信息资源管理复习试题及复习资料.docx

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1、一, 填空题9 s9 J$ 4 ( Q) R1人们通常对信息管理的相识及把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理, 信息媒体管理, 计 算机信息管理, 管理信息系统, 信息产业或行业的队伍管理.$ A. P _9 A7 N C( f A6 H2在20世纪60年头，“学问经济的萌芽就开场出现，将来学家们所预言的一个依靠学问和信息甚于依靠传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些兴盛国家初见雏形。进入20世纪80年头，“学问经济和“以学问为根底的经济两个经济术语正式诞生。# S6 y$ 6 e0 d g1 y$ C31998年，世界银行发表了题为学问促进开展的年度报告，标着以学问为根底的经济开

2、展战略 全面形成。4简而言之，学问管理就是对学问加以管理。5学问的特性是利用学问创建价值的根底，它具有共享性, 隐含性, 增值性, 资源性和波粒二相性。6p : Q( |; R h0 r. & n6学问的“波粒二相性是冲突的统一，是“知及“识的统一，道出了学问的真谛。74 M) m( : 6学问管理的开展始终围围着组织, 人和信息技术这三个要素。8学问管理是信息管理思想开展到肯定的历史时期所出现的一个新的阶段。 9关于学问管理及信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法: 一是阶段说；二是等同说；三是包含说；四是映射说。- R3 A z4 0 n; u10学问管理技术可以依据以下分类思想分为不同

3、的类型：一是过程分类；二是矩阵分类；三是层次 分类；四是技术成熟度分类。11现代信息管理理论产生于20世纪的70年头末80年头初，距今不过20多年的时间。 12信息管理理论的形成是多学科协同探讨的产物，其中对其影响最深, 最主要并对它的理论形成极具建立性的学科包括 信息科学, 管理科学及传播学。4 o y! s$ ( 0 Q1 v) N: K4 / g13信息 是用以消退随机不定性的东西。# T* Z3 3 t* P, z. |14信息 是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的学问。1 v9 a0 c3 eY S6 15信息是抽象的，具有有用性和可传递性。信息在空间的传递称谓通信，

4、在时间上的传递称谓存贮。16从人们相识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上，二是在 科学或科学相识层面上，三是在 哲学相识论的层面上。17物质, 能量, 信息 是一切客观事物的三个根本方面。 18依据主体的视察过程来分，信息可以分为 实在信息, 先验信息和实得信息。19依据主体的相识层次，可以将信息分为 语法信息, 语义信息, 语用信息。8 O a z7 O j20依据信息产生的先后和加工浓度划分，可以分为零次信息, 一次信息, 二次信息, 三次信息。: 6 c! 9 3 m21狭义的信息资源 仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。7 n0 I; f8 /

5、q6 Z9 h22信息是构成信息资源的根本要素。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用， 实现信息的价值。23依据性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两类。! P( 8 n 5 Mv$ v: 24信息资源按载体可以划分为人脑信息资源, 实物信息资源, 文献信息资源, 电子信息资源。25信息资源按表现形态可以划分为潜在信息资源及现实信息资源。26信息资源按信息开发程度可以划分为零次信息资源, 一次信息资源, 二次信息资源, 三次信息资源27按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源, 信息技术资源和信息人才资源。) j$ C4 3 v6 R28现代信息资源管理概念最早

6、就是政府为了解决内部记录爆炸式增长以及由此带来的记录利用低效率和政府决策低效 率问题而提出来的。进入20世纪90年头以后，政府信息资源管理开场进入引人注目的开展阶段，政府上网工程不停开拓了信息资源管理的新阶段，而且造就了新型的“电子政府和“电子政务，从而使传统的政府工作面貌面貌一新。4 K$ 8 P* 4 o9 S7 _7 t J29广义的政务信息资源包括信息内容资源, 信息技术设施资源和人力资源。30信息内容资源是政务信息资源构成中的主要方面。据统计，政府部门大约聚集了全社会信息总量的 80% 。. 2 b q0 V Y4 X31政务信息按信源划分，可以分为内生信息和外生信息。, l$ f6

