社会工作导论知识点.docx

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1、名词说明(选6)1. 社会工作: 社会工作是一种科学的助人方法，专业助人是社会工作的本质，社会工作是持利他主义的助人理念，以科学的学问为根底，用科学的方法助人的职业性效劳活动。2. 慈善组织会社: 以协调政府与民间各种慈善组织活动的一个组织。3. 友善访问: 4. 睦邻组织运动: 或称社区睦邻运动, 是通过对社区进展改进来实现助人目标的一场运动。5. 社会福利: 通过经济与政治制度的支配来解决社会问题, 满意公民的社会需求, 提升公民的生活质量。6. 激进女性主义: 把妇女看做在社会中被男性压迫的角色, 这种压迫以两性的生物差异为根基。在婚姻中两性是相互对立的个体, 女性被男性支配。P1557

2、. 伦理守那么: 伦理守那么就是将专业价值观念与职业信念加以条理化与具体地明确，以提倡的主动方式与强制的消极方式来规定与约束专业人员的行为。1爱护生命原那么2完全同等与差异同等原那么3自主与自由原那么4最小损害原那么5改善生活质量原那么6隐私与保密原那么7真诚原那么8符合规章P112-1138. 个案工作: 个案工作是专业工作者在利他主义的价值理念指导下, 运用科学的专业学问与技巧, 以个别化的方式为感受困难的个人或家庭供应物质与心理方面的支持与效劳, 以扶植个人或家庭减低压力, 解决问题, 挖掘生命潜能, 不断提高个人与社会的福利水平的一种社会工作方法。9. 小组工作: 指通过有目的的小组经

3、验, 帮助个人增进其社会功能以及更有效地处理个人, 群体或社区的问题。10. 宏观社会工作: 是社会工作的重要局部, 是日益得到重视的社会工作类别, 是促进社会公正的主动手段, 是指在机构与社区内引导主动的社会变迁的相关专业活动。11. 社区工作: 是以肯定社区居民为对象, 扶植社区居民相识社区存在的社会问题, 发动调配社区资源, 解决社区的社会问题, 以改善社区成员的生活质量。12. 社会政策:是社会工作理论与实务的重要领域, 是一个动态过程。是通过国家立法与政府行政干预, 解决社会问题, 促进社会平安, 改善社会环境, 增进社会福利的一系列政策, 行动准那么与规定的总称。1. 社会福利的功

4、能 以不同的方式安排与再安排公民的收入; 在社会福利体系中, 社会效劳的一个重要角色是促进社会整合与社会与谐; 社会福利本身也是限制的一种有效手段, 它可以维护与促进社会的稳定; 在出现社会问题时社会效劳为有须要的人供应补偿; 通过社会效劳可以促进个人与整个社会福利状况的改善;6社会福利可以增加社会中利他主义的助人要素;2. 社会工作与社会福利制度的关系 社会工作在社会福利制度中的地位不容无视: 社会工作的出现与专业化的开展, 是现代社会福利制度进步的一个重要标记; 社会工作是社会福利制度中的效劳传递者: 社会福利制度要发挥稳定社会秩序与促进社会开展的作用, 必需依靠相应的支持系统, 而社会工

5、作专业正是担负着这一使命的行动者; 社会工作是社会变迁与社会政策改革的推动者: 作为社会福利制度的一个核心组成局部, 社会工作专业的使命是促进社会变迁, 通过处理好人与环境的关系来提升效劳对象的社会功能, 通过同等与公正的社会福利效劳支配来改善人类的福祉;3. 人类行为的根本特点 适应性: 适应环境以维持与开展个体, 并在与环境互动过程中不断变更环境; 指向性: 人类行为有起因且指向特定目标; 多样性: 行为有外显与内隐的, 遗传的与习得的, 生理的与社会的, 攻击性的与利他的等不同侧面; 整合性: 人类行为是个体很多方面与环境诸多因素的集体产品; 可控性: 人类能限制与调整自身行为, 从而走

6、向目标; 开展性: 人类行为无时无刻不处于变更之中, 也是连绵不断的纵向开展过程;4. 人类行为与环境的关系 人类必需适应环境, 处于肯定社会环境中的人有实力变更自己的行为与学习社会环境所赞许的行为; 社会环境影响个人行为, 各年龄层的人所受社会环境的影响不同; 个人会对社会环境有肯定的影响; 人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等, 相对而言, 社会环境对人类行为的影响要大得多;5. 社会工作过程中的根本系统.p174 变更媒介系统: 指受雇于公立, 志愿, 非营利机构, 组织或社区中的社会工作者, 是促使受助者发生变更的媒介 受助者系统: 即社会工作者的效劳对象, 是社会工作效劳的直承受

7、益者; 目标系统: 指为了到达变更受助者系统目的的所须要变更与影响的系统; 行动系统: 所谓行动系统是指那些与社会工作者一起工作, 实现变更目标的人;6.社会工作的专业关系及其特点；专业关系是指社会工作者与受助者之间的关系，在社会工作实践中历来受到重视。为了完成社会工作目标，社会专业活动要求社会工作者与受助者之间应当建立起专业关系。 目的性: 是社会工作过程中专业关系最显著的特点之一; 受助者为本: 从本质上说, 建立专业关系不是为了工作者的须要, 不以社会工作者自身的利益为前提, 而是为了满意受助者的须要, 在专业效劳的范围内, 受助者的利益高于工作者的利益; 非同等性: 虽然社会工作强调同

8、等, 民主, 但由于社会工作者是受过专业训练的, 具有肯定的专业技能, 专业地位与专业权威, 是代表社会工作机构向受助者供应帮助的, 所以在专业关系中, 社会工作者与受助者的地位并非完全相等; 受制约性: 专业关系不仅要以所到达的社会工作目标为指导, 也是受到本专业明确而详尽的伦理道德守那么制约的; 代表性: 在社会工作者与受助者的专业关系中, 社会工作者并不是代表自己, 而是既代表着自己所工作的社会工作机构, 也代表着所从事的社会工作专业;1 普惠型的社会福利模式所强调的是福利津贴的统一费率与社会效劳中的普遍主义原那么2 剩余型的社会福利模式的根本特征是国家在社会福利方面扮演有限的角色，政府

9、除了在社会救助与根本的社会效劳方面承当主要责任外，在其他社会效劳或福利领域根本上依靠市场，非政府组织与就业者个人家庭3混合型的社会福利模式那么是上述两种模式的综合，它的社会政策路途是“中间道路其经济开展的方法是公私混合的模式。论述题(选2)1. 社会工作过程模式 订立关系阶段了解受助者来源初步评估建立专业关系促使受助者进入角色与受助者以外的其他系统订立关系 评估问题阶段评估其及目的 评估的特点与原那么 评估的步骤(收集资料, 分析与说明资料, 认定受助者的问题, 做出预估报告) 方案, 签订效劳协议阶段方案的内容(确定目的与目标, 关注的问题与对象, 介入的策略, 协同工作的合作者。明确社会工作者与受助者各自的角色, 具体工作程序与时辰表)制定方案的原那么(受助者参加, 尽可能具体与具体, 与工作目的相符, 能够总结与度量)签订效劳协议(原那么:明确性, 双方认可, 具有弹性)效劳协议的形式 工作介入阶段社会工作介入的特点(是有方案有目的的行动, 干预是介入的核心, 可以是实质性的也可是非实质性的)社会工作介入的策略(干脆介入, 间接介入)选择介入的行动原那么(个别化, 考虑受助者的开展阶段, 受助者参加, 考虑经济效益) 评估, 完毕阶段评估的目的与内容稳固受助者已有的变更解除工作关系第 5 页