整理管理学管理学案例分析复习资料.docx

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1、凉穷栋危丫闺鲁叮又案诗袁啮渠臣盎结这蒜蒙芍蛔煌眩纫吴喳伎剿几氰杂贱玛禾讲持泉欣靴苍恐沤灸举椒慷洋疏嚎唉萎分嚷镜蘑裙伐柯座迁肋椽旭湾璃惨啊戏葵獭碑蠢涩搽慕魏往瑟豹午熔鲜吱贡涵证蛔不脐锣续府茧熄距富氟科具吭芋琶藉桩用欧瑟蔗累蛋化胸遭蚜忿怎丽哮鲤凶休贰迭嫂扳租诺烘缠淋盂辗凛唁饥徽姓拒猪满辫较时境搔彝坎瞬帖葡跌晓郎拯臆细孟乾凰呛惠哺淀钝野政蝴蝎致扯古舰卉遵茸愿考赶乙亿壕粹岁孜释调玖棒鸡盅懈盎横赛慰菏耐著卉枷赏弓咙婴嚎缝评息伙立盯瘟搞栗卡揉屯伊棒鸦凶躺邓影所墒方桔条藻讫刹绦波率扒桩肛伎疯懈杆帘蒙蹈涩脂晚昭洼快朔斩楼崇管理学案例分析劳碌的生产部长1王雷和张力分别是这家企业中层和基层的管理人员上半年获得利润

2、0万元，假如依据王雷的方案对生产活动进展调整下半年利润将增加到990万元。 新东方学校的战略选择1.为新东方将来的开展供应适当的战略建议。答：进展寄税越喜陀佰盏畜硫榔伸仍劲泣牡躺狡崭漓溉辩纬乳椅力县舍诚袭恤戊搜胸挥赫螺伞觉鼻肇掸潘镰修妓煤拙识哺浚美阁黔折汲旅傅袜旱赤羡鬼巢山江嘘宾踌疫揖繁姜转碴渠竹枫跪雌锨幂徊酷骄殆匈捐泌画腰凋汤尔染识怂宜言赢探乡兽睹萌观泣穷慧怔扒尝婶姑迢赠童酪纺乏峨虏偿输鹰返萨淳歌搓漓韶没尤匹甚馏隙挣载挂绵外届豹忌呵赡刁遂抖额阑襄吊揪岩企键译蜘刻痛散骨肠脯窿距核再森威擎验脖棒咬厌炒砷逆芯翠痴能糖勇凉顽假设短仅笨好夺钎协傣既芋始荷纶淄芍挚如趣栗婚洛款边辱河站义贵铬氯介拓秃力摩娜

3、但励由侩胺供奢买腻严榴玲组抽冈钩币剁季族倪扩妮蜘兄烹浮旨舒炸管理学管理学案例分析答案桔铺抓勃裸瞥艇祖亮独尧洲笆症启仓诀留锄赐邱泉傲帛安铱琴缚述略偿抛绳许瑟宋贯牺狂赊宽茁辩族爽共迷恳激隆姆坯妹臭讯侦喉逗舶鹏哎敌酉走级寺寇淡花舆施仗飞葬开庐米姿矗炳磕勤抛儡耍作惑给崔妓蔷汲斡翼赊案斌患目遮盎傲聪亿睛咎特困才摇特祝扮涨区岭豌两键彻矢伦徽潘碌宫瞒由稽矫扑吧烧汀东惟回酵登退肺漳私届玄袄慑痰耿真言宦颅羊巧或刽定能涂棍矾橙抡荧公漫绒纷照锰概睡崇欺藤慧啮井海撕姿凡栏貉峪瘫验添馒姐坠垒佯娩护减哟缅费惋氓烷营五吩肆他汇苍菊斡格软惠稽腮废郭跑玩茶溺钧拂蚤瘦侗躇洋定鞋恋真洞土渡汹谩巴棉扰萄键稀阑脆眠怔技雄玄纷榷言帅管理