7、 a q* 32按信息流通方式和传递范围划分，政务信息资源可分为公开信息, 内部信息和保密信息。33按信息传递方向和特点划分，政务信息可以分为上情下达类信息, 下情上达类信息, 横向沟通类信息。34政务信息资源的开发和利用，必定会带动企业和社会信息资源的开发和利用。一方面，政务信息资源的开发须要企业和社会的支持；另一方面，政务信息资源的开发是为企业和社会效劳，实现信息共享。政务信息资源的开发和利用，必定极大地带动企业和社会各个方面信息资源的开发和利用，成为带动整个国民经济开展的重要驱动力。7 $ t! q, l5 S7 k, z6 U35在20世纪40年头，以申农通讯的数学理论, 维纳限制论动

8、物和机器中的通讯及限制问题的问世为标记，信息论诞生了。6 s. A g2 U( h5 36信息科学的概念首先于1959年被美国宾夕法尼亚高校莫尔电子工程学院应用，这一概念既包括信息理论又包括信息技术。37信息科学方法论体系包括一个方法两个准那么，这个方法就是信息方法，两个准那么是构造功能行为辩证统一准那么, 物质能量信息三位一体准那么。38信息方法包含着三个方面的子方法：信息分析方法, 信息综合方法和信息进化方法。* C4 G3 H7 i3 Z: l 4 L* c39三个方法两个准那么构成了信息科学方法论的完备体系，是一个统一体，不过，处于核心地位的是 信息方法。5 V z$ r : j40法

9、约尔于1916年出版了工业管理和一般管理，标记着他的一般管理思想的诞生。41韦伯是德国的一个社会学家和经济学家，他的代表作是社会组织和经济组织理论，他提出了志向的行政组织体系理论，被称谓“组织理论之父。 1 $ A $ e, A6 p R4 i6 Q42模式方法具有双重性质：一是模式及现实事物具有对应关系，但又不是现实事物的单纯描述，而 具有某种程度的抽象化和定理化的性质；二是模式及肯定的理论相对应，又不等于理论本身，而是对理论的一种说明或素描，因此，一种理论可以有多种模式及之对应。5 L1 l6 _! h, 43组织及外部的信息沟通表现在三个方面：一是主义和宗旨的沟通；二是开展和扩大组织的沟

10、通； 三是组织自身形象和政绩的沟通。# p$ Q9 o4 Q: O44组织外部的信息沟通可以分为组织从外界输入信息和向外界输出信息两个方面。4+ 7 t7 R! T6 W5就现代组织而言，组织的宣扬活动是其向外输出信息的主要方法手段，可分为三种类型：公关宣 传, 广告宣扬, 标识系统宣扬。46人们把人类在相识自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中表达出来的经验和学问称为“技术，有时也泛指这些经验和学问物化的结果；技术的本质或其存在的价值在于它能拓展人类器官的功能。47* R8 u1 c* F: w1 1 y! y47感测技术, 通信技术, 信息处理技术和限制技术就是信息技术的典型代表。而

11、目前信息处理技术 的典型代表那么是计算机技术。通信技术及计算机技术是信息技术的核心局部，而感测技术及限制技术那么是该核心及外部世界的信源及信宿相联系的接口。* n( n, c3 G o, K48信息技术的体系由根底技术, 支撑技术, 主体技术和应用技术组成。4 F4 $ g3 |) y5 N49“1C就是把信息技术简洁地归结为计算机技术。50“2C是指计算机和通信。51“3C是指计算机, 通信和限制。52“4C是指收集感测技术, 通信, 计算机和限制。6 a0 L5 C! q5 : i53依据是否可以物化为实物形态，信息技术可划分为“硬信息技术和“软信息技术两大类。54依据信息活动的根本环节，

