高级物流师复习资料已排版.docx

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1、高级物流师复习大纲现代物流概论局部第一章 物流根底学问第一节：物流概论物流科学是以物的动态流转过程为探讨对象，提示了物流活动运输, 储存, 装卸搬运, 包装, 流通加工, 配送, 信息处理等之间存在的相互关联, 相互制约的内存联系。物流表达了物质的时间效益和空间效益。一, 物流及流通的关系，物流及生产 重点驾驭一物流及流通的关系：流通是商品生产得以生产和开展的前提条件，是国民经济现代化的支柱。流通包括商流, 物流, 资金流和信息流。事实上由商流和物流组成。分别解决两个问题：前者是产成品从生产者全部权转变为用户全部，解决全部权的更迭问题；后者是要解决对象物从生产地转移到运用地以实现其运用价值，也

2、就是实现物的流转过程。二物流及生产：物流为生产的连续性供应了保障；生产系统必需向物流要效益才能改善自身的开展条件；物流状况对生产环境和生产秩序起着确定性的影响；生产力的开展水平对物流不断提出高的要求。二, 物流, 商流的概念，商物别离原那么，物流的分类 驾驭一物流：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。依据实际须要，将运输, 储存, 装卸搬运, 包装, 流通加工, 配送, 信息处理等根本功能实施有机结合。二商流：对象物全部权转移的活动，商流活动一般称为贸易或交易，探讨内容是商品交换的全过程。商流和物流都是流通的组成局部，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程，二者关系亲密，相辅相成。三

3、商物别离原那么：在合理组织流通活动过程中，由于商流活动及物流活动具有不同的规律及特点，在它们实施的过程中，实行商物别离的原那么是提高社会经济效益的客观须要，也是企业现代化开展的须要。四物流的分类1, 按作用分类：供应物流, 销售物流, 生产物流, 回收物流和废弃物物流；2, 按物流活动的空间范围分类：地区物流, 国内物流和国际物流；3, 按物流系统性质分类：社会物流, 行业物流和企业物流。三, 企业物流构造, 企业物流合理化的作用及途径。 驾驭一企业物流构造1, 水平构造：依据物流活动发生的先后次序可分为供应物流, 生产物流, 销售物流及回收, 废弃物物流四局部；2, 垂直构造：物流系统通过管

4、理层, 限制层, 作业层三个层次的协调协作实现其总体功能。二企业物流合理化的意义1, 降低物流费用, 削减产品本钱；2, 缩短生产周期, 加快资金周转；3, 压缩库存, 削减流淌资金的占用；4, 通过物流改善提高企业的管理水平；5, 每个企业都是供应链的一环，企业物流合理化是供应链管理的根底。三企业物流合理化的途径1, 各种设施在生产空间的合理布置；2, 合理限制库存三个目的：原材料本钱下降, 保证供应, 削减流淌资金；3, 均衡生产；4, 合理的配置和运用物流机械；5, 健全物流信息系统。第二节：物流科学的形成及开展一, 物流科学的产生 理解从人类社会开场有产品的交换行为时就存在物流活动；当

5、流通费用在商品总销售价格中的比重渐渐增加，影响了商品竞争力时，为降低流通费用，20世纪50年头，物流科学开场形成；物流科学是在生产开展到肯定水平后，适应社会经济的须要才产生的。现代物流科学融合了很多相邻学科，如运筹学, 技术经济学, 系统工程, 计算机, 网络技术等。二, 物流科学的开展过程，互联网时代的物流特点 重点驾驭一物流科学的开展过程1, 以“命名物流科学的时代P.D是physical distribution的简称，60年头由日本翻译成物流；2, 80年头中期后，以“logistics命名的物流科学；3, 供应链管理时代。二互联网时代物流的特点1, 经营全球化；2, 系统网络化；3,

