辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库.docx
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1、辅导员技能大赛情景案例分析与谈心谈话背景案例题库(供参考)指导语:以下案例为参考案例,案例分析与谈心谈话通用,实际竞赛中案例基本类似。假如你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案(应用于案例分析);假如让你与这名学生谈话,为了扶植他解决问题,你该如何与他交谈?(应用于谈心谈话)【案例一】肖某,22岁,某高校二年级学生。该生大一时,学习努力,表现主动,成果优秀,与同学关系融洽。大一暑假期间,辅导员接到肖某妈妈的 ,说肖某在暑假期间与其男友分手了,因失恋导致苦痛不能自拔,担忧肖某开学后会影响学习,请老师多扶植她。新学期,肖某果真变更较大,经常一人静默无语,独自发呆,与同学沟通次数明显削减,意
2、志消沉,神情恍惚,还出现了逃课现象,学习与工作的主动性明显下降。【案例二】小N,是一名来自河北农村的男生,家庭比较贫困。父母省吃俭用,供他上学,渴望他能通过读书来变更命运。小N学习刻苦,十年寒窗苦读后最终考上省某重点高校。入学后,他作为班长因工作实力突出,相貌出众,性格开朗,深受女孩子的宠爱。大一下学期,小N与同校一名女生坠入爱河。热恋中的小N对感情全心投入,经常逃课与女友去约会,学习成果下降,而且开支明显增加。【案例三】某次期末考试,S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发觉,受到了留校察看处分。S是大一新生,由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理,一念之差铸成大错。
3、她平常学习细致,工作负责,主动参加各项活动,在同学中口碑良好。发生这样的事情,对一个自尊心极强的女生来说,无疑是一个巨大的打击,同学们异样的眼光, 对父母的猛烈愧疚,以及对将来的担忧,使得她无法抬起头,于是消极厌学,一蹶不振,刻意回避与同学沟通。【案例四】小雪,河北省某高校二年级学生,学习成果优秀,多才多艺。然而美中不足的是,她与同学相处不好,同学关系惊惶。由于小雪多才多艺,学习又好,家庭比较富有,又是家里的独生女,她时常瞧不起班上其他同学。在学习上,假如有同学向她请教问题,她会随口说:“这问题太简洁了。”当看到别人的穿着一般时,她也会说:“这衣服太不好了,买件贵点儿的穿上吧。”给人的感觉仿佛
4、她就是“公主”。她很傲,有时自己做错事了,也不承认,还多方辩解,甚至有时为了获得荣誉还弄虚作假。【案例五】小楠是大三学生,成果优秀,获得了学院举荐就业的机会。面对选择她陷入了巨大的冲突,来找辅导员求助。经过谈话了解到,小楠从小到大的发展,如读什么中学, 选什么专业, 考什么学校, 找什么工作都是家长确定的。这次,家长已经为她联系好了工作,但说敬重她的意见,接着升本, 工作都可以,因此,她这次不得不独自进行一次选择。对于已经习惯被选择的她来说这充溢了冲突与焦虑。一方面她觉得自己应当做出确定,为自己负责,另一方面又无从下手。【案例六】王某在石家庄火车站遇到一个七八岁的小孩乞讨,看着孩子可怜,就让孩
5、子带着他去找妈妈,见到孩子母亲之后,还劝说她以后别带孩子来这里,对孩子不好之类的话,然后在孩子母亲的同意下,他带着小孩去买煎饼当晚饭。王某身上一共有50元钱,给孩子买完煎饼后还剩余47元,他觉得母子俩儿可怜,随即又把7元零钱也给了他们。等他转身要走时,孩子母亲却大喊:“有人抢钱了!”随即四周一下子围上来很多人,王某一下子傻了。王某最终身无分文,狼狈地回到了学校,身心受到了巨大打击,从今看什么都不顺眼。【案例七】辅导员在新生入学初,依据学生档案,选择了在中学做过班长的Z做临时负责人。在入学军训过程中,教官启用了W做班副。二个月后,班内民主选举班干部,W比Z多1票,但辅导员照旧任命Z做了班长。一年