12、信息技术可以划分为信息获得技术, 信息处理技术, 信息传递技术, 信息存储技术, 信息检索技术等。5 k2 i$ U$ c2 9 C d55按信息系统功能分类，信息技术可划分为信息输入输出技术, 信息描述技术, 信息存贮和检索技术, 信息处理技术。3 3 t: K* p T; S l2 Q, U( r56依据扩展人类信息器官的功能分类，信息技术可划分为扩展人类感觉器官的感测技术, 扩展人类神经系统的通信技术, 扩展人类思维器官的信息处理技术和扩展人类效应器官的限制技术。57信息技术是现代社会的支柱，而计算机技术那么是现代信息技术的核心。5g) ) M; l u! F6 6 j1 p. P$ a

13、 T558计算机系统由硬件系统和软件系统两局部组成。( C3 x$ J5 _ X0 ) P59从逻辑角度而言，一个完整的计算机硬件系统由五个局部组成，即运算器, 限制器, 存储器, 输入设备和输出设备。60实际计算机硬件系统可以分为主机和外围设备两大局部。主机主要包括中心处理器, 内存储器, 系统总线等。外部设备主要包括输入设备, 输出设备, 外存储器等。61限制器和运算器合称中心处理器，英文缩写为。6- S: o* l jQ bN3 h3 62外存储器有两个突出的特点：一是存储容量大，且不受限制；二是非易失性，断电后信息不会丢 失。4 Y* z0 R7 X: Y7 2 N3 X 2 F, w

14、 e* c: t$ D1 f63计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。64现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类，按其信号形式可分为模拟通信和数字通信。65在光纤通信系统中，起主导作用的是光源, 光纤, 光发送机和光接收机。66移动通信技术的开展主要经验了三个阶段，而移动通信技术也相应分为第一代移动通信技术, 第二代移动通信技术, 第三代移动通信技术。; S6 z0 V5 z) Q! H G: N* % Z67基于宽带技术和计算机多媒体技术的第三代移动通信系统最初称为将来公众移动通信系统，后改名为2000，意指在2000年左右开场商用，工作于2000频段上，初始数据速率

15、到达2。. g: 68计算机网络的划分有多种不同的方法。最通用的方法是按网络的地理范围来划分，计算机网络可分为局域网, 广域网和城域网。另一种方法是按所运用的技术划分，即按拓朴构造和传输媒体来划分，按拓朴构造可将计算机网络分为总线/树形网, 环形网, 星形网；按传输媒体可将计算机网络分为有线网和无线网。69局域网只是在小范围内实现资源共享的计算机网络，具有构造简洁, 投资少, 数据传输速度快, 牢靠性好, 保密性强等优点。70计算机网络是多个计算机之间的通信系统，或者是多个计算机系统构成的通信系统。8 # ! B$ rI$ Q1 . J9 J$ I7 n d71这个名字来自两个重要协议传输限制

16、协议 和 网际协议 。, U1 f7 J: d; : p7 z72互联网从最初的军事用途开展到现在的深化社会经济生活的各方面，从最初的4台电脑开展到现在成为连通全球200个国家和地区, 拥有数亿用户的动态网络。73E是最早供应的效劳之一，于1972年由 创建。E( m! 3 L5 B w74供应电子邮箱和邮件发送效劳的计算机被称为 邮件效劳器。% U7 g y2 E* e75网上交谈效劳可以分为两类：一对一的实时交谈和 多人之间的实时交互式会谈。+ y( % J3 I 2 A6 Q76 就是 电子公告牌。77 简称为或，是在1992年左右才出现的，但它在上的增长速度惊人。78目前，针对不同的计

17、算机硬件平台和软件平台，已经有很多种类和版本的客户阅读程序，其中最闻名的有及 。% E E( ; N4 r0 , 79计算机协助设计简称，计算机协助生产简称。2 M. 0 E80信息组织的目的是保证用户对信息的有效获得和利用。- 6 d7 r9 U( Z7 r4 81信息分析工作大致可分为主要是决策探讨为各级政府机构进展科技政策, 开展战略探讨及专题调研等, 询问效劳多半是为企业供应市场询问, 技术询问和决策询问等，即属于竞争情报探讨的范畴及编译报道等三个方面。/ ) ; n* j9 q. 6 # k, R7 c82信息分析对其所探讨的对象来说具有整理, 评价, 预料和反应四项根本功能。83信

