管理信息系统期末复习资料.docx

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1、管理信息系统期末复习资料一, 单项选择题1.面对对象的编程方法的英文缩写是C。ASABOODCOOPDOOA2.构造化分析及设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于DD瀑布模型3. 构造化开发方法系统分析阶段的正式文档是BB系统分析报告4. 下面哪句话最精确地概括了构造化方法的核心思想D。D自顶向下，由粗到细，逐步求精5.原型化方法一般可分为三类，即CC探究型, 试验型, 演化型6. 总体规划阶段的主要工作不包括C。C建立系统的逻辑模型8.管理是一项有序化的, 经常性的过程，其最重要的职能之一就是决策。9. 执行层或称作业层的管理属于C。C基层管理10. 战略级管理属于B。B

2、, 高层管理11.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是 A.客户/效劳器模式12.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS13.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探究型, 试验型, 演化型14.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告15. 一般说来，战略管理层的决策活动属于B。B非构造化决策18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D阅读器/效劳器模式19.管理信息系统的层次构造中，最高层是B。B战略方案子系统20. 信息系统开发各阶段的依次是B。B总体规划, 系统分析, 系统设计, 系统实施, 运行维护, 系统评价1.对当前系统进展初步调查工作应重点在哪个阶

3、段进展AA. 总体规划阶段13. 管理信息系统的横向构造是按B划分的。B管理职能14. 管理信息系统通常可分为多个子系统，其构造为C。C层次构造15. 管理信息系统的穿插构造是指管理信息系统的A。A管理职能构造16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确 C. 系统是什么 1. 导出模块构造图的根底是 A。 A数据流图2. 以下耦合方式中耦合度最低, 性能最好的是 B。 B数据耦合3.总体规划的目的包括D保证信息共享, 协调子系统间的工作, 使开发工作有序进展4. 系统总体规划的最终目的是A 。 A勾画出企业信息系统建立的蓝图5. 一个合理的模块划分应当是内部联系( B )。

4、B强6. 系统测试的正确步骤是 B。 B模块测试, 子系统测试, 系统总体测试7. 模块间的信息联系方式称为模块的C 。 C耦合8. 总体规划阶段的最终结果是C 。 C可行性报告9. 以下比拟适合较大系统的切换方式是C 。 C分段切换10. 系统设计阶段的主要任务是依据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C系统怎么干11. 系统测试的对象是D 。 D整个系统12. 系统测试的正确定义是A 。 A为了发觉程序中的错误而执行程序的过程13. 对当前系统进展初步调查工作应重点在哪个阶段进展A总体规划阶段14. 系统设计阶段的主要成果是C 。 C系统设计说明书16. 系统设计工作不包括 D。 D程序设

5、计17. 新老系统的转换有同时运用的过度期，这种系统转换方式称为 B。B平行切换18. 系统测试的主要目的是D。 D尽可能多的发觉已编程序中存在的错误19. 信息系统开发的可行性探讨可以从三个方面入手，不包括以下选项中的哪一项(C )。 A技术可行性分析 B管理和开发环境的可行性分析C信息可行性分析 D经济可行性分析20. 模块划分的原那么是C 。 C耦合小，内聚大5. 系统的存在须要3个根本条件，即：D。D要素, 构造, 功能9. 以下描述正确的选项是 AA. 总体规划是系统开发中的首要任务二, 多项选择题共10道试题，共40分。1. 管理信息的三种表现形态是 ABC 。A. 数字形态 B.

