在线作业复习资料吉大15秋学期公共关系学在线作业二满分复习资料.docx

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1、吉大15秋学期公共关系学在线作业二总分值答案一, 单项选择题共 5 道试题，共 20 分。1. 即把全部调查对象都按某种标记排列起来，按确定依次, 时间抽取样本。A. 等距抽样B. 多级抽样C. 聚类抽样D. 随机抽样选择：A2. 即把抽取样本的过程分为几个阶段来进展。A. 机械抽样B. 系统抽样公共关系学作业答案C. 多段抽样D. 分类抽样选择：C3. 以下 不属于依据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A. 受欢送的公众B. 不受欢送的公众C. 潜在公众D. 被追求的公众选择：C4. 关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的选项是 A. 扶植组织进展精确的战略定位B. 面对社会，适应

2、需求C. 提高工作和效劳水平，增加竞争力D. 重点做好组织有形资产的开发及管理选择：D5. 是指面对面或通过媒介，向众多公众进展干脆的信息传播。A. 人际传播B. 自我传播C. 群众传播D. 群体传播选择：D吉大15秋学期公共关系学在线作业二二, 多项选择题共 10 道试题，共 40 分。1. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪遵遵守法律律的前提下要做好 A. 主动主动的做好及政府公众，尤其是主管职能部门的联系及沟通B. 主动参及社区和地方的建立事业C. 重视和加强对组织的宣扬报道工作D. 在政府工作遇到困难时，要明哲保身选择：2. 按组织获利和利益支配的方式，可以将组织划分为 A. 互利性组

3、织B. 营利性组织C. 效劳性组织D. 公益性组织选择：3. 我国政府公关的特点包括 A. 联系和影响的广泛性B. 及媒体等公众在利益上的不一样性C. 日益形成的竞争性D. 及公众要求的适应性选择：4. 从信息角度进展创意，通常可以接受的方法有 A. 信息加工法B. 媒体调度法C. 择时造势法D. 文化角度法选择：5. 公共关系工作的根本特征有 A. 以组织的自我完善为前提B. 以真实, 真诚为原那么C. 以获得利益为根底D. 以信息沟通为主要手段选择：6. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承当的任务有 A. 对信息本身及其来源的分析, 筛选和管理B. 对信息传播方式, 渠道的管理C. 对信息

4、开发, 利用工作的管理D. 对信息平安和信息风险的管理选择：7. 公关筹划方案的主要内容包括 A. 组织的公关现状, 问题分析B. 活动的目标体系C. 目标公众分析D. 活动主题及宣扬口号选择：8. 企业公关的工作重点应放在 A. 扶植企业做好人力资源开发B. 强化效劳意识，提高效劳水平C. 扶植企业培育品牌和良好形象D. 参及战略管理，培育企业的核心竞争力选择：9. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括 )A. 帮组组织树立“顾客至上的经营理念B. 增进组织及公众之间的相互了解C. 加深顾客对组织的信任和好感D. 有助于主动地影响和引导顾客，形成安康, 合理的消费意识和行为选择：10.

5、关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有 A. 传播性质是：双向, 效果不等同B. 传播模式是：组织-公众C.D. 目前主要应用范围是：受管制的企业, 部门，各类代理商选择：吉大15秋学期公共关系学在线作业二三, 推断题共 10 道试题，共 40 分。1.公关筹划的类型大致可以分为：组织行为筹划, 组织环境筹划, 组织形象筹划, 变更公众看法及行为的筹划, 组织的广告筹划, 公关促销活动的筹划。A. 错误B. 正确选择：B2.公共关系“四步工作法的内容包括：确定问题, 筹划方案, 实时传播和评估反应。A. 错误B. 正确选择：B3. 公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向

6、, 效果等同。A. 错误B. 正确选择：A4.搞好及顾客的关系，应当要特别留意以下几方面：以诚信为本, 于微小处见精神, 贵在许久, 力求保持传统。A. 错误B. 正确选择：A5. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。A. 错误B. 正确选择：A6.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织, 整合组织和政治组织。A. 错误B. 正确选择：A7.群众传播是指个人之间进展的“一对一干脆的信息沟通, 沟通方式，是形成人际交往, 人际关系的主要手段。A. 错误B. 正确选择：A8.在调研的实施阶段要对调查中收集的资料, 信息进展细致的整理, 归类, 统计和多种分析。A. 错误B. 正确选择：A9.公共关系工作能够在环境管理, 信息管理, 关系管理, 形象管理, 文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。A. 错误B. 正确选择：B10.公共关系人员要做好沟通引导, 传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；阅读, 搜寻网上信息；建立信息档案, 编制信息快讯。A. 错误B. 正确选择：A