6、 供应链的简约化；4, 企业规模化；5, 效劳一体化；三, 物流科学的性质 驾驭一物流学综合性穿插学科；二物流具有系统科学的特征；三物流属于应用科学的范畴。第三节：我国的物流开展历程及现状 一般了解 一, 我国的物流开展历程一方案经济体制下的物流1949-1977；二 有方案的商品经济下的物流1978-1992；三社会主义市场经济下的物流1993-1998；四新经济开展形势下的物流1999至今 二, 我国物流开呈现状 一物流根底设施规模快速扩大； 二全社会货物运输量持续增加； 三第三方物流效劳方兴未艾；四物流技术装备水平快速提高；五北京奥运会为物流开展供应新的机遇。六政府部门对现代物流的重视程

7、度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强。 第二章 物流系统及其构成第一节：物流系统概述 一, 系统及系统工程 理解系统：是由两个以上相互区分或相互作用的单元之间有机的结合起来，完成某一功能的综合体。系统的特点：具有可以推断目标性能好坏的标准；为了完成同一目标可以有几种不同方案；有可能应用物理模型, 数学模型或模拟模型进展分析验证；系统要具有独立性。系统工程：是从系统的观点动身，跨学科的考虑问题，运用工程的方法去探讨和解决各种关系问题。二, 物流系统概念, 功能及其物流系统中存在的制约关系 驾驭 一物流系统概念：是由运输, 仓储, 包装, 装卸搬运, 配送, 流通加工, 物流信息等各个环

8、节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。二物流系统功能：以系统的观点, 系统工程的理论和方法进展分析探讨，以实现其空间和时间的经济效益，使物流本钱最低，物流效劳效果最正确。三物流系统存在的制约关系1, 物流效劳和物流本钱间的制约关系；2, 构成物流效劳子系统功能之间的约束关系；3, 构成物流本钱的各个环节费用之间的关系；4, 各子系统的功能和所消耗用的关系三, 物流系统模式，物流系统设计要素 驾驭一物流系统模式 输入 系统转换 输出 1 原材料设备 1 物流设施设备 1 产品位置转移 2 劳动力 2 物流业务活动 2 各种劳务环境 3 能源 3 信息处理 3 能源 环境 4 资金 4 管理工作

9、等 4 信息 5 信息等 5 好的效劳二物流系统设计要素P, Q, R, S, T, C 1, 所探讨商品products的种类, 品目；2, 商品的数量quantity； 3, 商品的流向route； 4, 效劳service水平； 5, 时间time；6, 物流本钱cost。四, 物流系统化的目标 重点驾驭一效劳性；二快捷性；三有效的利用面积和空间；四规模适当化；五库存限制。简称5S。第二节：物流系统的构成一, 运输方式及特点，运输合理化的途径；仓库的功能，仓储合理化 驾驭 一运输方式及特点1, 铁路运输：陆地长距离运输的主要方式。按时刻表运行, 可重载高速运行, 运输单位大从而降低运费及

10、劳务费，缺乏机动性, 常需转运增加搬运次数；经济里程在200-300公里以上。2, 马路运输：最普及的运输方式。在空间和时间方面具有充分的自由性, 可实现门对门直达运输, 包装可简化, 货物损伤丢失和误送可能性小，无法大批量输送, 动力费和劳务费较高, 易发事故, 污染环境长距离输送中缺点较显著；3, 水路运输：大批量和远距离运输价格廉价, 可运超大型和超重物, 不受道路限制，速度慢, 易受天气影响, 建港费用高；经济里程在200-300公里以上。4, 航空运输：速度快，费用高；5, 管道运输：修理费和运输本钱低, 不/少占地, 平安，在输送地点和对象方面有局限。二运输合理化的途径：1, 运输