6、之后班委改选,当时做生活委员的J与学习委员的X得票最高,在40人的班级中得票分别为37票与35票,而Z与W得票都没有超过20票。J特殊想做班长,但大多数男生认为投J的票,是因为她担当生活委员很够格,担当班长似乎还有些不合适,因此不同意她做班长。一时间,班上的气氛剑拔弩张,选举结果显得扑朔迷离。【案例八】小M,性格内向, 羞涩,人际交往实力较弱。高校一年级学习细致, 刻苦,为此牺牲了好多课余时间,但一年下来,成果却始终在中游徘徊,其他方面在同学中也表现平平。大二下学期,该生经常在网吧通宵上网,多次夜不归宿,还出现了旷课现象。通过与她的舍友沟通,了解到小M产生了厌学心情,最近又陷入失恋的苦痛中而不
7、能自拔,所以经常沉溺于网络游戏中,以此来消解苦痛。【案例九】小梅来自安徽农村,全家倾其全部才让她迈进高校校门。她决心用刻苦学习,将来出人头地来报答家人。可是,在农村长大的她,英语与计算机的基础比较薄弱,学起来感到很吃力。拮据的家庭经济也使小梅对缤纷繁杂的都市生活无所适从,在出手大方的城市同学面前,她总感到一种自卑接下来她又在学生干部的竞选中失利,严峻挫伤了她的自信念,各方面的压力压得她喘不过气来。她觉得自己既辜负了家人的厚望,又让人看不起,学习成果也因此一落千丈。在大一期末考试中,小梅竟然鬼使神差地实行了作弊的手段【案例十】小C对自己所学的旅游管理专业爱好不足,于是在大一上学期之后转到了自己宠
8、爱的会计专业。然而状况并不像她想的那么简洁,面对一个新的班级, 新的舍友,她觉得自己在各方面都很受排斥,没有在新的环境中找到很好的挚友,班级活动也很少参加。于是她经常找以前旅游管理专业的同学诉苦。【案例十一】小F是一个对新环境充溢热忱的新生,刚刚进入高校校门,发觉很多学习之外的校园活动很吸引人。他不顾辅导员与学长们关于学业与活动要平衡, 以学业为重的话,在大一刚起先的一个多月中,先后参加了学院的学生会体育部, 三个学生社团,还担当了班委,每天流连于各种活动中。结果第一学期,他的各门成果都很不志向,有一门甚至还须要补考。学业上的失败让他在同学面前很没面子,心里又着急又郁闷,情急之下,他跑到辅导员
9、办公室,要求转专业。【案例十二】快到南京大屠杀纪念日了,鉴于这一段时间中日双方就钓鱼岛问题僵持不下,有市民在网上发布消息说要在南京大屠杀纪念日实行反日爱国游行。某高校的一些学生在网上看到消息后感到很激扬,确定加入到游行队伍,并且劝自己的挚友也参加进来。班长听说了这一事务,抓紧将状况报告给了辅导员。【案例十三】女生小T为大三学生,性格内向,学习刻苦。因家庭重男轻女观念严峻,使得她始终自卑自闭,在高校期间与同学沟通不多,与生疏人沟通时不敢看对方眼睛,心里惊惶,手心出汗,甚至与自己以前的好友沟通时也会出现这种表现;不敢去人多的地方,在教室上课总是坐在最终一排;不与同宿舍的同学坐在一起,怕她们看出自己
10、的惊惶而取笑自己;上课时留意力不集中,担忧老师提问,不敢回答问题。她感到自己的症状越来越严峻,而且立即要打算考研,感到力不从心,特殊着急。【案例十四】小王考入某高校,与同学相处半年后爱上了本班一个女生小丽,可是小丽对小王不感爱好,倒是宠爱本班班长小张。有一天,小王与几个哥们从网吧出来,恰好遇到小张与小丽在一起很亲密,小王见状特别眼红,上去警告小张不要与小丽走的太近,小张当然不服软,于是双方话不投机半句多,小王一伙人领先出手,把小张一阵暴打。【案例十五】小R是大二学生,家境不好,成果平平,但是性格耿直,宠爱打抱不平,而且脾气有些急躁。他经常去校外做兼职赚钱,从不向家里主动要钱。一次,他在校外网吧
