4. 人类须要的特性有_。5. 马斯洛把人的须要层次从低向高分为_。6. 罗伯特豪斯的综合激励模式M=Vit+EiaVia+EejVej中Vit是_；Via是_；Eia是_；Eej是_。7. 主要的激励内容理论有_。8. 主要的激励过程理论有_。9. 主要的

14、行为矫正激励理论有_。10. 托尔曼的行为公式是_；赫尔的行为模式是_。三 选择题1. 赫尔的行为模式中SHR代表:A. 反响势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 2. 附图21中，哪种是社交须要占优势的图形？3. “生存, 关系, 成长理论是 提出的。A. 马斯洛 B.奥德弗 C.莱维特 D.麦克莱兰4. 用双因素激励理论分析，以下因素中哪种是激励因素？A. 工资 B.工作平安性 C.工作富有成就感 D.工作环境5. 依据罗伯特豪斯的激励理论，以下变量中，哪种是代表外激励因素？A. Vit B.EiaVia C.EiaEejVej D.Via6. 以下归因中，哪一种对工作及学习行为

15、能产生激励作用？A. 工作失败是自己脑子太笨 B.工作失败是由于任务重, 难度太大C.工作失败是由于自己没有用心，不够努力 D.工作成功是由于机遇太好7. 依据弗鲁姆的期望理论，指出以下激励形式中哪一种是错误的。高V高=M高 B.E中V中=M中 C.E高V低=M低 D.E低V高=M高8. 对某职工工作效率低的缘由分析中，得到的信息资料是一样性低，一贯性高，区分性低，你认为应当归因于：A. 他人领导者 B.自己 C.环境 D.自己及环境9. 依据双因素理论提出者赫茨伯格的观点，以下哪个命题是错的？A. 激励+导致满意 B.激励-导致没有满意 C.保健-会降低努力 D.保健+导致没有满意10. 以

16、下选项中哪种不是“ERG理论的概念？A. 敬重 B.成长 C.关系 D .生存四 是非推断题1. 在赫尔的行为模式中，SER代表习惯强度。 2. 依据双因素理论，把奖金变成“保健因素才能调动职工的主动性。 3. 依据归因理论分析，把失败归因于不努力或机遇不好等不稳定的因素，能增加信念，坚持努力行为。 4. 赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。 )5. 期望理论中，E高，V低，那么M高。 6. 罗伯特豪斯的模型中，EiaVia代表任务完成所起的内激励作用。 7. 生理, 平安须要为“生存关系成长理论中的生存须要。 五 问答题1. 试分析影响人类动机模式的因素有哪些。2. 试分析社会主义企业职工须要

17、的特点，解决职工须要的原那么和方法。3. 什么是目标管理？如何设置目标及目标管理有哪些步骤？4. 简述1978年以来我国企业工资改革分哪几个阶段？当前应遵循哪些激励原那么？5. 简述西方管理中的激励理论，及其对应有哪些辩证关系？6. 试用管理心理学中的激励理论，联系实际，谈谈如何调动职工的主动性。第七章 练习及思索题一, 概念说明看法, 听从, 同化, 内化, 认知失调论, 平衡理论二, 填充题1, 看法的心理构造包括_等成分。2, 看法的特征有_。3, 看法的形成和转变的阶段有_。4, 看法转变的含义有_。5, 看法转变的理论主要有_。三, 选择题1, 提出认知失调理论的是：a.海德 b.纽

18、科姆 c.费斯汀格 2, 在纽科姆的“A-B-X模型中，以下图中哪一种是呈不平衡状态看法形成的阶段是.听从 c.内化 d.a+b+c四, 是非推断题1, 看法的心理构造包括认知, 心情情感, 意向三种成分。 2, 单一情感成分也能构成人的某种看法。 3, 偏见是一种不正确的看法。 4, 看法转变就是指看法的方向性转变。, 看法形成包括听从, 同化, 内化三个阶段。 6, 认知失调理论是海德提出的。 7, “A-B-X模型是费斯汀格提出的。 8, “P-O-X模型是纽科姆提出的。 五, 问答题1, 什么是看法？看法有哪些特征及其在人们的社会活动中有何作用？“看法转变的劝服模型。3, 简介费斯汀格

19、及海德的看法转变模型。4, 试分析影响人们看法形成及转变的因素。5, 看法测量有哪些方法？第八章 练习及思索题一, 概念说明团体, 工作群体及工作团队, 正式及非正式团体, 社会助长作用, 社会顾虑倾向, 社会标准化倾向, 从众行为, 凝合力, 士气, 信息及意见沟通, 缺憾值, 效用, 效用曲线, 沟通网络, 团体人际关系, 人际关系的“PAC分析模型, 极大化最高准那么, 极大化最低准那么, 微小化最高准那么, 时机均等准那么, 团体决策, “智能框架理论, 冒险迁移, 团体思维, 团体合作, 团体竞争, 团体冲突二, 填充题1, 团体的种类有_。2, 高凝合力团体的主要特征_。3, 高士