11、网络的合理配置；2, 选择最正确的运输方式；3, 提高运行效率；4, 推动共同运输；5, 采纳各种现代运输方式。三仓库的功能：1, 储存和保管；2, 调整供需；3, 调整货物运输实力；4, 配送和流通加工。四仓储合理化1, 实行ABC管理；即把物品分为三类：如占总数10%左右的高价值的货物定为A类；占总数70%左右的低价值物品定为C类；A, C之间的20%那么为B类。A类物品应在不发生缺货条件下尽可能削减库存，实行小批量订货，每月盘点；C类那么可制定平安库存水平，进展一般管理，订货批量大，年终盘点；B类那么半年盘点。2, 科学的库存管理限制，满足三方面要求：降低选购费和购入价等综合本钱。削减流

12、淌资金, 降低盘点资产。提高效劳水平, 防止缺货；3, 应用预料技术：销售额和出库量的估计等须要正确的预料，这是库存管理的关键。二, 装卸搬运的概念, 意义及其作业构成 理解一装卸搬运是指在同一地域范围内进展的, 以变更物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，包括装上, 卸下, 移送, 拣选, 分类, 堆垛, 入库, 出库等活动。二装卸搬运的意义：1, 在物流活动转换中起承上启下的联结作用；2, 在物流本钱中占有重要地位；3, 是提高物流系统效率的关键。三装卸搬运作业构成：1, 堆放拆垛作业；2, 配货作业；3, 搬送, 移送作业。三, 装卸搬运作业合理化的原那么；包装合理化 理解一装

13、卸搬运作业合理化的原那么：省力化原那么, 消退无效搬运, 提高搬运活性, 合理利用机械, 连续化原那么, 保持物流的均衡顺畅, 集装单元化原那么, 人性化原那么, 提高综合效果。二包装合理化：轻薄化, 单纯化, 符合集装单元化和标准化的要求, 机械化及自动化, 留意及其他环节的协作, 有利于环保。四, 包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 驾驭一包装的定义：为在流通过程中爱护产品，便利储运，促进销售，按肯定技术方法而采纳的容器, 材料及协助物的总体名称。也指为了到达上述目的而采纳容器, 材料及协助物的过程中施加肯定技术方法等的操作活动。二包装在物流中作用：包装是构成物流系统的环节之

14、一，在整个流通过程中，包装的牢固程度, 美观及否及标准化程度，确定着产品是否能以完备的运用价值到达用户满足。因此，包装干脆影响装卸搬运, 保管, 运输的质量和效率，关系到整个物流本钱和销售效果。三流通加工的定义：物品从生产地到运用地的过程中，依据须要施加包装, 分割, 计量, 分拣, 刷标记, 拴标签, 组装等简洁作业的总称。四流通加工的目的：1, 便利运输；2, 满足用户的须要；3, 为了综合利用在流通中将货物分解，分类处理。五, 配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能 重点驾驭一配送的定义：在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进展拣选, 加工, 包装, 分割, 组配

15、等作业，并按时送达指定地点的物流活动。二配送的特点1, 是从物流据点至用户的一种送货形式；2, 是运输及其他活动共同构成的组合体；3, 是以供应者送货到户式的效劳性供应，是一种“门到门的效劳；4, 是“配和“送的有机结合形式。三配送的种类 按配送的组织者分类：企业内部配送大型企业内部, 企业配送中心之间, 连锁型企业之间；企业之间的配送；企业对消费者的配送。按配送时间及数量分类：定时配送；准时配送；定量配送；定时, 定线路配送；共同配送。配货作业的形式：分货方式播种方式和拣选方式摘果方式四配送中心：分为有存储功能和无存储功能。1, 工作流程：进货, 集货, 储存, 分拣, 配货, 分数, 车辆