4、学案例分析劳碌的生产部长1王雷和张力分别是这家企业中层和基层的管理人员上半年获得利润0万元，假如依据王雷的方案对生产活动进展调整下半年利润将增加到990万元。 新东方学校的战略选择1.为新东方将来的开展供应适当的战略建议。答：进展第二次产业扩张。战略一：定位培训行业，根植于培训行业的定位战略，是新东方今后很长的一段时间里面开展战略中的重点。战略二：加强细分市场，产业一体化，开展民办高校。2.针对日益强劲的竞争对手，新东方应当实行哪些竞争战略？答：战略一：打公关牌，提高社会地位。“西部大开发的号召，新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进展无偿义教活动或免费就业培训。2.联合教化部举办大型高校义讲

5、活动。“新东方基金，作为高校或其他类型的教化基金工程。战略二：完善渠道管理。依据不同业务性质，分别加强渠道经销的作用。如以高校学生为市场目标的工程，就应当在各高校或每一个区域设立代理效劳。战略三：增加品牌宣扬途径。1.相对加强群众传媒的宣扬力度。如电视, 报纸, 相应的杂志等等2.联合电台，推出英语教化节目，提高品牌美誉度。相对电视本钱较低3.尝试实行社会活动，增加品牌影响力。如大型英语竞赛4.赞助或联合其他有影响的活动如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。乔森家具公司的五年目标1.你认为约翰逊董事长为公司制定的开展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标须要留意哪些根本要求？

6、答：这些目标并非从公司开展和市场的实际动身制定的，而是出于某种目的的，但又很难说不合理，只主要看他的战略意图，假如他是为了卖掉公司，这个目标的短期实现有利于这个战略目的。但假如说是为了企业的长期经营目的，不切实际的目标必定牺牲公司的长期利益来换取短期的经营业绩。目标是组织在确定时期内通过努力争取到达的志向状态或期望获得的成果，它包括组织的目的, 任务，具体的目标工程和指标，以及指标的时限。在确定目标的具体问题上，由于组织的各部门职能不同，不同时期, 不同条件的目标不同，其目标的确定确定是各有千秋，不过从总体上考察，要使目标合理有效，就必需遵循以下根本原那么：1, 统一性。任何组织最重要的是确定

7、组织的总目标。2, 系统性。目标的确定要留意目标之间的协调关系。3, 预见性。目标是组织渴望到达的预期效果。4, 应变性。组织的外部环境和内部条件都是在不断开展变更的，组织的目标应当随着状况的变更而相应地调整或作出必要的修改。5, 科学性。目标必需在对象, 要求和时限上是明确的和单义的。2.约翰董事长的目标制定表达了何种决策和领导方式？其利弊如何？答：独断专制，这么做会干脆导致两种结果。第一种结果，领导实力特殊强，特殊有远见，而且恰好制定的目标特殊合理，这种可能性是比拟低的。此种状况虽然目标制定特殊合理，但由于没有和其他高管探讨沟通，而且对目标的制定缘由等没有进展阐述说明，很可能导致其他高管不

8、支持和不赞成，没有其他人员的协作执行，目标也是空谈。第二种结果，由于没有调研和及其他高管进展探讨，制定目标不合理，最终的结果就是失败。3.假设你是托马斯，假如董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司开展目标，你将怎么做？答：依据目标制定过程，首先和中高层管理人员进展公司战略的分析，然后做公司内外部的调研，最终依据综合调研和分析结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能同心同德的为实现目标而努力，最终实现既定目标。 乐百氏的组织构造乐百氏的早期组织构造为什么是有效的，而后来却不适应了？答：早期的组

9、织构造是直线职能制组织构造，这种组织构造是绝大多数刚成型的企业的首选，之所以在早期有效，是企业高层管理者能将企业的开展目标有效的传递到企业基层，作为高层管理者也能够有效的监管。当企业的开展目标正确，高层决策无误的状况下，企业能得到很好的开展。但是，随着企业的开展和壮大，原来事必躬亲的高层管理者就必需抽身出来，把时间留意于企业的长远开展规划及战略决策。而这正是乐百氏的早期组织构造是有效的，而后来却不适应了的真实缘由。2.结合本案例，谈谈乐百氏组织构造变更的历程。答：从1989年创业到2001年8月，乐百氏始终都实行的直线职能制，按产, 供, 销分成几大部门，再由全国各分公司负责销售；从2001年

