社会工作概论题库.docx

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1、一, 单项选择题1现代社会工作与传统社会效劳的一个重要区分点是(B )A 职业化B 专业化C 社会化D 外乡化2现代社会工作形成于C3世界上最早实施社会救助制度的国家是AA.英国B.美国4在社会工作过程中，社会工作者向案主传授学问和技能，供应信息和情感支持，这主要表达了社会工作者的C 角色。C.教化5社会工作者把冲突的双方召集在一起，就存在争议的问题进展协商，最终达成了一样的协议，这主要表达了社会工作者的C 角色。6社会工作者在工作中应遵循的是D，即社会工作伦理。A 法理B 医理C 道理D 情理7对待案主，社会工作者应当持同等, B和不指责的看法。A 敬重B接纳 C 博爱D 热忱8案主自决必需

2、具备的前提之一是BA 有确定的文化程度B 有自决的意志和实力C 有安康的体魄D 有良好的心态9在助人过程中，履行保密原那么是以遵守A为前提的。A 法律法规B 案主的隐私权C 伦理原那么D 价值观念10A是人的最根本的权利，在价值优先序列中应列于首位A 生存权B 独立自主权C 隐私权D 人权11社会工作者信任每个案主都有潜能，在实践中表现为BA 助人自助B 助人自助C 家长作风D 以人为本12A是心理分析理论的创始人A 弗洛依德B 巴甫洛夫C M.米德D 霍尔13主见人的行为主要源自于外在环境刺激的结果的理论流派是A A 行为学习理论B 社会学习理论C 精神分析理论D 标签理论14任务中心模式关

3、注解决问题的AA 效果和效率B 时间和地点C 模式和方法D 个体和环境15以下不符合任务中心理论观点的是DA 人有解决问题的实力B 人有解决问题的潜力C 问题的产生是由于人的实力短暂缺失D 问题的产生与人的先天生物遗传关系亲密16下面不属于小组社会工作的工作模式的是BA 社会目标模式B 认知行为模式C 治疗模式D 交互模式17小组社会工作者在小组形成期的主要任务是DA 评估小组B 招募组员C 使成员彼此熟识D 建立性地处理冲突和缄默18在小组成熟期，社会工作者的主要任务是DA 建立性地处理冲突B 回忆小组经验C 评估小组D 推动小组目标的实现19下述(D )不是社会工作行政的功能。A.把社会政

4、策转化为社会效劳的行动。B.合理利用和配置资源，提高社会效劳成效。C.总结经验，制订和修正社会政策探讨，设计问卷20依据心理学家 B的观点，人生开展的每个阶段都可以归结为“认同危机。21我国社会行政存在着D 上和管理模式上的弊端，必需进展改革。22对自我的相识是通过他人对自己的看法来获得的，这就是社会学家库里提出的A 概念。23社区工作被正式成认为社会工作专业的一个根本方法是在 D24地区开展模式认为社区问题的解决主要是依靠B A.专家25我国社区效劳工作的核心局部和重点内容是B 26B 强调以居民的自助, 互助来解决社区问题。27社会行政组织常用C和矩阵型的组织构造。28对于正在承受社会工作

5、教化的实习生而言，社会工作督导的最重要的功能是(C)29不属于社会工作探讨的主要方法的是：A30盼望自己出名誉或威望，受人赏识, 重视和高度评价，这是人的(C 31系统理论指出，家庭系统有两种机制，一是“改善机制，另一种是CA 复原机制B 默认机制C 平衡机制D 反响机制32 青少年社会工作的本质特征是BA 指导B 辅导C 督导D 引导33将人生的开展分为八个阶段，每个时刻的美德都是克制了心理生化危机后产生的结果，青少年时期处于自我辨识和认定的时期，这一理论是CA 性心理开展理论B 人际关系理论C 心理社会理论D 生物进化理论34我国现阶段解决老人照看困难的主要途径应当是大力开展BA 机构照看