16、配装, 送货。2, 配送线路的确定原那么：确定目标：以效益最高为目标的选择；以本钱最低为目标的选择；以路程最短为目标的选择；以吨公里最小化为目标的选择；以精确性最好为目标的选择；运力利用最合理；劳动消耗最低等。约束条件：满足全部收货人对货物品种, 规格, 数量的要求；满足收货人对货物发到时间范围的要求；在允许通行的时间内进展配送；各配送路途的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制；在配送中心现有运力允许的范围内。3, 配送中心的功能：集货, 储存, 分货和配货。六, 物流信息的定义及特点，物流信息系统的概念和特点 驾驭一物流信息的定义：反映物流各种活动内容的学问, 资料, 图像, 数据, 文件的

17、总称。二物流信息的特点：1, 量大, 分布广；2, 动态性强, 价值衰减速度快；3, 种类多。七, 物流信息系统的根本功能及构造。 理解一物流信息系统的概念：是物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，它是物流企业依据现代管理思想, 理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。用以提高物流企业业务的效率, 决策的科学性，其最终目标是提高企业的核心竞争力。二物流信息系统的特点：集成化, 模块化, 实时化, 网络化和智能化。三物流信息系统的根本功能 信息采集 信息传递 信息处理 信息传输 信息输出 信息储存四物流信息系统的构造按垂直方向可划分为管理层, 限制层和作业层三个层次；从水平

18、方面，贯穿供应物流, 生产物流, 销售物流, 回收和废弃物物流的运输, 仓储, 搬运装卸, 包装, 流通加工等各个环节，呈金字塔构造。 在垂直方向上还可进一步划分为数据层, 业务层, 运用层, 限制层, 方案层，以满足物流系统中不同管理层次上的部门或人员对不同类型物流信息的须要。第三节：物流系统分析 一, 物流系统分析的概念, 作用, 特点 驾驭一物流系统分析的概念：对物流系统进展系统分析，以了解物流系统各局部的内存联系，把握物流系统行为的内在规律性，进而对物流系统的设计, 改善和优化做出正确决策。二物流系统分析的作用：系统规划, 系统设计, 系统实施。三物流系统分析的特点：以整体为目标, 以

19、特定问题为对象, 运用定量方法, 凭借价值推断。 二, 物流系统分析方法 驾驭 1, 物流系统分析的步骤：界定问题确定目标提出方案建立模型系统优化系统评价 2, 物流系统模型化：实物模型, 图式模型, 模拟模型和数学模型。 3, 物流系统优化方法：规划论方法, 模拟方法, 启发式方法。第三章 物流效劳及物流质量管理第一节：物流效劳管理 一, 物流效劳的内涵，物流效劳的特性 驾驭一物流效劳的内涵二物流效劳的特性：附属性, 即时性, 移动性和分散性, 需求波动性, 可替代性。二, 物流客户效劳的根本特点，物流效劳对企业竞争力的重要性 驾驭一物流客户效劳的根本特点1, 产品的可得性。要考虑缺货频率,

20、 满足率和发出订货的完成状况三特性能指标。2, 运作绩效。可从运作速度, 持续性, 敏捷性, 故障的补救四个方面来衡量。3, 效劳的牢靠性。除货物的可得性和运作绩效外，还表现为完好无损的到货, 结算精确无误, 货物精确地运抵目的地, 到货货物的数量完全符合订单的要求等。二物流效劳对企业竞争力的重要性表达在： 1, 物流效劳已渐渐成为企业经营差异化的重要一环；2, 物流效劳水精的确立对经营绩效产生重大影响；3, 物流效劳方式的选择对降低流通本钱产生重要影响；4, 物流效劳起着连接厂家, 批发商和零售商的纽带作用。三, 物流效劳及本钱的关系，确定物流效劳水准的步骤 驾驭一物流效劳及本钱的关系适用于

