全国2007年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案(1).docx

《全国2007年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案(1).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2007年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案(1).docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、全国2007年4月高等教化自学考试组织行为学试题课程代码：00152一, 单项选择题本大题共25小题，每题1分，共25分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选, 多项选择或未选均无分。1把个人作为社会的人而探讨其心理过程的学科是 C1-19A心理学 B社会学 C社会心理学 D社会行为学2度量离中趋势的常用指标是C2-34A 简洁算术平均数B加权算术平均数 C中位数D标准差3按不同行为方式来划分，价值观可分为C3-50A 五类B六类 C七类D八类4任何创建性行为都必需产生出对组织, 对社会, 对人类有价值的新成果，这表达了创建性行为的B4-79A 首

2、创性B有用性 C主动性D高效性5创建性行为产生的内在主观特征是A4-78A创建性实力 B创建性思维 C创建性知觉D创建性记忆6组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进展设计, 规划, 实施和监控的过程称为A5-101A 事业生涯管理B事业生涯方案 C事业生涯开发D事业生涯开展7组织内部的职工个人工作等级, 职位的升降指的是事业生涯的B5-111A横向变动 B纵向变动 C斜向变动D向核心的变动8群体标准形成的方式一般有B6-137A 三种B四种 C五种D六种9每个人都有对他人的须要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是D8-178A 霍曼斯B劳勒 C伦林D舒兹10确定信息通道是正式的还是非正

3、式的沟通要素是A7-155A 信息源B承受者 C编码D载体11在组织行为学探讨中，人际关系主要是指人们之间的D8-175A 合作关系B工作关系 C交往关系D心理关系12在苹果电脑公司中，零件购置部与零件组装部之间的关系是C9-197A依次式相互依靠关系 B互惠式相互依靠关系 C联营式相互依靠关系D协作式相互依靠关系13在领导活动的三要素中，关键要素是B10-224A客观环境 B领导者 C被领导者D组织文化14领导者沟通协调的目的是为了A10-228A提高被领导者的行为效率，实现组织目标 B建立科学有效的管理，协调各种内部关系 C合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用D结合组织内外部环境条件，制定

4、组织目标15属于领导权变理论的是B11-269A领导作风论 B途径目标理论 C领导行为方格论D领导行为二元四分论16在企业家整体素养体系中，其核心要素是C11-247A协调素养 B组织素养 C实力素养D应变素养17“任何领导类型不行能十全十美，也不是一无所取，而是与环境状况相适应的，这一主见的提出者是A11-266A 菲德勒B李克特 C耶顿D霍曼斯18决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有B12-277A 科学性 B法律依据 C前瞻性D标准性19依据动机作用的强度来分类，可将动机分为C13-302A 物质动机与精神动机B低级动机与高级动机 C优势动机与次要动机D主动动机与消极

5、动机20马斯洛认为，假设一个人的全部须要都相对未满意时，支配人们行为的优势须要是A14-316 A生理须要 B平安须要 C爱与归属须要D敬重须要21职业生活质量的理论依据是D15-353A成就须要理论 B公允理论 C期望理论D须要层次理论22介于直线职能构造与事业部构造之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织构造是C16-377A超事业部制 B矩阵制 C模拟分权构造D立体组织构造23从探讨组织成员的看法动身，提出组织变革要经验解冻, 变更, 冻结三个过程的学者是B17-411A卡斯特 B勒温 C克利D罗西24诺基亚Nokia公司的“科技以人为本的口号属于组织文化的C18-439A仪式表现形式

6、 B语言表现形式 C文字和标识表现形式D现代科技方法的表现形式25组织赖以生存, 开展的精神支柱和组织管理的最高层次是B18-430A组织心理的和谐化 B组织文化 C组织成员的认同感D组织战略二, 多项选择题本大题共5小题，每题2分，共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选, 多项选择, 少选或未选均无分。26组织行为学的探讨对象主要包括AC1-5A人的心理活动B一切人的行为规律性C行为反响规律性D群体心理规律性E组织心理规律性27影响群体间协作程度的主要因素有 ABCD9-197A群体间的相互依靠性B群体所从事任务的不确定性C群体工作的时

7、间D群体的目标取向E群体间的一样性28为了建立合理科学的决策体制必需做好的根底性工作包括ABD12-294A建立科学的信息系统B建立合理的参谋系统C建立科学的组织系统D建立合理的决断系统E建立民主的领导系统29从心理学探讨的角度来看，属于行为的共同特征的有ABCDE13-300A因果性B长久性C自发性D目的性E可变性30组织文化的内容包括ABCE18-427A共同的价值观B组织目标或宗旨C行为标准与规章制度D组织变革策略E作风及传统习惯三, 名词说明题本大题共5小题，每题3分，共15分31测验的信度2-30答：所谓测验的信度即牢靠性，它是测量反映被测特征的真实程 度的指标，有人称之为测验的精确

8、性，也有人把信度作为测验结果 的稳定性和一样性指标。32晕轮效应3-45答：这是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而无视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。33事业生涯5-95答：所谓事业生涯，就是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务, 职位及岗位的开展道路。34正式领导10-224答：正式领导是指，领导者通过组织所给予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。35管理模式17-418答：所谓管理模式，是指从管理思想, 管理理论, 管理原那么, 组织构造包括职能构造, 部门构造, 责权构造, 运行机制及运行方式，到管理技法, 管理工具的整个管理

