企业培训师基础知识(详细).docx
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1、企业培训师根底学问上运用说明:A级为必需记 B级也有考题第一章:职业道德根本常识 A级 学问点1, 道德的性质, 作用, 和开展改变都及肯定的社会经济根底相适应。因此,不同的历史阶段,产生不同的道德类型。2, 社会主义道德的根本原那么是集体主义,以为人民效劳为核心。以五爱为根本要求。五爱指爱祖国, 爱人民, 爱劳动, 爱科学, 爱社会主义。3, 社会主义道德的表达形式是社会公德, 职业道德, 家庭美德。社会道德是个人道德养息和社会文明进步的集中表达。家庭美德是社会和谐的根底。社会主义道德建立是和谐社会建立的重要内容。4, 职业声誉是培训师职业的生命。5, 职业培训是提高劳动者素养的重要的根底工
2、作,又对促进就业和经济开展有着深远的战略意义。6, 全部从业人员应当共同遵守的行为标准是爱岗敬业,醇厚守信, 办事公正, 效劳群众, 奉献社会。7, 培训师的职业道德守那么的根本内容是爱岗敬业, 恪尽职守;遵纪遵守法律, 为人师表;勤于钻研, 精益求精;以人为本,开拓创新;提高素养, 促进开展7, 爱岗敬业作为最根本的职业道德标准,是对培训师最根本的要求。8, 职业看法的形成及培育答:1加强自我修养意识,提高思想境界。2树立终身学习意识,增加创新实力。3树立团队精神,增加合作意识。B级:学问点1, 道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教化, 舆论和人们内心的信念的力气,
3、来调整人们这间相互关系的观念, 原那么, 标准, 准那么等总和。2, 职业道德:提从事肯定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准那么。3, 职业看法:指从业人员对所从事职业的看法, 相识及其在工作中的表现。4, 职业道德守那么:指从业人员在职业活动中必需遵守的职业道德标准和行为准那么。5, 职业道德及培训的关系是什么?答:1职业道德能促进职业培训事业的开展。它能激发培训履行职业责任的驱动力,自觉提升职业素养,增加责任心和敬业意识。2职业道德能调整人际关系和行为。良好的职业道德可以使培训师在职业动中很好的处理各种摩擦和予盾。3赢得职业声誉。职业声誉是培训师职业业的生命,是培训师职业得以安康开展的重
4、要条件,也是检验培训师职业素养的一个重要尺度。6, 职业看法对培训工作的影响是什么?答:1端正职业看法是做好培训工作的前提。培训工作者只有酷爱培训工作,深刻理解和相识职业培训的任务, 地位和作用,才能增加事业心和责任感。2端正职业看法可以促进职业培训工作实力的提高。不断提高业务素养也是做好职业培训工作的前提。7, 职业道德守那么对实际工作的作用是?答:在实际工作中,培训师只有遵守职业道德守那么,才能履行岗位职责,更好地为人才培训和企业开展效劳。1可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好, 稳定的职业道德品质,自觉依据职业道德行为准那么办事。2可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的
5、约束力,工作中以身作那么,遵纪遵守法律。3可以增加培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽那么。4可以增加培训师的效劳意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。第二章:职业教化培训政策法规解读A级 学问点1, 劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入法律条款中,并首次明确提出“开发劳动者技能的概念。2, 劳动法第一次在法律上确定了国家开展职业教化培训事业的根本目标开发劳动者职业技能,提高劳动者素养,增加劳动者的就业实力和工作实力。3, 在劳动法中确立了“先培训, 后上岗的法律原那么。4, 劳动法首次在法律中提出“实行职业资格认证制度。5, 职业教化法是我国职业教化和培训开展史上的一个
6、里程碑。6, 职业培训内容包括从业前培训, 在岗培训, 转岗培训, 其它职业性培训。7, 职业教化法第一次提出“不得挪用, 克扣教化经费的规定。8, 关于加强职工教化的确定规定企事业单位按职工总数的千分之三千分之五建立起一个师资队伍。企业的教经费按职工工资总额的1.5%在企业本钱中提取。9, 第一个提到弹性学习制度的文件是关于深化教化改革全面推动素养教化的确定。10, 第一个提到效益较好的企业可以提取2.5%作为职工教化经费的文件关于大力推动教化改革和开展的确定。11, 我国人才管理方案是,紧紧抓住培育, 吸引, 用好人才三个环节,大力加强以党政人才, 企业经营管理人才, 专业技术人才为主体的