21、收益递减规律，有四种类型：1, 效劳水平肯定，本钱降低；2, 效劳水平及本钱同时上升；3, 效劳水平上升，本钱肯定；4, 效劳水平及本钱同时下降。二确定物流效劳水准的步骤：1, 对顾客效劳进展市场调查；2, 顾客效劳水平设定；3, 基准本钱的感应性试验；4, 依据顾客效劳水平实施物流效劳；5, 反响体系的建立；6, 业绩评价；7, 基准及方案的定期检查；8, 标准的修正。四, 企业物流效劳及产品生命周期的关系，物流增值效劳的概念及内容 重点驾驭1, 企业物流效劳及产品生命周期的关系：1在新产品导入阶段，须要有高度的产品可得性和敏捷的物流效劳；2成长阶段的物流效劳重点已从不惜任何代价供应所需效劳

22、转变为更趋平衡的效劳及本钱绩效；3成熟阶段的竞争状况要求效劳作业具备更高的敏捷性；4衰退阶段，如何最大限度地降低风险比起最大限度地削减物流效劳本钱更为重要。2, 物流增值效劳的概念及内容：传统物流效劳的主体功能主要是运输和仓储，核心目标是保值。增值效劳是指独特或特殊的活动为客户供应特性化的效劳，使物流效劳的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。内容有：供应包装, 短距离搬运, 装卸, 选购订单处理, 产品追回等。第二节：物流质量管理一, 物流质量的内容，企业物流质量改良的概念及方法 理解一物流质量涵盖了四方面内容：1, 商品的质量保证及改善；2, 物流工作质量；3, 物流工程质量；4, 物流

23、效劳质量。二企业物流质量改良是指为向企业物流及其顾客供应增值效益，在整个企业范围内所实行的提高物流质量的效果及效率的全部措施。三企业物流质量改良的方法： 明确物流质量管理目标和方针策略；纵向层次的质量改良；跨部门过程的质量改良。二, 企业物流质量管理的根本途径，ISO9000族标准及现代物流质量管理 驾驭一企业物流质量管理的根本途径：1, 树立企业物流整体质量管理思想；真正形成物流整体质量管理的相识；仔细做好物流效劳过程的整体质量管理；整体考核企业物流效劳质量管理水平2, 建立有效的物流质量管理信息系统计量顾客对物流质量的期望；强调信息质量；实时监控物流质量状况；3, 加强企业物流质量管理的主

24、要措施切实消退企业物流过程中的过失；不断提高质量管理水平；运用有效的激励措施，实行全员质量管理。二ISO9000族标准及现代物流质量管理ISO9000族标准：ISO9000不是一个标准，而是一族标准的统称，是由ISO/TC 176制定的全部国际标准。根本思想有两条：限制的思想和预防的思想。是企业加强质量管理，建立质量管理体系，为企业内部和外部供应质量保证实力的一套管理性标准化文件。现代物流质量管理：提高物流企业管理水平；使物流企业尽早融入国际市场；增加物流企业的竞争力。第四章 物流本钱管理第一节：物流本钱管理概述一, 物流本钱概念及含义 重点驾驭1, 物流本钱概念：物流本钱是物流活动中所消耗的

25、物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在实物运动过程中，如包装, 运输, 储存, 流通加工, 物流信息等各个环节所支出人力, 物力和财力的总和。2, 物流本钱含义：社会物流本钱, 货主企业包括制造企业和商品流通企业的物流本钱及物流企业的物流本钱三个方面。其中：社会物流本钱又称为宏观物流本钱，是不同性质企业微观物流本钱的总和。=运输本钱+存货持有本钱+物流行政管理本钱商品流通企业物流本钱：企业员工工资及福利费, 效劳费如水电费, 经营消耗如储运费, 损消耗, 折旧等, 货款利息, 管理本钱如差旅费, 办公费等。制造企业物流本钱：选购, 存放, 搬运, 装卸, 包装, 运输等过程所发生的本钱。物流企业