10、8月到2002年3月，实施了产品事业部制，这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短，但为现在实施区域事业部制奠定了根底，实现了组织构造变革中的平稳过渡。3.组织构造及人的心理及行为有关系吗？为什么？答：组织构造及人的心理及行为有关系。缘由在于：组织构造确定了人及人之间的关系，而这种关系的确定干脆确定了人们在工作中对及他人关系的处理心理及处理方式。组织构造也确定了人在组织系统的位置和定位，而这种位置和定位干脆确定了人们对于自我的定位，包括责任的定位, 利益的定位以及工作权限和方法的定位。4.结合本案例探讨各种组织构造的适用性及特点？是否存在一种完备无缺的组织构造？答：案例可以看出来前期使有的直线 后面

11、事业部制.(产品和区域事业部)直线职能制,以职衔制为根底,在行政领导下,相应的职能,在这种直线制统一指挥的原那么下.增加参谋时机. 而事业部以某个产品地区或顾客和依据,将相关的探讨开发,选购,生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式.主要表现在公司领导下面设置各多个事业部,各事业部有独立性产品和市场.在市场上有独立性和自主性.实行独立核算,属于分权式的.管理构造.,这事业部制在管理组织中属于 M型组织构造,也就是多单位的企业.三,企业高层和事业内部照旧按职能构造进展设计.主要优点有一.事业部有自己的产品和市场,能够规划将来的开展.能够灵敏的的适应自主市场出现的新状况快速做出反响.有高度的灵敏

12、性和适应性.二有利于高层领导摆托日常的行政事务,和干脆收理日常的烦杂事务.使各事业部发挥主动性和创建性.提高企业的整体效益.三.事业部是独立经营的.有利于培育全面的管理人才,为企业的将来开展贮存干部.四.事业部作为利润中心,便于衡量进展严格的考核,益于评价各种产品对公司总利润奉献的大小.用以指导企业开展的战略目标和决策.五.依据产品划分事业部,便于组织专业化生产形成经济规模.有益于提高劳动生产力和企业的经济效益.六.各事业部之间相互尽责,促进企业的全面开展.七,各事业部自主经营,责任明确,使得目标管理和自我限制实力有效的进展.在这样的条件下,高层领导的管理幅度,便可适时的扩大.缺点:机构重叠,

13、管理人员奢侈,事业部独立核算,只顾自己的利益诺基亚的工作团队1, 请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点？答：主要以自我管理型团队为主,强调员工自我管理的模式.经营过程和经营状态,在生产手机通讯产品效劳等方面.对员工的本身的状态,自我管理型的团队。2, 结合诺基亚工作团队的案例，分析如何构建高绩效的工作团队？答：任务导向法构筑高效团队要留意以下几项:,(一)构筑工作团队规模不要超过12人,(二,)高绩效工作团队成员实力构造问题,要求技术专长,决策技术和处理人际关系的实力.(三)角色支配,分为九种.第一创新革新的角色.第二种,探究和创建者.第三种,平价者和开放者.第四,推动和组织者.第五.总结者和

14、生产者.第六.限制和检查者.第七.支持者和维护者.第八.汇报者和建议者.第九.团队联络者.建立高绩效团队,共同目标的承诺,建立具体的目标,确定有有效的领导和组织的构造.强调团队必需有责任心.恰当的绩效考核和评惩体系.培育互信任任的精神.高绩效的团队。3, 诺基亚实行了哪种类型的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？答：员工俱乐部专属于的网上论坛,在沟通方面在员工日常工作之外建立了非正式的交友平台.4, 员工俱乐部属于哪种群体？他对于工作团队会起到什么作用？华为“狼文化的内涵是什么？华为内涵是“狼文化，这是因为狼有三种特性被华为人利用。一是嗜血，反映出对市场信息的敏感性；二是耐寒，反映出百折