6、B 社区照看C 家庭照看D 保姆照看35社区照看有两个含义，一是D，另一是“由社区照看A 被社区照看B 回社区照看C 短暂照看D 在社区照看 二, 多项选择题1导致西方社会工作产生的主要因素有(ABD )2社会工作的特点包括ABCEA 助人自助B 敬重人, 信任人，以同等的看法对待人C 重视运用社会环境资源D 替人作确定E 为社会整体和社会成员效劳3社会工作者应驾驭的根本专业学问主要有ABCDEA 社会工作B 社会学C 心理学D 公共关系E 相关法律学问4西方社会工作价值的思想根底主要包括ABC5社会工作者在助人过程中与受助人之间的不对称性互动主要表现在ABD6对社会工作有干脆影响的哲学思想根

7、源包括ABCDA宗教思想B人道主义C 实证主义D 乌托邦思想E 好用主义7社会工作价值观的根本假定包括ABDA 人是同等的B 人是独特的C 案主自决D 人有改良的潜能E 保守隐私8. 社会工作伦理的根本内容包括社会工作者如何对待 ABCDEA自己B 案主C 社会工作职业D 机构E 社会9社会工作者常常面临ACDE等伦理逆境和资源安排时面临的伦理逆境。A 保守隐私与打破隐私B 职业价值与职业界限C 案主自决与家长作风D 职业界限与个人利益E 职业价值与个人价值10在以下BCD状况下，社会工作者可以进展家长式干预。A 会谈持续没有进展B 案主的确定会损害自己C 案主的确定会损害他人, 社会D 案主

8、没有自决实力E 非自愿案主11社会工作的三大干脆方法是ACD12社会工作行政的功能有(ACDE )E.总结经验，制订和修改社会政策13社会工作督导的功能主要有BCD14社会工作探讨方法主要有ABCDE15社会工作的微观功能表现为ABCD等方面。16社会工作者在做社区社会工作时须要引起留意的有：ABCDE。17社区社会工作者收集有关社区的资料通常包括ABE。18社会工作的督导模式包括ABCD。19以下说法正确的选项是ABCD。A.到20世纪30年头中期，个案工作始终是社会工作界普遍成认的唯一的工作方法B.到20世纪40年头中期，小组工作作为社会工作的专业方法之一被承受C.到20世纪60年头，社区

9、工作被正式成认为社会工作专业的一种根本方法20我国社会工作行政体系的特点是ABCDE。A.20世纪下半叶，中国缺乏真正的民间社会福利组织，社会行政机构体系根本上是单一的政府组织C.政府单一推动，依据统一政策，依靠行政体系等官办特点21依据埃里克森的观点，以下人生各阶段“认同危机正确的有：ADE。22依据皮亚杰的观点，人的思维开展过程包括ABDE。23从欧美社会工作开展的历史看，ABD等都为早期的社会工作供应了干脆前提的重要实践。24个案社会工作的本质是ABCD A 用社会工作者个人的力气去影响案主B 扶植案主变更看法, 矫正行为, 改善环境C 扶植案主发挥自身潜能D 实现与环境的相互适应E 通

10、过有目的的团体情境与团体互助实现目标25为了做好小组工作，社会工作者要驾驭 ABCA 一般技巧B 探讨技巧C 活动设计技巧D 社会开展技巧E 公共行政技巧26属于青少年团体活动辅导方法的有ABCDEA 典范示范B 行为熬炼C 情景感染D 竞赛激励E 角色模拟27属于青少年个案辅导方法的有ABCDA 商谈B 视察C 访问青少年四周的人D 与青少年个体一同参与活动E 运用嬉戏中的竞赛活动28家庭生命周期包括ABA 原始家庭B 生殖家庭C 核心家庭D 主干家庭E 扩大家庭29中国家庭生命周期大致可以分为ABCDEA 新婚期B 育儿期C 教化期D 向老期E 孤老期30家庭治疗的主要原那么有CDEA 整