26、的物流本钱：物流企业在运营过程中发生的各项费用。二, 物流本钱管理的重要性 重点驾驭 物流本钱管理的意义在于，通过对物流本钱的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学, 合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效限制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而到达降低物流总本钱，提高企业和社会经济效益的目的。第二节：物流本钱相关理论一, 物流本钱冰山说, “黑大陆学说, “第三利润源 驾驭一物流本钱冰山说：由日本早稻田高校西泽修教授提出，含义是说人们对物流本钱的总体内容并不驾驭，提起物流本钱大家只看到露出海面的冰山一角，而看不见潜藏在海水里的整个冰山才是物流本钱的主体局部。

27、企业在计算盈亏时，“销售费用和管理费用工程所列支的“运费和“保管费的现金金额一般只包括企业支付给其他企业的运费和仓储保管费，而这些外付费用不过是企业整个物流费用的冰山一角。二“黑大陆学说：根本思想类似上者。由于物流本钱在财务会计中被分别计入了生产本钱, 管理费用, 营业费用, 财务费用和营业外费用等工程，因此在损益表中所能反映的物流本钱在整个销售额中只占很小的比重，所以物流的重要性当然不会被相识到，这就是物流被称为“黑暗大陆的一个缘由。三“第三利润源：还是西泽修提出。“第一利润源和“第二利润源挖掘的对象分别是生产力中的劳动对象和劳动者，“第三利润源挖掘对象那么是生产力中劳开工具的潜力。人们应当

28、相识到：1, 物流活动和其他独立的经济活动一样，不仅是总体的本钱构成因素，而是单独盈利因素，物流可以成为“利润中心；2, 从物流效劳角度来说，通过有效的物流效劳，可以给承受物流效劳的生产企业创建更好的盈利时机，成为生产企业的“第三个利润源泉；3, 通过有效的物流效劳，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行本钱，提高国民经济总效益。二, 物流本钱交替损益概念及内容 重点驾驭1, 物流本钱交替损益概念：物流本钱交替损益规律又称为物流本钱效益背反规律, 二律背反效应。2, 物流本钱交替损益内容：包括物流本钱及效劳水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。物流本钱及效劳水平的效益背

29、反：物流效劳的高水平必定带来企业的收入增加，但同时会增加本钱，效益下降。进展有效物流管理的目标就是要在保持客户要求的物流效劳水平的同时，使物流本钱最低。物流功能之间的效益背反：物流的根本功能主要是制造商品包装, 装卸, 保管和运输配送四个职能，这些根本职能之间存在着相互关联, “此消彼长的二律背反效应。第三节：物流本钱管理及限制一, 物流本钱管理系统的根本内容，物流本钱日常限制系统的主要内容 驾驭一物流本钱管理系统有三个层次：1, 物流本钱核算层，主要工作包括：明确物流本钱的构成内容, 对物流总本钱按肯定标准进展安排及归集核算, 明确物流本钱核算的目的； 2, 物流本钱管理层，是指在物流本钱核

30、算的根底上，采纳各种本钱管理及管理睬计方法来进展物流本钱的管理及限制； 3, 物流本钱效益评估层，是指在物流本钱核算的根底上，再进展物流系统对企业收益奉献程度的评价，并进展物流系统经济效益的评估。二物流本钱日常限制系统的主要内容二, 物流本钱的综合管理及限制 理解就是要将物流本钱管理系统及日常限制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环, 计算, 评价，使整个物流系统再不断地优化，最终找出其总本钱最低的最正确方案。第四节：物流本钱的内容及其核算一, 流通企业和制造企业的物流本钱构成 理解一商品流通企业物流本钱由人工费用, 营运费用, 财务费用和其他费用构成； 二制造企业的

31、物流本钱具有及产品本钱的不行分割性，一般包括：1, 人工费用；2, 材料选购费用；3, 产品销售过程的物流费用；4, 仓储保管费；5, 设备和仓库的折旧费, 修理费, 保管费等；6, 营运费用；7, 财务费用；8, 回收废品发生的物流本钱等。二, 物流本钱的核算目的, 核算对象和核算方法 驾驭一物流本钱的核算目的：是要促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物流技术，提高物流效益。具体见P112-113二物流本钱的核算对象：1, 某种物流功能；2, 某一物流部门；3, 某一效劳客户；4, 某一产品；5, 企业生产的某一过程；6, 某一物流本钱工程；7, 某一地区；8, 某一物流设备和工具；9,