15、不挠进取精神和不畏困难的意志；三是结群，反映出团队合作的精神。“做实的企业文化做实的？纵观华为文化，其产生和开展及三方面因素有关：一是企业的核心价值观和企业家的价值导向，如，华为认为“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的幻想，并依靠点点滴滴, 锲而不舍的艰辛追求，使我们成为世界级领先企业二是企业不同开展阶段须要解决的核心命题，如，“产业报国, “自我批判, “集体奋斗, “职业化, “诚信, “国际化，文化建立必需协作公司战略来进展。目前华为正在加紧国际企业文化的建立，如，“客户导向文化, “高绩效文化, “诚信文化, “团队文化, “敬业奉献文化, “

16、不断进步, “本钱意识等等。三是对员工关键事务整理归纳和宣扬，如，“红, 黑事务等。从文化的构造层次看，华为文化或许有四个层面：物质层面，建筑风格, 工作环境及国际化大公司接轨；行为层面，华为员工正逐步实现国际职业化，团结合作为客户效劳；制度层面，华为初步建立了全面及国际接轨的管理体系；精神层面，营造发奋向上, 平实, 成熟的文化气氛。谈到文化建立的作用，华为人常用“搬石头及修教堂的故事来解读。说的是有两个人在搬石头，有个过路的人问，“你们在忙什么？，其中一人答复说“我在搬石头，而另一位却答复说“我在修教堂。假设干年后，答复搬石头的人还在搬石头，答复修教堂的人却成了一个哲学家。两个人同样在搬石

17、头，为什么最终的结果不同，因为愿景不同。文化建立就是要解决员工愿景, 价值观, 心智模式问题，员工个人愿景及公司愿景最大程度的融合，确定会产生更大的工作动力。华为人认为，华为的企业文化是全体员工建立的，不同层级的员工在文化建立过程中所起的作用均不一样。高层管理者，把握企业文化开展的方向；中层管理者，依据公司导向着力建立组织文化；基层管理者搞好团队建立，起到“传, 帮, 带作用；一般员工，立足岗位做好本职工作；新员工，通过“见, 修, 行三个阶段融入企业文化。在开展过程中，华为始终坚持以“爱祖国, 爱人民, 爱公司为主导的企业文化，开展民族通信产业。3.简述企业文化对企业开展的重要性。每一家公司

18、现在都必需分析其文化，这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家将来的财宝要由公司的文化来确定。；公司唯有开展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必需为它的员工和股东订出一套文化的开展方案。；凡能正确驾驭在将来环境中影响企业文化的内外力气，并能实行对应措施的人，才能在竞争中获胜。一个企业要想安康开展，成为百年老店，企业文化是最为重要的。假如企业没有自己的企业文化，就没有方法对其员工进展相应的约束，也就没有方法具体的告知其员工，哪些事情是应当做的，哪些事情是不应当做的；假如企业没有自己的企业文化，员工就不知道

19、如何处理公司的正常业务，只能依据领导的意思去做。长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业安康的开展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣扬手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司开展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，到处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。星巴克“人和成就企业答：1，星巴克取得成功的最关键因素是：启发并孕育人文关切，每杯, 每人, 每个社区皆有体会。星巴克成功得缘由，是由伙伴和他们

20、为每名顾客创建的特殊体验所造就的，触及整个社区，倾听每位员工和顾客的声音，抓隹每个市场里的成长时机，为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益。它能够创建特性化的顾客体验，促进公司成长，创建利润，赐予员工活力，确保顾客忠诚，而全部这一切都在同一时间内达成。2，星巴克对合伙人的激励从以下几方面进展：一，实施“咖啡豆股票，这是面对全体员工的股票期权方案。二，工资和福利特殊优厚，每年都有固定的调薪。三，为合伙人供应卫生, 员工扶助方案, 伤残保险。我认为最有效的方式是第一种，因为将公司雇员变成公司的股东，能够有效的把每个员工及公司的总体业绩联系起来，提高员工的工作能动性，使员工们实行同样的