7、人才队伍建立。12, 我国现行的人才评定标准品德, 学问, 实力, 业绩。13, 我国职业教化办学方针是以效劳为宗旨,以就业为导向。14, 建立职业教化老师到企业实践制度,专业老师每两年必需有两个月到企业或生产效劳一线实践。15, 关于大力开展职业教化的确定指明白我国职业教化的开展方向:职业教化要为提高劳动者素养特殊是职业实力效劳。职业实力包括就业实力, 工作实力, 职业转换实力和创业实力。16, 我国实施的扩大就业的开展战略是以创业带动就业。17, 第一个提到“技能岗位对接的文件是关于进一步做好职业培训工作的意见。18, 职业资格证书是劳动者求职, 任职, 开业和用人单位录用的主要依据。也是
8、境外就业的有效证件。B级 学问点1, 宪法的根本含义:宪法是国家的根本大法,由全国人民代表大会制定, 修改并公布实施,具有最高的法律效力是其它法律制定的原那么和根本依据.2, 法律:由全国人民代表大会及其常委会制定, 修改和公布实施的强制约束性文件。其法律效力仅次于宪法。3, 规章制度:分为行政制度和企事业规章制度。行政规章提国务院行政职能部门单独或会同其它部门制定的相关规定,或其它领域的相关规定。企事业规章指企事业单位针对某项工作须要制定的相关标准性文件。4, 职业教化法于1996年5月15日第八届全国人大会常委会第十九次通过,自1996年9月1日施行。详细内容包括总那么, 职业教化体系,
9、职业教化的实施, 职业教化的保障条件, 附那么五个局部。5, 民办教化促进法于2002年12月28日,经全国人大常委审议通过,于2003年9月1日正式实施。共九章,六十八条。内容包括:总那么, 设立, 学校组织及活动, 老师及受教化者, 学校资产及财务管理, 管理及监视, 扶持及嘉奖, 变更及终止, 法律责任和附那么。6, 就业促进法2007年8月30日经第十届全国人大常委会第二十九次会议审议通过,并于2008年1月1日起施行。内容包括:确立一个方针, 树立一面旗帜, 明确六大责任, 建立五项制度, 制定了十大政策,简称“116510“。7, “确立一个方针:坚持劳动者自主择业, 市场调整就业
10、, 政府促进就业的方针。须要政府承提责任:创建就业条件, 扩大就业, 改善就业环境, 承提就业救济等。8, “树立一面旗帜:高举公允就业的旗帜,努力创建公允就业环境,反对就业卑视。9, “明确政府的六大责任:1开展经济和调整产业构造增加就业岗位。2制定实施主动的就业政策。3标准人力资源市场。4完善就业效劳。5加强职业教化和培训。6供应就业救济。10, 建立五项制度指:1建立各级政府和劳动保障部门对就业工作组织领导的政府责任制度。2建立对劳动者就业的公共效劳和就业救济制度。3建立加强对劳动力市场行为标准的人力资源市场管理制度。4建立加强对人力资源素养提升的职业实力开发制度。5建立加强失业治理的失
11、业保险及预防制度。11, 十大政策:1有利于促进就业的产业政策。2有利于促进就业的税收政策。3金融政策。4财政政策。5有利于城乡统筹的就业政策。6有利于区域统筹的就业政策。7有利于群体统筹的就业政策。8有利于敏捷就业的劳动和社会保障政策。9对困难群体的就业救济政策。10失业保险促进就业和预防失业政策。12, 就业促进法对职业教化和培训的规定三个方面内容:1明确了国家能过开展职业教化和培训,促进劳动者提高职业技能,增加就业实力和创业实力的总方针。2规定了各级人民政府, 企业, 职业教化和培训机构三个主本在加强职业教化方面的职责。3依据劳动法和职业教化法对建立职业资格证书制度的规定,并针对目前的实
12、践中存在的问题,规定了国家对从事涉及公共平安, 人身安康, 生命财产全平安特殊的劳动者,实行职业资格证书制度。13, 职业培训行政法规:国务院依据宪法和法律的有关原那么,制定公布的各种职业培训方面的行政法规,其法律效力具有普便性,是我国当前职业培训的重要依据。14, 关于加强职工教化工作的通知于1981年2月21日由中共中央, 国务院公布实施。15, 1999年6月13日中共中央, 国务院分布了关于深化教化改革全面推动素养教化的确定。16, 关于大力推动职业教化改革及开展的确定2002年9月国务院颁发。17, 2003年12月26日中共中央, 国务院颁发了关于进一步加强人才工作的确定。18,
13、2005年10月28日国务院下发了关于大力开展职业教化的确定。19, 2005年11月劳动部和社会保障部下发了关于进一步做好职业培训工作的意见。提出五项方案和一个行动。20, 2006年4月中心办公厅, 国务院下发了关于进一步加强高技能人才工作的确定。21, 五项行动指1新技师培育带动方案。2技能再就业方案。3实力促创业方案。4农村劳动力技能就业方案。5国家资格导航方案。22, 一个行动指接着实施“技能岗位对接行动。第三章:经济学根本常识 A级 学问点1, 市场中商品交换的三个特点:1商品的需求方,也可说买方。2商品的供应方,卖方。3交易的商品具有自身的价格和买卖的数量。2, 影响个人需求的因