32、 企业全部物流活动。三物流本钱的核算方法 1, 会计方式的物流本钱核算，是要通过凭证, 帐户, 报表的完整体系，对物流耕费予以连续, 系统, 全面地记录的计算方法。可分为三种具体形式：独立的物流本钱核算体系, 结合财务会计体系的物流本钱计算, 物流本钱二级账户或协助账户核算形式；2, 统计方法的物流本钱核算，是指在不影响当前财务会计核算体系的根底上，通过对有关物流业务的原始凭证和单据进展再次的归类整理，对现行本钱核算资料进展解剖分析，从中抽出物流本钱的局部，然后再按物流管理的要求对上述费用按不同的物流本钱核算对象进展重新归类, 安排, 汇总，加工成物流管理所需的本钱信息。第五节：物流作业本钱分

33、析一, 物流作业本钱法的概念和优点 驾驭概念：又称为ABC本钱法，即以作业为根底的本钱计算方法。优点：能反映物流作业的变更而计算其物流本钱，清晰分析物流本钱的构成。二, 物流作业的定义及分析，作业本钱法的实施 理解物流作业的定义：在对企业生产工艺流程和物流过程进展深化了解和分解的状况下，把企业物流运营的全过程划分为肯定数量的作业。如选购作业, 销售订单处理, 拣货作业, 补货作业, 配送作业, 退货作业等。第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述一, 物流技术及其装备在物流系统中的作用 驾驭一是提高物流系统效率的主要手段；二是反映物流系统水平的主要标记；三是构筑物流系统的主要本钱因

34、素。二, 物流技术装备应用配置原那么 驾驭一物流技术装备配置的合理性原那么；二物流系统运作的快速性, 刚好性, 精确性和经济性原那么；三选用物流工器具和设备的标准化原那么；四具有较强的敏捷性, 适应性原那么；五充分利用空间；六削减人力搬运。第二节：装卸搬运技术装备一, 装卸搬运技术装备的作用, 类型和应用特点 驾驭一装卸搬运技术装备的作用1, 提高装卸效率，节约劳动力，减轻装卸工人的劳动强度，改善劳动条件；2, 缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物的送达和发出；3, 提高装卸质量，俚语货物的完整和运输平安；4, 降低物料搬运作业本钱；5, 充分利用货位，加速货位周转，削减货物堆码的场地面积。二

35、装卸搬运技术装备的类型 1, 起重机械包括通用起重机, 专用起重机；2, 运输机械包括连续运输机械, 非连续运输机械；3, 装卸机械；4, 工业车辆；5, 管道气力输送装备包括液体气体管道气力输送, 散料管道气力输送；6, 附属装置。三装卸搬运技术装备的应用特点：适应性强, 设备实力强, 机动性较差。二, 起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了解三, 运输机械的类型和运用特点，叉车的特点, 类型 一般了解第三节：仓储技术及装备一, 仓储技术装备分类及特点，货架的作用及种类 驾驭1, 仓储技术装备：是指仓库进展生产和协助生产作业以及保证仓库及作业平安所必需的各种机械设备和设施的总称。2, 仓

36、储技术装备的分类：依据功能分类：储存设备货架及设施, 物流搬运技术装备设备, 分拣设备, 计量设备, 商品保养设备, 检验设备, 修理设备, 平安设备等；依据作业方式分类：搬运机械设备叉车, 输送机, 起重吊装设备, 存取设备；依据运用范围分类：专用机械设备, 通用机械设备；依据作业形式分类：固定式机械设备, 流淌式机械设备。3, 仓储机械的特点：在物流据点内工作，作业场所和工作范围较固定；平安性, 节能性, 环保性和经济性要求较高；机械化, 自动化程度较高；专业化和标准化程度较高。4, 货架的作用：是特地用于存放单元化物品或成件物品的保管设备。功能是：扩大仓库储存实力，提高库容利用率；存放平