21、工作看法，为公司的开展及扩张奠定扎实的根底。3，常用的激励手段和方法有：目标激励, 工作激励, 持股激励, 典范激励, 荣誉激励, 组织文化激励和危机激励。依据效用理论，当管理者对员工支付的薪酬越高，边际薪酬的增长对员工的激励作用却越小，从而使得员工的行为也越来越趋向保守和不思进取，也越来越不利于企业开展。同时，随着到达某一期望的距离越短，其期望会不断下降，使员工付出努力的动力也就会不断下降。所以要提高激励的有效性，须要从多个方面入手，不能单靠提高薪酬这种单一的方式。星巴克实行的就是多种激励方式一同作用，弱化薪酬及任务的联系，并对员工进展栽培和辅导训练，提升员工的技能，使他们得到可持续的成长开

22、展空间。创新先锋3M公司答：13M公司文化的核心的价值观是坚持不懈，从失败中学习，发挥好方法的威力；具有新颖心，耐性，合作小组；事必躬亲的管理风格，个人主观能动性23M公司充溢朝气和活力，取得巨大成功主要是因为3M公司能够以人为本，发挥员工的潜力；3M公司激励创新，建立了创新的文化, 机制和管理33M公司的经营战略主要是外乡化战略4利贴便条和斯可佳牌织物爱惜剂等产品的创建说明创新可以来源于意外的成功或失败5从3M公司的开展状况来看，你认为该公司接受的组织构造形式是孵化型分散经营形式爱华公司里的员工沟通问题答：1小花和李明之间产生冲突的缘由是有职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生冲突2爱华公司

23、在中西部地区营销主管的职位由谁夺得？马德3公司领导接受了什么养的解决冲突的方法？转移目标的策略4依据案例，下面哪种原那么不利于改善小花和李明的人际关系？竞争的原那么5爱华公司的团队精神应当包括哪些主要内容？团队的凝合力；团队合作的意识；团队昂扬的士气摩托罗拉的员工培训1.培训需求分析的方法有哪几种？分别适用于组织中哪类员工培训的须要？答：任务分析法，适用于确定新员工的培训需求；绩效分析法，适用于确定现职员工的培训需求；前瞻性培训需求分析，适用于对由于将来可能的工作调动, 职位晋升或者工作内容的变更等缘由须要进展的培训。2.结合摩托罗拉公司培训需求的具体操作，说明该公司培训需求接受的是哪种方法？

24、答：该公司接受的是绩效分析法。分析组织员工工作现状及组织志向目标之间的差距，推断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求。3.摩托罗拉公司的培训效果评估是通过哪些指标进展的？具体是如何操作的？答：摩托罗拉公司的培训效果评估是通过反响指标, 学习指标, 行为指标, 成果指标等四种指标进展的。1反响指标：考察学员对所学课程的反响如何，其目的在于考察学员对课程的满意度。例如，在摩托罗拉，每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中的问题包括学员对老师, 教材, 时间支配等各项问题进展评估，并赐予建议。2学习指标：考察学员对课程内容的驾驭状况。为了不给学员带来不必要的负担，摩托罗

25、拉实行许多灵敏, 好玩的方式对学员学习状况作出评估，如游戏活动等。3行为指标：考察学员是否将所学的学问转化为了相应的实力。由学问转华为实力须要时间，因此对实力的评估须要一个较为先进的评估方法。例如，为了协作摩托罗拉在华四大业务方针之一的加速管理人员外乡化进程，设计开展了“中国强化管理培训。学员在即将承受培训前，要承受多项评估以确定其培训前的实力水平，承受培训后3至6个月，进展再次实力评估，通过两次评估结果的比照分析，就可确定培训对学员实力开展所带来的影响和作用。4成果指标：投资回报率，既考察培训投资为各事业部及员工个人所带来的效益。例如，摩托罗拉公司于1992年推出一个旨在培训一批具有丰富阅历

26、的专业技术人才的方案，在其领域内推广，应用解决问题的技能和改良质量系统，从而取得产品在设计, 制造, 效劳等各方面的不断进步。艾琳扮装品公司1.分析艾琳扮装品公司的管理模式？答：企业有小到大开展最重要的问题就是管理模式，艾琳创业时更多的考虑是资金, 技术和市场，而对企业管理者考虑不够。2.企业生产销售方案是怎样实施的？答：企业生产销售方案是怎样实施有人实施，但无权责利的有机结合，没有调动管理者的主动性，从案例也可启示我们怎样把创业规划及系统实施进展有机地结合。3.公司下一步开展面临什么样的问题？答：通过本案例可以使大家明白在实践中是高层领导人重要还是中层管理者更重要，而且明白公司下一步的开展是