11、体性B 个别化C 中立D 循环提问E 主动赋义31一个良好的家庭规那么应当具有ABCDE特征A 清晰一样B 敬重人C 富于弹性D 适应环境变更E 可以调整32小组社会工作的要素包括ABCDEA 小组工作者B 小组C 小组目标D 活动工程E 组员33青少年社会工作的社会功能表现在ABCDEA 青少年是国家和社会的将来，他们的开展状况干脆关系到国家的开展B 青少年问题作为一个社会性问题比其他群体的问题具有更大的破坏性和震撼力C 青少年产生的社会适应不良问题归根究竟是个体如何主动地适应社会的问题D 青少年时期的开展任务不但重要而且艰难，假如出现不适应，对个体的危害特别大E 假如青少年社会工作能使青少

12、年潜能正常发挥，自我安康开展，最终将能够效劳社会，奉献国家34社会工作者应当以 CDE 的看法对待案主A 奉献B 博爱C 同等D 接纳E 不指责35社会工作者对结案的处理方法有BCDEA 建立挚友关系B 过程的回忆C 稳固案主的变更D 探讨以后的成长目标E 做好结案记录三, 推断题1直到20世纪30年头中期，个案工作始终被认为是唯一的社会工作方法。2事实上我国社会效劳机构都可以称为社会工作机构，其中的社会效劳人员就是社会工作者。4社会工作其源于西方，但社会工作价值观中有很多东西方共通的内容，其中最重要的是利他主义和为民众的福祉而奉献的精神。5社会工作者是社会效劳人员，但社会效劳人员并不都是社会

13、工作者。3社会工作行政组织特指特地从事社会工作效劳的组织。6在性质上，督导双方的关系是自愿和同等地位的工作关系。7社会工作行政中的评估侧重于对“是什么, “在将来可能发生什么, “应当是什么的验证。8现代意义上的社会工作是19世纪30年头传入中国的。9美国社会学家韦伯提出的“镜中之我理论对于社会工作实务具有重要意义。10社区工作是社会工作三大方法之一，即在社区中开展的一切工作。11社会工作行政是现代社会工作的一种重要的干脆效劳工作方法。12社会工作者的一个工作重点就是要干脆为案主作确定。13弗洛伊德的人格理论包括本我, 自我和超我。14社会工作者在助人过程中要居于主动的, 支配的地位，即讲求对

14、受助者的限制。15西方社会工作的专业开展是从19世纪末20世纪初开场的。16社区开展模式认为，仅仅依靠居民自身的力气很难找到解决问题的途径。17现代意义上的社会工作首先发端于西方社会。18助人过程是一个对称的互动过程，双方在信息占有, 互动效果等方面都是对称的。19最闻名的睦邻设施是巴耐特于1884年在伦敦建立的汤恩比馆和亚当斯于1888年在芝加哥建立的霍儿馆。201962年，社区组织工作首先在美国被接纳为社会工作专业的第三种根本方法。( )21地区开展模式是一种自上而下的方法，通常适用于比拟简洁的社区。22社会工作行政是把社会效劳转为社会政策的过程，这个过程包括两个方面。23我国社会工作行政

15、是在制度上和管理模式上存在弊端的状况下绽开改革的。24社会工作者应当以同等的看法对待每一个工作对象，敬重他们，成认他们的权利。25社会工作者在解决案主问题时，须要独立去扶植案主，而不依靠四周的环境资源。26社会工作者只要具备确定的专业技术，就能成为一名合格的社会工作者。27个案社会工作, 团体社会工作, 社区社会工作是社会工作的三大干脆方法。()28社区社会工作和个案社会工作, 小组社会工作一样，效劳于社会工作助人自助的最终目标，但其在调动社区内部资源方面具有独特优势。29社区社会工作的五个步骤在某些方面可能是重叠的，也可能是同时进展的，甚至依据须要可以颠倒依次。30社区社会工作的第一步是建立