37、安，削减物资损耗；存放有序，便于清点及计量；便于实行各种措施，提高物资存储质量。5, 货架的种类：通道式货柜式, 托盘式, 悬臂式, 贯穿式；移动式；重力式；旋转式整体旋转式和分层旋转式。二, 堆垛起重机的类型及工作特点 理解1, 堆垛起重机的类型：依据轨道形式分类：有轨和无轨高架叉车；按高度分类：低层型, 中层型和高层型；按驱动方式分类：上部驱动式, 下部驱动式, 上下部结合式；按自动化程度分类：手动, 半自动, 自动。按构造分类：桥式和巷道式。立体仓库常用的作业设备包括：有轨巷道堆垛起重机, 无轨巷道堆垛起重机和一般叉车。2, 堆垛起重机的工作特点：桥式：主要适用于12M以下中等跨度的仓库

38、，巷道的宽度较大。适用于笨重和长大件物料的搬运和堆垛。巷道式：适用于各种高度的高层货架仓库，需配备出入库装置。三, 自动分拣系统的根本构成及根本技术要求，分拣机的类型 理解分拣是指为进展输送, 配送，把很多货物按不同品种, 不同地点和单位安排到所设置的场地的一种物流搬运过程，也是一种将物品从集中到分散的处理过程。分拣方式有：人工, 机械, 自动三类。1, 自动分拣系统的根本构成：前处理设备, 分拣运输机系统和后处理设备, 限制装置及计算机管理四局部。2, 根本技术要求：快速精确, 实力强, 适应范围宽, 无物品损坏, 操作便利, 功能完善, 性能牢靠。3, 分拣机的类型：通用分拣机和专用分拣机

39、通用分拣机：链式分拣机, 钢带分拣机, 胶带分拣机, 辊道分拣机, 其他分拣机；专用分拣机：悬挂式分拣机, 电子称量分拣机, 信函自动分拣系统。四, 自动仓储系统AS/RS的概念及分类，自动仓储系统的优点。 驾驭1, 概念：是指能自动存储和取出物料的系统。2, 分类：按建筑形式：别离式和整体式；按高度：低层5M以下, 中层5-12M, 高层12M以上按库容：大型5000托盘以上, 中型2000-5000, 小型2000以下。3, 优点：大幅度削减占地面积, 提高库容量, 提高出入库频率和效率, 提高仓库管理水平, 能适应特殊环境和要求的须要。第四节：集装单元化技术及其装备 一, 集装单元化的概

40、念, 特点及原那么 驾驭一集装单元就是把肯定的物料整齐地集结成一个便于储放, 搬运和运输的单元。集装单元化就是以集装单元为根底组织的装卸, 搬运, 储存和运输等物流活动的方式。集装单元化是物流现代化的标记，有效地将分散的物流各项活动联结成一个整体，是物流系统的核心内容和主要方式。二集装单元化的特点1, 通过标准化, 通用化, 配套化和系统化以实现物流功能作业的机械化, 自动化；2, 物品移动简洁, 削减重复搬运次数, 缩短作业时间和提高效率, 装卸机械的机动性增高；3, 改善劳动条件, 降低劳动强度和提高劳动生产率和物流载体利用率；4, 物流各功能环节中便于连接，简洁进展物品的数量检验，清点交接简便，削减过失；5, 货物包装简洁，节约包装费用，降低物流功能作业搬运, 存放和运输等本钱；6, 简洁高积累，削减物品堆码存放的占地面积，能充分敏捷地运用空间；7, 能有效地爱护物品，防止物品的破损, 污损和丢失；8, 作业有间歇, 须要