18、息分析的方法主要有比拟法, 分析综合方法, 推理法, 专家调查法, 计量法, 层次分析法, 回来分析法, 时间序列分析法等。8 w9 b* G$ W. 84元数据构造从功能上来说可分为内容构造, 句法构造和语义构造。 ( H* 4 ( ) j2 x85元数据的类型，从构造和语意方面来划分元数据，可以分为三类：第一类：简洁化格式；第二类：困难化格式；第三类：构造化格式。4 i0 D) E: b $ q 6 X86依据元数据的功能来划分其类型，分为以下五种类型：第一类，管理型元数据；第二类，描述型元数据；第三类，保存型元数据；第四类，技术型元数据；第五类，运用型元数据。% v3 k) u$ J87

19、信息效劳具有供应信息, 释疑解惑, 整序导引, 保值增值四个方面的功能。88信息策略及方法, 信息效劳对象, 信息效劳者和信息效劳内容是信息效劳的四个根本构成要素。89从信息效劳的开展历史及效劳的内容角度来划分，信息效劳可以分为以下五种类型：文献供应效劳，报道效劳，检索效劳，询问效劳，网络信息效劳。90检索效劳依据检索手段分为手工检索效劳, 计算机检索效劳和联机检索效劳三种类型。1 D* U4 u2 rO91检索效劳依据检索方式划分，可以分为回溯检索效劳, 定题信息效劳, 数值型或事实型数据检索效劳, 全文检索效劳, 用户辅导效劳五种。92从承当网络效劳的主体角度来看，网络信息效劳主要有三个类

20、型：以新闻媒体为主的效劳；国家确定的重点建立工程；商业协会及公司创办的效劳机构。 93 就是网络效劳供应商。- w! N8 4 T; e( f94 就是网络内容供应商。95 就是网络应用效劳。8 Y9 k. 1 X4 N96网络作为继报纸, 播送, 电视之后的第四大媒体，具备这三类媒体的很多优点，也自有其独特性。97网络信息资源按信息源供应信息的加工深度分，可分为一次信息源, 二次信息源, 三次信息源等。3 f; Z0 m I* - J3 D98依据信息源的信息内容那么可将网络信息资源分为以下类型：一是联机数据库，二是联机馆藏书目，三是电子图书，四是电子期刊，五是电子报纸，六是软件及消遣嬉戏类

21、，七是教化培训类，八是动态性信息。99假如从科学的正式沟通渠道及非正式沟通渠道的思想动身，网络信息资源可以分为稳定的信息资源和不稳定的信息资源两类。6 w8 ; Q9 r2 9 y p100网页的链接构造通常可以分为两种根本形式：树状构造层级构造和 网状构造平级构造。# K9 h: t$ l$ x7 Q101在网络信息资源中，文件的组织通常有以下方法：一是将文件分级存放；二是按文件所属的栏目进展存放。( X$ B. Y1 x4 A, q102链的一般构造可以分为三个局部：链源, 链宿和链的属性。103依据链的功能，可以分为以下几种：一是依次链；二是构造链；三是穿插索引链；四是检索链；五是功能链

22、。. f( R9 l9 B - Rd S x) K104网络检索工具大致可以分为以下三大类：一是字典型查询工具，二是索引型查询工具，三是交互式查询工具。/ t7 X. ) vX* A |9 t105检索工具按其性质可以分为两大类搜寻索引和搜寻书目。9 G; |( j , H; k Q106假如按搜寻引擎的内容分，搜寻引擎可以分为综合类搜寻引擎和专业类搜寻引擎。假如按其信息的组织方式分，搜寻引擎那么可以分为书目式搜寻引擎, 索引式搜寻引擎和元搜寻引擎。107元搜寻引擎可分为 并行式元搜寻引擎和 串行式元搜寻引擎。! : j) s2 D8 B$ t0 y3 H4 d108信息系统的理解应当有两个角