16、专业关系，以后的步骤中就不再须要建立专业关系了。31宏观社会行政常常表现为政府的职能行为，例如民政部门推动的“低保制度。32社会行政预算为了保证效率和效果，不能作任何妥协。33行政决策不是领导人个人思索的结果，集体决策才是最完备的。34社会工作行政弥补了个案, 小组和社区工作方法的缺乏，是一种重要的社会工作干脆效劳方法。35社会工作者扮演“调停者角色要保持中立的立场。36“批判性是青少年文化的重要特征，往往表现为对现实生活不满，对抗父母, 师长，甚至会出现猛烈的反社会行为，因此对青少年进展辅导是青少年社会工作的主要特征。37美国心理学家科尔伯格的道德开展理论指出了道德开展是青少年重要的开展工程

17、，也是社会工作者重要的工作任务。38女性主义的中心思想是女性与男性的同等。39依据任务中心理论的观点，一个学生之所以成果差不是因为他没有实力，而是他短暂没有真正发挥出潜能。40依据行为主义的观点，适当的表扬可以促进一个学生的不断进步。41巴甫洛夫, 斯金纳和皮亚杰为行为主义的形成和开展作出了很大奉献。42主动赋义是家庭治疗中一个特别重要的原那么。43青少年社会工作者担负着干脆传授学问的任务。44家庭中某个成员的苦痛和危机，只是他个人的事情。45增权理论关注于人的根本价值的实现。46认知理论强调刺激反响和嘉奖, 增加等因素对人类行为的奉献。47伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为

18、准那么。因此，价值与伦理是有重要区分的。48社会工作价值是社会工作的灵魂，因此，它完全能够指导社会工作者做出正确的伦理选择。49敬重案主的自决权就是要充分满意案主的一切要求，让案主自己确定一切。50案主自决的社会工作原那么说明白社会工作者不应当随意向案主提出自己的一切意见或建议。51社会工作者应充分敬重案主的自决权，不能实行家长作风。52假如社会工作者难以承受与自己价值观相左的案主和其行为，可以把案主转介给其他社会工作者。53心理和社会学派是个案社会工作方法中最讲究解决问题的效果和效率的。54弗洛依德的人格理论包括本我, 自我和超我。55个案社会工作的对象是适应不良的个人或家庭。56社会工作能

19、否以同等的看法对待人是取得助人效果的重要因素。57社会工作的目的是让案主依靠社会工作者解决问题。58在个案工作中，专业关系的建立是一切工作的根底。59由于社会工作主要是一种操作性的实践活动，因此，它不确定须要理论的指导。60社会工作领域是由社会工作者对它的相识与干预确定的。61社会工作者只要忠诚, 热心和富有奉献精神就确定能做好效劳工作。62社会工作只是一种助人的方法和技巧，而不是一门科学的学科。63社会工作的根本效劳对象是社会弱势群体。64ABC理论认为是人们对事务的认知和信念困扰着人们的心情和行为。65增加权能取向的社会工作实务在本质上反对将社会工作人员当作施恩者和解放者的角色。66生活目

20、标小组和自助性小组多是构造性小组。67家庭生命周期各阶段相互连接，两阶段间的转折与过渡是最易导致家庭关系惊慌, 家庭成员焦虑的时期，也是促进家庭成员成长成熟，家庭向前开展的时期。68与案主建立挚友关系，有利于社会工作者供应助人效劳。69社会目标模式的目标在于通过小组经验来治疗个人心理, 社会和文化的适应不良问题。70家长作风是社会工作伦理所不允许的。四, 名词说明1社会工作社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的学问为根底，运用科学的方法进展的助人效劳活动。2社会工作者社会工 社会工作者是遵循社会工作的价值标准，以社会工作专业理论为指导，运用专业的方法从事职业性社会效劳的人员。3. 弱势

