《旅游学概论》期末试卷及答案.docx

《《旅游学概论》期末试卷及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《旅游学概论》期末试卷及答案.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、专业 年级 姓名 学号姓名是装订线旅游学概论期末考试试卷考试时间：120分钟 考试日期：2016年12月题 号一二三四五总 分得 分评卷人复查人得分一、名词说明题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创立便利条件并供应其所需商品与效劳的综合性产业。2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所成认，负责管理全国旅游事物的组织。3.市场细分:指将一个整体市场依据消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程。4.可持续开展：满足当代人的须要而又不损害子孙后代满足自身须要的实力。5.旅游交通：是一种为旅游者供应干脆或间接交通效劳所产生的社会与经济活动，

2、是为旅游者由客源地到目的地的来回及在目的地各处的旅游活动而供应的交通设施及效劳。得分二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6. 依据结合国国际产业划分标准与旅游业务的详细状况分析，旅游业主要由三大部分构成，即 旅行社 、 旅游交通 、 住宿业及饭店 ，这三大部分也是旅游业的三大支柱。7. 从根本上讲，旅游业是一项 经济性 产业。8. 在国外，旅行社按其业务类型分为： 旅游批发经营商 与 旅游零售商 。9. 影响旅游者选择旅行方式的因素有 旅行间隔 、 运输价格 、 旅行目的 、 旅行偏好与阅历 。10. 国家政府介入旅游开展的动机有 政治动机 、 经济动机 、 社会动机 。11.我国的

3、旅游组织根本上划分为 旅游行政组织 与 旅游行业组织 两大类。12.我国旅游行政组织包括 国家旅游局 、 省、自治区与直辖市的旅游局 、 省级以下的地方旅游行政机构 。13. 旅游乘数 是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。14.1987年，结合国世界环境与开展委员会发表了题为我们共同的将来的探讨报告。正式提出了 可持续开展 的概念。15.旅游环境承载力主要包括 生态承载力 、 社会承载力 、 经济承载力 、 居民旅游者的心理承载力 。16.旅游的六要素包括吃、 住 、行、游、购、娱。得分三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20小题，每小题1分，共20分

4、） 题号17181920212223242526答案BCACDBBAAA题号27282930313233343536答案DCCBDDBDBA17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存与开展最根本的条件。A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游业 D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）。 A、万国邮政联盟 B、世界旅游组织 C、结合国 D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）。 A、世界旅游组织 B、国际航空运输协会 D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面相识影响旅游的主客观要素，对于开展旅

5、游业特殊是旅游业的（ C ）工作有确定实际意义。 A、产品定位 B、价格制定 C、市场营销 D、销售渠道21旅游活动的媒介是（ D ）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣扬 D、旅游业22.旅游者就是分开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）。A、经商贸易的人 B、就业移民的人C、短期进修的人 D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求效劳程度较高的是（ B ）。 A、消遣型旅游者 B、差旅型旅游者 C、家庭事务型旅游者 D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）。 A、吸引力因素 B、多样性因素 C、变更性因素 D、季节性因素2

6、5.任何旅游地都会阅历由盛至衰的演化过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）。 A、生命周期 B、开展周期 C、历史周期 D、循环周期26.在对旅游资源进绽开发时，首先须要解决的问题是（ A ）。 A、交通 B、住宿 C、根底设施 D、消遣设施 27.世界旅游组织的总部设在（ D ）。 A、哈瓦那 B、巴黎 C、曼谷 D、马德里28.旅游活动开展的普遍规律是( C )。A、先开展入境旅游，再开展国内旅游B、先开展国际旅游，再开展国内旅游C、先开展国内旅游，再开展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步开展29.( C )具有运载实力大，票价低廉，在乘客心目中平安性强的特点。 A、汽车 B、飞机 C