23、度：一是作为技术的信息系统，如, 等；另一方面应当将它理解为及社会信息行业相关的行政隶属关系系统。 O9 T7 G) n8 R2 f6 G; D6 |8 , Z2 L109数据库的类型包括面对企业的数据库, 文本数据库和多媒体数据库。* 2 qU: n; u0 d3 h$ n7 l110决策支持系统的构造可以从两个方面来划分考察，一个是它的概念构造，另一个是它的框架构造。111一个决策支持系统的概念构造一般包括语言系统 ，简称, 学问系统 ，简称和问题处理系统 ，简称。112初期的决策支持系统的框架构造一般由模型库, 数据库以及人机对话系统等三个部件组成，20世纪80年头，增加了学问库和方法库

24、。9 C; . D: % Z, Y7 R, y* k7 A, u, l a* L: _113信息政策探讨和信息政策制定的过程中同时要考虑以下几个因素：一是信息技术因素。二是信息市场因素。三是信息管理因素。四是人力资源因素。五是法律法规因素。i$ W A5 p g0 s114国际条约和惯例原本是国际法的表现形式，但只要是我国参与或成认并生效的国际条约及惯例，就以国内具有法律约束力，其中大量关于信息领域的标准性文本，虽不属于我国国内法体系，但也是我国信息法的一个重要法律渊源。2 aQ, 6 5 J. d0 E115信息道德是主观方面即个人信息道德及客观方面即社会信息道德的有机统一。116信息道德的

25、两大热点领域是信息技术道德和网络道德。. 9 Z$ _! p3 % L二, 名词说明5 N6 L! E7 Z; b1 T qJ1现代信息管理 7 m7 ; T2 L t k现代信息管理就是借助于现代信息技术，充分运用经济, 人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。管理包括对信息资源进展规划, 组织, 配置, 传递, 利用, 反应和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。2学问管理学问管理是帮助企业组织和个人，围绕各种来源的学问内容，利用信息技术，实现学问的生产, 共

26、享, 应用以及创新，并在企业个人, 组织, 业务目标以及经济绩效等诸方面形成学问优势和产生价值的过程。; P; m9 d! s) b( _. q3学问管理技术 ; b0 h! k u* H7 t0 rh学问管理技术就是能够帮助人们生产, 共享, 应用以及创新学问的基于计算机的现代信息技术。4语法信息 # a: p( $ C$ J7 x0 6 h2 h语法信息是指只考虑事物运动的状态及状态变更的方式本身，而不考虑信息的内容及效果，它是最抽象, 最根本的层次。5, m. ; Z9 i2 M, M6 W2 S; R: AT5语义信息语义信息是指事物运动的状态和方式的逻辑含义，是信息相识过程的第二个层

27、次。6语用信息 / X4 s4 j$ C1 U, Q语用信息是指事物运动状态及状态变更方式的效用, 价值及目的，是信息相识过程的最高层次。7. ( * 1 D B* 777777777777777资源! L7 O5 U4 B4 i P资源是指自然界和人类社会生活中一种可以用以创建物质财宝和精神财宝的，具有肯定量的积累的客观存在形态。8广义的信息资源.广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产, 安排, 交换, 流通, 消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象信息数据, 信息劳动的设备计算机等工具，信息劳动的技术网络, 通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者信息

28、专业人员，如信息生产人员, 信息管理人员, 信息效劳人员, 信息传递人员等。$ J! A2 j: Q0 ) q2 E. M9狭义上的政务信息资源 ) / $ r0 q4 |* d( v狭义上的政务信息资源是指政府机构为了履行自己的职责而产生, 获得, 利用, 传播, 保存和负责处置的那局部信息资源。10O; H2 h6 c$ t9 rT) l1010广义上的政务信息资源 2 S. I) b s3 O2 7 D6 3 c广义上的政务信息资源是相对于政府以外的其他社会组织的信息资源而言，它是政府活动所涉及的信息资源的集合。它包括信息内容资源以及收集, 处理, 传输, 发布, 运用, 储存信息内容的