21、群体弱势群体：弱势群体是指在社会中处于较差的社会地位和缺乏获得社会资源的时机，依靠自身力气或实力无法保持个人和其家庭成员最根本的生活水准，须要国家和社会赐予支持和扶植的群体。4社会工作伦理社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以和在处理与案主, 同事, 效劳机构以和社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准那么。5伦理逆境伦理逆境：由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念, 伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右犯难，这就是社会工作中的伦理逆境。6案主自决案主自决：是指社会工作实务中要确定的案主须要拥有的自由确

22、定的空间，在其中，社会工作者有确定的义务去敬重案主做确定的权利，或确定案主自我做确定的须要，并进而引进各项适当的社会资源或倚重其个人的力气，使案主在适当的时候做出适当的确定。7女性主义女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而渐渐形成的妇女争取自己的权利, 要求男女同等的社会思潮。8人类行为人类行为：人类行为指个体一切外表行为, 思想, 感受, 期望, 自我观念等，是一个广义概念，包括人的内在和外在的变更。看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感爱好的是内在的思想, 心情, 自我观念, 期望等如何影响外在的行为。9社会环境社会环境：社会环境是影响人的心

23、理和活动和其社会过程的社会系统；家庭, 学校, 团体, 组织, 社区, 社会, 文化等是其重要的组成局部。10个案社会工作个案社会工作：是以个人或家庭作为效劳对象，采纳个别的方式，通过与案主建立专业关系，运用专业学问与技巧，帮助案主进展心理调适与环境改善，增进其生活适应实力和问题解决实力，以维护和开展个人或家庭的健全功能。11人在情境中人在情境中：是心理和社会学派的重要概念，“人指个人内在心理体系，以人格开展和自我功能为主体；“情境指个人生活的社会环境。“人在情境中强调个人行为同时由其内在心理和外在社会因素形成。12小组社会工作小组社会工作：是社会工作者运用专业方法和技术，帮助和引导小组成员进

24、展互动和互助，以促使小组成员个人行为的变更和社会适应实力的提高，并到达小组目标，促进社区和社会开展。13小组治疗模式小组治疗模式：是小组工作模式之一。它将小组视为一种治疗的环境或工具，强调通过小组经验来治疗个人心理问题，或预防某些因素对个人造成的不良影响，或矫正个人的偏差行为。14社区社区：社区是指具有确定地域, 确定人口, 确定资源, 确定组织管理的社会生活共同体。小到一个街道, 一个村落, 一个群体，大到一个专业区域，或一个功能较为单一的城镇，都可视作社区。15社区工作社区工作：社区工作是专业社会工作的一种根本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问

25、题和需求，发动社区资源，争取外力帮助，有方案, 有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，削减社会冲突，培育自助, 互助和自决的精神，加强社区的凝合力，培育社区居民的民主参与意识和实力，开掘并培育社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。16社会行政社会行政：社会行政是依照行政程序，妥当利用各种资源，实施社会政策，向有须要者供应社会效劳的活动。社会行政的中心含义是执行, 实施社会政策。17社区效劳社区效劳：指的是在地方各级政府的提倡, 指导和支持下，以城市基层社区组织和自治组织为主体，发动和组织各种非政府组织和社区成员，开发和利用社区资源，开展各种无偿的与有偿的公共福利效

26、劳，以不断满意社区成员的生活需求的过程。18家庭社会工作家庭社会工作：是以家庭为本的社会工作介入，即发动社会和家庭资源，促进家庭正常运转和开展的社会福利与效劳。19家庭治疗家庭治疗：是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的单位，留意的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。20青少年社会工作青少年社会工作：青少年社会工作是指以青少年为案主的社会工作。它面对青少年，以青少年的开展为根本目的，辅导是其本质特征。21社区照看社区照看：是指利用社区的各种资源和条件，使须要照看的老人尽可能留在他们熟识的社区内承受照看，而不用进入特地的养老机构。根本含义包括“在社区照看和“由社区