6、 文字形态 语言 C. 图形形态 2. 数据库设计包括数据库的 AB 。A. 逻辑设计 B. 物理设计3. 数据库系统的组成局部包括 ABC D 。A. 数据库 B. 计算机系统 C. 数据库管理系统 D. DBA4. 管理信息系统的生命周期包括 ABCD 阶段。A. 系统的调查及分析 B. 系统设计 C. 系统的实施及转换 D. 系统的管理及维护5. 系统评价一般从 ABC 方面进展。A. 经济效益 B. 系统性能 C. 系统管理水平6. 从效劳器的分布形式来看，客户机/效劳器系统的构造可分为 AB 构造。A. 集中式效劳器 B. 分布式效劳器7. 管理信息系统的开发工具主要分为 ABC 。

7、A. 编辑型工具 B. 生成型工具 C. 管理型工具8. 系统的集成主要是指 AB 。A. 环境的集成 B. 应用的集成9. 构造化程序设计的思想可以简洁归纳为 ABCD 。A. 模块化 B. 构造化 C. 自顶向下 D. 逐步求精10. 做好系统功能划分的因素是 ABC 。A. 明确系统的功能内容 B. 驾驭正确的划分方法 C. 遵循科学的划分原那么 5. 构造化程序设计的思想可以简洁归纳为 ABCD 。A. 模块化B. 构造化C. 自顶向下D. 逐步求精二, 填空题共6道试题，共24分。 1.14 OOA, OOD, OOP分别指 面对对象的分析方法 , 面对对象的设计方法 , 面对对象的

8、编程方法。2.构造化分析的根本手段是 分解 和 抽象 。3.系统测试的根本方法可以分为两大类，即 黑盒测试法 和白盒测试法 。4. 系统实现包括准备工作, 编码, 代码审查 , 缺陷跟踪及改错和 调试 等假设干活动。5.系统测试的正确步骤依次是模块测试子系统, 测试系统 和 总体测试 。6. 常见的系统切换方法主要有3种，即干脆切换, 平行切换 和 分段切换 。三, 简答题共4道试题，共20分。1.请简述系统开发方法的必要性，常用的开发方法有哪些？管理信息系统的开发就是从问题提出, 开发班子组成, 总体规划, 系统分析及设计, 到系统实现和运行维护的全过程。由于管理信息系统是一个规模大, 困难

9、程度高的人机系统，因而管理信息系统的开发是一项困难的系统工程，它须要花费大量的人力, 物力, 须要各种硬, 软件环境的支持，须要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。因此，为了取得开发的成功，必需利用有效的方法和技术，必需对开发过程作严格的组织和管理，也就是说，必需依据实际状况，接受一种有效的系统开发方法。常用的开发方法主要有：构造化方法, 面对对象的方法, 原型化方法。2. 简述管理的含义答：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进展的各种活动。这一概念有以下三方面的含义：<br/>1管理工作的中心是管理其他人的工作。管理工作的主要目的是

10、通过其他人的活动来收到工作效果；2管理工作是通过协调其他人的活动来进展的，它追求的是群体的“协同效应；3管理人员必需同时考虑两个方面：一是其他人的活动，即其他人的工作状况。二是其他人。归结一点，所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的全部工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以到达企业或组织的目标。3.请说明管理层次及幅度的含义。答：管理幅度又称“管理跨度或“管理宽度，是指一名管理者有效地监视, 管理其干脆下属人数的多少。管理层次是指管理组织划分为多少个等级。管理者的实力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必需。4.请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档1.

11、简述总体规划的主要内容。答：总体规划主要是编制指导性和纲领性文件，主要包括：1系统总体需求分析；2制定一套系统开发的文档标准作为各分系统书写文档的标准；3设计系统总体构造；4设计系统总体网络构造；5初步进展系统所需编码分析；6初步完成系统的接口设计；7制定系统的平安标准；8设计统一标准的系统平台；9制定系统运行及维护标准；10统一协调系统的开发及实施。2.系统开发应具备怎样的条件，请简要说明缘由。答：管理信息系统的开发必需在具备确定条件的根底上才能着手进展，这些条件主要有：1企业高层领导应重视和介入。这对管理信息系统开发和运用的成败起着确定性的作用。缘由是：管理信息系统是一个涉及到整个企业的管