7、、火车 D、轮船 30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描绘不正确的是（ B ）。A、旅游业以旅游资源为依托 B、高度依托于旅行社C、旅游业开展依托于国民经济 D、旅游业依托于相关部门与行业的通力合作 31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教化、贸易、文化沟通等活动的形式与手段，这说明了现代旅游的（ D ）。 A、综合性 B、普及性 C、群众性 D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点与旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）。 A、旅游工程 B、旅游区 C、旅游区域 D、旅游路途33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B )。A、产品开发设计 B、旅游管理业

8、务C、产品销售业务 D、选购业务34.制定旅游政策必需从实际动身，又要高于实际，并能展望将来的开展趋势。这表现了旅游政策的( D )。 A、可行性 B、协调性 C、全面性 D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A )。 A、循环销售 B、综合销售 C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）。 A、张家界国家森林公园 B、九寨沟国家森林公园 C、武夷山国家森林公园 D、五指山国家森林公园得分四、简答题。（本题6小题，每小题5分，共30分。）37.简答旅游活动对目的地社会文化的主动影响。答：（1）有助于进步民族素养；（2）有

9、助于促进民族文化的疼惜与开展；（3）促进国民素养与生活质量的进步；（4）增进国际理解，促进世界的与平与开展；（5）有助于推动科学技术的沟通与开展。38.简述旅游产品具有的特点。答：（1）无形性：是一种体验或者阅历，这一特点确定了购置之前难以查验与客观评价；同时也示意了如何使其有形化的必要性。（2）不行转移性：旅游产品在地点上的不行转移特；相关的设施与设备在全部权上的不行转移。（3）不行储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补。（4）消费与消费的同步性：这一特点确定了效劳人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量与顾客满足度产生影响，从而也确定了对效劳质量行使限制的重要性。（5）总体

10、旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供应状况综合起来权衡。其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的胜利经营。39.简述我国旅游业国内旅游市场的根本特点。答：专业 年级 姓名 学号姓名是装订线市场规模大，开展潜力足；短程旅游所占比重大；活动形式以散客为主；消费增长速度快。40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进展旅游活动的重要基地（2）饭店是创立旅游收入重要部门（3）饭店为供应社会干脆与间接就业时机（4）饭店是经济沟通与社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？答：（1）我国的地理位置

11、距世界上大多数主要国际客源产生地较远； （2）间隔 主要客源国较远的旅游目的地最简洁遭遇经济危机与世界油价上涨的打击； （3）我国旅游产品的开发与质量问题； （4）市场宣扬与海外促销工作有待改良。42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？参考答案：（1）有助于选定目的市场（2）有利于有针对性地开发产品。（3）有利于有针对性的开展促销。第 8 页得分五、阐述题。（本题2小题，43题8分，44题7分，共15分。）43.阐述国家政府介入旅游业开展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游开展的主要详细手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供应管理手段。需求管理手段：（1）目的地宣扬与促销。（2）为

12、来访游客供应信息效劳。分为三种状况：第一，为来访游客供应便利，以丰富其阅历。第二，影响与限制游客的流向与流量，以防止交通拥挤与某些部分地区的人满为患。第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源与避开不行承受的文化冲突。（3）通过限制价格去影响需求。这种影响包括干脆与间接两大方面。（4）限制游客流入量。供应管理手段：（1）限制土地用处。这是限制旅游供应的最根本手段。各国政府大都有城市规划立法。通过制定土地区划以及实行强迫性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段。（2）对建筑物进展管制。这一手段常用以协作用地限制。管制的内容包括建筑物的规模、高度、形态与颜色以及停车场的支配。停车场的支配是一个不能无视的重要内容。（3）市场管制。政府可以通过立法与法规对旅游企业的市场行为进展管制与标准。（4）实行特殊征税。有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税。（5）投资激励政策。大致分为三类：同减小投资额有关的实惠政策；同减小经营本钱有关的实惠政策；同保证投资平安有关的政策。44.概述旅游学概论的主要内容，指出自己最感爱好的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感爱好的缘由。