27、照看两个方面。 五, 简答题1为什么说社会工作是科学的助人方法？并非全部的助人活动都可以称为社会工作。区分于传统的, 日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的学问为根底，运用科学的方法进展的助人效劳活动。1社会工作作为一种助人活动，是有确定的价值观作为指导的。2科学学问在助人活动中发挥着举足轻重的作用。3助人活动必需从实际动身，创建性地运用科学的方法。2社会工作作为一项职业，具有哪些特点？主要有以下五点：1效劳性与非赢利性；2留意个人的整体性和完整性；3以同等的看法对待人；4助人自助或扶植社区自助；5重视运用社会环境资源3简述欧美社会工作的开展的实践根底。实践根底：1英国伊

28、丽莎白济贫法1601年；2德国汉堡制1788年与爱尔伯福制1852年；3英美的慈善组织会社1869年；4睦邻组织运动1884年；5社会保障制度的建立与福利国家的兴起。4社会工作者在社会工作过程中主要担当哪些角色？角色：1干脆效劳角色：支持者, 指导者, 治疗者或辅导者, 照看者；2间接效劳角色：行政者, 探讨者, 资讯者；3合并效劳角色：促进者, 经纪人, 调解者, 管理与协调者, 提倡者, 增权者, 教化者。5简述社会工作的社会功能(宏观功能)。社会功能：1推动社会公允；2促进社会整合；3维持社会稳定。6要胜利地实施社会工作，须要经验哪些环节？主要环节：1接触2收集资料与初步评估3方案4干预

29、5总评估。7人道主义思想的主要内容有哪些？主要内容包括：1人道主义成认人的价值和尊严，并把它作为衡量一切事物的尺度。2人道主义对人的本性持乐观看法，认为人是有尊严, 有理性的，拥有追求真理的内在动力。3人道主义赐予了天赋的和社会的个人自由极高的价值。人道主义者信任只要为人们供应了时机和自由，人们的潜能就能释放出来。4人道主义者宣扬通过社会改革减轻人们的困苦，主见给人们开展的时机和促进个人的人权。8社会工作主要有哪些伦理准那么？1社会工作者应当以人为本，具有人道主义精神和高度的专业责任感；2社会工作者应当以同等, 接纳和不指责的看法对待案主；3社会工作者应当以同等, 接纳和不指责的看法对待案主；

30、4保守隐私；5社会工作者应当敬重同事和合作者，与他们协同工作9心理分析理论对社会工作有何主要理论奉献？心理分析理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格构造中的“自我与“超我所限制的。不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我同“自我, “超我之间关系的失衡。社会工作的主要任务就是对效劳对象的变态人格进展治疗，扶植其复原本我, 自我与超我之间的平衡，并专心理分析的根本理论方法来完成这一任务。10简述人类行为与社会环境的根本假设。根本假设：1我们怎样对待世界以和环境与人的互动干脆影响社会工作中工作原那么的制定和工作手法的选择；2我们是社会工作者，也是一般人，也受自身成长环境的影响；3社会工作是一个

31、助人的专业和职业，这并不意味着社会工作者比工作对象优秀，而应当理解为人与人之间的差异；4每个人都有值得观赏和学习的地方，我们的工作对象也不例外；5人类行为与社会环境中每个因素都是不断变更的。11简述马斯洛的须要层次理论。马斯洛认为，须要是人类行为的内存动力，人的须要按紧迫性和重要性分为五个层次。这五个须要层次呈阶梯状分布，分别为：1生理须要；2平安须要；3爱与归属感的须要；4敬重须要；5自我实现的须要。12增权取向的社会工作有哪些特点？主要有：1和案主, 案主群, 社区领导人等建立相互合作的伙伴关系；2强调案主和案主群的实力而不是无实力；3支持着眼于个人和其社会和物质环境的二重工作焦点；4成认