12、理体制, 管理方法和人员支配等诸多因素的全局性问题，须要投入大量的人力, 物力和财力，这些都必需在高层领导的重视和亲自参及下才能顺当解决；2企业业务人员要有主动性。在系统开发过程中，须要这些人员的协作并供应有关数据，在系统建成投入运用后，他们是干脆的操作才，系统运行效果好坏及他们的运用和协作干脆相关；3企业要有确定的科学管理根底。管理信息系统是管理现代化的一个重要手段，假如企业中没有科学的管理作为根底，就无法建成有效的管理信息系统，或者说建立的管理信息系统不行能真正发挥作用；4要有确定的投资保障。管理信息系统的建立是一项资金消耗较大的工程工程，计算机设备, 软件, 机房设备, 相关人员的工资等

13、都须要投入不小的资金，在某种意义上讲，管理信息系统的规模和质量，甚至成败在很大程度上取决于投资额。3.简述可行性探讨的主要内容.答：可行性探讨包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否须要。可能性和必要性相辅相成，缺一不行。详细讲可行性探讨一般从技术上的可行性, 经济上的可行性, 管理上的可行性, 开发环境的可行性等几个方面进展分析。1技术上的可行性，指依据新系统的目标来考虑系统的硬设备, 软件, 环境条件和技术力气等是否具备，即技术上实现的可能性；2经济上的可行性，是指通过对管理信息系统的投资和效益的投入产生分析，来说明开发新系统在经济上是否

14、合算；3管理上的可行性，主要考虑当前系统的管理体制是否有条件供应新系统所必需的各种数据和企业最高层领导及各级管理人员对新系统所供应信息需求的迫切性，即探讨开发新系统是否是必要的；4开发环境的可行性，主要指领导意见是否一样，企业有无资金保证，能否抽出骨干力气参加系统开发等。4.系统实施前应做的准备工作有哪些？进展系统切换之前必需预先做好大量的准备工作，这样才能保证切换工作的顺当进展。准备工作可以从用户培训, 数据准备, 文档准备等几个方面进展。1用户培训管理信息系统的用户从职能上可分为事务管理人员, 系统操作员, 系统维护人员等三类当然在实际工作中，有些人可能身兼数职。2数据和文档准备数据准备是

15、系统切换工作中的一项特殊艰难的任务。假如新系统是在手工管理根底上建立起来的话，那么就要将手工处理的数据如各类单证, 报表, 账册, 卡片等依据新系统的规那么进展分类并集中起来，然后组织人员进展数据的录入工作，将这些纸介质中存放的数据转换成机内的信息。5.程序设计风格反映在哪些方面？良好的编程风格会在确定程度上提高程序的质量。为了提高程序的可读性，在编程风格方面应留意以下几点：1程序的注释2程序的书写格式3变量名的选择3系统测试分哪些阶段？它和系统开发过程的关系如何？答：测试是一项特殊困难的, 创建性的和须要高度才智的挑战性工作，测试一个大型系统所要求的创建力可能要超过设计这个程序所要求的创建力

16、。系统是由假设干个子系统组成的，而子系统又是由假设干个模块构成的。因此，为了加快测试速度，提高其效率，人们一般依据“自底向上的原那么按模块测试, 子系统测试, 系统总测试三个阶段进展系统测试工作。构造化开发方法是自顶向下，由粗到细，逐步求精。4.什么叫黑盒测试？什么叫白盒测试？答：黑盒测试法Black-Box Testing是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部构造特性，而仅仅关切找寻程序未按标准运行的状况，并且仅仅按程序的标准导出测试数据。一般来说用这种方法查出程序中全部错误只能运用“穷举输入测试。<br/>白盒测试法White-Box Testing的前提是可

17、以把软件看成装在一个透亮的白盒子里，也就是完全了解软件的构造和处理过程。这种方法依据软件的内部逻辑测试软件，检验软件中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。白盒测试又称为构造测试，或穷举路径测试，这种方法是从检查程序的逻辑着手进展测试，允许人们检查程序的内部构造。5.为什么说系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发觉？答：系统测试依据“自底向上的原那么依据模块测试, 子系统测试, 系统总测试的依次进展。系统开发是自顶向下的原那么依据需求分析, 总体设计, 详细设计的依次进展，及系统测试的依次相反，因而系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发觉。6.系统测试的目的是什么？答：关于测试及其目标