29、技术, 设备, 网络和人力资源，这些信息资源不但包括产生于政府内容，而且还包括产生于政府外部但对政府活动有影响的信息资源。11管理* m0 R! b2 q7 l管理是指在肯定条件或环境下，管理主体为了到达肯定的目的，运用肯定的职能和手段，对管理客体施加影响和进展限制的过程。12广义的管理学广义的管理学是人类全部集体化, 社会化行为中积累起来的一般的人文学科。13传播: E8 M9 O: R. k ; g传播是人类通过符号和媒介沟通信息以期发生相应变更的活动。3 % D: x3 U3 m q F14模式* n7 F) v8 5 r9 F$ m2 e s* j$ r$ Y模式是对真实世界所作的理论

30、化及简洁化的表达形式或再现。15广义的组织从广义上讲，任何由假设干不同功能的要素依据肯定的原理或秩序相组合而形成的统一整体都可以称为组织。4 AQ3 W1 ! p16狭义的组织% a4 b. 8 5 / W狭义上讲，组织是指人们为实现共同目标而各自承当不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。17组织内部的信息沟通8 x; h. D$ u) M9 E组织内部的信息沟通是指组织内部各子系统间的信息沟通。组织内部的信息沟通主要是为了到达沟通思想, 沟通感情和沟通工作的目的，其又分为两种形式：正规的信息沟通和非正规的信息交。186 j) 6 k1 a8 18广义的信息技术从广义上来说

31、，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产, 获得, 检测, 识别, 变换, 传递, 处理, 存储, 显示, 限制, 利用和反应等信息活动的全部技术的集合。19硬件硬件是指构成计算机的物理装置，是由特地的集成电路, 线路板, 电源, 存储器等组成，按肯定构造系统组合的物质实体。9 v$ s1 E( cZ7 + _ ( p8 z) w) y: N20信息组织6 ! l6 jY2 H5 B d; N信息组织也称信息有序化或信息整序，是依据信息资源检索的须要，利用肯定的科学方法和规那么，通过对信息外在特征和内容特征的分析, 选择, 标引, 处理，使其有序化，从而保证用户

32、对信息的有效获得和利用，实现信息的有效流通和组合。21信息描述信息描述是依据肯定的描述规那么和技术标准，对信息的外在特征和局部内容特征进展分析, 选择, 记录的过程。. 222 W) c4 H1 N( x A2 X22信息分析U0 l6 u) p6 0 L1 N信息分析是通过信息提示客观事物的运动规律的过程。23 E( ju e7 n22元数据元数据是指用于扶植识别, 描述和定位网络化的电子资源的构造化数据，通过它可以提示各类电子文献的内容和其他特征以便利检索，能够提高信息的利用价值，其典型的操作环境是网络环境。24广义的信息效劳9 - m. j) Y s7 x) X1 l广义的信息效劳是指以

33、产品或劳动的形式向用户供应和传播信息的各种信息活动，即信息效劳产业范围内的全部活动，包括信息产品的生产开发, 报道安排, 传播流通以及信息技术效劳和信息供应效劳等行业。259 x: L( K X W: z22信息检索效劳$ : g; H, K a信息检索效劳是依据用户的要求，由特地人员协助或代替用户查找信息并将结果供应应用户的一种信息效劳工作。266 v1 z, Y N9 c! s22询问效劳询问效劳是指以现代科学学问和现代技术手段, 方法，为解决经济建立和社会开展中的各种困难问题而进展的效劳活动。27网络信息效劳网络信息效劳是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机, 通讯和网络等现代技术从事