9、体系的总称。四, 简答题本大题共5小题，每题6分，共30分36组织行为学的两重性是由什么确定的？1-11答：1首先是多学科性确定的；2其次是由作为探讨对象的人本身的两重性所确定的。37简述“X理论的内容及相应的管理方式。3-45答：X理论实际是说明领导者是如何对待被领导者，以及以此为依据所采纳的相应的领导方式 和领导行为的理论。一, 领导者对被领导者的看法：1, 一般人的本性是不喜爱工作，因此总是竭力设法躲避工作；2, 极大多数人没有理想，怕负责任，盼望奉命而为，宁愿承受他人的领导与指挥；3, 对自身经济的平安的须要看得高于一切；4, 以自我为中心，对组织的目标漠不关切；5, 人习惯于守旧，反

10、对变革；6, 人缺乏理性，简洁受人的欺瞒和煽动，常有盲从举动等。二, 相应的领导方式与领导行为：1, 由于上述观点是把职工 看作机器一样消极被动的工具，因此领导者就只留意通过制定各 种严格的规章, 制度和方法，运用领导者的权力和严格的限制系统，来指挥监视职工行为，保证组织目标的实现；2, 把金钱当作一种最主要的激励手段，把惩处作为协调人员行为的主要管制措施；3, 总之是一种只关切工作任务的完成而不关切职工的感情和精神须要的领导方式，是一种不信任群众，只看消极面，单靠管, 卡, 压的领导行为。38简述群体连续平衡模型的特点。6-126答：1群体在其长期的依惯性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革

11、时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。2假如运用群体形成的五阶段模型的术语，那就是，群体通过其形成和标准化阶段的结合而开场存在，接着经验一个效率较低的执行任务阶段，随后是震荡阶段，然后是一个高绩效阶段，最终是完毕阶段。39领导班子的合理构造包括哪几个方面？11-254答：1年龄构造；2智能构造；3专业构造；4学问构造；5特性性格构造。40组织构造合理化的主要标记有哪些？16-384答：1权威的有效性；2监控的有效性；3沟通的灵敏度；4管理幅度与管理层次的平衡程序。五, 论述题本大题共2小题，每题10分，共20分41试比拟分析四种群体决策技术。7-

12、171答：一, 脑力激荡法。1, 脑力激荡法也叫头脑风暴法，意思是克制互动群体中产生的 阻碍创建性方案形成的从众压力。2, 其方法是，利用产生观念的过 程,创建一种进展决策的程序，在这个程序中，群体成员只管畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论。3, 脑力激荡法只是创建观念的一种程序。二, 命名小组技术1, 命名小组技术是指在决策过程中对群体成员的探讨或人际沟通加以限制，这就是命名一词的含义。2, 其方法是像召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进展个体决策。3, 命名小组法的主要优点是，允许群体成员正式地聚在一起，又 不像互动群体那样限制个体的思维。三, 德尔斐技术1, 德尔斐技

13、术是一种更为困难，更费时间的方法，它除了不须要群体成员见面这一点之外，它与命名小组法相像。2, 德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响。3, 德尔斐技术不须要群体成员相互见面，它可以使地理位置分散的群体成员参加到一个决策中。但因为这种方法要占用大量时间，假如须要快速作出决策，它就不适用了。同时，这种方法也无法提出丰富的解决问题的方案。四, 电子会议1, 电子会议技术是命名小组法与困难的计算机技术的混合。2, 这种技术的方法是，50人左右围坐在马蹄形的桌子旁，面前放置一台计算机终端，问题通过大屏幕呈现给参加者，要求他们把自己的意见输入计算机终端屏幕上。个人的意见和投票都显示在会议室中的投影

14、屏幕上。3, 电子会议技术的主要优势是：匿名, 牢靠, 快速。其缺点是：打字快的人能更好的表达观点；想出最好建议的人得不到嘉奖；得不到丰富的信息。42结合综合型激励理论谈谈管理者应当如何对员工实施有效的激励。14-336答：J=1n依据综合型激励理论，管理者要对员工实施有效的激励，就须要将综合激励模式即：工作激励水平任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励，其数学表达式：MVit+EiaVia+EiaEejVej中的每一项提高。详细做法如下：1提高Eia的有效方法，一是有方案地对员工加以培训，提高其完成工作任务之实力；二是为员工创建完成任务的良好条件， 扶植他们克制工作中所遇到的困难；三是重视对工作效果的刚好反响，以便快速实行订正措施。2提高Eej的途径，主要靠执行按绩效付奖酬原那么，赏罚清晰，处事公正，建立信誉。3提高Vej的途径比拟困难，鉴于每个人的须要, 爱好, 价值观念不同，只有针对各人不同须要按排切合实际的奖酬，可依据内容型激励理论参照执行。4内在激励来源于工作本身及任务完成所干脆带来的满意感，所以Vit及Via的提高有赖于适当变更工作的某些特征，扩大和丰富工作内容，使员工的工作内容多样化，给予更多的责任, 权限和挑战性；其次，尽量削减和防止工作的不明确性，使员工清晰自己任务的性质, 内容和应负的责任，以发挥员工的主观能动性。