18、，GMyers给出了一些规那么：1测试是为了发觉程序中的错误而执行程序的过程；2好的测试方案是极尽其可能去发觉迄今为止尚未发觉的错误的测试方案；3成功的测试是发觉了至今为止尚未发觉的错误的测试。测试的正确定义是“为了发觉程序中的错误而执行程序的过程。1. 决策分为哪些类型，它们及管理层次的关系如何？答：决策是管理活动的中心，管理活动的高, 中, 基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非构造化决策, 半构造化决策和构造化决策。1构造化决策：通常指确定型的管理问题，它依据确定的决策规那么或通用的模型来实现其决策过程的自动化。2半构造化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的方案限制等管理决策活

19、动。它多属于短期的, 局部的决策。3非构造化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性, 战略性和困难性。3. 请说明信息及数据的关系。答：数据是指客观实体的属性的值；信息室一种已经被加工为特定形式的，经过说明的对某一社会组织的行动或决策具有明显或者实际价值的数据。信息来自数据，数据是信息的载体，而信息是数据的含义。四, 名词说明共 2 道试题，共 10 分。1. 数据字典答：数据字典是系统中各种数据类型的属性的清单以及对这些属性的说明，包括：根本数据项属性, 数据流属性, 数据存储属性。2. 静态调试法答：用人工的方式对文档, 程序, 数据等资料进展审

20、核，找出其中的错误。这种方法不用运行程序，完全靠调试人员从文字资料的字里行间中进展检查，因而是一种“静态的调试方法。五, 推断题共 10 道试题，共 10 分。1. 管理信息系统是一个人机集成的信息系统 B. 正确2. 要构建一个管理信息系统至少要具备硬件, 软件和管理人员 BB. 正确3. 管理信息系统的建立三分靠技术，七分靠管理 BB. 正确4. 为中层管理者效劳的系统通常称为执行限制子系统 AA. 错误5. 战略方案子系统中，外部数据所占的比例较大 BB. 正确6. 进展系统的可行性探讨是总体规划的主要工作内容之一 BB. 正确7. 一般认为BPR就是用利用计算机信息系统取代人决策的过程

21、 AA. 错误8. 企业高层领导不愿定参及管理信息系统的开发过程中去 AA. 错误9. 进展总体规划的主要目的是为了进展数据流分析 AA. 错误10. MIS的经济可分性通常很难用定量的方法精确度量 BB. 正确 形成性作业册1. 信息技术及其产业是全球信息化的重要技术根底。2. 我国国家信息化体系是由信息资源, 信息网络, 信息技术应用, 信息技术和产业, 信息化人才队伍, 信息化政策法规和标准标准等6个要素组成。3. 信息运用实力取决于这几个因素：信息敏感力, 信息转化力和信息决策力。4. 管理现代化是一个整体的概念，主要包括管理思想, 管理组织, 管理方法和管理手段的现代化。5. 信息在

22、确定条件下可以转化为物质, 能量, 时间及其他。6. 信息加工不行防止的产生时间延迟，这也是信息的一个重要特征：滞后性。7. 按系统论的观点，系统应有5个要素，输入, 输出, 处理, 反应和限制。8. 一般认为管理信息系统是在管理科学, 系统科学和计算机科学的根底上开展起来的综合性边缘科学。9. MRP-的中文名称是制造资源方案。10. 企业资源方案的英文缩写是ERP。11. 管理信息系统的根本机构可以概括为四大部件，即信息源, 信息处理器, 信息用户和信息管理者。12. 一般状况下，可将管理分为三个层次，即高层, 中层和基层，其中高层管理属于B.战略级管理。13. 管理活动中的高, 中, 基

23、3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即AA.非构造化决策, 半构造化决策和构造化决策14. 系统的踩在须要3个根本条件，即：D.目标, 功能, 构造15. 信息系统的英文缩写是：IS16.17. 计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是：CIMS, OA18. MRP-是在什么的根底上开展起来的：D物料需求方案19. DSS是指：C决策支持系统20. 当前推动国家信息化的主要内容之一是推动电子商务：T21. 人才是国家信息化和企业信息化的成功之本：T22. 信息的活的有赖于对信息源的开发利用：T23. 相对于内部信息而言，外部信息源的开发利用较简洁：F24. 简洁地说管理的过程就是