34、信息采集, 处理, 存贮, 传递和供应利用等一切活动，其目的是为了给用户供应所需的网络信息产品和效劳。285 x$ / q2 G E B7 S2 F22信息效劳业! g( % I$ U F2 ( / y) p信息效劳业是指利用现代电子, 通信技术以及传统的方式，从事信息加工, 处理, 传递的效劳活动及其相关的根底构造群。298 g! A N m6 b5 y5 22网络信息资源的组织. j6 I( n5 X h$ 网络信息资源的组织是指对网上的各种概念, 数据包括声音, 图像, 软件等, 事实, 文献等，通过分析, 标引分类的和语词的, 著录信息特征的描述, 链接把相关的信息加以联系, 排序,

35、存储等手段，形成一个有序的, 便于用户理解和查询的信息系统的过程。. f6 Y( Y: z: F30信息系统! * . E d0 i! RA A信息系统是指依据系统的观点，通过计算机, 网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，效劳于管理领域的人机相结合的信息处理系统。它通过对信息进展采集, 处理, 存储, 管理, 检索和传输，向有关人员供应有用信息。3 Q; W D4 7 8 O* U J: n31管理信息系统, , 1 R t4 b; f5 e) g管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件, 软件, 网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集, 传输, 加工, 储存, 更新和维护，以企

36、业战略竞争, 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策, 中层限制, 基层运作的集成化的人机系统。32 Q6 l) u7 _6 i6 c2 W0 h33模块化!所谓模块化是指将一个困难的信息系统依据自顶向下的方法，分解为假设干个有层次联系, 功能相对单一且彼此相对独立的模块。33. b: C: Z r6 V33“面对对象6 H$ 5 y2 X; , rx. 5 Q) “面对对象是一种相识客观世界和模拟客观世界的方法，它将客观世界看成是由很多不同种类的对象构成的，每个对象都有自己的内部状态和运动规律，不同对象之间相互联系和相互作用就构成了完整的客观世界。34, k! p$ g! h; q33狭义的

37、决策支持系统- r! ; bk5 v g* 3 狭义的决策支持系统是指能够利用数据和模型来扶植决策者解决非构造化问题的高度敏捷的, 人机交互式的计算机信息系统。35广义上的决策支持系统! 7 V1 h2 y5 C( k8 J广义上的决策支持系统是指任何对决策的指定有所奉献的信息系统。1 Y, U F36广义的电子商务广义上说，电子商务指的是 或，是依靠信息技术进展的一切商务活动，它是一种全新的商务模式: f* u, 3 g4 q0 / I6 O! u; P 37狭义的电子商务; 狭义上说，电子商务对应的英文应当是 或者，是指通过互联网进展的交易活动，交易的对象既可以是书籍, 服装等实物，也可以

38、是新闻, 图片等数字化的产品，远程教化, 在线询问等效劳也可以通过电子商务来实现。38B2B模式的电子商务B2B模式的电子商务是指商业机构企业或公司运用或各种网络向供应商, 经销商等其他企业或公司进展订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。3939政策! c1 i4 w h9 p) aR政策是政府或社会集团在肯定时期用来调动或约束社会力气以到达制订者预期目标的方针策略和行动规那么，对社会或组织的开展起到宏观指导和标准的作用。40广义的信息政策6 F* 0 fe2 . n5 m从广义上来说，信息政策是指用以调整信息搜集, 加工, 存储, 处理及传播等信息活动的指导原那么, 法令, 指南, 规那

39、么, 条例, 手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产, 安排, 交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。; BN1 m. C: Z6 S* Z3 x41狭义的信息政策) N$ u N2 C1 x. b从狭义上来说，信息政策是以科技情报政策, 群众传播政策以及电信政策为根底的政策集合。, 42国家信息政策国家信息政策是由国家政府制定的，用于从宏观上指导和规划全国范围内的信息工作及信息产业的相关问题。43伦理$ l7 I8 I! X6 _ l伦理是指人们在处理各种社会关系时所应遵循的道理, 准那么或要求。441 L5 4 X4 L) z4 d4444信息道德信息道德是指在信息的