20、气团体的特征_。4, 影响团体效率的因素有以下变量_。5, 意见沟通的根本要素是_。6, 意见沟通的主要网络有_，小道消息传播的网络有_。7, 依据柏恩的“PAC分析人际交往的行为类型主要有_。8, 非确定条件的决策准那么主要有_。9, 某音响公司推销录音磁带，接受电视广告和报刊广告两种策略，在不同自然状态条件的利润如下：经济下降期经济稳定期经济上升期电视广告4 000元40 000元60 000元报刊广告10 000元20 000元30 000元选用微小化最高准那么将接受哪种策略_。10、 布朗(L.D.Brown)在1977年著的团体冲突的处理一文中，提出了调整冲突的策略，他认为：冲突的水

21、平过高时_；冲突水平过低时_；应从_三方面调整冲突。三, 选择题1, 依据社会学家沙赫特的探讨，四种不同条件对生产效率影响不同，其中生产效率最低的是：a.高凝合力主动诱导组 b.高凝合力消极诱导组c.低凝合力主动诱导组 d.低凝合力消极诱导组2, 在戴维斯探讨的职工士气及生产性关系中，接受泰勒制的管理方法指导工作，可能出现以下哪种状况：a.士气低，生产性高 b.士气高，生产性低 c.士气低，生产性低 d.士气高，生产性高3, 人际信息沟通风格类型中，向别人供应自己状况及承受别人信息的程度高，向别人供应反响信息也高，属于：a自我暴露型 b.自我抑制型 c.自我实现型 4.意见沟通网络中，解决困难

22、问题以哪种沟通网络效果最好？a轮式网络 b.链式网络 c.全渠道式网络 5.小道消息传播中，哪种是无稽之谈式？“PAC分析成人对成人的交往是：aAA对AA b.CA对AC c.PC对AA 7.效用曲线中，哪一种是冒风险者的曲线？a曲线A b.曲线B c.曲线C d.曲线A+C8.在非确定条件下悲观的决策人作出决策时，将依据哪种准那么？a.极大化最高准那么 b.极大化最低准那么 9.个人心理上的冲突中，“进退两难的冲突形式属于：a双趋式冲突 b.双避式冲突 c.趋避式冲突 10.在决策类型及组织层次的关系中，对常见的例行的重复定型的问题进展程序性决策，较多表现在哪层管理人员身上？a.最高层 b.

23、上层 c.中层 11.在计算团体人际关系的指数中，在不限定选择外团体成员时，显示团体成员的向心程度叫：a内群亲近率 b.外群亲近率 c.相对名望指数 四, 是非推断题1.团体凝合力高，团体生产效率必定高。 2.在团体对个体行为影响中，其他成员在场，激发人的工作动机，提高人的工作效率称社会助长作用。 3沙赫特探讨的团体凝合力及生产效率关系的试验中，生产效率较高的团体是高凝合力消极诱导组。 4.高士气的团体不愿定有高的生产效率。 5.意见沟通中，简洁工作以双向沟通为好，困难而生疏问题以单向沟通效果为好。 6.意见沟通网络中链式沟通网络适合解决简洁问题。 7.非正式团体没有主动作用。 8.在非确定条

24、件下，悲观决策人作决策时，一般接受“极大化最高准那么。 9.在团体内部，工作任务较困难，有的成员不能独立完成全部工作时，竞争要优于合作的效率。 10.团体冲突只会产生破坏性作用。 五, 问答题1.什么是团体？有何功能？2.比拟工作群体及工作团队的不同。3.什么是团体凝合力？影响因素有哪些？4.什么是士气？高士气团体特征是什么？影响因素有哪些？5.团体效率指标有哪些？如何塑造高绩效团队？6.什么是信息沟通？信息沟通的功能是什么？7.意见沟通障碍的缘由有哪些？如何改善？8.什么是团体人际关系？其在团队及个体管理中有何作用？9.影响团体人际关系障碍的因素有哪些？怎样改善？10.什么是团体决策？影响决

25、策的因素有哪些？11.试分析团体决策的利及弊及如何进展团体决策。12.什么是团体冲突？怎样协调冲突？其缘由有哪些？13.试分析冲突的过程及影响冲突的缘由有哪些？第九章 练习及思索题一, 概念说明组织, 组织构造, 层峰及扁平构造, 困难化, 集中化, 正式化, 阶层化, 适应力, 生产力, 效率, 工作满意度, 矩阵式组织构造, 管理幅度, 组织的部门化, 职能部门化, 产品部门化, 官僚模型, 重叠群体, 重叠角色组, 联接针角色, 组织开展, 学习型组织, 敏感性训练, 工作设计, 工作扩大化, 工作丰富化, 工作特征再设计, 组织气氛, 组织形象, 组织文化, 组织CI战略及“MI“BI“VI系统二, 填充题 。 。 。 五个局部组成。 。 。 。8.霍曼斯模型的社会系统五个关键成分是_。9. 组织改革过程的根本环节是_。10,组织改革的动力有_；阻力有_。11. 现代组织设计的新动向是_。12. 组织改革的具体目标是_。13. 利特温等设计的衡量组织气氛的尺度有_等9个方面。14. 哈尔品设计的学校组织气氛变项中，老师行为有_