24、基于信息的决策过程：T25. 同城状况下管理层次是由于管理者的实力太强造成的：F26. 版构造化决策通常是针对确定型的管理问题：F27. 信息是经过加工的数据：T28. 信息及数据的确定是相对的，很难相互转化：F29. 同城信息浓度越大，信息源和接收者间的梯度越大，信息的扩散性越弱：F30. 信息的可压缩性是指信息经过浓缩, 概括等处理后，而不至于丢失信息的本质：T31. 传递的环节越多，信息在传输过程中是真的可能性越小，但传递速度会减慢：F32. 一个系统通常可划分为假设干个子系统，具有层次机构：T33. 管理信息系统是一个“人机合成系统，但计算机并不愿定是管理信息系统的必要条件：T34.

25、信息具有哪些属性？答：普遍性, 事实性, 层次性, 可压缩性, 扩散性, 非消耗性, 共享性, 变换性和可转化性。35. 请简要说明信息处理过程。答：信息收集, 信息传输, 信息加工, 信息储存, 信息维护和信息运用36. 简述系统分解的目的。答：在探讨和描述系统的过程中，人们会发觉所面对的系统通常都是浩大而困难的，一般无法通过一张图表一下子把系统全部元素之间的关系表达清楚，这时就须要按确定的原那么把困难的系统分解成假设干个子系统。每个子系统的困难程度相对总系统而言要小的多，便于人们分析和理解，这就是系统分析的目的。37. 简述系统分解的原那么。答：可限制性原那么, 功能聚合性原那么和接口标准

26、化原那么。38. 管理信息系统的三大支柱是：计算机网络, 数据库和现代化的管理。39. 人们通常用SA表示构造化分析，而用SD表示构造化设计。40. 依据构造化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划, 系统分析, 系统设计, 系统实施和运行维护等5个阶段。41. 一般讲系统产生, 开展和灭亡的生命历程成为系统的生命周期。42. 企业系统规划方法是一种常见的管理信息系统规划的方法，其英文缩写是：BSP43. 企业系统规划方法工作流程的第一步是确定探讨工程的目的。44. 分解和抽象是构造化方法解决发杂问题的两个根本手段。45. 系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接总体回话，下联系统设计，具

27、有承上启下的作用。46. 系统分析工作的关键点或称工作要点在于理解和表达。47. 数据流图的根本符号包括：A数据流, 加工, 文件, 数据源和终点48. 有时也将系统分析称作D逻辑设计49. 新系统的逻辑模型，从本质上来说，是规定系统应当B做什么，即系统的逻辑描述。50. 通常称数据流图为DFD图。51. 进展系统的可行性探讨是总体规划的主要工作内容之一：T52. 一般认为BPR就是利用计算机信息系统取代人决策的过程：F53. 进展总体规划的主要目的是为了进展数据流分析：F54. MIS的经济可行性通常很难用定量的方法精确度量：T55. 初步调查是系统分析阶段的主要任务之一：F56. 逻辑模型

28、要解决系统：干什么，同时也要解决系统“如何干“等问题：F57. 系统分析的主要步骤是先确定低昂前系统的逻辑模型，再建立当前系统的物理模型：F58. 进展数据流程分析的主要目的是描述业务流程：F59. 数据流图的子图及父图的数据流不许平衡：T60. 系统开发应具备怎样的条件，请简要说明缘由。答：1.企业搞成领导应重视和介入，这样会使许多开发中遇到的问题得到统一协调和解决；2.企业业务人员要有主动性，他们在开发整个过程中都是参及者；3.企业要有确定的科学管理根底，没有科学管理根底，就无法建成有效的计算机信息系统；4.要有确定的投资保证，管理信息的建立是一项资金消耗较大的工程，所以系统的规模也必需依