40、采集, 加工, 存贮, 传播和利用等信息活动各个环节中，用来标准其间产生的各种社会关系的道德意识, 道德标准和道德行为的总和。4 T: N1 6 | |4 K4 ( V三, 简答题6 W1 u8 c8 Q6 i! W4 p1简述信息管理的开展历程。人类的历史有多长，信息管理活动的开展历史就有多长。纵观人类信息管理活动所采纳的手段及方法，根本上可以将它分为三个时期：古代信息管理活动时期, 近代信息管理活动时期和现代信息管理活动时期。2简述如何从不同角度来理解和相识信息管理。0 M1 i! 0 L5 Y. O8 V5 c3 w对信息管理的理解可以从不同的角度来相识。第一，从信息管理的起源角度。从信

41、息管理发生源的角度来看，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，也就是说，信息管理应当具有他们所从事的工作的特点及性质。一是图书馆领域。二是工商企业管理领域。三是政府行政管理领域。第二，从信息管理的层次角度。从信息管理的层次上来看，可以将信息管理分为三个不同的层次，每一层次所面对的对象以及所处理的工作内容也不一样，但都可以说是信息管理，无论单独探讨哪一个都是不完全的。一是微观层次的信息管理。二是中观层次的信息管理。三是宏观层次的信息管理。第三，从对信息管理理解的不同层面角度。从对信息管理的理解的不同层面来看，目前社会上对信息管理一般从两个角度来把握，也形成了两种对信息管理的不同相识。一是信息管

42、理是一种信息技术。二是信息管理是一种管理思想。第四，从信息管理思想的构造角度。从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分解为三个根本的信息管理模式。一是人文的信息管理。二是技术的信息管理。三是经济的信息管理。3/ B1 . V* M2 on! i$ ( J2 s) ( q B0 A333简述信息的作用。/ / m6 q0 Y5 t0 k信息的作用是信息的特征的表达。通过信息，宇宙间万物得以有序运行；它是人类相识世界和改造世界的中介，是维系社会生存及开展的动力；依托于信息，人类社会的文明得以创建, 继承和开展；信息是才智的源泉，是管理的灵魂。信息是一种重要的社会资源，它及材料和能源一起被看作社会开

43、展的三大支柱。; L9 F0 r2 Z0 N4简述信息资源的特征。2 W3 z1 S! P v5 w( V信息资源的特征可以从两个角度进展分析：一个角度是把信息资源作为一般的经济资源，另一个角度是将信息资源及物质资源和能源进展比拟。+ - i8 h8 Y$ P t信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征。这些特征包括：第一，作为生产要素的人类需求性。第二，稀缺性。第三，运用方向的可选择性。信息资源及物质资源, 能量资源相比拟，又有诸多的特殊性，正是因为这些特殊性，使信息资源具有其他经济资源无法代替的经济功能。这些特殊性包括：第一，共享性。第二，时效性。第三，生产和运用中的不行分性。第四，不

44、同一性。第五，驾驭性。5 K0 l1 o* b, r2 ; o5简述信息资源的功能。; L3 Z) D$ X! u u6 u( I 1 Q) g: K5 w依据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点，信息资源的主要功能表现在四个方面：1经济功能；2管理及协调功能；3选择及决策功能；4探讨及开发功能。6. 信息科学的开展分为几个阶段9 8 x 0 $ X7 l信息科学的开展划分为四个阶段：一是广义的信息论阶段，二是多种信息科学体系阶段，三是部门信息科学阶段，四是统一信息科学阶段。7简述信息科学的探讨内容。7 A$ x( F$ p* w* ( I6 o C! ( O6 |( Y第一，探讨信息的根本概念和本质。第二，探讨信息的数值度量方法。第三，探讨信息的运动的一般规律，包括信息的感知, 识别, 变换, 传递, 存储, 检索, 处理, 再生, 表示, 检测, 施效等过程的原理和方法。第四，提示利用信息进展有效限制的手段和描述及优化系统的方法和原理。第五，寻求通过加工信息来生成智能和开展智能的机制及途径。8 2 h4 J6 w( i T, W8简述信息科学根底探讨的八个方向。4 y. P4 e; 0 ; E, P在国际信息学界对信息科学探讨的热潮