11、门口做兼职时,由于跑得快,不当心撞到了一个刚从旁边饭店出来的喝醉酒的人。致歉后,那人仍依依不饶。小R很生气,双方争吵起来,最终大打出手。小R被酒瓶砸到了头部。后有围观人员报警,两人都被民警带到辖区派出所录口供【案例十六】为了加强对学生专业技能的培训,熬炼学生的工作实力以及适应社会的实力,在院领导的大力支持下,学院组织学生到某宾馆进行教学实习, 实践活动。学院工作人员将学生送到实习单位,支配好学生的食宿,并嘱咐了一些事情后返校。一周后,实习单位来电告知,有20多名学生拒绝上岗且看法恶劣,与实习单位发生了较大冲突。经了解,这些学生实施罢工的主要缘由是感觉在实习单位学不到实际技能, 工资待遇偏低,
12、住宿条件差。【案例十七】为庆祝建国65周年,学校实行了一系列活动,“红歌会”就是其中之一,班级同学要求全员参加。经过两个多月的排练,A班的黄河大合唱最终通过了预赛,但是总人数为41人的班级却只有30名同学参加了预赛,这样很不利于班级团结。为主动打算接下来的决赛,辅导员对没有参加预赛的同学进行了指责教化,并要求他们必需参加决赛。然而,决赛前的排练中大多数同学都特殊细致,唯独B没有来,他“不合作”的看法引起了班上同学的猛烈不满【案例十八】新学期开学后,来自新疆的维吾尔族与回族学生,由于民族习惯问题,集体向老师提出要求:一是询问哪里有礼拜场所,他们要做礼拜;二是以 “生活不适应,学习差异大”为由要求
13、学校为他们单独编班与宿舍;三是以要过古尔邦节为由,要求学校为他们放三天假。除了这些少数民族学生提出要求外,其他学生,尤其是同宿舍的舍友,因为与这些同学在生活习惯, 宗教信仰等方面存在差异与分歧,也提出要与他们分开生活与学习的要求。【案例十九】晚上11点,某宿舍里乱作了一团,舍友们有的在小声争论,有的在低声抽泣。原来是晚上小A与同宿舍获得专业一等奖学金的黄某吵了起来。小A这几天表现异样,给舍友们带来了很大的困扰,在宿舍里小A总说有人在背后说她坏话,对宿舍其他成员也时常冷嘲热讽,甚至有意损坏东西。宿舍长把这件事汇报给了辅导员老师,并说明白小A这样做的缘由可能是对没有评上国家奖学金感到不满,她认为自
14、己应当有更好地回报,觉得在民意测评时有的同学做了手脚。【案例二十】某男生宿舍的卫生状况始终不符合学校规定,在辅导员几次抽查宿舍卫生都表现的很差,甚至有一次去查卫生时有同学还没有起床。大部分都是被子叠放随意,物品摆放不整齐,床下的鞋子随意乱放。状况更糟的是这个宿舍的全体成员在思想上都认为“都读高校了还这么的规则,卫生好或不好又不能说明什么问题”【案例二十一】不同系的两个班级进行篮球竞赛,由于A班学生王某在带球时撞倒了B班学生陈某,陈某倒地受伤,送医院检查后诊断为踝骨骨折,需打石膏静养三个月。陈某及其舍友特殊生气,认为是王某有意在赛场上使坏,同宿舍几个人来到王某宿舍找其评理,并要求他支付全部医药费
15、。王某否认有意伤人,笑话陈某输不起球,并对陈某舍友的行为表示生气。双方互不相让,激烈的争吵后大大出手,引来多人围观,班干部劝阻无效后拨通了辅导员的 。【案例二十二】某宿舍共住有5名男生,晚自习回宿舍后,贾某在冲澡时热水不够,随即让同宿舍的李某帮忙在楼道里的应急灯上接电源烧水,李某是班干部,明白这样做是违反校规校纪的,但是因为怕贾某说他胆小怕事,不够义气,就帮贾某接了电源,并拿出 “热得快”烧水,但此情景正好被值班老师发觉,当场没收了“热得快”,并在第二天将此事上报给了辅导员与学生处【案例二十三】某技能老师甲系外聘教授,经常上课迟到,责任心不强,对课堂纪律不管不问。同学们对此意见很大,多次跟老师
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