29、据实际需求而定，并非越大越好。61. 系统分析阶段须要确定的主要内容是什么？62. 请依据以下描述画出系统的数据流图。该子系统共有三个加工，首先是“建立订货合同台账：从订货合同, 材料检验单和客户文件输入数据, 输出形成合同台账文件；然后是“分类合并；从合同台账文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最终“打印加工单元从合同分类文件打印出合同分类表。63. 通常将系统设计分为两个阶段，即总体设计和详细设计64. 通常认为在系统设计中，模块是组成系统的根本单位。65. 模块的耦合方式有三种，即数据耦合, 限制耦合和非法耦合。66. 模块的内聚方式有六种，即巧合, 逻辑, 过程, 通信, 依次和

30、功能内聚。67. 从数据流图推导出模块构造图一般有两种方法，即事务分析和变换分析。68. 人们经常用耦合和内聚的概念衡量模块之间的独立性。69. 系统测试的正确步骤是模块测试, 子系统测试和系统总体测试。70. 系统切换的方法主要有干脆切换, 平行切换和分段切换。71. 系统开发中，系统的物理设计是B系统设计阶段的工作。72. 系统设计的目的是B将系统的逻辑模型转换为物理模型。73. EDI是指A电子数据交换74. 比拟常见的电子商务模式B2C或称B to C是指B企业及干脆个人消费者间的电子商务。75. 程序设计语言阅历了A机器语言, 汇编语言, 高级语言等阶段。76. 总体构造设计须要从软

31、硬件两方面描述系统的总体构造：T77. 系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块：T78. 巧合内聚是指模块内各成分之间的联系严密：F79. 人们评价模块质量的标准是“耦合小, 内聚大：T80. 管理信息系统实施阶段的任务就是进展程序开发：F81. 进展系统切换前须要对用户进展必需的培训：T82. 系统切换的方式有多种，其中最平安的是干脆切换：F83. 系统维护通常包括硬件设备, 应用软件和数据维护等内容：T84. 管理信息系统运行阶段的主要工作是系统维护：T85. 只有进展了系统总测试，才能着手模块测试：F86. 简述系统设计的目的, 任务和方法。答：目的：在保证明现逻辑模型的根底上，尽可

32、能提高目标系统的简洁性，可变性, 一样性, 完整性, 牢靠性, 经济性，以及系统的运行资产和平安性，为下一阶段的系统实施制定蓝图；任务：依据系统分析报告和开发者的学问及阅历在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地运用各种资源，将分析阶段活的的逻辑模型，转化成一个详细的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告；方法：主要是自顶向下的构造化设计方法，但在局部环节上，可接受原型法, 面对对象等方法。87. 简述系统设计的原那么.答：简洁性, 灵敏和适应性, 一样性和完整性, 牢靠性, 平安性和经济性。88. 试述如何对系统进展测试。答：为了加

33、快测试速度，提高其效率，人们一般依据“自底向上的原那么按模块测试，子系统测试，系统总测试3个阶段进展系统测试工作。89. 什么事系统转换，请简述系统转换的方式，并画出系统转换方式的示意图。答：系统测试工作完成之后，即可将新系统交付用户运用，所谓交付运用是新系统及旧系统的交替，旧系统停顿运用，新系统投入运行，整个交付过程就是系统切换。常见的方式有：干脆切换, 平行切换和分段切换。90. 简述维护活动的内容和类型。答：程序的维护, 数据的维护, 代码的维护和设备的维护；类型：改正性维护, 适应性维护, 完善性维护和平安性维护。91. 从网上订购一件物品，并谈一谈你对电子商务的理解和看法。答：登录淘宝订购一台电子琴电子商务交易是指各方以电子交易方式而不是通过当面交换或干脆面谈方式进展任何形式的商业交易。从这种意义上讲，电子商务是一种以信息技术, 网络技术和物流管理技术根底的现代商业方法。它通过改善产品和效劳质量，提高传递速度，满足政府组织, 厂商和消费者的降低本钱的需求。电子商务关键组成要素有信息流, 资金流和物流。