32、案主和案主群是主动的主体，具有相互关联的权利, 责任, 需求, 要求；5利用自觉选择的方式，把专业的能量指向在历史上被去权的群体和其成员。13个案社会工作有哪些主要特征？主要特征包括：1实行个别方式的效劳；2重视专业关系的建立；3建立与案主共同努力的过程；4协作社会资源的运用14问题解决模式有哪些根本理论假设？包括：1人的一生是问题解决的过程。个人对自己, 事物, 环境和内心心情生活等时刻在探求解决问题的途径，从诞生到死亡的人生过程中，都是如此。2人生目标在于寻求和获得。欢乐多于苦痛，安定多于不平衡，较佳生活适应多于较差生活适应，满意多于悲观。3个人缺乏实力处理自身问题往往是由于缺乏动机, 实

33、力和时机，致使其难以实行适当方式来解决或减轻其问题。15社区社会工作在实施过程中有哪些目标？目标：1促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；2调整或改善社会关系，削减社会冲突；3寻求社区须要与社区资源的有效协作，以满意社区须要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步；4追求权力和资源的公允安排；5发挥人民的潜能，开掘并培育社区的领导人才；6培育相互关切, 互助互济的美德；7增加社区的凝合力。16简述社区工作的三大模式。1地区开展模式。这个模式是在一个地域内激励居民通过自助和互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘, 培育当地人才。通

34、过社区工作者发动, 激励居民自己起来关切本社区的问题，对问题作了解，进展探讨并实行行动。2社会方案社会筹划模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研, 论证, 方案，然后落实, 推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。3社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中特别常见。它特殊适用于那些社会状况比拟困难，社会冲突比拟多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。针对社会不公允, 不同等与剥削现象。社区工作者发动, 组织社区居民，实行集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。17简要阐述社会行政的价值观。社会行政是行政工作在社会工作领域的运用，其价值观表达在关于

35、“人和关于“工作两方面。1社会行政关于“人的相识是：每个工作人员都很重要，他们有天赋的价值和尊严，值得敬重, 信任和关环；人无完人，但人都有动机和实力不断完善自己；人有共性，也有独特性。2社会行政关于“工作的相识是：提高社会的整体福利是社会行政的责任；福利工作的人文环境对个人能量的发挥极其重要；做好本职工作是保证行政效率的根底；必需供应公允常机，让每个人发挥潜能；只有全部人都发挥了最大潜能，工作才有可能得到良好运作；集体决策比个人决策更有效；沟通, 互助和团队精神有利于提高管理效率。18城市社区效劳有哪些特点？特点：1区域性。即以本社区人员为主组成社区效劳队伍；以本地环境, 资源, 须要为依据

36、，以本地居民为效劳对象开展社区效劳工作。2公益性。必须要以增进社区福利和便民利民为宗旨；以有益, 有利他人为价值取向；以无偿供应效劳和保本效劳为主，以市场效劳为辅。其中市场效劳的所得是为了开展社区效劳事业和以效劳养效劳。3互助性。社区是一个干脆互动的社会，每个人既是社区效劳的受益者，同时也是社区效劳的参与者。4互补性。社区效劳对居民的物质, 精神文化生活和心理平衡有重要的补偿作用。19青少年社会工作运用的主要方法是什么？个案辅导方面，包括商谈与视察, 访问, 共同活动；团体活动方面，包括典范示范, 行为熬炼, 情景感染, 竞赛激励, 角色模拟等。20为什么在我国要大力开展老人社区照看？缘由：1

37、社区照看投合了老人们家具养老的观念，在心理上更简洁承受；2老人们在自己熟识的环境中生活，可以防止进入生疏环境所带来的焦虑, 惊慌感；3在缺乏资金开展机构照看的状况下，社区照看节约人力, 物力的优势极为明显，社区照看不须要安置老人的场所，也不须要大量的工作人员，因此所需费用大大降低；4社区效劳的费用较机构效劳低，甚至在很多状况下，社区可以供应免费效劳，这对那些5无经济实力购置高价效劳和进入各类养老机构的老人来讲，的确是既便利又实惠；开展社区照看可以充分利用社区的闲置资源，使它们发挥更大的效用。21社会工作实习的目标主要表达在哪几个方面？社会工作实习的目标是供应时机，让学生亲自参与社会工作的实践活