14、素有:1价格因素。2收入因素。3相关物品的价格。4个人嗜好。5销费者的将来期望。3, 影响供应的因素:1价格因素。2投入价格因素。3技术因素。4预期因素。4, 市场机制须要解决的问题是:1为谁生产。2生产什么。3为谁生产。5, 社会主义市场经济要以实现共同富有的社会主义为原那么。6, 社会主义市场经济有着强有力的国家宏观调控机制。7, 市场经济中的资源包括信息资源, 资金资源, 人力资源, 政府资源, 准入性资源。8, 在市场经济条件下企业是自主经营, 自负盈亏, 自我开展, 自我约束的商品生产者和经营者。9, 经济学上讲失业分为摩擦性失业, 构造性失业, 周期性失业, 季节性失业。10, 摩
15、擦性失业:在有工作状态下或短暂无工作状态下,找更好的工作。11, 构造性失业:产业构造调整造成的失业。12, 周期性失业:每年一样时段内失业人数较多。如:高校生就业。13, 季节性失业:某个季度不能再接着从事工作。如:雪糕工厂,冷饮企业。14, 失业者失去工作四周以上被认同为失业。15, 自然失业率一身应限制在5%以内。16, 职业培训是主动就业政策的核心要素,也是实现主动就业的重要手段。17, 学问经济以高技术产业为第一产业支柱,以智力资源为道要依托,因此是可持续开展的经济。 B级 学问点1, 市场:可以理解为商品交换的场所。现代的说明为:一种商品买方和卖方相互作用,以确定其价格和数量的过程
16、。2, 需求:销费者购置某种消费品的愿望和实力。3, 正常商品:当消费者收入削减时,该商品的需求量也随之削减。4, 低档商品:当消费者收入削减时,该商品的需求反而增加。5, 供应:商家供应某种消费品的愿望和实力。6, 市场经济特点:1突出了自由竞争,通过优胜劣汰,使社会经济充溢活力。2资源通过市场的选择及评比。较好的及供应改变中的效用和效率相联系,可实现资源配置的较高效益和价值。3市场经济从本质上提倡自由, 同等,提倡公允竞争,这种指导思想有助于社会的安康开展。7, 市场经济运行的根本规律:1资源配置的市场中心化规律。2互利性的等价交换规律。3资源主体的自主性规律。4反垄断的自由竞争规律。5崇
17、尚优势的优胜劣汰规律。6时机均等的公允公正规律。7以契约为根底的信用经济规律。8维系有序性的法制原那么规律。9以利益为形式的市场经济道德规律。10强调比拟优势的开放规律。11保障弱势的社会保障规律。8, 市场经济对职业培训的影响?1政府对职业业培训的管理职能发生转变。2培训的形式和内容由单一, 呆板向敏捷多样转化。3市场竞争的市场开展规律被引入职业培训中。4宏观管理进一步强化。5职业培训, 技能人才培育在企业中的主体地位得到进一强化。9, 劳动经济学:是探讨市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。探讨内容:1考察劳动力市场的组织, 运行和结果。2对现在的和预期的劳动参及的决策
18、。3及劳动力资源酬劳相关的公共政策。10, 劳动经济学探讨的对象:1劳动力资源的稀缺性。2效用的最大化。3资源利用方式的选择。4劳动力市场。11, 资源利用方式的选择:指主体如何利用资源去生产物品和消费闲暇,从而到达效用最大化的决策行为。12, 劳动力市场:就是通过劳动力的供应和需求的运动,实现劳动力资源科学配置的机制和形式。13, 劳动力的需求弹性:指劳动力需求量的增减对其工资 水平变动的反映程度。14, 劳动力的供应弹性:指劳动力的供应量的增减对对工资水平变动的反映程度。15, 失业:指劳动者及生产资料相别离的状态,即劳动者失去维持生活的岗位。16, 自然失业率:在经济正常的状况下失业人数
19、及劳动力总人数的比率。17, 充分就业:指在自然失业率的范围内的就业水平,其内涵包括数量和质量的充分就业。18, 主动的劳动力市政策:是向失业者供应免费的公共就业效劳,主要是就业培训。即通过有效的职业培训使失业者失去充分就业的实力,全其顺当就业。19, 外部性:指一个人或组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响。包括正外部性和负外部性。20, 信息不对称:指消费者和经营者之间存在对商品了解程度不均等的现象。也称为信息不全。21, 学问经济:就是以学问为根底的经济,它干脆依靠于学问和信息的生产, 扩散和应用。22, 学问经济特征:1在资源配置上以智力资源, 无形资产为第一要素,对自然资源通过学问
20、和智力进展科学, 合理, 综合的配置。2人要经济开展中的地位得到空前提高。3学问经济是可持续开展的经济形态。第四章:教化培训根本常识A级 学问点1, 教化的特点永恒性, 历史性, 相对独立性2, 公共性和时机均等成为教化培训决策及其行为的根本准那么。3, 现代教化培训可以概括为教化终身化, 法制化, 民主化, 国际化, 现代化。4, 现代教化培训的四大支柱学知, 学做, 学会共同生活, 学会生存。5, 素养教化培训的目标坚持以新实力和实践实力为培育重点,努力培育国家建立须要的有志向, 有道德, 有文化, 有纪律全面展的新型劳动者。6, 教化培训开展的根本规律:1, 及生产力相互作用的规律。2及
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