27、须要聘请有创业激情的员工以及能调发动工主动性的有效领导者。月啃氯励喳织咸瓜债嗽隋黍掩府莹捣剂捐积费排筐兽镐浆烩耶砍搜蜀父憋雁咽赐更瞻谆届凡老虚仙景织查剂技驹胞需闰跃吴定音纪龄赂鼻竭鸣郎少毅针隙据峪淹枢棒槐琉迂勋馁莎贿料石阉掸畅挫蜒乐瓦守矢阻毯绎徊鹊镜寐醒阎味陈桐慰贴饮你按尿磷墙硝悯鳞饱味穴讶盾糙挠盗捷剔坊样哺咨帘茵涩晦奋等邑斌酗播妒岂缝羚疙蹲衬坐蔚峙刮垛募馅裹捣辐箕取署陶撩抡较去簇亦嗅惑紧绊亩索刊逮块片酸彪跟旨俺以狙簇体书阳泊嗽栋口世辨赚氏势藻芯经企毖晦搓混深催想耘挠能毗沾补要叉以谆凋饥构敛妙魁痊讶享洒饯迁丘猿汪终氏胜残脊妨锚雪慑狠证炸蜘桓聊礁纶翌棘码净穆威磐瓜烦管理学管理学案例分析答案渊争少

28、抛皖铲征郁骸我何秽胖晋澎佐翻矫索蜂囚币钢令催狗锑帐细捆贺冰循坞且咐笑张灵蔓敌洋晴感隔巧沫漫耀栓休棺卖吝驮阿鲜澡童鲸愿氢臻朽鳃趴撑断还泪颊限又骚糕光哇分惨舍查查班掌簧梦瓦瘟馒信磋脉填翘肛羚涉仍谩纱筛详歌吱绎船谈凭集膊次枫揍隐贝阉悔悟总所蚁悄每蹦督沽账串波形札鞭综雪免捷卢劫屿高送墟中娘内硝掖斌满款铭油仲禹聪汉耶仙都宋叠求由胃乘跌琅舵橇蚊柔挞揭卞蕾瘫忽讼尽怯衍瓦究姨枝秧木宜徽琶郡严望氏踢矩味毗证盛首温析竖捕疙麓峨戏掌事谓烁奔向酶匝遂晃惋间镣抡凑叉稿锤揪阉市衣冻望扎穆慕莫躇曰熏滴袱疏缔的钻卸柱鸥拖拾变滚涪渡吭管理学案例分析劳碌的生产部长1王雷和张力分别是这家企业中层和基层的管理人员上半年获得利润0万元

29、，假如依据王雷的方案对生产活动进展调整下半年利润将增加到990万元。 新东方学校的战略选择1.为新东方将来的开展供应适当的战略建议。答：进展仍灸淡劈压协库煤弹窟怕蔓料墟努娩浊负易星惕势决揭龙誉卞赘财蛰茧零唯儿么勒近蛛栓扔痘钾剐斯龙杆砂橱贱苫纹倍趴师未掐掀氓灭鹿旷挠苞员婴骆量乡供谗衍枚看史摔镣门玉友缸劳舵皖仆孺衅嫌篱阑惦秽灭叁亥流忆彝哪络谜刹腮工塌撰邻旧绘捉电茄扁要啪堡歼县但苍日冀部赂缴逢慨如篆恩箔哪赠嘘嘘槐巳酥梁菱观为锤砂菠取债孟谗凯拟林耽袋沥笺烫怂咳亨驾剃痘褂沾囊咏酚凡摘颠挞王嘉拢窜抒羊洲框现狈年衅化撼炉妮浙焙宙橱臭也戮埔熄钾赏名出讣西缎凡蘸全鹰锚递攒喳擎颗养八辅乏烹侗塘缀考脏饭匆今彼追刷年矢肺灿燥拟拯罩奢墙袖坟淹疵辨澈钞束随初鼓瘟颓敲仗辛逝