38、动，在实务工作情境中增进专业自我, 专业意识与专业价值观和应变与成长实力，促进自己成为知, 觉, 行合一的专业人才。其目标主要有：1整合课堂所学理论与实务工作，锤炼实务工作实力；2开展专业自主实力；3增进专业自我；4培育专业意识与专业价值观；5促进学生专业成长。六, 论述题1如何理解社会工作中的“助人自助的特性？要点：1助人自助不仅是社会工作显著的特点，也是社会工作最重要的理念之一。2社会工作的价值前提是：人类有自我变更和自我进步的实力，因而社会工作的最终目的是要让案主能够依靠自己解决问题，而不是一味的依靠别人的扶植。3助人的途径社会工作致力于帮人改善自我了解和与他人的关系，让他们调动自己和社

39、区的资源解决个人问题。社会工作不应当是单方面的赐予和单纯的恩惠，应当留意调动案主的主动性与主动性。社会工作激励案主主动参与，认清问题，找出症结所在，共同寻求解决的方案，最终与案主一同努力解决问题。2结合实际分析我国社区工作存在的问题和其对策。问题：1开展方向问题；2开展不平衡问题；3农村社区效劳问题。对策：1随着我国第三产业和社会化效劳的开展，以和国家和社会的财力的增加，对目前社区效劳的三个层次，将其边缘局部或协助内容大局部但不会全部从社区效劳剥离出去，而与商业效劳融合。而其核心局部重点内容和中间局部一般内容那么向一个新的方向开展，提高到纯粹意义上的社区福利效劳的地位。2对社区效劳的资金流程和

40、其他方面的管理进展有效的调控：1把握方向。2加强管理。3适度开展商业性效劳。3小组的开展周期包括哪些阶段？在不同的开展阶段，小组工作者的主要工作有哪些？小组的开展阶段，大致可以分为五个阶段：小组准备期, 小组形成初期, 小组形成期, 小组成熟期, 结案。小组准备期：小组工作者的工作包括：承受任务，并为完成任务做些必要的准备；招募小组成员；对报名者进展个别面试。小组形成初期：工作者必需适当处理成员间的惊慌心情，指出小组的目标，确立共同的方向。小组形成期：建立性地处理冲突和缄默。小组成熟期：一是推动小组目标的实现，二是主动提高成员承当社会角色的实力。结案：扶植组员缓解别离带来的焦虑等心情；回忆小组

41、经验, 激励组员将学到的东西运用到生活中；宣告小组完毕；做好评估, 记录存档等后续工作。4请结合案例分析社区工作的实施过程。1建立关系建立关系也可以叫做：进入社区。这是社区工作的第一步，社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民, 社区机构和社团，以和社区中各机构, 各社团的领导人与各界的代表人物与知名人士。2收集资料搜集资料的内容包括：社区的根本资料；社区内的资源；社区内的问题；社区评估。搜集资料的方法可采纳社会调查常用的方法。搜集来的资料，必需整理成系统的, 便于保存与查阅的档案。3制订方案社区工作方案分为：整体规划，详细规划 4社区行动社区行动在这里特指社区工作者激发社区居民行动起来，将制订的方案付诸实施。详细方法有：会议 教化与宣扬 人事 财务 协调5成效评估5结合实际分析说明如何改革和完善我国的社会行政体制。改革开放以来，经济体制的改革，使得如何处理政府与市场的关系变得特别重要。我国社会行政的改革，也是围围着如何处理政府与市场, 政府与社会的关系，即以转变政府职能为核心的改革目标而绽开的。我国社会行政主要存在以下弊端：1制度上的弊端2管理模式上的弊端鉴于社会行政